Εάν τα Windows εμποδίσουν τη συσκευή σας Bluetooth να χρησιμοποιεί όλες τις λειτουργίες της, δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Όταν συνδέετε τα ακουστικά ή το ηχείο Bluetooth στον υπολογιστή σας με Windows, μπορεί να εμφανίζει την κατάσταση ως συνδεδεμένο "μόνο φωνή" ή "μόνο μουσική". Αυτό δεν είναι κάτι που συνήθως δεν μπορεί να κάνει μια γρήγορη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων "αποσύνδεσης και επανασύνδεσης". λύσει.
Ωστόσο, εάν η γρήγορη επανασύνδεση δεν βοηθήσει, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα προγράμματος οδήγησης ήχου, λανθασμένη διαμόρφωση της συσκευής ήχου και διακοπή υπηρεσιών ήχου. Εδώ σας παρουσιάζουμε μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα στα Windows και να θέσετε ξανά σε λειτουργία τα ακουστικά Bluetooth.
1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων Bluetooth των Windows
Τα Windows 10 και 11 διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων για την εύρεση και τη διόρθωση κοινών προβλημάτων Bluetooth. Είναι ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο, αλλά λειτουργεί διαφορετικά στα Windows 10 και 11.
Για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth:
- Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
- Στο Σύστημα καρτέλα, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Διορθωτής του κακού.
- Επίλεξε το Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων επιλογή.
- Κάντε κλικ Τρέξιμο για το Bluetooth επιλογή.
- Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σαρώσει το σύστημα για προβλήματα και θα προτείνει τις ισχύουσες επιδιορθώσεις αυτόματα. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εφαρμόσετε τις διορθώσεις.
- Στη νεότερη επανάληψη των Windows 11, αυτό θα ανοίξει το Ζήτα βοήθεια εφαρμογή που ζητά τη συγκατάθεσή σας για την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων. Κάντε κλικ Ναί και στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Μπορείτε να παραλείψετε ορισμένα βήματα, όπως τον έλεγχο για ενημερώσεις των Windows, επιλέγοντας το Οχι επιλογή.
Αφήστε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας να δοκιμάσει όλες τις διαθέσιμες επιδιορθώσεις μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
2. Ενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες Bluetooth στις Ιδιότητες συσκευής
Τα ακουστικά ή το ηχείο σας προσφέρουν ξεχωριστές υπηρεσίες που είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή. Ωστόσο, εάν είναι απενεργοποιημένη, μία ή περισσότερες λειτουργίες Bluetooth μπορεί να σταματήσουν να λειτουργούν για τη συσκευή ήχου σας. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ανοίξτε τις ιδιότητες της συσκευής Bluetooth χρησιμοποιώντας τον Πίνακα Ελέγχου και ελέγξτε τις υπηρεσίες.
Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
- Τύπος Win + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
- Τύπος εκτυπωτής ελέγχου και κάντε κλικ Εντάξει να ανοίξει το Bluetooth και συσκευές καρτέλα στο Ρυθμίσεις εφαρμογή.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο συσκευές.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ Περισσότερες συσκευέςκαι ρυθμίσεις εκτυπωτή. Αυτό πρέπει να ανοίξει Συσκευές και εκτυπωτές στον Πίνακα Ελέγχου.
- Εναλλακτικά, αντιγράψτε και επικολλήστε τα παρακάτω στο Τρέξιμο διάλογο για άνοιγμα Συσκευή και εκτυπωτές.
shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A} - Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο δικό σας ακουστικό Bluetooth ή Ομιλητής και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Ανοιξε το Υπηρεσίες καρτέλα στο Ιδιότητες διαλόγου.
- Κάτω από Υπηρεσίες Bluetooth, επιλέξτε όλες τις επιλογές. Συνήθως θα έχετε τις ακόλουθες επιλογές. Ενεργοποιήστε τα όλα:
Audio Sink
Handsfree Telephony
Remote Control
Remotely Controllable Device - Κάντε κλικ Ισχύουν και Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Κλείστε τον Πίνακα Ελέγχου και η συσκευή ήχου Bluetooth θα αρχίσει να λειτουργεί τώρα. Εάν όχι, κάντε επανεκκίνηση και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.
3. Ελέγξτε και ενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες Bluetooth των Windows
Το λειτουργικό σύστημα Windows χρησιμοποιεί πολλές υπηρεσίες που σχετίζονται με το Bluetooth που το βοηθούν να συνδέεται με άλλες συσκευές Bluetooth και να μεταδίδει ήχο. Αυτό είναι επιπλέον των υπηρεσιών που ενεργοποιήθηκαν παραπάνω.
Εάν κάποια από αυτές τις υπηρεσίες διακοπεί ή έχει ρυθμιστεί εσφαλμένα, τα ακουστικά Bluetooth ή το ηχείο σας μπορεί να αρχίσουν να δυσλειτουργούν. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ελέγξτε την κατάσταση όλων των βασικών υπηρεσιών που σχετίζονται με το Bluetooth και επανεκκινήστε τις εάν χρειάζεται.
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση των υπηρεσιών και να τις επανεκκινήσετε από το συμπληρωματικό πρόγραμμα Υπηρεσίες. Για να ελέγξετε και να επανεκκινήσετε τις υπηρεσίες Bluetooth:
- Τύπος Win + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
- Τύπος υπηρεσίες.msc και κάντε κλικ Εντάξει για να ανοίξετε το συμπληρωματικό πρόγραμμα Υπηρεσίες.
- Στο συμπληρωματικό πρόγραμμα Υπηρεσίες, εντοπίστε τις ακόλουθες υπηρεσίες και ελέγξτε εάν εμφανίζεται η κατάσταση Τρέξιμο.
