Κορυφαίοι 7 τρόποι χρήσης κωδικών QR για Logistics

Η παρακολούθηση κωδικών QR βρίσκεται στη βιομηχανία logistics από την ίδρυσή της το 1994. Η ιαπωνική εταιρεία Denso Wave επινόησε κωδικούς QR για να παρακολουθεί την κατασκευή οχημάτων και ανταλλακτικών, καθώς μπορούν να κωδικοποιήσουν kanji, kana και αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.

Καθώς η τεχνολογία κωδικών QR έχει αναπτυχθεί όλα αυτά τα χρόνια, ακόμη και πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις τους χρησιμοποιούν για τους σκοπούς της εφοδιαστικής τους μέσω των προηγμένων χαρακτηριστικών παρακολούθησης ενόςΓεννήτρια κωδικών QR Σε σύνδεση. Δείτε τους κορυφαίους τρόπους και χρήσεις των κωδικών QR για την εφοδιαστική.

1. Διαχείριση Αποθεμάτων σε Αποθήκες

Καθώς οι κωδικοί QR κατασκευάστηκαν αρχικά για logistics, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η τεχνολογία λειτουργεί εξαιρετικά για τη διαχείριση αποθεμάτων για την παρακολούθηση της κίνησης αγαθών και προμηθειών.

Σε σύγκριση με τους παραδοσιακούς γραμμωτούς κώδικες, οι κωδικοί QR μπορούν να αποθηκεύσουν περισσότερες πληροφορίες, όπως:

• Αύξων αριθμός δέματος
• Περιγραφές προϊόντων
• Ημερομηνία παράδοσης
• Διεύθυνση προορισμού

Με έναν μόνο κωδικό QR, οι εταιρείες logistics μπορούν να αποθηκεύουν όλες αυτές τις λεπτομέρειες σε ετικέτες αποθέματος για κάθε μία πακέτο, καθιστώντας πολύ πιο εύκολο για το προσωπικό να καταγράφει τις μετακινήσεις των δεμάτων, καθώς χρειάζονται μόνο τα δικά τους smartphones.

Μια δυνατότητα δημιουργίας μαζικού κωδικού QR επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν πολλαπλούς μοναδικούς κωδικούς QR για όλα τα δέματά τους. Είναι μια δυνατότητα εξοικονόμησης χρόνου, ειδικά για μεγάλες εταιρείες logistics με εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες, πακέτα που διαχειρίζονται καθημερινά.

2. Παρακολούθηση του δέματος κατά τη μεταφορά

Η ακριβής διατήρηση του χρόνου παράδοσης από την αποθήκη στα νοικοκυριά είναι ζωτικής σημασίας για τις εταιρείες logistics. Ένας δυναμικός κωδικός QR επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν τα δέματα και τις αποστολές καθώς το δέμα μετακινείται σε πραγματικό χρόνο.

Κάθε φορά που ο κωδικός QR σταματά σε μια εγκατάσταση ή αποθήκη, το προσωπικό μπορεί να σαρώσει τον κωδικό για να καταγράψει την πρόοδο του δέματος μέσω ενός εντοπιστή κωδικών QR. Αφού σαρωθεί, ο κωδικός QR εμφανίζει πληροφορίες όπως:

• Θέση και ώρα της σάρωσης
• Συσκευές που χρησιμοποιούνται
• Συνολικός αριθμός σαρώσεων που έγιναν

Μέσω της δυναμικής παρακολούθησης κώδικα QR, οι εταιρείες logistics μπορούν να ενημερώσουν τις πληροφορίες μέσα στον κώδικα χωρίς να τον αντικαταστήσουν. Το λογισμικό κώδικα QR επιτρέπει στις εταιρείες να απενεργοποιούν τη σάρωση μόλις παραδοθεί το δέμα.

3. Αποστολή στη σωστή διεύθυνση παράδοσης

Η πιθανότητα απώλειας δεμάτων έχει μειωθεί σημαντικά, χάρη στις προηγμένες τεχνολογίες και τα καλύτερα συστήματα παράδοσης. Ωστόσο, εξακολουθεί να είναι μια από τις μεγαλύτερες ανησυχίες για τις εταιρείες logistics.

Ένας κωδικός QR για τους Χάρτες Google μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες παράδοσης να αποστείλουν το σωστό δέμα στη σωστή διεύθυνση παράδοσης την ακριβή ώρα. Κατά τη σάρωση, οι ταχυμεταφορείς μπορούν να δουν την κωδικοποιημένη τοποθεσία που εμφανίζεται στα smartphone τους και να τη χρησιμοποιήσουν ως οδηγό για την περιοχή παράδοσης.

Με τη δύναμη της πλοήγησης και των κωδικών QR, οι εταιρείες logistics μπορούν να μειώσουν το ποσοστό χαμένων δεμάτων. Εξοικονομεί τις εταιρείες από τον κόπο να αντιμετωπίσουν τα χαμένα δέματα και τους πελάτες από το να επικοινωνήσουν με τις υπηρεσίες πελατών.

4. Οδηγίες δέματος και λεπτομέρειες προϊόντος

Η σωστή εκπαίδευση φροντίδας είναι ένα κρίσιμο μέρος της εφοδιαστικής. Η ενημέρωση των πελατών για αυτές τις βασικές λεπτομέρειες επιτρέπει στις εταιρείες να χειρίζονται προσεκτικά τη συσκευασία και στους πελάτες να την αποσυσκευάζουν χωρίς να καταστρέψουν το αντικείμενο.

