5 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες απαγορεύουν το ChatGPT

Παρά τις εντυπωσιακές του ικανότητες, αρκετές μεγάλες εταιρείες έχουν απαγορεύσει στους υπαλλήλους τους να χρησιμοποιούν το ChatGPT.

Τον Μάιο του 2023, η Samsung απαγόρευσε τη χρήση του ChatGPT και άλλων εργαλείων παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης. Στη συνέχεια, τον Ιούνιο του 2023, η Commonwealth Bank of Australia ακολούθησε το παράδειγμά της, μαζί με εταιρείες όπως η Amazon, η Apple και JPMorgan Chase & Co. Ορισμένα νοσοκομεία, δικηγορικά γραφεία και κυβερνητικές υπηρεσίες έχουν επίσης απαγορεύσει στους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν ChatGPT.

Λοιπόν, γιατί όλο και περισσότερες εταιρείες απαγορεύουν το ChatGPT; Εδώ είναι πέντε βασικοί λόγοι.

1. Διαρροές δεδομένων

Το ChatGPT απαιτεί μεγάλο όγκο δεδομένων για να εκπαιδευτεί και να λειτουργήσει αποτελεσματικά. Το chatbot εκπαιδεύτηκε χρησιμοποιώντας τεράστιες ποσότητες δεδομένων που προέρχονται από το διαδίκτυο και συνεχίζει να εκπαιδεύεται.

Σύμφωνα με Σελίδα βοήθειας του OpenAI, κάθε στοιχείο δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων εμπιστευτικών στοιχείων πελατών, εμπορικών μυστικών και ευαίσθητων επιχειρήσεων Οι πληροφορίες που τροφοδοτείτε στο chatbot ενδέχεται να ελεγχθούν από τους εκπαιδευτές του, οι οποίοι ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας για βελτίωση τα συστήματά τους.

Πολλές εταιρείες υπόκεινται σε αυστηρούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Ως αποτέλεσμα, είναι προσεκτικοί σχετικά με την κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων με εξωτερικές οντότητες, καθώς αυτό αυξάνει τον κίνδυνο διαρροής δεδομένων.

Επιπλέον, το OpenAI δεν προσφέρει καμία αλάνθαστη προστασία δεδομένων και διασφάλιση εμπιστευτικότητας. Τον Μάρτιο του 2023, Το OpenAI επιβεβαιώθηκε ένα σφάλμα που επιτρέπει σε ορισμένους χρήστες να προβάλλουν τους τίτλους συνομιλίας στο ιστορικό άλλων ενεργών χρηστών. Αν και αυτό το σφάλμα διορθώθηκε και Το OpenAI ξεκίνησε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης σφαλμάτων, η εταιρεία δεν διασφαλίζει την ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων των χρηστών.

Πολλοί οργανισμοί επιλέγουν να περιορίσουν τους υπαλλήλους από τη χρήση του ChatGPT για την αποφυγή διαρροών δεδομένων, που μπορεί να βλάψει τη φήμη τους, να οδηγήσει σε οικονομικές απώλειες και να βάλει σε κίνδυνο τους πελάτες και τους υπαλλήλους τους κίνδυνος.

2. Κίνδυνοι κυβερνοασφάλειας

Ενώ Δεν είναι σαφές εάν το ChatGPT είναι πραγματικά επιρρεπές σε κινδύνους για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, υπάρχει πιθανότητα η ανάπτυξή του σε έναν οργανισμό να εισάγει πιθανές ευπάθειες που μπορούν να εκμεταλλευτούν οι κυβερνοεπιτιθέμενοι.

Εάν μια εταιρεία ενσωματώσει το ChatGPT και υπάρχουν αδυναμίες στο σύστημα ασφαλείας του chatbot, οι εισβολείς ενδέχεται να είναι σε θέση να εκμεταλλευτούν τα τρωτά σημεία και να εισάγουν κωδικούς κακόβουλου λογισμικού. Επίσης, η ικανότητα του ChatGPT να δημιουργεί ανθρώπινες αποκρίσεις είναι ένα χρυσό αυγό για τους εισβολείς phishing που μπορούν να δεχτούν πάνω από έναν λογαριασμό ή πλαστοπροσωπία νόμιμων οντοτήτων για να εξαπατήσουν τους υπαλλήλους της εταιρείας ώστε να μοιράζονται ευαίσθητα στοιχεία πληροφορίες.

