Έχετε πρόβλημα με τα Windows; Δείτε πώς μπορείτε να λάβετε βοήθεια

Αντιμετωπίσατε πρόβλημα με τον υπολογιστή σας με Windows και δεν ξέρετε πού να αναζητήσετε βοήθεια. Ευτυχώς, υπάρχουν τόσοι πολλοί τρόποι για να λάβετε βοήθεια για ζητήματα των Windows που μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθεί μια λύση.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα επισημάνουμε μερικούς από τους καλύτερους τρόπους για να λάβετε βοήθεια με τον υπολογιστή σας με Windows.

1. Χρησιμοποιήστε την Αναζήτηση των Windows με το Bing Chat

Η Microsoft έχει βελτιώσει τρομερά το εργαλείο αναζήτησης των Windows όλα αυτά τα χρόνια. Αρκεί να ξέρεις πώς να χρησιμοποιήσετε την Αναζήτηση των Windows, είναι εύκολο να βρείτε την εφαρμογή, το πρόγραμμα, το αρχείο ή τον πόρο που χρειάζεστε.

Επιπλέον, με την ενσωμάτωση του Bing Chat στην Αναζήτηση των Windows, μπορείτε να λάβετε ακόμη περισσότερα αποτελέσματα από τον ιστό για να σας βοηθήσουν να λύσετε μια μεγάλη ποικιλία ζητημάτων με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Δείτε πώς:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Bing Chat στη δεξιά πλευρά της γραμμής αναζήτησης.
2. Αυτό θα ανοίξει μια καρτέλα Microsoft Edge με ανοιχτό το Bing Chat. Για να το χρησιμοποιήσετε, εισαγάγετε ό, τι χρειάζεστε βοήθεια στο πλαίσιο αναζήτησης στο κάτω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε το Εισαγω πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας.
3. Η τεχνητή νοημοσύνη θα χρειαστεί λίγο χρόνο για να αναζητήσει μια λύση και αν τη βρει, θα εμφανίσει τα βήματα που πρέπει να κάνετε για να λύσετε το πρόβλημά σας. Απλά πρέπει να τα δοκιμάσεις και να δεις αν σου βγαίνουν.

Αφού περιγράψει τις λύσεις για εσάς, θα παραθέσει τους πόρους που έχει χρησιμοποιήσει στο κάτω μέρος, ώστε να μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος που αντιμετωπίσατε.

2. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας

Όπως υποδηλώνει το όνομα, η εφαρμογή Λήψη Βοήθειας έχει να σας βοηθήσει με ζητήματα στον υπολογιστή σας με Windows. Βασικά, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να το εκκινήσετε, να του κάνετε μια ερώτηση και η εφαρμογή θα αναζητήσει μια λύση για εσάς.

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας στα Windows:

1. Τύπος Win + S για να εμφανίσετε την Αναζήτηση των Windows.
2. Τύπος ζήτα βοήθεια στο πλαίσιο Αναζήτηση και κάντε κλικ στο Ζήτα βοήθεια εφαρμογή στα αποτελέσματα αναζήτησης για να την εκκινήσετε.
3. Στο πλαίσιο κειμένου, πληκτρολογήστε τη βοήθεια που χρειάζεστε (βεβαιωθείτε ότι είναι 80 χαρακτήρες ή λιγότεροι) και πατήστε το Εισαγω πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας.
4. Η εφαρμογή θα αναζητήσει άρθρα αυτοβοήθειας στο διαδίκτυο και θα εμφανίσει τα βήματα ή τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να λύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η εφαρμογή Λήψη βοήθειας δεν έχει λύση, υπάρχει μια άλλη εφαρμογή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

3. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Quick Assist

Όσον αφορά τη λήψη βοήθειας, η εφαρμογή Quick Assist σάς επιτρέπει να βρείτε ένα άτομο με γνώση που μπορεί να προσφέρει εξ αποστάσεως βοήθεια. Στη συνέχεια, ο βοηθός μπορεί να κάνει ένα ευρύ φάσμα πραγμάτων, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου του υπολογιστή σας για να διορθώσει άμεσα το πρόβλημα ή να σχολιάσει μέρη της οθόνης σας για να σας βοηθήσει να το καταλάβετε.