Μέσω της ευελιξίας των κωδικών QR, οι εταιρείες μπορούν να αποθηκεύουν οδηγίες σε διαφορετικές μορφές αρχείων:

• αρχεία PDF
• Βίντεο αποθηκευμένο σε υπηρεσίες cloud
• βίντεο YouTube
• Καμπάνιες σε ιστότοπους

Οι κωδικοί QR μπορούν να αποθηκεύουν διαφορετικούς τύπους αρχείων, όποια εταιρεία logistics κρίνει κατάλληλη για τις επιχειρηματικές της ανάγκες. Μία από τις επιχειρήσεις που έχουν εκμεταλλευτεί τους κωδικούς QR για λεπτομέρειες προϊόντων είναι η φαρμακοβιομηχανία.

Πρόσφατα, η Ευρωπαϊκή Ένωση ψήφισε νομοθεσία γιαΚωδικοί QR στη συσκευασία των φαρμακευτικών προϊόντων. Μόλις οι πελάτες λάβουν το δέμα, μπορούν να επαληθεύσουν την αυθεντικότητα των προϊόντων και άλλες φαρμακευτικές πληροφορίες.

5. Οδηγός πολύγλωσσης φροντίδας για το δέμα

Η Logistics είναι μια παγκόσμια επιχείρηση. Ένα προϊόν που κατασκευάζεται στην Κίνα ή το Βιετνάμ μπορεί να καταλήξει σε πελάτες στην Ολλανδία ή τις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες πρέπει να σχεδιάσουν στρατηγική για να παρέχουν πληροφορίες πέρα ​​από τα γλωσσικά εμπόδια.

Ένας κωδικός QR μπορεί να παρέχει πολύγλωσσους οδηγούς φροντίδας στους καταναλωτές. Αυτό είναι δυνατό με τον κωδικό QR πολλαπλών διευθύνσεων URL. Μπορεί να αποθηκεύσει σελίδες προορισμού σε διαφορετικές γλώσσες και οι πελάτες και το προσωπικό μπορούν να επωφεληθούν από αυτή τη δυνατότητα πολλαπλών γλωσσών.

Δείτε πώς λειτουργεί: ο κωδικός QR εντοπίζει τη γλώσσα της συσκευής σάρωσης και στη συνέχεια μεταφράζει αυτόματα το εγχειρίδιο. Είναι βολικό για το προσωπικό και τους υπαλλήλους και εξαλείφει την ανάγκη για βαρετά εγχειρίδια γραμμένα σε διαφορετικές γλώσσες.

6. Οδηγός για σταθμούς παράδοσης για πελάτες

Στην άλλη άκρη του ραβδιού, οι πελάτες μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουν επιστροφή του αντικειμένου. Οι πελάτες μπορούν να παραδώσουν το δέμα σε επιλεγμένους σταθμούς όταν δεν μπορούν να κανονίσουν παραλαβή από την εταιρεία logistics.

Οι πελάτες μπορούν να εντοπίσουν τον πλησιέστερο σταθμό παράδοσης με έναν κωδικό QR στην ετικέτα.

Ομοίως, οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον κωδικό QR για να παρακολουθήσουν την επιστροφή του αντικειμένου από τον πελάτη στην επιχείρηση, με κάθε σάρωση να υποδεικνύει την πρόοδο του δέματος.

Οι κωδικοί QR για σταθμούς παράδοσης μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τους Χάρτες Google για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες θα επιστρέψουν το δέμα στη σωστή τοποθεσία. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν επίσης να χειριστούν τη διαδικασία επιστροφής χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίσουν περισσότερη ταλαιπωρία.

7. Πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών και τα σχόλια

Για πελάτες που χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες επιστροφής του δέματος, οι εταιρείες logistics μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν κωδικό QR για την υποστήριξη πελατών. Η σάρωση του κωδικού QR οδηγεί στον ιστότοπο όπου μπορούν να συνομιλούν, να στέλνουν email και να πραγματοποιούν κλήσεις.

Κάνοντας μια πιο βολική προσέγγιση για την υποστήριξη πελατών, οι πελάτες ενθαρρύνονται να επιστρέψουν το αντικείμενο αντί να το κρατήσουν μόνο και μόνο επειδή πρέπει να εξοικειωθούν με τη διαδικασία επιστροφής. Μακροπρόθεσμα, αυτό μπορεί να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών.

Τα σχόλια των πελατών είναι ζωτικής σημασίας για τις εταιρείες logistics να προσδιορίσουν τα δυνατά τους σημεία, τις αδυναμίες και τους δείκτες βελτίωσης. Ένας κωδικός QR στη συσκευασία οδηγεί σε μια Φόρμα Google όπου οι πελάτες μπορούν να συμπληρώσουν μια έρευνα και να υποβάλουν μια κριτική.

Βελτιώστε τις διαδικασίες αποστολής και παράδοσης με κωδικούς QR για logistics

Οι κωδικοί QR για τα logistics έχουν βελτιώσει τις λειτουργίες αποστολής και παράδοσης πολλών εταιρειών logistics παγκοσμίως.

Ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις, τα logistics διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών, επειδή η αποστολή και η παράδοση χωρίς άγχος αφήνουν μια μόνιμη εντύπωση στους πελάτες.

Οι κωδικοί QR μπορούν να χρησιμεύσουν ως λύση all-in-one για απόθεμα, παράδοση, επιστροφές, οδηγίες φροντίδας και πολλά άλλα.