3. Δημιουργία εξατομικευμένων Chatbots

Παρά τα καινοτόμα χαρακτηριστικά του, το ChatGPT μπορεί να παράγει ψευδείς και παραπλανητικές πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, πολλές εταιρείες έχουν δημιουργήσει chatbots AI για εργασιακούς σκοπούς. Για παράδειγμα, η Commonwealth Bank of Australia ζήτησε από τους υπαλλήλους της να χρησιμοποιήσουν το Gen.ai, ένα chatbot τεχνητής νοημοσύνης (AI) που χρησιμοποιεί τις πληροφορίες της CommBank για να δώσει απαντήσεις.

Εταιρείες όπως η Samsung και η Amazon έχουν αναπτύξει προηγμένα μοντέλα φυσικής γλώσσας, έτσι ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν εύκολα να δημιουργούν και να αναπτύσσουν εξατομικευμένα chatbots με βάση τις υπάρχουσες μεταγραφές. Με αυτά τα εσωτερικά chatbots, μπορείτε να αποτρέψετε τις νομικές συνέπειες και τις συνέπειες για τη φήμη που σχετίζονται με τον λάθος χειρισμό δεδομένων.

4. Έλλειψη κανονισμού

Σε κλάδους όπου οι εταιρείες υπόκεινται σε ρυθμιστικά πρωτόκολλα και κυρώσεις, η έλλειψη κανονιστικής καθοδήγησης από το ChatGPT είναι κόκκινη σημαία. Χωρίς ακριβείς ρυθμιστικούς όρους που διέπουν τη χρήση του ChatGPT, οι εταιρείες μπορεί να αντιμετωπίσουν σοβαρές νομικές συνέπειες όταν χρησιμοποιούν το chatbot AI για τις δραστηριότητές τους.

Επιπλέον, η έλλειψη ρύθμισης μπορεί να μειώσει τη λογοδοσία και τη διαφάνεια μιας εταιρείας. Οι περισσότερες εταιρείες μπορεί να μπερδεύονται σχετικά με την εξήγηση του Διαδικασίες λήψης αποφάσεων και μέτρα ασφαλείας του μοντέλου γλώσσας AI στους πελάτες τους.

Οι εταιρείες περιορίζουν το ChatGPT, φοβούμενοι πιθανές παραβιάσεις της νομοθεσίας περί απορρήτου και των ειδικών κανονισμών του κλάδου.

5. Ανεύθυνη χρήση από υπαλλήλους

Σε πολλές εταιρείες, ορισμένοι υπάλληλοι βασίζονται αποκλειστικά στις απαντήσεις του ChatGPT για τη δημιουργία περιεχομένου και την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Αυτό γεννά τεμπελιά στο εργασιακό περιβάλλον και καθηλώνει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία.

Η εξάρτηση από την τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να εμποδίσει την ικανότητά σας να σκέφτεστε κριτικά. Μπορεί επίσης να βλάψει την αξιοπιστία μιας εταιρείας, καθώς το ChatGPT παρέχει συχνά ανακριβή και αναξιόπιστα δεδομένα.

Παρόλο που το ChatGPT είναι ένα ισχυρό εργαλείο, η χρήση του για την αντιμετώπιση σύνθετων ερωτημάτων που απαιτούν τεχνογνωσία σε συγκεκριμένο τομέα μπορεί να βλάψει τη λειτουργία και την αποτελεσματικότητα μιας εταιρείας. Ορισμένοι υπάλληλοι μπορεί να μην θυμούνται να ελέγξουν και να επαληθεύσουν τις απαντήσεις που παρέχονται από το chatbot AI, αντιμετωπίζοντας τις απαντήσεις ως μια λύση που ταιριάζει σε όλους.

Για να μετριάσουν προβλήματα όπως αυτά, οι εταιρείες θέτουν απαγορεύσεις στο chatbot, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να επικεντρωθούν στις εργασίες τους και να παρέχουν λύσεις χωρίς σφάλματα στους χρήστες.

Απαγορεύσεις ChatGPT: Καλύτερα ασφαλές παρά συγγνώμη

Οι εταιρείες που απαγορεύουν το ChatGPT υποδεικνύουν κινδύνους για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, πρότυπα δεοντολογίας των εργαζομένων και προκλήσεις συμμόρφωσης με τους κανονισμούς. Η αδυναμία του ChatGPT να αμβλύνει αυτές τις προκλήσεις παρέχοντας βιομηχανικές λύσεις επιβεβαιώνει τους περιορισμούς του και πρέπει να εξελιχθεί περαιτέρω.

Στο μεταξύ, οι εταιρείες στρέφονται σε εναλλακτικά chatbots ή απλώς περιορίζουν τους υπαλλήλους από τη χρήση τους ChatGPT για την αποφυγή πιθανών παραβιάσεων δεδομένων και αναξιόπιστων πρωτοκόλλων ασφάλειας και ρυθμίσεων που σχετίζονται με το chatbot.