Πώς να ενισχύσετε το πελατολόγιο Upwork σας με 10 πρακτικά βήματα

Όσο περισσότερους πελάτες έχετε ως ελεύθερος επαγγελματίας, τόσο υψηλότερα είναι τα κέρδη σας. Όμως, ενώ το Upwork είναι μία από τις καλύτερες πλατφόρμες εκεί έξω, έχει επίσης έντονο ανταγωνισμό. Οι ελεύθεροι επαγγελματίες κατακλύζουν την αγορά όλο και περισσότερο και οι πελάτες προτιμούν να προσλαμβάνουν γνωστά ταλέντα με άφθονη εμπειρία και προφίλ αστέρων.

Έτσι, παρά αυτό το ανταγωνιστικό περιβάλλον, πώς μπορείτε να αυξήσετε τη βάση των πελατών σας, ειδικά ως αρχάριοι στο Upwork; Εδώ, θα σας δώσουμε μερικά πρακτικά βήματα για να ενισχύσετε την πελατεία σας στο Upwork, οπότε συνεχίστε να διαβάζετε.

1. Βελτιστοποιήστε το προφίλ σας

Είναι πολύ πιο εύκολο να προσελκύσετε περισσότερες θέσεις εργασίας με ένα εντυπωσιακό προφίλ που κεντρίζει γρήγορα το ενδιαφέρον των πελατών. Εφαρμογή ορισμένων συμβουλές για τη ρύθμιση του προφίλ σας Upwork

επιδεικνύει επαγγελματισμό, ο οποίος χτίζει την εμπιστοσύνη των πελατών στην ικανότητά σας να κάνετε τη δουλειά αποτελεσματικά.

Αρχικά, επιλέξτε μια επαγγελματική φωτογραφία προφίλ χωρίς να αποσπά την προσοχή, θαμπάδα ή μια εχθρική διάθεση. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η επικεφαλίδα σας επικοινωνεί με τις καλύτερες δεξιότητές σας και, στη συνέχεια, δημιουργήστε μια συναρπαστική, μοναδική επισκόπηση που σας διακρίνει από το πλήθος. Θα πρέπει να δείχνει ξεκάθαρα τι προσφέρετε και να δίνει στους πελάτες λόγους για να σας προσλάβουν.

Τέλος, προσπαθήστε να ολοκληρώσετε κάθε ενότητα του προφίλ σας. Ορισμένες ενότητες μπορεί να φαίνονται περιττές, αλλά ένα πλήρες προφίλ είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης ενός πελάτη. Επίσης, ενσωματώστε τις λέξεις-κλειδιά για τη χειροτεχνία σας στο προφίλ σας όσο το δυνατόν περισσότερο.

2. Δημιουργήστε ένα Stellar Portfolio

Είναι αδύνατο να επιδείξετε την πλήρη έκταση των ταλέντων σας με λόγια, αλλά αυτή είναι η σημασία του χαρτοφυλακίου σας. Δείχνει ένα δείγμα των ικανοτήτων σας και είναι σημαντικό για τους πρώτους πελάτες να αποφασίσουν αν θα σας προσλάβουν ή όχι.

Ένα εξαιρετικό χαρτοφυλάκιο θα πρέπει να περιέχει τα καλύτερα έργα σας, να περιγράφει τα προβλήματα του πελάτη και τις στρατηγικές λύσης σας και να παρέχει συνδέσμους ή ζωντανά γραφικά όπου χρειάζεται. Για παράδειγμα, ένας συγγραφέας περιεχομένου μπορεί να παρουσιάσει συνδέσμους προς δημοσιευμένα άρθρα, ενώ οι προγραμματιστές ιστού μπορούν να εμφανίσουν συνδέσμους σε ζωντανούς ιστότοπους.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ευρύ φάσμα λύσεων και έργων στα οποία έχετε εργαστεί. Μπορείτε πάντα να προβάλλετε προσωπικά έργα και εθελοντική εργασία εάν είστε αρχάριος ελεύθερος επαγγελματίας χωρίς εργασιακή εμπειρία.

3. Προσδιορίστε και χαράξτε μια θέση για τον εαυτό σας

Σε εξαιρετικά ανταγωνιστικά περιβάλλοντα όπως το Upwork, το να έχετε μια ειδικότητα σας βοηθά να ξεχωρίζετε από τους άλλους στον τομέα σας. Με την εξειδίκευση σε μια θέση, μπορείτε να βελτιώσετε την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, διακρίνοντας έτσι τον εαυτό σας ως αρχή σε αυτόν τον τομέα. Κατά συνέπεια, μπορείτε να προσελκύσετε και να κερδίσετε την εμπιστοσύνη κορυφαίων πελατών που χρειάζονται τη συγκεκριμένη υπηρεσία σας και να αυξήσετε τις χρεώσεις σας.

Προσδιορίστε έναν συγκεκριμένο τομέα στην καριέρα σας στον οποίο είστε εξαιρετικοί και απολαμβάνετε. Στη συνέχεια, ενισχύετε συνεχώς τις γνώσεις σας, εξασκηθείτε και προβάλλετε τη δουλειά σας.

