Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης εκτυπωτή στα Windows

Υπάρχει μεγάλη ποικιλία πιθανών προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι εκτυπωτές όταν επιχειρούν να εκτυπώσουν ένα έγγραφο. Αυτά κυμαίνονται από προγράμματα οδήγησης που λείπουν μέχρι σωματική εμπλοκή. Η σειρά διαφορετικών πιθανών προβλημάτων μπορεί να καταστήσει δύσκολη τη διάγνωση του προβλήματος.

Ευτυχώς, με μερικές γρήγορες επιδιορθώσεις, όπως η επανεκκίνηση των συσκευών και ο έλεγχος της σύνδεσης δικτύου σας, πολλά από αυτά τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν.

Οι συνήθεις λόγοι πίσω από τα σφάλματα εκτυπωτή στα Windows

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ο εκτυπωτής σας μπορεί να προκαλέσει σφάλμα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε ή να εκτυπώσετε. Προβλήματα σύνδεσης, διάφοροι τύποι εμπλοκών και μια μεγάλη ποικιλία προβλημάτων με προγράμματα οδήγησης βρίσκονται στην κορυφή της λίστας, αλλά η λίστα των πιθανών προβλημάτων είναι αρκετά εκτενής.

Ευτυχώς, συνήθως προκαλούνται μόνο από προβλήματα σύνδεσης, σφάλματα προγράμματος οδήγησης ή φυσικές εμπλοκές. Όλα αυτά είναι ζητήματα που μπορείτε να επιλύσετε εύκολα στα Windows, επομένως η επίλυση αυτού του προβλήματος είναι ευκολότερη από ό, τι φαίνεται στην αρχή.

Πώς να διορθώσετε μια σύνδεση εκτυπωτή στα Windows

Υπάρχουν πολλές γρήγορες επιδιορθώσεις που μπορούν να επιλύσουν μια ολόκληρη σειρά προβλημάτων εκτυπωτή στα Windows. Πολλά από αυτά σχετίζονται άμεσα με το υλικό των εκτυπωτών και του υπολογιστή σας, ενώ άλλα είναι επιδιορθώσεις που βασίζονται σε λογισμικό.

1. Επανεκκινήστε τους υπολογιστές και τους εκτυπωτές σας

Η πρώτη και δυνητικά πιο κοινή λύση για προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ εκτυπωτή και υπολογιστή είναι η απλή επανεκκίνηση. Αυτή είναι μια πιθανή επιδιόρθωση σε περιπτώσεις όπου ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής ήταν προηγουμένως συνδεδεμένοι και εκτυπώνονταν χωρίς πρόβλημα.

1. Το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε είναι η επανεκκίνηση του ίδιου του εκτυπωτή. Χρησιμοποιήστε πρώτα το κουμπί λειτουργίας στον εκτυπωτή, εάν υπάρχει, για να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή. Εάν ο εκτυπωτής δεν διαθέτει κουμπί λειτουργίας ή δεν ανταποκρίνεται στο κουμπί λειτουργίας, μπορείτε να προχωρήσετε απευθείας στο δεύτερο βήμα.
2. Αφού απενεργοποιηθεί ο εκτυπωτής, τραβήξτε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πίσω πλευρά. Αφήστε το καλώδιο τροφοδοσίας αποσυνδεδεμένο για τουλάχιστον ένα πλήρες λεπτό.
3. Μόλις περάσει ένα λεπτό, συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή και περιμένετε να εκκινηθεί.
4. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκίνησης, επιστρέψτε στον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας. Χρησιμοποιήστε την οθόνη Εκτυπωτές & Σαρωτές για να ελέγξετε ότι ο εκτυπωτής εμφανίζεται ως συνδεδεμένος. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο για να ελέγξετε εάν η σύνδεση λειτουργεί τώρα.

Σε περίπτωση που ο εκτυπωτής εξακολουθεί να μην εκτυπώνει, το επόμενο βήμα είναι να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε το και μετά δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.

2. Ελέγξτε τους τύπους σύνδεσης

Εάν έχετε επανεκκινήσει τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή και το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε τον τύπο της σύνδεσής σας στον εκτυπωτή. Υπάρχουν δύο κύριοι τρόποι σύνδεσης σε εκτυπωτή. Το πρώτο είναι μέσω καλωδίου απευθείας σύνδεσης. Αυτά είναι καλώδια που χρησιμοποιούν συχνά μια θύρα USB για να συνδέσουν τον υπολογιστή σας απευθείας σε έναν εκτυπωτή.

