Τι είναι ένα ψευδές αποτέλεσμα προστασίας από ιούς; Μπορείτε να το σταματήσετε να συμβαίνει;

Εκατομμύρια άνθρωποι βασίζονται σε λογισμικό προστασίας από ιούς για να διατηρήσουν τις συσκευές τους ασφαλείς, αλλά αυτά τα προγράμματα δεν είναι τέλεια. Ένα εργαλείο προστασίας από ιούς μπορεί να παρέχει ψευδώς θετικά ή αρνητικά σε έναν χρήστη, δίνοντάς του μια ψευδή αίσθηση ασφάλειας. Λοιπόν, τι ακριβώς είναι τα ψευδώς θετικά και αρνητικά antivirus και πώς μπορείτε να τα εντοπίσετε ή να τα αποφύγετε;

Τι είναι ένα ψευδές αποτέλεσμα προστασίας από ιούς;

Όταν εγκαθιστάτε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, συχνά πραγματοποιούνται τακτικές σαρώσεις για λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε σαρώσεις με μη αυτόματο τρόπο, εάν αυτή είναι η προτίμησή σας, αλλά και στα δύο σενάρια, το λογισμικό προστασίας από ιούς θα χτενίσει τη συσκευή σας για ύποπτα και επικίνδυνα αρχεία.

Εάν η συσκευή σας δεν περιέχει τέτοια αρχεία, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα σας ειδοποιήσει ότι όλα είναι καλά. Οι περισσότεροι χρήστες λαμβάνουν αυτό το αποτέλεσμα τις περισσότερες φορές και είναι συχνά καλά νέα. Σε άλλες περιπτώσεις, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα σας ενημερώσει ότι έχει παραλάβει ένα ή πολλά σκιερά αρχεία, τα οποία στη συνέχεια θα τεθεί σε καραντίνα, θα αποκλείσει ή θα διαγράψει.

Μπορείτε συνήθως να εμπιστευτείτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να σας δώσει ακριβή αποτελέσματα, εάν χρησιμοποιείτε ένα αξιόπιστο και υψηλής αξιολόγησης προϊόν. Οι πάροχοι όπως οι McAfee, Norton και Kaspersky έχουν ποσοστά ανίχνευσης άνω του 99 τοις εκατό, κάτι που είναι αναμφισβήτητα καθησυχαστικό.

Αλλά ανεξάρτητα από το πόσο υψηλό είναι το ποσοστό ανίχνευσης ενός προγράμματος προστασίας από ιούς, υπάρχει ακόμα περιθώριο για σφάλματα.

Εδώ μπορούν να εμφανιστούν ψευδώς θετικά και ψευδώς αρνητικά.

Τι είναι ένα ψευδώς θετικό;

Ένα ψευδώς θετικό antivirus λαμβάνει χώρα όταν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς προσδιορίζει ένα καλοήθη αρχείο ως επιβλαβές. Αν και σπάνιο, ένα εργαλείο προστασίας από ιούς μπορεί κατά λάθος να χαρακτηρίσει ένα αρχείο ως επικίνδυνο, ενώ στην πραγματικότητα δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος.

Τα ψευδώς θετικά είναι προβληματικά επειδή μπορούν να οδηγήσουν στη διαγραφή σημαντικών αρχείων. ο τα περισσότερα προγράμματα προστασίας από ιούς θα διαγράψει αυτόματα τα αρχεία που θεωρούν επικίνδυνα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν ζητείται η γνώμη σας πριν από τον τερματισμό. Εάν χρησιμοποιείτε μια κακή εφαρμογή ή απλώς αντιμετωπίζετε μια κακή τύχη, το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να απαλλαγεί οριστικά από αβλαβή αρχεία, οδηγώντας στην απώλεια ζωτικής σημασίας δεδομένων.

Σε ορισμένα ψευδώς θετικά σενάρια, το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να διαγράψει μια σειρά αρχείων εν αγνοία σας.

Μαζί με την απογοήτευση από τη διαγραφή των καλοήθων αρχείων, τα ψευδώς θετικά μπορεί επίσης να προκαλέσουν περιττό άγχος στον χρήστη. Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να είναι εξαιρετικά επικίνδυνο και να προκαλέσει μεγάλη ζημιά, επομένως είναι πάντα ανησυχητικό να ενημερώνεστε ότι η συσκευή σας έχει στοχοποιηθεί. Όταν δεν υπάρχει πραγματική απειλή, αυτό μπορεί να σας οδηγήσει στη λήψη μέτρων μετριασμού που τελικά θα είναι χάσιμο χρόνου.