4. Κάντε αίτηση για θέσεις εργασίας με ποιοτικές προτάσεις

Αν δεν είστε ελεύθερος επαγγελματίας με κορυφαία βαθμολογία, πρέπει να υποβάλετε προτάσεις για να βρείτε θέσεις εργασίας. Καθώς αυτή είναι η πρώτη αλληλεπίδραση του πελάτη μαζί σας, η δημιουργία καλής εντύπωσης είναι ζωτικής σημασίας για την ενθάρρυνση της περαιτέρω συζήτησης.

Πριν γράψετε, μελετήστε την περιγραφή της θέσης εργασίας για να κατανοήσετε τις ανάγκες του πελάτη και, στη συνέχεια, προσαρμόστε την πρότασή σας για να προσφέρετε μια λύση. Για να βελτιώσετε τις πιθανότητές σας, συμπεριλάβετε μερικές από τις λεπτομέρειες και τις λέξεις του πελάτη, αλλά φροντίστε να διατηρήσετε την πρωτοτυπία σας και να μην ακούγεστε επαναλαμβανόμενοι.

Θα πρέπει να ακούγεσαι επαγγελματίας. Ωστόσο, αποφύγετε να χρησιμοποιείτε άσκοπα περίπλοκες ή ασαφείς λέξεις. Αντίθετα, χρησιμοποιήστε απλή, ευγενική γλώσσα, τονίστε τις δεξιότητες και την εμπειρία σας και παραμείνετε φιλικοί και φιλικοί σε όλη την πρότασή σας.

5. Αναζητήστε έργα

Οι αναρτήσεις θέσεων εργασίας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενημερώνεστε για τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας Upwork, αλλά πρέπει να γνωρίζετε πώς να τις χρησιμοποιείτε για να προσελκύσετε τα σωστά έργα για εσάς. Τα φίλτρα αναζήτησης της Upwork προβάλλουν αυτόματα τις αναρτήσεις εργασίας σύμφωνα με τα κριτήριά σας. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε μια καλύτερη επιλογή θέσεων εργασίας που ταιριάζουν καλύτερα σε εσάς και στο επίπεδο εμπειρίας σας.

Επιπλέον, όντας στρατηγικός για επιλέγοντας τα σωστά έργα ως ελεύθερος επαγγελματίας σας βοηθά να χρησιμοποιείτε τις συνδέσεις σας πιο αποτελεσματικά. Θυμηθείτε, έχετε περιορισμένο αριθμό συνδέσεων Upwork και δεν είναι συνετό να κάνετε σποραδικές αιτήσεις για θέσεις εργασίας όπου δεν είστε ο ιδανικός υποψήφιος.

6. Παρέχετε ανεκτίμητη υπηρεσία

Κάθε δουλειά είναι ανεκτίμητη για την καριέρα σας ως ελεύθερος επαγγελματίας και η αφοσίωσή σας στην παροχή ποιοτικής εργασίας μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να ενισχύσετε την πελατεία σας. Οι ικανοποιημένοι πελάτες παρέχουν συνήθως εξαιρετικές διαφημίσεις για εσάς με τη μορφή παραπομπών και αποτελούν βασικό μέρος της πελατειακής σας βάσης.

Το πιο σημαντικό είναι ότι οι ικανοποιημένοι πελάτες αφήνουν καλές κριτικές, οι οποίες είναι πολύ σημαντικές για το προφίλ σας. Θα το δούμε αναλυτικά σύντομα. Εν τω μεταξύ, η λειτουργία επιτυχίας εργασίας του Upwork μετρά επίσης την ικανοποίηση του πελάτη από την εργασία σας.

Οι κακές βαθμολογίες επηρεάζουν την ικανότητά σας να προσελκύετε πελάτες, καθώς οι ελεύθεροι επαγγελματίες με υψηλές βαθμολογίες επιτυχίας στην εργασία είναι οι πιο περιζήτητοι στην αγορά της Upwork. Επίσης, μια καλή βαθμολογία αυξάνει την προβολή και την πιθανότητα κατάταξης στα αποτελέσματα αναζήτησης του Upwork.

7. Ζητήστε και Διαφημίστε Μαρτυρίες

Οι μαρτυρίες (ή οι κριτικές) είναι θεμελιώδεις για τους πελάτες να εδραιώσουν εμπιστοσύνη πριν προσλάβουν έναν ελεύθερο επαγγελματία. Υπάρχει ένα ανησυχητικό ποσοστό απατών στο διαδίκτυο σήμερα και κάθε πελάτης θέλει να γνωρίζει ότι είστε αξιόπιστοι και ικανοί για ποιοτική παράδοση. Οι θετικές μαρτυρίες βοηθούν επίσης στην ενίσχυση του προφίλ σας και στην ενίσχυση της προβολής του στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Ενώ ορισμένοι πελάτες θα αφήσουν κριτικές αμέσως μετά την ολοκλήρωση της εργασίας τους, άλλοι μπορεί να χρειαστούν την προτροπή σας. Υπάρχουν αρκετές τρόποι με τους οποίους οι ελεύθεροι επαγγελματίες μπορούν να ζητήσουν μαρτυρίες, αλλά κάθε αίτημα πρέπει να είναι ευγενικό και άμεσο.

