Αυτό το μη περιγραφικό μήνυμα σφάλματος μπορεί να σας εμποδίσει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας. Μην ανησυχείτε, ωστόσο. μπορείτε να απαλλαγείτε από αυτό το ενοχλητικό σφάλμα με τον οδηγό μας.
Η αντιμετώπιση του σφάλματος "Το OneDrive δεν μπορεί να προσθέσει τον φάκελό σας αυτήν τη στιγμή" μπορεί να είναι απογοητευτικό, ειδικά όταν πρέπει να συγχρονίσετε τα αρχεία και τους φακέλους σας με την υπηρεσία αποθήκευσης cloud της Microsoft.
Παρακάτω, διερευνούμε ορισμένα κοινά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε να αντιμετωπίσετε το σφάλμα και να διορθώσετε οριστικά το πρόβλημα.
1. Δοκιμάστε μερικές προκαταρκτικές διορθώσεις
Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα OneDrive, ξεκινήστε με αυτές τις προκαταρκτικές διορθώσεις προτού προχωρήσετε στις συγκεκριμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω:
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, καθώς μια ασταθής σύνδεση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το συγχρονισμό με το OneDrive. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα είναι με το Διαδίκτυο. Εναλλακτικά, εάν έχετε πολλές διαθέσιμες συνδέσεις, μεταβείτε σε διαφορετική σύνδεση και δείτε εάν αυτό κάνει τη διαφορά. Μπορείτε να βρείτε το δικό μας οδηγός για την αντιμετώπιση προβλημάτων μιας ασταθούς σύνδεσης στο διαδίκτυο βοηθούν στην αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας: Πολλές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί επίσης να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες και σφάλματα που μπορεί να συμβάλλουν στο πρόβλημα. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά το φάκελο ή το αρχείο στο OneDrive.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το OneDrive: Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του OneDrive στο δίσκο συστήματος και επιλέξτε ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην καρτέλα "Λογαριασμός", κάντε κλικ στο "Διακοπή συγχρονισμού" ή "Παύση συγχρονισμού", περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τον συγχρονισμό. Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει στη διόρθωση τυχόν δυσλειτουργιών που μπορεί να οδηγήσουν στο πρόβλημα.
- Δοκιμάστε να προσθέσετε διαφορετικό φάκελο ή αρχείο: Ελέγξτε εάν το ζήτημα αφορά συγκεκριμένα το συγκεκριμένο αρχείο ή φάκελο που προσπαθείτε να προσθέσετε. Δοκιμάστε να προσθέσετε έναν διαφορετικό φάκελο/αρχείο στο OneDrive για να δείτε αν λειτουργεί. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το συγκεκριμένο στοιχείο που προσπαθείτε να προσθέσετε.
Εάν αυτές οι διορθώσεις δεν βοηθήσουν, μεταβείτε στις πιο συγκεκριμένες λύσεις παρακάτω.
2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων OneDrive
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων OneDrive είναι ένα διαγνωστικό εργαλείο που παρέχεται από τη Microsoft που εντοπίζει προβλήματα με την εφαρμογή OneDrive και τα διορθώνει αυτόματα. Έχει σχεδιαστεί για να εντοπίζει αυτόματα προβλήματα που σχετίζονται με το συγχρονισμό, τη συνδεσιμότητα, τη διαμόρφωση του OneDrive και άλλα κοινά σφάλματα.
Δείτε πώς μπορείτε να το εκτελέσετε για να διορθώσετε το σφάλμα "Το OneDrive δεν μπορεί να προσθέσει τον φάκελο σας αυτήν τη στιγμή":
- Κατευθυνθείτε προς το επίσημη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων OneDrive.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο "Έχετε κάποιο από αυτά τα προβλήματα;" ενότητα και επιλέξτε το Προβλήματα συγχρονισμού επιλογή.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να προχωρήσετε. Θα σας γίνουν μερικές ερωτήσεις που θα βοηθήσουν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει το υποκείμενο πρόβλημα.
- Εφαρμόστε τις αλλαγές που προτείνει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημά σας.
3. Ελέγξτε για δικαιώματα φακέλου
Ο φάκελος ή το αρχείο που προσπαθείτε να προσθέσετε ενδέχεται να έχει εσφαλμένα ή ανεπαρκή δικαιώματα κοινής χρήσης, γεγονός που εμποδίζει το OneDrive να το προσθέσει με επιτυχία.
Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να ελέγξετε τα δικαιώματα φακέλου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο που θέλετε να προσθέσετε στο OneDrive και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
- Στο παράθυρο Ιδιότητες, μεταβείτε στο Ασφάλεια ή Κοινή χρήση και δικαιώματα αυτί.