Bluetooth Audio Gateway Service
Bluetooth Support Service
Bluetooth User Support Service - Εάν όχι, κάντε δεξί κλικ Υπηρεσία πύλης ήχου Bluetooth και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
- Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε τις άλλες δύο υπηρεσίες. Εάν δεν εκτελούνται, επανεκκινήστε τις υπηρεσίες μία προς μία.
- Κλείστε το συμπληρωματικό πρόγραμμα Υπηρεσίες και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.
Εάν το ζήτημα επιμένει, απενεργοποιήστε τυχόν βελτιώσεις ήχου στα Windows. Αν και προορίζονται να βελτιώσουν την εμπειρία ακρόασης, αυτές οι βελτιώσεις μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα ήχου. Η απενεργοποίηση αυτών των βελτιώσεων μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα με τις συσκευές ήχου σας.
4. Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής Bluetooth για προβλήματα
Ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth ή με λάθη είναι μια κοινή αιτία δυσλειτουργίας μιας συσκευής Bluetooth σε υπολογιστές με Windows. Προσπαθήστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, πραγματοποιήστε επαναφορά ή απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης για να δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα.
- Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης: Μπορείς βρείτε και αντικαταστήστε τα παλιά προγράμματα οδήγησης στα Windows χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών. Στη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε το Bluetooth ενότητα και εντοπίστε τον προσαρμογέα Bluetooth σας. Στους περισσότερους υπολογιστές, μπορεί να βρείτε ένα Intel Bluetooth Ασύρματο Bluetooth συσκευή. Βρείτε τη συσκευή και ελέγξτε εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Επαναφέρετε μια πρόσφατη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης: Η νέα αλλά προβληματική ενημέρωση προγράμματος οδήγησης μπορεί επίσης να προκαλέσει την ενεργοποίηση του προσαρμογέα Bluetooth. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε εκτελέστε επαναφορά προγράμματος οδήγησης για τον προσαρμογέα Bluetooth για να εγκαταστήσετε την προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Αν και είναι εύχρηστη επιλογή, η διαθεσιμότητά της μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πότε εγκαταστάθηκε το πρόγραμμα οδήγησης.
- Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα Bluetooth: Μπορεί να χρειαστεί επανεγκατάσταση εάν ένα κατεστραμμένο ή μερικώς εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί προβλήματα που σχετίζονται με το Bluetooth. Προς την απεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης Bluetooth στα Windows, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση Συσκευών ή τη Γραμμή εντολών. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και τα Windows θα πρέπει να εγκαταστήσουν ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.
5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth με μη αυτόματο τρόπο από τον ιστότοπο του κατασκευαστή
Ενώ ορισμένες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης μπορεί να είναι διαθέσιμες μέσω ενημερώσεων των Windows, πιθανότατα θα λάβετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής. Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής Bluetooth για να δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση.
Για μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης συσκευής Bluetooth:
- Τύπος Win + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
- Τύπος devmgmt.msc και κάντε κλικ Εντάξει για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.
- Στη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε το Bluetooth Ενότητα. Εδώ εντοπίστε τη μάρκα της συσκευής σας Bluetooth. Σε αυτή την περίπτωση, έχουμε ένα Intel (R) Ασύρματο Bluetooth (R) συσκευή.
- Κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση της συσκευής Bluetooth για να ανοίξετε τις ιδιότητές της.
- Στη συνέχεια, ανοίξτε το Οδηγός αυτί. Σημειώστε την έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Θα χρειαστείτε αυτό για να δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια νεότερη έκδοση προγράμματος οδήγησης.
- Εφόσον διαθέτουμε ασύρματη συσκευή Intel Bluetooth, θα ανοίξουμε το Σελίδα Intel Wireless Bluetooth για Windows. Στη σελίδα παρατίθεται η πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης που είναι διαθέσιμη για λήψη. Σε περίπτωση διαφορετικού κατασκευαστή συσκευής Bluetooth, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και εντοπίστε τις λήψεις για τη συσκευή.
- Συγκρίνετε την έκδοση με αυτή που είναι διαθέσιμη στον υπολογιστή σας. Κατεβάστε τη νεότερη έκδοση εάν είναι διαθέσιμη. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και ολοκληρώστε την εγκατάσταση.
- Κατά την εγκατάσταση, οι συσκευές σας Bluetooth, συμπεριλαμβανομένων των ακουστικών, του πληκτρολογίου και του ποντικιού, ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν προσωρινά. Περιμένετε λίγα λεπτά για να εφαρμοστούν οι αλλαγές. Μερικές φορές, μπορεί να χρειαστεί επανεκκίνηση για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Ομοίως, η σελίδα λήψης μπορεί επίσης να προσφέρει παλαιότερες εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης. Εάν έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση, δοκιμάστε να κάνετε λήψη μιας παλαιότερης έκδοσης για να πραγματοποιήσετε υποβάθμιση. Χρήσιμο εάν η επιλογή προγράμματος οδήγησης επαναφοράς δεν είναι διαθέσιμη στη Διαχείριση Συσκευών.
Διόρθωση του ακουστικού Bluetooth ή του ηχείου Εμφάνιση σφάλματος "Μόνο φωνή".
Η εσφαλμένη διαμόρφωση της υπηρεσίας Bluetooth είναι ένας συνηθισμένος λόγος που η συσκευή σας Bluetooth εμφανίζεται ως συνδεδεμένη μόνο ως φωνή. Μπορείτε να διαμορφώσετε τις ιδιότητες της συσκευής για να ενεργοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε για προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης εγκαθιστώντας μια νέα ενημέρωση προγράμματος οδήγησης ή πραγματοποιώντας επαναφορά προγράμματος οδήγησης.