8. Δημιουργήστε και διατηρήστε επαγγελματικές σχέσεις με τους πελάτες

Η ανοιχτή επικοινωνία, οι γρήγορες απαντήσεις και οι σταθερές σχέσεις με τους πελάτες είναι ζωτικής σημασίας για την καλή παράδοση. Ενώ προσελκύετε νέους πελάτες, θέλετε επίσης να διατηρήσετε τους παλιούς σας για να αυξήσετε την πελατεία σας.

Οι καλές σχέσεις μετατρέπουν τους πελάτες για πρώτη φορά σε πελάτες που επιστρέφουν που συνεχίζουν να φέρνουν στο δρόμο σας μια σειρά από θέσεις εργασίας. Οι πελάτες που αισθάνονται άνετα μαζί σας μπορούν να επικοινωνήσουν καλύτερα τους στόχους και τις επιθυμίες τους, επιτρέποντάς σας να κάνετε μια πιο ικανοποιητική δουλειά. Αυτό, με τη σειρά του, μεταφράζεται σε θετικές κριτικές, συστάσεις και παραπομπές.

9. Network on Upwork Events

Είστε πιθανώς πιο διατεθειμένοι να αγνοήσετε τις προσκλήσεις για εκδηλώσεις Upwork στην αλληλογραφία σας. Γνωρίζετε όμως ότι η παρουσία και η ενεργή συμμετοχή σε αυτές τις εκδηλώσεις μπορεί να βοηθήσει στην ενίσχυση του πελατολογίου σας; Αξιοποιώντας συμβουλές δικτύωσης όταν συνδέεστε με συναδέλφους ελεύθερους επαγγελματίες μπορεί να σας κάνει υποψήφιο για συνεργασίες και συστάσεις.

Οι ελεύθεροι επαγγελματίες με κορυφαία βαθμολογία συνήθως βομβαρδίζονται με προσκλήσεις και πρέπει να απορρίψουν προσφορές που δεν ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις τους. Αλλά η σύνδεση μαζί τους μέσω αυτών των εκδηλώσεων σας δίνει μια ευκαιρία σε τέτοιες δουλειές.

Συμμετέχετε σε συνεδρίες Q&A, κάντε ενδιαφέρουσες ερωτήσεις και παρουσιάζετε πάντα τον εαυτό σας σύντομα αλλά με ενδιαφέρον. Επίσης, πλησιάστε τυχόν αξιόλογους ελεύθερους επαγγελματίες με τους οποίους έχετε απήχηση και ζητήστε τους ευγενικά να ανταλλάξουν επαφές. Μπορείτε πάντα να αναζητήσετε το άτομο που σας ενδιαφέρει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να του στείλετε απευθείας μήνυμα.

Οι ρυθμίσεις προφίλ του Upwork έχουν ορισμένες δυνατότητες που επιτρέπουν τη σύνδεση με μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιστότοπους. Η χρήση αυτής της δυνατότητας είναι υψίστης σημασίας για την προσέλκυση περισσότερων πελατών και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και των σχέσεων μαζί τους.

Όταν προσπαθούν να λάβουν πληροφορίες για οποιονδήποτε, οι περισσότεροι στρέφονται πρώτα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι πελάτες Upwork δεν διαφέρουν. Οι πελάτες προτιμούν να κάνουν μια βαθιά βουτιά σε ελεύθερους επαγγελματίες πριν τους προσλάβουν. Εκτός από το προφίλ σας, ενεργή παρουσία στο καλύτερες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για ελεύθερους επαγγελματίες τους δίνει τη δυνατότητα να το κάνουν.

Αποφύγετε τη σύνδεση με ανεπίσημους λογαριασμούς ή λογαριασμούς αναψυχής. μείνετε σε πιο επαγγελματικές πλατφόρμες όπως το LinkedIn. Η παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διπλασιάζεται και ως επωνυμία σας και θέλετε να δείξετε ένα αξιόπιστο μέτωπο.

Προσελκύστε τους πελάτες των ονείρων σας με αυτές τις συμβουλές

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το Upwork είναι μια προκλητική πλατφόρμα, ειδικά όταν ξεκινάτε το ταξίδι σας ως ελεύθερος επαγγελματίας. Στην πραγματικότητα, πολλοί μπαίνουν στον πειρασμό να χρησιμοποιήσουν ανταγωνιστικές πλατφόρμες όπως το Fiverr για πιο εύκολο ξεκίνημα. Ωστόσο, διάφοροι λόγοι δείχνουν ότι τα πλεονεκτήματά του ξεπερνούν κατά πολύ αυτά τα εμπόδια. Ακολουθήστε επιμελώς τις παραπάνω συμβουλές και με συνέπεια, θα έχετε την καριέρα του ελεύθερου επαγγελματία που ονειρεύεστε σε χρόνο μηδέν.