Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Office 0x80041015 στα Windows

Το σφάλμα Microsoft Office 0x80041015 μπορεί να προκύψει όταν οι χρήστες προσπαθούν να εγκαταστήσουν το Office, να το ενεργοποιήσουν ή απλά να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτό.

Παρακάτω, ρίχνουμε μια λεπτομερή ματιά στο τι είναι αυτό το σφάλμα και πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από αυτό μια για πάντα.

Τι είναι το σφάλμα του Office 0x80041015;

Το σφάλμα 0x80041015 συνοδεύεται από ένα μήνυμα που λέει "Συγγνώμη, αντιμετωπίσαμε πρόβλημα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του κλειδιού προϊόντος. Εάν αυτό συνεχίζει να συμβαίνει, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επισκευάσετε το προϊόν γραφείου σας. Σφάλμα συστήματος."

Σύμφωνα με την επίσημη τεκμηρίωση της Microsoft, αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται συνήθως εάν έχετε ενεργοποιήσει το προϊόν του Office πριν από την εγκατάσταση της δημόσιας ενημέρωσης Μαΐου. Μπορεί επίσης να το αντιμετωπίσετε εάν προσπαθείτε να προσθέσετε ένα άλλο προϊόν του Office ή να εγκαταστήσετε ξανά ένα υπάρχον μετά την κυκλοφορία της ενημέρωσης Μαΐου.

1. Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης του Office

Αυτή η επιδιόρθωση αφορά συγκεκριμένα τους χρήστες που αντιμετωπίζουν το σφάλμα 0x80041015 ενώ προσπαθούν να ενεργοποιήσουν το Office.

Η Microsoft έχει αναπτύξει ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για την ενεργοποίηση του Office που βοηθά συγκεκριμένα με σφάλματα που εμποδίζουν τους χρήστες να ενεργοποιήσουν τις εγκαταστάσεις του Office.

Λειτουργεί ελέγχοντας την τρέχουσα κατάσταση ενεργοποίησης της εγκατάστασης του Microsoft Office. Μόλις προσδιοριστεί αυτό, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα εκτελέσει μια σειρά διαγνωστικών εξετάσεων για να εντοπίσει το υποκείμενο πρόβλημα.

Αφού εντοπίσει το πρόβλημα, θα καταγράψει τις πιθανές λύσεις και προτάσεις που μπορείτε να εκτελέσετε με μη αυτόματο τρόπο ή να διορθώσετε το ίδιο το πρόβλημα.

Δείτε πώς μπορείτε να το εκτελέσετε:

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Office και πραγματοποιήστε λήψη του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων από το επίσημη ιστοσελίδα της Microsoft. Θα χρειαστεί να επιλέξετε τη σωστή έκδοση του Office που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε.
2. Συνεχίστε με τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
3. Μόλις γίνει λήψη του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων, εγκαταστήστε το και εκτελέστε το.

Εφαρμόστε τις διορθώσεις που προτείνονται από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

2. Γραφείο επισκευής

Μπορείτε επίσης να επιχειρήσετε να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση του Office, η οποία θα διορθώσει τυχόν σφάλματα καταστροφής ή ασυνέπειες που μπορεί να οδηγήσουν στο πρόβλημα. Η Microsoft προσφέρει δύο επιλογές επισκευής για το Office. Γρήγορη επισκευή και διαδικτυακή επισκευή.

Δείτε πώς να προχωρήσετε:

1. Πάτα το Νίκη + R πλήκτρα μαζί για να ανοίξετε το Run.
2. Πληκτρολογήστε "control" στο Run και κάντε κλικ Εισαγω.
3. Μέσα στον Πίνακα Ελέγχου, μεταβείτε στο Προγράμματα > Προγράμματα και δυνατότητες.
4. Τώρα, εντοπίστε το Microsoft Office από τη λίστα και κάντε δεξί κλικ πάνω του.
5. Επιλέγω Αλλαγή/Επισκευή.
6. Κάντε κλικ στο Γρήγορη Επισκευή και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επισκευής. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να επιλέξετε το Online επισκευή επιλογή, αλλά έχετε κατά νου ότι θα απαιτήσει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

3. Ενημερώστε το Microsoft Office Click-to-Run

Αυτή είναι μια επίσημη ενημέρωση κώδικα που κυκλοφόρησε από τη Microsoft για αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα του Office.