- Ελέγξτε τη λίστα των χρηστών και τα αντίστοιχα δικαιώματα τους. Ελέγξτε εάν ο λογαριασμός χρήστη σας έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για ανάγνωση, εγγραφή, τροποποίηση και πρόσβαση στο φάκελο.
- Εάν δεν το κάνει, κάντε κλικ στο Επεξεργασία κουμπί που σχετίζεται με αυτό και εκχωρήστε τα απαιτούμενα δικαιώματα.
- Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να κλείσετε το παράθυρο Ιδιότητες.
Τώρα μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε ξανά το στοχευμένο αρχείο/φάκελο και να ελέγξετε εάν το σφάλμα εμφανίζεται ξανά.
4. Απενεργοποιήστε το λογισμικό σε διένεξη
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια διαδικασία παρασκηνίου ή λογισμικό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του OneDrive, οδηγώντας στο πρόβλημα.
Επομένως, συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τυχόν μη απαραίτητα προγράμματα ή υπηρεσίες που εκτελούνται ενεργά. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών.
Επιπλέον, εάν έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας ένα πρόγραμμα ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, εξετάστε το ενδεχόμενο να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα. Μερικές φορές, αυτά τα προγράμματα μπορούν κατά λάθος να επισημάνουν τις νόμιμες ενέργειες ως ύποπτες, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει διενέξεις με το OneDrive. Απενεργοποιώντας προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, μπορείτε να ελέγξετε εάν έχει κάποια διαφορά και βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.
Εάν το πρόβλημα επιλυθεί μετά την απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς, είναι καλύτερο να μεταβείτε σε άλλη, πιο αξιόπιστη υπηρεσία.
5. Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης
Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα εάν ο λογαριασμός σας OneDrive δεν έχει αρκετό αποθηκευτικό χώρο. Όταν συμβεί αυτό, δεν θα μπορείτε να προσθέσετε νέους φακέλους ή αρχεία.
Για να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης:
- Επισκέψου το Ιστότοπος OneDrive και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Κατευθυνθείτε προς το Λογαριασμοί ενότητα ρυθμίσεων και ελέγξτε για αποθηκευτικό χώρο.
- Επαληθεύστε εάν έχετε επαρκή αποθηκευτικό χώρο ή εάν έχετε συμπληρώσει το όριο αποθηκευτικού χώρου σας.
Σε περίπτωση που ο αποθηκευτικός σας χώρος εξαντλείται ή έχετε υπερβεί το όριό σας, ακολουθούν ορισμένες ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να ελευθερώσετε χώρο ή να επεκτείνετε τον αποθηκευτικό σας χώρο:
- Διαγράψτε τα περιττά αρχεία: Καταργήστε τυχόν ανεπιθύμητα αρχεία και φακέλους από τον λογαριασμό σας στο OneDrive που δεν χρειάζεστε πλέον. Συνιστούμε επίσης να ελέγξετε τον Κάδο Ανακύκλωσης του OneDrive και να διαγράψετε οριστικά όσα αρχεία δεν χρειάζεστε πλέον, καθώς ο Κάδος Ανακύκλωσης καταλαμβάνει επίσης χώρο αποθήκευσης.
- Αναβαθμίστε τον αποθηκευτικό χώρο στο OneDrive: Εάν η διαγραφή των ανεπιθύμητων αρχείων δεν βοηθά ή χρειάζεστε συνεχώς περισσότερο χώρο αποθήκευσης, σκεφτείτε να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας στο OneDrive σε υψηλότερο επίπεδο αποθήκευσης. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσθέσετε περισσότερο περιεχόμενο στο μέλλον χωρίς να ανησυχείτε για τον διαθέσιμο χώρο.
6. Επανεγκαταστήστε το OneDrive
Σε περίπτωση που έχετε εξαντλήσει όλες τις επιλογές και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προσθέσετε το επιθυμητό αρχείο/φάκελο, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο απεγκατάστασης του OneDrive και, στη συνέχεια, επανεγκατάστασης του από την αρχή.
Αυτό θα διορθώσει τυχόν υποκείμενα ζητήματα στην τρέχουσα εγκατάσταση του OneDrive και, ελπίζουμε, να διορθώσει το πρόβλημα μια για πάντα.
Ο συγχρονισμός έγινε εύκολος στα Windows
Ας ελπίσουμε ότι οι λύσεις που παραθέσαμε παραπάνω θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, εάν επιμένει ακόμη και μετά την επανεγκατάσταση του OneDrive, προτείνουμε να απευθυνθείτε στην επίσημη ομάδα υποστήριξης της Microsoft και να αναφέρετε το πρόβλημα σε αυτήν. Θυμηθείτε να ενημερώνετε τακτικά την εφαρμογή OneDrive και να διατηρείτε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να αποτρέψετε μελλοντικά προβλήματα συγχρονισμού.