Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν μπορούμε να βρούμε την κάμερά σας" στα Windows 11

Αντιμετωπίσατε το μήνυμα σφάλματος "δεν μπορούμε να βρούμε την κάμερά σας" με κωδικό σφάλματος A00F4244 κατά την πρόσβαση στην κάμερα μέσω της εφαρμογής Κάμερα (ή οποιασδήποτε άλλης); Υποδεικνύει ότι η εφαρμογή δεν μπόρεσε να εντοπίσει καμία κάμερα στη συσκευή σας.

Η εξωτερική κάμερα μπορεί να έχει αποσυνδεθεί, θα μπορούσε να είναι απενεργοποιημένη στις Ρυθμίσεις, στο Windows Defender ή σε ορισμένες άλλη εφαρμογή προστασίας από ιούς μπορεί να εμποδίζει την πρόσβαση της εφαρμογής στην κάμερα ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή εαυτό.

Εάν θέλετε να εντοπιστεί ξανά η κάμερά σας, ακολουθούν μερικοί έλεγχοι και διορθώσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν.

1. Εφαρμόστε ορισμένους προκαταρκτικούς ελέγχους

Ξεκινήστε τη διάγνωση του προβλήματος εφαρμόζοντας πρώτα τους παρακάτω προκαταρκτικούς ελέγχους, καθώς ενδέχεται να επιλύσουν το πρόβλημα αμέσως:

• Επανεκκινήστε την εφαρμογή που δεν εντοπίζει την κάμερα αφού την κλείσετε.
instagram viewer
• Κλείστε όλες τις εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας εκτός από αυτήν στην οποία σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα.
• Στη λίστα επιτρεπόμενων την εφαρμογή κάμερας ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που σας δημιουργεί προβλήματα μέσω του Windows Defender και του λογισμικού προστασίας από ιούς. Δείτε τον οδηγό μας για πώς να επιτρέψετε τις εφαρμογές μέσω του τείχους προστασίας και ανατρέξτε στον επίσημο ιστότοπο του προγράμματος προστασίας από ιούς για οδηγίες σχετικά με την εισαγωγή στη λίστα επιτρεπόμενων εφαρμογών μέσω αυτού.
• Ένα απαλό πάτημα γύρω από την ενσωματωμένη κάμερα έχει λύσει το πρόβλημα για πολλούς χρήστες. Δοκίμασε το και δες αν βοηθάει.

Εάν κανένας από τους παραπάνω ελέγχους δεν βοηθά στην επίλυση του σφάλματος, προχωρήστε στις κύριες διορθώσεις.

2. Βεβαιωθείτε ότι η εξωτερική κάμερα είναι σωστά συνδεδεμένη

Αν συναντήσετε το "Δεν μπορούμε να βρούμε την κάμερά σας" σφάλμα στον υπολογιστή σας, όπου έχετε εξωτερική κάμερα web, βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά. Ελέγξτε ότι και τα δύο άκρα του καλωδίου που συνδέει την κάμερα web με τη συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένα και βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι σε καλή κατάσταση.

Επίσης, μπορείτε να αποσυνδέσετε το καλώδιο από τη θύρα στην οποία είναι συνδεδεμένη η κάμερα και να το συνδέσετε σε άλλη θύρα για να εξαλείψετε προβλήματα με τη θύρα της. Ομοίως, θα πρέπει να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε την κάμερα από τη συσκευή σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται για προσωρινό σφάλμα που προκαλεί το υπό συζήτηση σφάλμα.

Εάν οι παραπάνω τροποποιήσεις δεν διορθώσουν το πρόβλημα ή αντιμετωπίζετε το σφάλμα σε φορητό υπολογιστή που διαθέτει ενσωματωμένη κάμερα web, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

3. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα δεν είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις των Windows

Οι χρήστες των Windows μπορούν να απενεργοποιήσουν την κάμερα της συσκευής τους για λόγους απορρήτου. Όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάμερα της συσκευής σας όταν είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε το σφάλμα που συζητήθηκε παραπάνω. Επομένως, εάν συνήθως απενεργοποιείτε την εφαρμογή κάμερας όταν δεν τη χρησιμοποιείτε, βεβαιωθείτε ότι δεν το έχετε κάνει αυτή τη φορά.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το επιβεβαιώσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την κάμερα:

1. Κάντε δεξί κλικ στα Windows Αρχή κουμπί και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Επίλεξε το Bluetooth και συσκευές καρτέλα στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
3. Ανοιξε το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ ρυθμίσεις από το δεξί παράθυρο.
4. Εάν η κύρια κάμερα είναι απενεργοποιημένη εδώ, κάντε κλικ στο επιτρέπω κουμπί για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Σε περίπτωση που η κάμερα είναι ήδη ενεργοποιημένη, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Εάν δεν αναφέρεται κάμερα κάτω Συνδεδεμένες κάμερες, το σύστημα απέτυχε να εντοπίσει κάμερα στη συσκευή σας. Εάν συμβαίνει αυτό, ελέγξτε ξανά τη σύνδεση της κάμερας.

4. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων της κάμερας και των εφαρμογών Microsoft Store

Τα Windows διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κάμερας που βοηθά αυτόματα τους χρήστες να επιλύσουν προβλήματα κάμερας. Η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων έχει μια καλή πιθανότητα επίλυσης του ζητήματος.

Τα Windows προσφέρουν επίσης ένα άλλο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που ονομάζεται Εφαρμογές Windows Store, το οποίο βοηθά στη σάρωση και τη διόρθωση προβλημάτων με τις εφαρμογές του Microsoft Store (παλαιότερα γνωστά ως Windows Store). Δεδομένου ότι η εφαρμογή Κάμερα είναι μια εφαρμογή του Microsoft Store, η εκτέλεση αυτού του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με αυτό.

Επομένως, ακολουθήστε τον οδηγό μας πώς να εκτελέσετε οποιοδήποτε εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10 και 11 για να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Camera and Windows Store Apps.

5. Ελέγξτε τα δικαιώματα της κάμεράς σας

Εάν λάβετε το υπό συζήτηση σφάλμα κατά την πρόσβαση στην κάμερα από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, η εφαρμογή ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στην κάμερα της συσκευής. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή έχει άδεια πρόσβασης στην κάμερα και παραχωρήστε την εάν δεν έχει.

Για να το ελέγξετε, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε το Απόρρητο και ασφάλεια καρτέλα και μεταβείτε σε Δικαιώματα εφαρμογών. Εδώ, κάντε κλικ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗκαι ενεργοποιήστε την άδεια για την εφαρμογή που σας δίνει το σφάλμα "δεν μπορούμε να βρούμε την κάμερά σας".

6. Ενημερώστε, επανεγκαταστήστε ή επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας

Είναι απαραίτητο να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας, ώστε το λειτουργικό σύστημα και οι εφαρμογές να μπορούν να επικοινωνούν με το υλικό της κάμερας. Εάν καταστούν κατεστραμμένα ή ξεπερασμένα, αυτή η επικοινωνία μπορεί να παρεμποδιστεί, με αποτέλεσμα σφάλματα.

Για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης, μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών και αναπτύξτε το Κάμερες κατηγορία, κάντε δεξί κλικ στο σχετικό πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Εάν η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης δεν σας βοηθήσει, κάντε ξανά δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και τα Windows θα εγκαταστήσουν το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για εσάς.

Επαναφέρετε την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εάν αντιμετωπίσατε το υπό συζήτηση ζήτημα μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε Ιδιότητες. Πλοηγηθείτε στο Οδηγός καρτέλα και κάντε κλικ Roll Back Driver.

7. Επισκευάστε και επαναφέρετε την εφαρμογή

Μπορεί επίσης να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή Κάμερα (ή οποιαδήποτε άλλη) που την εμποδίζει να έχει πρόσβαση στην κάμερα. Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάμερά σας από οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή. αν το εντοπίσει, το πιο πιθανό είναι να φταίει η συγκεκριμένη εφαρμογή.

Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να επιδιορθώσετε την εφαρμογή, η οποία θα επιλύσει μικρά ζητήματα. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, επαναφέρετε την εφαρμογή, η οποία μπορεί να διορθώσει υποκείμενα προβλήματα, αλλά θα καταργήσει επίσης όλες τις προσαρμογές που έχετε κάνει. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη διαδικασία, ανατρέξτε στους οδηγούς μας για πώς να επαναφέρετε μια εφαρμογή (ή επισκευάστε την εφαρμογή).

Επιστρέψτε την κάμερά σας στη δουλειά

Το να βλέπεις την εφαρμογή Κάμερα ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή τηλεδιάσκεψης να μην εντοπίζει την κάμερα σε κρίσιμες στιγμές μπορεί να είναι ανησυχητικό. Ας ελπίσουμε ότι καταλαβαίνετε καλύτερα τι προκαλεί το σφάλμα "δεν μπορούμε να βρούμε την κάμερά σας". Επίσης, εάν εφαρμόσετε σωστά τις διορθώσεις που καλύπτονται παραπάνω, θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα και να θέσετε ξανά τη φωτογραφική μηχανή σας σε λειτουργία.

Εάν τίποτα δεν λειτουργεί και το πρόβλημα παραμένει σε κάθε εφαρμογή από την οποία προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάμερα, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με μια εξωτερική κάμερα web, ελέγξτε το από έναν τεχνικό. Εάν η κάμερα web είναι ενσωματωμένη, ελέγξτε τον φορητό υπολογιστή σας.