Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Κάτι πήγε στραβά" του Microsoft Outlook στα Windows

Το κάπως ασαφές μήνυμα σφάλματος "Κάτι πήγε στραβά" του Microsoft Outlook μπορεί να εμφανιστεί όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας ή γενικά να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Χωρίς σαφή ένδειξη του τι πάει στραβά, η διόρθωση τέτοιων σφαλμάτων του Outlook μπορεί να είναι δύσκολη.

Για να βοηθήσουμε, έχουμε παραθέσει όλους τους πιθανούς τρόπους για να διορθώσετε το σφάλμα "Κάτι πήγε στραβά" στο Outlook για Windows.

1. Επεξεργασία αρχείων μητρώου

Το Autodiscover είναι μια εξαιρετική δυνατότητα που επιτρέπει στο Outlook να διαμορφώνει αυτόματα τις ρυθμίσεις λογαριασμού email χωρίς να απαιτείται μη αυτόματη εισαγωγή από τον χρήστη. Εάν αυτή η υπηρεσία λάβει τυχόν απροσδόκητα αποτελέσματα από τον διακομιστή web τρίτου κατασκευαστή, το Outlook ενδέχεται να εμφανίσει το μήνυμα λάθους "Κάτι πήγε στραβά". Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα χρειαστεί να κάνετε μερικές αλλαγές στα αρχεία μητρώου στον υπολογιστή σας.

Όπως ίσως γνωρίζετε, η πραγματοποίηση εσφαλμένων αλλαγών στα αρχεία μητρώου μπορεί να καταστήσει το σύστημά σας μη λειτουργικό. Ως εκ τούτου, είναι σκόπιμο να δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων μητρώου σας ή δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς πριν προχωρήσετε.

1. Τύπος Win + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Τύπος regedit στο κουτί και πατήστε Εισαγω.
3. Επιλέγω Ναί όταν εμφανιστεί η προτροπή Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (UAC).
4. Επικολλήστε την παρακάτω διαδρομή στη γραμμή διευθύνσεων στο επάνω μέρος και πατήστε Εισαγω για γρήγορη πλοήγηση στο Αυτόματη Ανακάλυψη κλειδί.

   Υπολογιστή\HKEY_CURRENT_USER\Λογισμικό\Microsoft\Γραφείο\XX.0\Αποψη\Αυτόματη Ανακάλυψη

   Αντικαθιστώ XX.0 στην παραπάνω διαδρομή με την έκδοση του Office που διαθέτετε (16.0 = Office 365, Office 2019 και Office 2016, 15.0 = Office 2013).
5. Κάντε δεξί κλικ στο Αυτόματη Ανακάλυψη πληκτρολογήστε και επιλέξτε Νέο > Τιμή DWORD (32-bit)..
6. Μετονομάστε το DWORD σε Εξαίρεση HttpsRootDomain.
7. Κάντε διπλό κλικ στο DWORD που δημιουργήθηκε πρόσφατα και ορίστε την τιμή του σε 1.
8. Κάντε δεξί κλικ στο Αυτόματη Ανακάλυψη πληκτρολογήστε ξανά και επιλέξτε Νέο > Τιμή DWORD (32-bit).. Ονομάστε το DWORD Εξαίρεση HttpsAutoDiscoverDomain.
9. Κάντε διπλό κλικ στο Εξαίρεση HttpsAutoDiscoverDomain DWORD και ορίστε την τιμή του σε 1.
10. Δημιουργήστε δύο ακόμη τιμές DWORD με το όνομα ExcludeSrvRecord και ExcludeLastKnownGoodUrl και ορίστε τις τιμές τους σε 1.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά από αυτό και ελέγξτε εάν εξακολουθείτε να εμφανίζεται το σφάλμα "Κάτι πήγε στραβά" στο Microsoft Outlook.

2. Ανοίξτε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Κατά καιρούς, τα πρόσθετα τρίτων στο Outlook μπορούν να διαταράξουν τις διαδικασίες εφαρμογών και να προκαλέσουν τέτοια σφάλματα. Για να επαληθεύσετε εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε δοκιμάστε να ξεκινήσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν το Outlook λειτουργεί όπως αναμένεται, σημαίνει ότι ένα από τα πρόσθετά σας προκαλεί το πρόβλημα. Για να βρείτε τον ένοχο, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε όλα τα πρόσθετα και να τα ενεργοποιήσετε ξανά ένα κάθε φορά. Εδώ είναι τα βήματα για το ίδιο.

1. Στην εφαρμογή Outlook, κάντε κλικ στο Αρχείο > Επιλογές.
2. Στο Επιλογές του Outlook παράθυρο, επιλέξτε το Πρόσθετα καρτέλα από την αριστερή πλαϊνή γραμμή.
3. Κάντε κλικ στο Πηγαίνω κουμπί δίπλα Πρόσθετα COM.
4. Διαγράψτε όλα τα πλαίσια ελέγχου για να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετά σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Εντάξει.

Επανεκκινήστε την εφαρμογή Outlook και ενεργοποιήστε τα πρόσθετά σας ένα προς ένα μέχρι να εμφανιστεί ξανά το σφάλμα. Μόλις βρείτε το ενοχλητικό πρόσθετο, σκεφτείτε να το αφαιρέσετε για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα.