Τι είναι τα ψευδώς αρνητικά;

Τα ψευδώς αρνητικά antivirus εμφανίζονται όταν το λογισμικό προστασίας από ιούς σας λέει ότι η συσκευή σας δεν περιέχει κακόβουλο λογισμικό, ενώ αυτό δεν συμβαίνει.

Όταν τα προγράμματα προστασίας από ιούς πραγματοποιούν σαρώσεις, αναζητούν όλα τα είδη κακόβουλων αρχείων, όπως:

• Spyware.
• Ransomware.
• Ιούς.
• Σκουλήκια.
• Δούρειοι ίπποι.

Κατά τις αναζητήσεις κακόβουλου λογισμικού, το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί απλώς να συναντήσει ένα κακόβουλο αρχείο και να μην το επισημάνει ως επικίνδυνο. Θα συζητήσουμε ορισμένους παράγοντες που οδηγούν σε αυτό λίγο αργότερα.

Αλλά ανεξάρτητα από το τι προκαλεί ένα ψευδώς αρνητικό, οι συνέπειες μπορεί να είναι τρομερές. Εάν υπάρχει ένα κακόβουλο αρχείο στη συσκευή σας και το λογισμικό προστασίας από ιούς δεν το έχει επισημάνει, δεν γνωρίζουμε τι ζημιά μπορεί να προκληθεί χωρίς να συνειδητοποιήσετε τι συμβαίνει. Εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αποτυγχάνει επανειλημμένα να εντοπίσει αυτό το αρχείο, μπορεί να παραμείνει στη συσκευή σας για εβδομάδες, μήνες ή και χρόνια.

Γιατί εμφανίζονται ψευδώς θετικά και αρνητικά

Υπάρχουν μερικοί βασικοί παράγοντες που μπορούν να οδηγήσουν σε ψευδώς θετικό ή αρνητικό αποτέλεσμα σε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ξεκινώντας από τις ενημερώσεις λογισμικού.

Οι ενημερώσεις λογισμικού συχνά φέρνουν νέες δυνατότητες, υψηλότερη ασφάλεια και ενημερώσεις κώδικα σφαλμάτων, τα οποία είναι όλα χρήσιμα στους χρήστες. Αλλά μερικές φορές υπάρχουν και μειονεκτήματα που συνοδεύουν αυτές τις ενημερώσεις, όπως περαιτέρω σφάλματα λογισμικού. Εάν ενημερώσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ένα νέο ελάττωμα μπορεί να οδηγήσει σε ψευδώς θετικά και αρνητικά.

Από την άλλη πλευρά, η έλλειψη ενημερώσεων λογισμικού μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ψευδή αποτελέσματα σάρωσης, ειδικά εάν το πρόγραμμα χρησιμοποιεί μια παλιά βάση δεδομένων κακόβουλου λογισμικού και ιών.

Ορισμένες φορές εμφανίζονται ψευδώς αρνητικά όταν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν έχει ένα συγκεκριμένο αρχείο στη βάση δεδομένων του. Κατά τη σάρωση για κακόβουλα αρχεία, τα εργαλεία προστασίας από ιούς χρησιμοποιούν ένα προκατασκευασμένο αρχείο καταγραφής γνωστών κακόβουλων αρχείων. Εάν η συσκευή σας έχει μολυνθεί από ένα μη αναγνωρισμένο κακόβουλο πρόγραμμα, οι πιθανότητες είναι ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς δεν θα μπορεί να πει ότι υπάρχει.

Επομένως, εάν δεν ενημερώνετε τακτικά το λογισμικό προστασίας από ιούς, αυτό μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ψευδώς θετικά ή αρνητικά.

Επιπλέον, ορισμένα είδη κακόβουλου λογισμικού έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να αποφεύγουν τον εντοπισμό ιών. Καθώς τα προγράμματα προστασίας από ιούς εξελίσσονται, οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου αναπτύσσουν νέους τρόπους παραμονής στο ραντάρ. Εάν ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα κακόβουλου λογισμικού καταφέρει να αποφύγει το έντονο μάτι της σουίτας προστασίας από ιούς, είναι πιθανό να λάβετε ένα ψευδώς αρνητικό μετά από μια σάρωση.