Για να λειτουργήσει η εφαρμογή, ο βοηθός πρέπει να σας δώσει έναν κωδικό ασφαλείας (δεν θέλετε απλώς να συνδεθεί κάποιος στον υπολογιστή σας). Μόλις εισαγάγετε τον κωδικό στην εφαρμογή Quick Assist, θα μπορείτε να μοιραστείτε την οθόνη του υπολογιστή σας μαζί τους. Δείτε πώς:

1. Τύπος Win + S για να εμφανίσετε την Αναζήτηση των Windows.
2. Τύπος γρήγορη βοήθεια στο πλαίσιο Αναζήτηση και κάντε κλικ στο Γρήγορη βοήθεια εφαρμογή στα αποτελέσματα για να την εκκινήσετε.
3. Εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας που λάβατε από τον βοηθό στο Ζήτα βοήθεια ενότητα και κάντε κλικ υποβάλλουν.

Μόλις ο βοηθός μπορέσει να συνδεθεί στον υπολογιστή σας, μπορείτε να καθίσετε και να τον αφήσετε να κάνει τη δουλειά του.

4. Χρησιμοποιήστε τα ενσωματωμένα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows

Τα Windows διαθέτουν πολλά ενσωματωμένα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που σας βοηθούν να διαγνώσετε και να διορθώσετε συγκεκριμένα προβλήματα στον υπολογιστή σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι εκτελέστε το επιθυμητό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows και θα είστε σε καλό δρόμο για να διορθώσετε αυτό που δεν πάει καλά. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 11, μπορείτε μάθετε για τους διαφορετικούς τύπους Αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows ώστε να ξέρετε ποια να χρησιμοποιήσετε.

5. Λήψη βοήθειας στο Διαδίκτυο

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα στα Windows, ίσως ο διαδικτυακός κόσμος μπορεί να βοηθήσει. Ένας γρήγορος τρόπος για να το κάνετε είναι απλώς να πληκτρολογήσετε το πρόβλημά σας στο Google και να δείτε ποια άρθρα δίνουν λύσεις.

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft. Δείτε πώς:

1. μεταβείτε στο Σελίδα υποστήριξης της Microsoft και, στο Επιλέξτε το προϊόν για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια ενότητα, κάντε κλικ στο Windows.
2. Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ Λάβετε υποστήριξη στο σπίτι για πρόσβαση στο εργαλείο αυτοβοήθειας.
3. Μόλις φορτωθεί, εισαγάγετε το πρόβλημα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ στο Ζήτα βοήθεια ώστε να μπορεί να βρει άρθρα αυτοβοήθειας για εσάς (ναι, αυτό είναι παρόμοιο με τη χρήση της εφαρμογής Λήψη βοήθειας).

Εάν θέλετε να σας βοηθήσουν άλλοι χρήστες των Windows, μπορείτε απευθυνθείτε στην Κοινότητα της Microsoft για βοήθεια. Μπορείτε επίσης να ρίξετε τον λογαριασμό Twitter της MicrosoftHelps ένα μήνυμα ή εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Surface ή Xbox, κλείστε ένα ραντεβού με έναν επαγγελματία υποστήριξης στο Σελίδα Microsoft Answer Desk.

Λάβετε βοήθεια κατά την επίλυση προβλημάτων στα Windows

Ο υπολογιστής σας και ο Παγκόσμιος Ιστός είναι γεμάτοι από τρόπους για να σας βοηθήσουν να επιλύσετε προβλήματα στα Windows και μπορείτε να τους βρείτε αν ξέρετε πού να ψάξετε. Φυσικά, υπάρχουν περισσότεροι τρόποι από αυτούς για να λάβετε βοήθεια με προβλήματα των Windows. Ωστόσο, με αυτές τις μεθόδους κάτω από τη ζώνη εργαλείων σας, ελπίζουμε ότι δεν θα χρειαστεί να ψάξετε μακριά όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα.