Έχετε κολλήσει σε έναν βρόχο σύνδεσης; Μήπως κάτι άλλο σας προκαλεί θλίψη; Δοκιμάστε αυτόν τον γενικό οδηγό για προβλήματα σύνδεσης στην Epic Games.
Συνεχίζετε να ανακατευθύνεστε στη σελίδα σύνδεσης όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Epic Games; Η Epic Games αποτυγχάνει να σας συνδεθεί αλλά δεν εμφανίζει μήνυμα σφάλματος; Τα προβλήματα σύνδεσης ταλαιπωρούν τους χρήστες της Epic Games εδώ και πολύ καιρό.
Μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης στα Epic Games για πολλούς λόγους, όπως παρεμβολές στην προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, ή πρόβλημα συγκεκριμένου λογαριασμού, μη επαλήθευση λογαριασμού μετά τη δημιουργία, προσπάθεια σύνδεσης σε πολλές συσκευές ή ζητήματα που σχετίζονται με τον πελάτη.
Ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα και να συνδεθείτε με επιτυχία στον λογαριασμό σας στο Epic Games.
1. Βεβαιωθείτε ότι οι διακομιστές Epic Games δεν είναι εκτός λειτουργίας
Προβλήματα backend με διακομιστές Epic Games μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης. Επομένως, πρώτα και κύρια, βεβαιωθείτε ότι οι διακομιστές λειτουργούν σωστά. Για να το ελέγξετε, μεταβείτε στο
Σελίδα κατάστασης Epic Games και δείτε αν όλα τα συστήματα είναι λειτουργικά.Εάν κάποια από τις υπηρεσίες είναι εκτός λειτουργίας, περιμένετε μέχρι η Epic Games να διορθώσει το πρόβλημα από το backend και το πρόβλημα σύνδεσης θα επιλυθεί αυτόματα.
2. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σύνδεσής σας είναι σωστά
Ενώ η Epic Games δίνει συνήθως στους χρήστες ένα σφάλμα όταν εισάγουν εσφαλμένα διαπιστευτήρια σύνδεσης, μερικές φορές δεν εμφανίζει κανένα σφάλμα μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια σύνδεσης. Επομένως, προτού δοκιμάσετε οποιαδήποτε άλλη λύση, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τις σωστές πληροφορίες σύνδεσης.
Εάν δεν έχετε αποθηκεύσει τα διαπιστευτήρια σύνδεσης στο πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε διαφορετικούς συνδυασμούς για να συνδεθείτε, ειδικά εάν έχετε αμφιβολίες. Ωστόσο, εάν διατηρήσετε τις πληροφορίες σύνδεσης αποθηκευμένες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, που σημαίνει ότι έχουν εισαχθεί σωστά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
3. Επαληθεύστε τον λογαριασμό σας (αν μόλις τον δημιουργήσατε)
Εάν δημιουργήσατε πρόσφατα έναν λογαριασμό Epic Games και αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει τον λογαριασμό σας μέσω του email επιβεβαίωσης που λαμβάνετε κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού.
Εάν δεν έχετε επαληθεύσει ακόμα τον λογαριασμό σας στην Epic Games, συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας, βρείτε το email επαλήθευσης λογαριασμού από την Epic Games και ακολουθήστε τις οδηγίες για να το επαληθεύσετε. Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα λύσει το πρόβλημα.
Ωστόσο, εάν έχετε ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό σας, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
4. Ελέγξτε για ζητήματα που αφορούν συγκεκριμένα προγράμματα περιήγησης
Αφού επιβεβαιώσετε ότι τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας είναι σωστά και ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί, θα πρέπει να αποκλείσετε προβλήματα στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό συμβαίνει επειδή οι περισσότεροι χρήστες που αντιμετώπισαν το πρόβλημα το επέλυσαν εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, συνδέοντας από ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης ή απόρρητο ή μεταβαίνοντας σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη στο Chrome, Ακρη, Firefox, ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, απενεργοποιήστε τυχόν επεκτάσεις που υποψιάζεστε ότι θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη διαδικασία σύνδεσης ή ανοίξτε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης ή ιδιωτικό και συνδεθείτε από εκεί. Εάν καμία από αυτές τις προσπάθειες δεν έχει αποτέλεσμα, μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και δοκιμάστε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Epic Games εκεί.
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, υπάρχει πρόβλημα με το κύριο πρόγραμμα περιήγησής σας. Επομένως, θα πρέπει να το εγκαταλείψετε και να μεταβείτε σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης όπου μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Epic Games. Εάν όλες αυτές οι προσπάθειες αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.
5. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι συνδεδεμένος σε άλλες συσκευές
Αν και η Epic Games δεν καθορίζει κανέναν περιορισμό σχετικά με τη χρήση του ίδιου λογαριασμού σε πολλές συσκευές, η σύνδεση σε διάφορες συσκευές έχει αναφερθεί ότι προκαλεί προβλήματα σύνδεσης. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας Epic Games δεν είναι συνδεδεμένος σε καμία συσκευή εκτός από αυτήν με την οποία προσπαθείτε να συνδεθείτε.
6. Ελέγξτε για ζητήματα που αφορούν συγκεκριμένο λογαριασμό
Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης εάν η Epic Games καταργήσει ή αποκλείσει τον λογαριασμό σας προσωρινά ή μόνιμα. Επίσης, σύμφωνα με Κανόνες κοινότητας Epic Games, η εταιρεία μπορεί να λάβει μέτρα εναντίον όλων των λογαριασμών σας εάν παραβιάσετε τους κανόνες της σε έναν. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει περιοριστεί ή καταργηθεί, όπου προκύπτει το πρόβλημα.
Για να το ελέγξετε, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό και συνδεθείτε μέσω της ίδιας συσκευής ή προγράμματος περιήγησης. Εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε νέο λογαριασμό, αλλά παραμένει σε έναν κύριο λογαριασμό, ελέγξτε τον λογαριασμό email σας για να δείτε εάν έχετε λάβει κάποιο email από την Epic Games σχετικά με την απαγόρευση ή την κατάργηση του λογαριασμού. Μπορείτε να κάνετε ένσταση κατά της απαγόρευσης εάν πιστεύετε ότι τοποθετήθηκε εσφαλμένα.
Εάν δεν καταφέρετε να συνδεθείτε και με τον άλλο λογαριασμό σας, το πρόβλημα είναι πιθανόν με τη λειτουργία εκκίνησης. Επομένως, συνεχίστε να εφαρμόζετε τις υπόλοιπες διορθώσεις.
7. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Epic Games Launcher
Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα σύνδεσης στο πρόγραμμα εκκίνησης επιτραπέζιου υπολογιστή Epic Games στα Windows, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος εκκίνησης από τον φάκελο εγκατάστασής του, καθώς αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα αμέσως. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος εκκίνησης:
- Τύπος Win+R, τύπος "%δεδομένα εφαρμογής%" και πατήστε Εισαγω.
- Πλοηγηθείτε στο Τοπικό > EpicGamesLauncher > Αποθηκευμένοι φάκελοι.
- Διαγράφω webcache φακέλους που θα βρείτε εδώ.
8. Επιδιορθώστε ή επανεγκαταστήστε το Epic Games Launcher
Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν λειτουργεί, θα πρέπει να επιδιορθώσετε το πρόγραμμα εκκίνησης για να βεβαιωθείτε ότι κανένα από τα αρχεία του δεν έχει καταστραφεί. Το λειτουργικό σύστημα Windows προσφέρει μια εύχρηστη δυνατότητα για αυτόματη επιδιόρθωση εφαρμογών. Επομένως, ανατρέξτε στον οδηγό μας για πώς να επιδιορθώσετε εφαρμογές και προγράμματα στα Windows 11 και επισκευάστε τον εκτοξευτή.
Εάν η επισκευή του προγράμματος εκκίνησης δεν λύσει το πρόβλημα, εγκαταστήστε ξανά τον υπολογιστή-πελάτη. Αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο, αλλά θα διασφαλίσει ότι το πρόβλημα δεν έχει καμία σχέση με την εγκατάσταση του προγράμματος εκκίνησης. Επομένως, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα εκκίνησης ακολουθώντας το δικό μας οδηγός για την απεγκατάσταση εφαρμογών και προγραμμάτων στα Windows.
Μετά από αυτό, μεταβείτε σε Γ:\Χρήστες\
9. Ανανεώστε τη διεύθυνση IP σας και απενεργοποιήστε το VPN
Εάν καμία από τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα, εφαρμόστε τις ακόλουθες επιδιορθώσεις:
- Ανανεώστε τη διεύθυνση IP σας. Αυτό θα σας εκχωρήσει μια νέα διεύθυνση IP, εξαλείφοντας την πιθανότητα να προκαλέσει το πρόβλημα μια αποκλεισμένη διεύθυνση IP. Ανατρέξτε στον οδηγό μας για αλλαγή της διεύθυνσης IP σας για αναλυτικές οδηγίες.
- Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης που έχετε ενεργοποιήσει στη συσκευή σας.
Συνδεθείτε με επιτυχία στον λογαριασμό σας Epic Games ξανά
Το να μην σας επιτρέπουν να συνδεθείτε στο Epic Games μπορεί να είναι αποκαρδιωτικό. Ας ελπίσουμε ότι οι λόγοι για τους οποίους μπορεί να αντιμετωπίσετε έναν βρόχο σύνδεσης ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα σύνδεσης είναι πλέον σαφείς σε εσάς. Επιπλέον, πιθανότατα θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με επιτυχία χρησιμοποιώντας τις ενημερώσεις κώδικα που καλύπτονται παραπάνω. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Epic Games για να διερευνήσουν το πρόβλημα.
