10 καλύτεροι τρόποι για να ζητήσετε συνέχεια από το να λέτε "Δεν έχω ακούσει από εσάς"

Οι άνθρωποι συχνά ξεκινούν τα επακόλουθα email με την ίδια αρχική γραμμή: «Δεν έχω ακούσει ακόμα για εσάς». Αν και απλό, φαίνεται και αγενές. Πρέπει να επιλέξετε προσεκτικά τη φράση σας για να μεταφέρετε έναν δυναμικό αλλά ευγενικό τόνο κατά την αποστολή email εργασίας.

Οι παραλήπτες πιθανότατα λαμβάνουν δεκάδες μηνύματα που ξεκινούν με το "I have not have from you still," οπότε δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη γραμμή ανοίγματος. Ακολουθούν μερικοί επαγγελματικοί, φιλικοί προς την εργασία τρόποι για να ζητήσετε παρακολούθηση.

1. "Απλώς παρακολουθείτε εάν είχατε την ευκαιρία να [Εισαγάγετε προηγούμενο αίτημα]"

"Απλώς η παρακολούθηση εάν είχατε την ευκαιρία να [αιτήσετε]" είναι ένα μέτριο αλλά προληπτικό μήνυμα παρακολούθησης. Ενθαρρύνει τις γρήγορες απαντήσεις χωρίς να ακούγεται παθητικό-επιθετικό. Οι παραλήπτες προτιμούν τα απαλά ωθήσεις και τις λεπτές αναφορές σε προηγούμενα αιτήματα καλύτερα από τα ανοίγματα που προκαλούν ενοχές.

Επιπλέον, αυτή η γραμμή υποδηλώνει ότι οποιαδήποτε καθυστερημένη απάντηση είναι ακούσια. Μια προσέγγιση με ενσυναίσθηση δημιουργεί σχέσεις - είναι πιο πιθανό να προκαλέσετε μια θετική αντίδραση εάν δείξετε προσοχή στην κατάσταση του άλλου μέρους.

Πάρτε ως παράδειγμα το παρακάτω email. Ο αποστολέας αποφεύγει έναν τόνο πωλήσεων κάνοντας μια προσεκτική αλλά προληπτική ερώτηση πριν εισάγει μια σύντομη παρότρυνση για δράση (CTA).

2. "Ήταν υπέροχο που σας είδα σε [Εκδήλωση ή Συγκέντρωση]"

Η γραμμή "Ήταν υπέροχο που σε είδα σε [εκδήλωση ή συγκέντρωση]" είναι ένα βολικό παγοθραυστικό. Διαπιστώνει ότι έχετε ήδη γνωρίσει προσωπικά τον παραλήπτη και ανακαλεί κοινές στιγμές. Οι άνθρωποι δίνουν προτεραιότητα στα email από αυτούς που γνωρίζουν και όχι από αγνώστους.

Η αναφορά σε προηγούμενες συνομιλίες σας βοηθά επίσης να παρακολουθείτε οποιεσδήποτε προσφορές ή προβολές χωρίς να ακούγονται εκπτώσεις. Η ξαφνική απόρριψη των CTA θα απομακρύνει μόνο τους αναγνώστες. Για να αποσπάσετε μια ευνοϊκή απάντηση, δημιουργήστε μια επαγγελματική σχέση και κερδίστε πρώτα την εμπιστοσύνη του άλλου μέρους.

Η δικτύωση υπερβαίνει την απλή αποστολή προσκλήσεων στο LinkedIn. Χρησιμοποιήστε αποτελεσματικά συμβουλές δικτύωσης για επαγγελματική ανέλιξη, όπως η δημιουργία διαδικτυακής παρουσίας και ο καθορισμός σαφών στόχων.

3. "Απλώς μεταφέρω αυτό το μήνυμα στην κορυφή των εισερχομένων σας"

Πείτε, "Απλώς μεταφέρετε αυτό το μήνυμα στην κορυφή των εισερχομένων σας" για ένα χαλαρό αλλά επείγον άνοιγμα. Τονίζει τη σημασία των έγκαιρων απαντήσεων χωρίς να σας κάνει να φαίνεστε ανυπόμονοι. Οι παραλήπτες θα εκτιμήσουν την προσοχή σας για τα πολυάσχολα εισερχόμενά τους.

Η χρήση αυτής της γραμμής σας εξοικονομεί επίσης από την ταλαιπωρία της εκ νέου αποστολής μηνυμάτων. Απλώς βεβαιωθείτε ότι απαντάτε στο σωστό νήμα, ώστε οι παραλήπτες να μπορούν να αναφέρουν γρήγορα προηγούμενα μέρη της συνομιλίας.

4. «Τα Εισερχόμενά σας πρέπει να φορτωθούν αμέσως τώρα. Θα προτιμούσατε να συζητήσετε [Εισαγωγή θέματος] σε μια γρήγορη κλήση;»

Η συνέχεια σε πιο σύνθετα θέματα απαιτούν συγκεκριμένα σχέδια δράσης. Αντί να στείλετε απλώς ένα άλλο μήνυμα, προτείνετε μια σαφή, ξεκάθαρη λύση για την επίτευξη κοινών στόχων. Ας υποθέσουμε ότι κάνετε ένα κρίσιμο έργο. Μπορείτε να επισπεύσετε τη διαδικασία λέγοντας: «Τα εισερχόμενά σας πρέπει να φορτωθούν αυτήν τη στιγμή. Θα προτιμούσατε να συζητήσετε [το θέμα] σε μια γρήγορη κλήση;» Είναι άμεσο και προορατικό αλλά με σεβασμό.

Χρήση εφαρμογές προγραμματισμού συσκέψεων όπως Calendly ή Rally όταν αποφασίζετε για την ώρα και την ημερομηνία της κλήσης σας. Εξαλείφουν τα περιττά emails κατά την κράτηση ραντεβού.

5. "Απλώς στέλνω μια απαλή υπενθύμιση σχετικά με [Εισαγωγή εργασίας] επειδή είναι ευαίσθητο στον χρόνο"

Πάρτε τον έλεγχο της συνομιλίας λέγοντας: «Απλώς στέλνοντας μια ήπια υπενθύμιση σχετικά με [εργασία], καθώς είναι ευαίσθητο στο χρόνο». Είναι ένα έγκυρο αλλά με σεβασμό άνοιγμα που τραβά την προσοχή του αναγνώστη. Και εξηγώντας τον επείγοντα χαρακτήρα της κατάστασης, θα καταλάβουν καλύτερα γιατί στείλατε μια συνέχεια.

Χρησιμοποιήστε αυτή τη γραμμή με φειδώ — γκρινιάζετε συνεχώς και Η μικροδιαχείριση της ομάδας σας εμποδίζει την παραγωγικότητα.

6. "Συγγνώμη για την αναστάτωση, αλλά [Εισαγωγή αιτήματος]"

Η γραμμή "Συγγνώμη για την ταλαιπωρία, αλλά [αίτημα]." είναι ένα ήπιο, ευγενικό άνοιγμα για παρακολούθηση. Χρησιμοποιήστε το όταν ζητάτε χάρες ή βοήθεια. Οι παραλήπτες μπορεί να σας αγνοήσουν εντελώς εάν το email σας απλώς τους βομβαρδίζει με αιτήματα.

Αν και με σεβασμό, σας συμβουλεύουμε να μην το λέτε νωρίς στις συνομιλίες. Οι άνθρωποι με κακές προθέσεις εκμεταλλεύονται αυτούς που είναι άσκοπα απολογούμενοι ή υπερβολικά ευγενικοί. Θυμηθείτε: δεν αξίζουν όλοι την καλοσύνη σας.

7. "Απλώς ήθελα να ελέγξω ξανά εάν [Εισαγωγή ερώτησης];"

"Απλώς ήθελα να ελέγξω ξανά εάν [εισαγάγετε ερώτηση];" είναι ουδέτερο. Σε αντίθεση με άλλα ανοίγματα, δεν προϋποθέτει ότι ο αναγνώστης παρέβλεψε τα προηγούμενα email σας. Είναι μια απλή, απλή συνέχεια που επιτρέπει στο άλλο μέρος να ζητήσει συγγνώμη για την καθυστέρηση ή να εξηγήσει την κατάσταση.

Οι σύντομες αρχικές γραμμές εξαλείφουν επίσης την ακαταστασία στα email σας. Οι παραλήπτες συχνά καθυστερούν την ανάγνωση και την απάντηση μηνυμάτων με μια μακρά, κουραστική εισαγωγή. Σταματήστε να χτυπάτε γύρω από τον θάμνο, διαφορετικά θα χάσετε την προσοχή τους.

8. "Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε με [Εισαγωγή έργου ή εργασίας] για να πάρει τη μπάλα να κυλήσει;"

Μπορείτε να πείτε, "Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε με [εισάγετε έργο ή εργασία] για να ρίξετε τη μπάλα;" για πιο επιθετικά, άμεσα γήπεδα. Λέει στους παραλήπτες ότι είστε έτοιμοι να υπογράψετε τη συμφωνία ανά πάσα στιγμή. Λαμβάνοντας υπόψη τον τόνο των πωλήσεών του, χρησιμοποιήστε το μόνο σε όσους ενδιαφέρονται ήδη να συνεργαστούν μαζί σας.

9. «Ήθελα να ρωτήσω αν εξακολουθείτε να σας ενδιαφέρει η [Εισαγωγή προσφοράς] και να επικοινωνήσω ξανά μαζί σας πριν ολοκληρώσουμε τα πάντα»

«Ήθελα να ρωτήσω αν εξακολουθείτε να σας ενδιαφέρει η [προσφορά] και να επικοινωνήσω ξανά μαζί σας προτού οριστικοποιήσουμε τα πάντα». Αυτός είναι ένας προληπτικός αλλά ευγενικός τρόπος για να κλείσετε συμφωνίες. Το πρώτο μέρος ζητά άμεση επιβεβαίωση. Υπονοεί ότι επικοινωνήσατε επειδή ο παραλήπτης ενδιαφέρεται για την προσφορά σας.

Εν τω μεταξύ, η δεύτερη δήλωση δείχνει μια πελατοκεντρική νοοτροπία. Ανεξάρτητα από τη φύση της συναλλαγής σας, οι επιχειρηματικοί εταίροι είναι πιο πιθανό να αντιδράσουν θετικά εάν βάλετε προτεραιότητα στις ανάγκες τους.

Βελτιώστε τη διαδικασία κλεισίματος με προγράμματα λογισμικού διαχείρισης συμβάσεων. Δημιουργεί ασφαλή ψηφιακά αντίγραφα της συμφωνίας σας που μπορούν να υπογράψουν όλα τα μέρη.

10. "Απλώς χτύπησε αυτό το μήνυμα σε περίπτωση που γλιστρήσει μέσα από το δίχτυ"

Το να πείτε την έκφραση «απλώς χτυπάω αυτό το μήνυμα σε περίπτωση που γλιστρήσει μέσα από το δίχτυ» ακούγεται προσιτό. Στέλνει μια απαλή υπενθύμιση διατηρώντας παράλληλα θετικό τόνο. Το άλλο μέρος δεν θα ντρέπεται για την άκαιρη απάντησή του, ενισχύοντας έτσι μια σχέση συνεργασίας και κατανόησης.

Τούτου λεχθέντος, επιλέξτε προσεκτικά τους ιδιωματισμούς σας. Αν και προσθέτουν χρώμα στις συνομιλίες, οι ασυνήθιστες φράσεις δημιουργούν παρεξηγήσεις. Χρησιμοποιήστε μόνο ένα κάθε λίγα μηνύματα και βεβαιωθείτε ότι οι αναγνώστες θα το καταλάβουν με βάση το πλαίσιο.

Στείλτε ευγενικά, επαγγελματικά email παρακολούθησης

Δεν υπάρχει πρότυπο που να ταιριάζει σε όλους για επικοινωνία εργασίας, επομένως προσαρμόστε τις παραπάνω γραμμές ανοίγματος ανάλογα. Ο συνολικός τόνος σας θα εξαρτηθεί από τη φύση της συνομιλίας σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περιστασιακή έκφραση με τους συνομηλίκους σας, αλλά τα σοβαρά email εργασίας απαιτούν επίσημη γλώσσα.

Και μην σταματήσετε την επεξεργασία στην αρχική γραμμή. Το email σας πρέπει να έχει μια σταθερή εισαγωγή, ένα ελκυστικό σώμα και μια ισχυρή γραμμή κλεισίματος για να αφήσει μια σταθερή εντύπωση. Διαφορετικά, οι παραλήπτες ενδέχεται να μην σας πάρουν στα σοβαρά. Επεξεργαστείτε το πρόχειρό σας πολλές φορές για ζητήματα που σας κάνουν να φαίνεστε αντιεπαγγελματικός, π.χ. τυπογραφικά λάθη, χνούδια και περιττά συνημμένα.