Η ενημέρωση του Microsoft Office Click-to-Run θα αντιμετωπίσει γνωστά ζητήματα και ευπάθειες στο λογισμικό. Αυτές οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν επίσης βελτιώσεις συμβατότητας για νέες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, οι οποίες μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα.

Ωστόσο, αυτή η ενημέρωση κώδικα απαιτεί πρόσβαση σε οποιοδήποτε πρόγραμμα του Office (για παράδειγμα Word) για να συνεχίσετε. Αυτό σημαίνει ότι εάν δεν έχετε καθόλου πρόσβαση στα στοιχεία του Office, μπορείτε να μετακινηθείτε στην επόμενη μέθοδο που αναφέρεται παρακάτω. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και να εκκινήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office εκεί.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προχωρήσετε:

1. Εκκινήστε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office και κατευθυνθείτε στο Αρχείο καρτέλα που βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου της εφαρμογής.
2. Από εκεί, κατευθυνθείτε προς λογαριασμός.
3. Στην ενότητα Λογαριασμός, θα βρείτε μια επιλογή "Επιλογές ενημέρωσης" ή "Ενημέρωση τώρα" (ανάλογα με την έκδοση του Office που χρησιμοποιείτε. Κάντε κλικ σε αυτήν την επιλογή.
4. Επιλέγω Ενημέρωση τώρα από το αναπτυσσόμενο μενού. Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία ενημέρωσης για το Click-to-Run.
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης και μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Ας ελπίσουμε ότι, κατά την επανεκκίνηση, δεν θα αντιμετωπίζετε πλέον το σφάλμα 0x80041015.

4. Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus

Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας, υπάρχει πιθανότητα να έρχεται σε διένεξη με τις διαδικασίες του Office, γεγονός που οδηγεί στο πρόβλημα.

Για να ελέγξετε εάν αυτό συμβαίνει στην περίπτωσή σας, συνιστούμε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να ελέγξετε εάν αυτό κάνει τη διαφορά. Απλώς κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο προστασίας από ιούς στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Απενεργοποιήστε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Μόλις απενεργοποιηθεί, εκτελέστε την ενέργεια που αρχικά προκάλεσε το σφάλμα. Εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, αυτό θα πρέπει να το διορθώσει. Σε περίπτωση που συμβεί, αυτή μπορεί να είναι η κατάλληλη στιγμή μεταβείτε σε άλλο, πιο αξιόπιστο πρόγραμμα ασφαλείας. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα προστασίας από ιούς και απειλές του Windows Defender για να σας βοηθήσει να προστατεύσετε το σύστημά σας από ανεπιθύμητο λογισμικό και κακόβουλο λογισμικό.

5. Εγκαταστήστε το Office σε ασφαλή λειτουργία

Εάν αντιμετωπίζετε ένα σφάλμα εγκατάστασης, μπορεί να οφείλεται στο ότι μια διαδικασία ή υπηρεσία στο παρασκήνιο παρεμβαίνει στη διαδικασία εγκατάστασης του Office.

Εάν έχετε αρκετές διεργασίες παρασκηνίου που εκτελούνται ενεργά, συνιστούμε να τις απενεργοποιήσετε μία προς μία χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, κλείστε επίσης τυχόν εφαρμογές ή προγράμματα που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.

Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν όχι, μπορείτε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Office εκεί. Αυτή η κατάσταση εκκινεί τα Windows με ένα σύνολο ελάχιστων προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων, τα οποία μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε εάν κάποια άλλη διεργασία (πιθανότατα προγράμματα τρίτων) προκαλεί το πρόβλημα λόγω διενέξεων.

Εάν καταφέρετε να συνεχίσετε με την εγκατάσταση σε ασφαλή λειτουργία, απεγκαταστήστε τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα, καθώς μπορεί να οδηγούν στο πρόβλημα.

Εκτελέστε ξανά το Office στα Windows

Το Microsoft Office έχει γίνει ουσιαστικό μέρος της καθημερινότητάς μας, ειδικά όταν πρόκειται για τη διαχείριση της εργασίας. Ας ελπίσουμε ότι τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε οριστικά το σφάλμα του Office 0x80041015. Ωστόσο, εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις διαθέσιμες λύσεις και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, αναφέρετε το στην επίσημη ομάδα υποστήριξης της Microsoft με τις απαραίτητες λεπτομέρειες. Μέχρι να προσφέρουν μια επίσημη επιδιόρθωση, μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις δωρεάν εναλλακτικές λύσεις του Office.