Ο δεύτερος τύπος σύνδεσης είναι μια σύνδεση δικτύου. Οι συνδέσεις δικτύου σημαίνουν ότι ο υπολογιστής σας επικοινωνεί με τον εκτυπωτή μέσω τοπικού δικτύου. Υπάρχουν επίσης ορισμένα συστήματα που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε απομακρυσμένα σε έναν εκτυπωτή μέσω Διαδικτύου. Η διαχείριση αυτών των τύπων συνδέσεων γίνεται συνήθως μέσω λογισμικού τρίτων κατασκευαστών.

Για να ελέγξετε τον τύπο σύνδεσης που έχετε με τον εκτυπωτή σας, απλώς ελέγξτε εάν υπάρχει καλώδιο που τρέχει από τον εκτυπωτή στον ίδιο τον υπολογιστή. Εάν δεν υπάρχει καλώδιο, τότε η σύνδεση είναι σύνδεση δικτύου.

Εάν υπάρχει καλώδιο, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε το καλώδιο, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Όταν συνδεθεί ξανά, τα Windows θα εντοπίσουν τη συσκευή και θα προσπαθήσουν να συνδεθούν αυτόματα.

3. Ελέγξτε το δίκτυό σας

Εάν η σύνδεσή σας με τον εκτυπωτή γίνεται μέσω δρομολογητή, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση σύνδεσης δικτύου τόσο στον υπολογιστή όσο και στον εκτυπωτή σας. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το σύμβολο δικτύου στη γραμμή κατάστασης για να δείτε σε ποιο δίκτυο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή. Εάν το δίκτυο που βλέπετε είναι σωστό, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο.

Οι περισσότεροι εκτυπωτές διαθέτουν είτε ένα μόνο κουμπί στο εξωτερικό για να εκτυπώνουν τις πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεσή τους στο δίκτυο είτε την επιλογή να το κάνουν στις ρυθμίσεις τους. Τις περισσότερες φορές αυτό θα εκτυπώσει μια σελίδα με τις πληροφορίες για το δίκτυο στο οποίο είναι συνδεδεμένος ο εκτυπωτής, αν και ορισμένοι εκτυπωτές θα εμφανίζουν τις πληροφορίες σε μια οθόνη.

Αυτή η σελίδα θα πρέπει επίσης να εμφανίζει πρόσθετες πληροφορίες διαμόρφωσης, όπως τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή. Εάν αυτό δεν λειτουργεί ή δεν μπορείτε να βρείτε ένα κουμπί, δοκιμάστε αυτά τα άλλα τρόπους για να βρείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σας στα Windows.

Εάν ο εκτυπωτής δεν είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με τον υπολογιστή, ίσως χρειαστεί να τον επανασυνδέσετε. Επιπλέον, εάν το δίκτυό σας χρησιμοποιεί σύστημα ασύρματου πλέγματος για να επεκτείνει την εμβέλειά του, ίσως χρειαστεί να συνδέσετε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή στο ίδιο τμήμα του πλέγματος.

Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τον υπολογιστή σας από το δίκτυο για να δημιουργήσετε τη σύνδεση με το πλέγμα σε διαφορετικό σημείο. Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο είστε συνδεδεμένοι στον εκτυπωτή, μπορεί επίσης να θέλετε να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις της δυνατότητας κοινής χρήσης εκτυπωτή των Windows.

4. Ελέγξτε για εμπλοκές εκτυπωτή

Η τελευταία γρήγορη λύση που πρέπει να ελέγξετε είναι για εμπλοκές στον εκτυπωτή. Προβλήματα με την τροφοδοσία ή το χαρτί που χρησιμοποιείται μπορεί εύκολα να μπλοκάρουν έναν εκτυπωτή και να τον καταστήσουν αδύνατη την εκτύπωση. Συνήθως, όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, θα λάβετε ένα μήνυμα στον ίδιο τον εκτυπωτή. Ορισμένα μοντέλα, ωστόσο, ενδέχεται να υποφέρουν από αθόρυβη εμπλοκή χωρίς αξιοσημείωτο σφάλμα.

Ανοίξτε τον εκτυπωτή και ελέγξτε τις κεφαλές εκτύπωσης. Ελέγξτε για τυχόν πιασμένο χαρτί ή υπολείμματα. Εάν υπάρχει εμπλοκή, καθαρίστε το και αφαιρέστε τυχόν περίσσεια που έχει μείνει στην τροφοδοσία. Τοποθετήστε ξανά το χαρτί και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά. Εάν ο εκτυπωτής μπλοκάρει ξανά, ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε την τροφοδοσία ή να κάνετε σέρβις στον εκτυπωτή για να διορθώσετε το πρόβλημα.