Πώς να αποφύγετε ψευδή αποτελέσματα προστασίας από ιούς

Είναι αδύνατο να διασφαλίσετε ότι το antivirus σας παρέχει ένα απόλυτα ακριβές αποτέλεσμα σάρωσης όλη την ώρα. Κανένα εργαλείο προστασίας από ιούς δεν είναι τέλειο, επομένως υπάρχει πάντα η πιθανότητα ένα κακόβουλο αρχείο να γλιστρήσει μέσα από τις ρωγμές ή ένα αβλαβές πρόγραμμα να πέσει στην εύνοια του προγράμματος.

Έτσι, αν θέλετε να κάνετε το λογισμικό προστασίας από ιούς 100 τοις εκατό αεροστεγές, μπορεί να απογοητευτείτε.

Αλλά υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε ανακριβή αποτελέσματα σάρωσης.

1. Αποφύγετε δωρεάν ή σκιερά προγράμματα προστασίας από ιούς

Είναι πάντα δελεαστικό να επιλέξτε ένα δωρεάν πρόγραμμα προστασίας από ιούς αντί για μια επί πληρωμή υπηρεσία, αλλά πολλά από αυτά έρχονται με μειονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένων των ανεπαρκών χαρακτηριστικών ασφαλείας. Ένα δωρεάν πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να μην είναι εξοπλισμένο για την αποτελεσματική αναζήτηση κακόβουλων αρχείων ή μπορεί να είναι πιο επιρρεπές στο να ενεργοποιεί ψευδείς συναγερμούς.

Ωστόσο, υπάρχουν μερικά αξιόπιστα δωρεάν προγράμματα προστασίας από ιούς που μπορείτε να δοκιμάσετε. Έχουμε μια λίστα με τα καλύτερα δωρεάν προγράμματα προστασίας από ιούς Mac, καθώς και η καλύτερες δωρεάν εφαρμογές προστασίας από ιούς Android, εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα.

2. Ενημερώστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς

Ενώ οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα που και που, συνήθως είναι καθαρά θετικές για τους χρήστες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να ενημερώνετε το λογισμικό προστασίας από ιούς σχετικά συχνά, ώστε να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες ασφαλείας και προσθήκες βάσης δεδομένων.

3. Ερχομαι σε επαφή

Εάν ανησυχείτε για ψευδώς θετικά ή αρνητικά στοιχεία για το πρόγραμμα-πελάτη προστασίας από ιούς, ίσως αξίζει να μιλήσετε με την υποστήριξη πελατών για να δείτε εάν μπορούν να βοηθήσουν.

4. Χρησιμοποιήστε ένα πρόσθετο πρόγραμμα

Εάν είστε πολύ εστιασμένοι στην ασφάλεια και δεν εργάζεστε με περιορισμένο προϋπολογισμό, ίσως θέλετε να χρησιμοποιήσετε δύο προγράμματα προστασίας από ιούς προγράμματα ή ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς και λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό ταυτόχρονα, για περαιτέρω μείωση της πιθανότητας λήψης ψευδούς αποτέλεσμα.

Πρόσθετες Συμβουλές

Εάν έχετε ανακαλύψει ότι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς έχει επισημάνει ψευδώς θετικό ή έχει δώσει ψευδώς αρνητικό, αναφέρετε το στον πάροχο σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη κοινών προβλημάτων και να αποτρέψει άλλους χρήστες να αντιμετωπίσουν τα ίδια προβλήματα. Το λανθασμένο αποτέλεσμα μπορεί να οφείλεται σε ένα απλό σφάλμα λογισμικού, το οποίο μπορεί συχνά να διορθωθεί γρήγορα μόλις ο πάροχος το αντιληφθεί.

Κανένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν είναι τέλειο

Ανεξάρτητα από τον τύπο του προγράμματος προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, η πιθανότητα ψευδών θετικών ή αρνητικών στοιχείων παραμένει. Αυτή η πιθανότητα είναι συνήθως μικρή, αλλά είναι καλύτερο να λάβετε υπόψη μερικές από τις παραπάνω συμβουλές για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε ακριβές αποτέλεσμα όσο πιο συχνά γίνεται.