Μερικές φορές το Microsoft Store δεν σας εμφανίζει τις εφαρμογές για τις οποίες πληρώσατε χρήματα. Ευτυχώς, είναι μια εύκολη λύση.

Η ανακάλυψη ότι τα παιχνίδια και οι εφαρμογές που αγοράσατε έχουν εξαφανιστεί μυστηριωδώς από το Microsoft Store μπορεί να είναι απογοητευτικό.

Σε αυτόν τον οδηγό, καλύπτουμε τις αποτελεσματικές λύσεις για την ταχεία αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος—από την επαλήθευση του λογαριασμού σας έως την ενημέρωση του συστήματός σας.

Αλλά προτού εξερευνήσουμε τις λύσεις, ας δούμε γιατί το Microsoft Store δεν εμφανίζει τις εφαρμογές που αγοράσατε.

Γιατί εξαφανίστηκαν οι εφαρμογές και τα παιχνίδια από τον λογαριασμό σας στο Microsoft Store;

Ακολουθούν μερικοί από τους πιθανούς λόγους πίσω από το υπό εξέταση ζήτημα:

  • Λανθασμένος Λογαριασμός ή Ληγμένες Άδειες: Η σύνδεση στη συσκευή σας με διαφορετικό λογαριασμό θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα να μην εμφανίζονται οι εφαρμογές που αγοράσατε στο Microsoft Store. Μερικές φορές, θα αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα εάν οι άδειες χρήσης για ορισμένες από τις εφαρμογές σας στο Store έχουν λήξει.
    • instagram viewer
  • Ζητήματα συγχρονισμού λογαριασμού: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο λογαριασμός σας Microsoft ενδέχεται να αντιμετωπίσει προβλήματα συγχρονισμού—με αποτέλεσμα την έλλειψη ορατότητας για εφαρμογές και παιχνίδια που αγοράσατε. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν υπάρχει καθυστέρηση ή αποτυχία στον συγχρονισμό των πληροφοριών του λογαριασμού σας σε πολλές συσκευές.
  • Ημιτελείς ή αποτυχημένες εγκαταστάσεις εφαρμογών: Προβλήματα συνδεσιμότητας ή σφάλματα συστήματος μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε ελλιπείς ή αποτυχημένες εγκαταστάσεις. Και όταν η διαδικασία εγκατάστασης αποτύχει, η εν λόγω εφαρμογή ή παιχνίδι ενδέχεται να μην εμφανίζεται στον λογαριασμό σας στο Store.
  • Αλλαγές στη συμβατότητα εφαρμογών: Περιστασιακά, εφαρμογές και παιχνίδια ενδέχεται να αφαιρεθούν από το Microsoft Store. Αυτό μπορεί να γίνει για διάφορους λόγους, όπως συμφωνίες άδειας χρήσης ή ζητήματα συμβατότητας με νεότερες εκδόσεις των Windows. Επομένως, εάν μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι δεν είναι πλέον διαθέσιμο στον λογαριασμό σας στο Microsoft Store, είναι πιθανό να μην είναι συμβατό με το τρέχον σύστημά σας.
  • Ζητήματα διαθεσιμότητας εφαρμογής: Ορισμένες εφαρμογές δεν είναι διαθέσιμες σε ορισμένες χώρες. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι αγοράσατε μια εφαρμογή σε μια χώρα και μετά μετακομίσατε σε μια άλλη. Εάν η εφαρμογή εξαφανιστεί ξαφνικά από τον λογαριασμό σας στο Microsoft Store, τότε είναι πιθανό η εφαρμογή να απαγορεύεται σε αυτήν τη συγκεκριμένη περιοχή.

Τώρα, ας εξερευνήσουμε τις λύσεις.

1. Ελέγξτε τις εφαρμογές που αγοράσατε με τον σωστό τρόπο

Πριν εξερευνήσετε τις λεπτομερείς λύσεις, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε σωστά τις εφαρμογές σας στο Microsoft Store. Είναι πιθανό η εφαρμογή Store να έχει ενημερωθεί και η διεπαφή χρήστη (User Interface) να έχει αλλάξει. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να φαίνεται σαν να λείπουν οι εφαρμογές σας, ενώ απλώς κρύβονται κάπου.

Τώρα, δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε τις εφαρμογές που αγοράσατε στην πιο πρόσφατη έκδοση του Microsoft Store:

  1. Ανοίξτε το Microsoft Store στη συσκευή σας Windows.
  2. Κάντε κλικ στο Βιβλιοθήκη στην κάτω αριστερή γωνία για να εμφανίσετε τις εφαρμογές και τα παιχνίδια που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.

2. Επαληθεύστε τον λογαριασμό και τις άδειές σας

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο Microsoft Store χρησιμοποιώντας τον σωστό λογαριασμό που σχετίζεται με τις εφαρμογές που αγοράσατε. Επίσης, ελέγξτε τις άδειες εφαρμογών σας και βεβαιωθείτε ότι εξακολουθούν να ισχύουν.

Δείτε πώς μπορείτε να συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό Microsoft:

  1. Τύπος Ρυθμίσεις στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη και επιλέξτε το Ταιριάζει καλύτερα αποτέλεσμα.
  2. Επιλέγω Λογαριασμοί από τα στοιχεία του μενού.
  3. Κάντε κλικ στο Email & λογαριασμοί επιλογή στην αριστερή πλευρά.
  4. Επιλέγω Προσθέστε έναν λογαριασμό Microsoft στο δεξιό τζάμι.
  5. Συμπληρώστε τη διεύθυνση email σας και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Εμφανίζεται μια εφαρμογή και εξαφανίζεται ξαφνικά από το Microsoft Store; Εάν ναι, τότε αυτό μπορεί να είναι ένα ζήτημα αδειοδότησης.