5. Δείτε την Κατάσταση Σύνδεσής σας

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, ενδέχεται να υπάρχει ένα επιπλέον πρόβλημα με τη σύνδεση του εκτυπωτή, όπως ένα πρόγραμμα οδήγησης που λείπει ή είναι κατεστραμμένο. Κανονικά, όταν συμβεί αυτό, τα Windows θα εμφανίσουν ένα μήνυμα σφάλματος για να σας ενημερώσουν ότι ένα πρόγραμμα οδήγησης που λείπει προκαλεί σφάλμα επικοινωνίας με τον εκτυπωτή. Μερικές φορές, ωστόσο, μπορεί να λάβετε ένα πιο γενικό μήνυμα σχετικά με το πρόβλημα.

Όταν συμβεί αυτό, μπορείτε να εκτελέσετε το διαγνωστικό εργαλείο των Windows για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτόματα το σφάλμα από τα Windows. Αυτή η διαδικασία θα περιλαμβάνει τα Windows που εκτελούν ένα αυτοματοποιημένο σύστημα για να προσπαθήσουν να διορθώσουν το πρόβλημα σύνδεσης ή να σας συμβουλεύσουν πώς να το επιλύσετε.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσπαθήσετε να επιτρέψετε στο διαγνωστικό εργαλείο να διορθώσει το πρόβλημα.

1. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης στη γραμμή εργασιών για να αναζητήσετε "Εκτυπωτές και σαρωτές". Το πρώτο αποτέλεσμα που θα εμφανιστεί θα είναι η οθόνη Εκτυπωτές & Σαρωτές. Από εδώ μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις και τη διαμόρφωση, συμπεριλαμβανομένων ρύθμιση του προεπιλεγμένου εκτυπωτή σας στα Windows 11.
2. Εντοπίστε τη συσκευή που θέλετε να αντιμετωπίσετε από τη λίστα που εμφανίζεται και κάντε κλικ σε αυτήν.
3. Στις ρυθμίσεις της συσκευής, βρείτε την επιλογή που λέει Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Κάντε κλικ σε αυτό για να ξεκινήσει το διαγνωστικό.

Στη συνέχεια, τα Windows θα εκτελέσουν αυτόματα το εργαλείο και θα προσπαθήσουν να διορθώσουν τυχόν προβλήματα που εντοπίζουν. Μόλις ολοκληρώσει τη διαδικασία θα αναφέρει τα ευρήματά του. Εάν ήταν σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, μπορείτε να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα για να ελέγξετε ξανά τα αποτελέσματα. Εάν δεν ήταν σε θέση να το κάνει, τότε θα δώσει συμβουλές για τα επόμενα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα άλλο...

Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να μην εκτυπώνει σωστά, ενδέχεται να έχετε ένα πιο περίπλοκο ζήτημα. Αυτά μπορεί να είναι πιο περίπλοκα στην επίλυση και μπορεί να απαιτούν εξωτερική βοήθεια.

Ελέγξτε ξανά το εγχειρίδιο χρήσης του εκτυπωτή σας για να δείτε εάν μπορεί να ρίξει φως στο πρόβλημα ή καλέστε τη γραμμή υποστήριξης πελατών για την επωνυμία του εκτυπωτή σας. Εάν ο εκτυπωτής είναι εταιρεία έκδοσης, μπορεί να θέλετε να συμβουλευτείτε το τμήμα IT για πρόσθετη βοήθεια.

Διόρθωση της σύνδεσης του εκτυπωτή σας στα Windows

Η διάγνωση και η διόρθωση προβλημάτων με τις συνδέσεις του εκτυπωτή μπορεί να είναι περίπλοκη. Υπάρχει μια σειρά από προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές βασικές επιδιορθώσεις που μπορούν να επιλύσουν τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με τον εκτυπωτή.

Η επανεκκίνηση όλων των εγκατεστημένων συσκευών, ο έλεγχος των σχετικών συνδέσεων και η διασφάλιση ότι ο εκτυπωτής δεν έχει μπλοκαριστεί θα επιλύσει έναν εκπληκτικό αριθμό προβλημάτων. Εάν αυτές οι λύσεις δεν λειτουργούν, το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Window μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης και να δημιουργήσει τη σύνδεση.