3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Outlook

Τα παλιά ή κατεστραμμένα δεδομένα προσωρινής μνήμης μπορεί να προκαλέσουν λανθασμένη συμπεριφορά του Outlook και να εμφανίσει ασυνήθιστα σφάλματα. Εάν αυτή είναι η αιτία των προβλημάτων σας, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής του Outlook θα πρέπει να επαναφέρει τα πράγματα. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα:

1. Τύπος Win + R για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση (βλ πώς να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση των Windows Για περισσότερες πληροφορίες).
2. Τύπος %localappdata%\Microsoft\Outlook στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω.
3. Στο RoamCache φάκελο που ανοίγει, πατήστε Ctrl + A για να επιλέξετε όλα τα αρχεία και κάντε κλικ στο Σκουπίδια εικονίδιο στο επάνω μέρος για να τα διαγράψετε.

4. Επιδιορθώστε το προφίλ σας στο Outlook

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο μπορεί να εμφανιστεί το σφάλμα "Κάτι πήγε στραβά" στο Outlook είναι εάν υπάρχει πρόβλημα με το προφίλ σας στο Outlook. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επιδιορθώσετε το προφίλ σας στο Outlook για να δείτε εάν αυτό επαναφέρει την κανονικότητα. Εδώ είναι τα βήματα για το ίδιο.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και κάντε κλικ στο Αρχείο μενού στην κορυφή.
2. Στην καρτέλα Πληροφορίες, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις λογαριασμού και επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
3. Επιλέξτε το προφίλ σας κάτω από το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ καρτέλα και κάντε κλικ Επισκευή.

Επιτρέψτε στο Outlook να επιδιορθώσει το προφίλ σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή.

5. Αφαιρέστε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας

Εάν η επισκευή του προφίλ σας στο Outlook δεν σας βοηθήσει, η επόμενη καλύτερη επιλογή σας είναι να αφαιρέσετε τον λογαριασμό email σας από την εφαρμογή Outlook και να τον προσθέσετε ξανά. Δείτε πώς να το κάνετε.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook.
2. Πλοηγηθείτε στο Αρχείο > Πληροφορίες > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
3. Σύμφωνα με το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ καρτέλα, επιλέξτε τον λογαριασμό σας και κάντε κλικ Αφαιρώ.
4. Επιλέγω Ναί να συνεχίσει.

Αφού αφαιρεθεί, κάντε κλικ στο Νέος επιλογή κάτω από το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ καρτέλα και ρυθμίστε ξανά τον λογαριασμό σας.

6. Καταργήστε τον κωδικό πρόσβασης του Outlook από το Credential Manager

Λαμβάνετε το σφάλμα "Κάτι πήγε στραβά" κατά την προσθήκη ενός λογαριασμού στο Outlook; Αυτό μπορεί να οφείλεται σε παλιά δεδομένα στο Διαχειριστής Διαπιστευτηρίων. Μπορείτε να δοκιμάσετε να καταργήσετε τυχόν καταχωρήσεις του Outlook από το Credential Manager για να διορθώσετε το πρόβλημα.

1. Κάντε κλικ στο μεγεθυντικό εικονίδιο στη γραμμή εργασιών.
2. Τύπος διαχειριστής διαπιστευτηρίων στο πλαίσιο και επιλέξτε το πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται.
3. Επιλέγω Διαπιστευτήρια Windows.
4. Επιλέξτε την καταχώριση που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας και κάντε κλικ Αφαιρώ.

Η εκτέλεση του εργαλείου επιδιόρθωσης του Office της Microsoft είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση προβλημάτων με εφαρμογές του Office όπως το Outlook. Επομένως, εάν οι παραπάνω συμβουλές δεν σας βοηθήσουν, μπορείτε να εκτελέσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης του Office ως έσχατη λύση.

1. Τύπος Win + S για να ανοίξετε το μενού αναζήτησης.
2. Τύπος Πίνακας Ελέγχου στο κουτί και πατήστε Εισαγω.
3. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού στην επάνω δεξιά γωνία για να το επιλέξετε Μεγάλα εικονίδια.
4. Κάντε κλικ στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
5. Επιλέγω Σουίτα Microsoft Office στη λίστα και κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί στο επάνω μέρος.
6. Επίλεξε το Γρήγορη επισκευή επιλογή.
7. Κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και μετά από αυτό, επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να εκτελέσετε ένα Online επισκευή. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά είναι πολύ πιθανό να επιλύσει το πρόβλημα.

Διόρθωση του σφάλματος "Κάτι πήγε στραβά" του Outlook στα Windows

Η αντιμετώπιση τέτοιων σφαλμάτων στην εφαρμογή Outlook μπορεί να επηρεάσει την παραγωγικότητά σας και να σας απογοητεύσει. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που αναφέρονται παραπάνω βοήθησαν στην επίλυση του σφάλματος "Κάτι πήγε στραβά" στο Microsoft Outlook.

Τούτου λεχθέντος, εάν όλες οι παραπάνω συμβουλές αποδειχθούν αναποτελεσματικές, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την επίσημη ομάδα υποστήριξης της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.