Τώρα, ας εξερευνήσουμε πώς μπορείτε να ελέγξετε εάν μια άδεια εφαρμογής εξακολουθεί να ισχύει:

  1. Ανοιξε το Εφαρμογή Microsoft Store.
  2. Κάντε κλικ στο Βιβλιοθήκη στην κάτω αριστερή γωνία για να εμφανίσετε τη λίστα εφαρμογών και παιχνιδιών.
  3. Ελέγξτε εάν οι αδειοδοτημένες εφαρμογές αναφέρονται με έγκυρη κατάσταση άδειας χρήσης. Εάν δείτε εφαρμογές με άδεια χρήσης που έχει λήξει, μπορεί να εξηγήσει γιατί αυτές οι εφαρμογές εξαφανίζονται συχνά από τον λογαριασμό σας.

Εάν διαπιστώσετε ότι η άδεια χρήσης για μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή παιχνίδι έχει λήξει, τότε η ανανέωση ή η επανενεργοποίησή της θα βοηθήσει.

Αλλά μην ξεχνάτε ότι οι άδειες λογισμικού ενδέχεται να μην είναι έγκυρες σε ορισμένες περιοχές. Επομένως, είναι συνήθως καλύτερο να κάνετε μια έρευνα πρώτα για να μάθετε εάν η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας.

3. Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού λογαριασμού

Θα μπορούσατε επίσης να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα διασφαλίζοντας ότι ο λογαριασμός σας Microsoft είναι σωστά συγχρονισμένος με τη συσκευή σας Windows.

Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

  1. Τύπος Ρυθμίσεις στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη και επιλέξτε το Ταιριάζει καλύτερα αποτέλεσμα. Εναλλακτικά, ελέγξτε έξω τους διάφορους τρόπους για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις των Windows.
  2. Κάνε κλικ στο Λογαριασμοί Ενότητα.
  3. Επιλέγω Συγχρονίστε τις ρυθμίσεις σας στο αριστερό τζάμι.
  4. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα κουμπιά συγχρονισμού είναι ενεργοποιημένα.

4. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για τον εντοπισμό και την επίλυση διαφόρων προβλημάτων εφαρμογών του Microsoft Store. Η χρήση αυτού του εργαλείου μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα που μπορεί να προκαλούν την εξαφάνιση εφαρμογών και παιχνιδιών από τον λογαριασμό σας.

Ετσι, εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store στη συσκευή σας Windows 10 ή Windows 11 και δείτε εάν αυτό βοηθά.

5. Επανεγκαταστήστε ή επιδιορθώστε τις εφαρμογές και τα παιχνίδια σας

Η επανεγκατάσταση ή η επισκευή της ελαττωματικής εφαρμογής ή παιχνιδιού θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

  1. Τύπος Νίκη + Ι για πρόσβαση στις ρυθμίσεις συστήματος.
  2. Κάντε κλικ στο Εφαρμογές επιλογή.
  3. Επίλεξε το Εφαρμογές και λειτουργίες επιλογή στο αριστερό παράθυρο.
  4. Εντοπίστε την εφαρμογή ή το παιχνίδι-στόχο και κάντε κλικ σε αυτό.

Για να επιδιορθώσετε την εφαρμογή, κάντε κλικ Προχωρημένες επιλογές και μετά κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί στην επόμενη οθόνη.

Και αν θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή, εντοπίστε την μέσω των προηγούμενων βημάτων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση κουμπί δίπλα του. Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή, αναζητήστε την στο Microsoft Store ή πραγματοποιήστε λήψη της από έναν φημισμένο ιστότοπο.

6. Επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store

Η επαναφορά της προσωρινής μνήμης του Microsoft Store μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων εφαρμογών Store, συμπεριλαμβανομένου αυτού που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή.

Αναρωτιέστε πώς λειτουργεί αυτό;

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης που σχετίζονται με το Microsoft Store μπορεί συχνά να καταστραφούν ή να ξεπεραστούν, οδηγώντας σε διάφορα ζητήματα εμφάνισης. Και με την επαναφορά της κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης, μπορείτε ενδεχομένως να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσει η εφαρμογή Store.

Τώρα, ας δούμε πώς μπορείτε να επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store:

  1. Τύπος Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου εντολή Εκτέλεση.
  2. Τύπος στράφι και πατήστε Εισαγω.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

7. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Microsoft Store

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της ίδιας της εφαρμογής Microsoft Store μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά εφαρμογών και παιχνιδιών που λείπουν.

Ακολουθούν τα βήματα για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε αυτό το εργαλείο χρησιμοποιώντας το PowerShell:

  1. Τύπος Win + X για να ανοίξετε το μενού γρήγορης πρόσβασης.
  2. Επιλέγω Windows PowerShell (Διαχειριστής) από τις επιλογές.
  3. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω για να απεγκαταστήσετε το Microsoft Store: 
Get-AppxPackage -υπαινιγμοί Microsoft. WindowsStore | Remove-AppxPackage

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Από εκεί, εγκαταστήστε ξανά το εργαλείο ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

  1. Ανοιξε PowerShell σύμφωνα με τα προηγούμενα βήματα.
  2. Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο του PowerShell και πατήστε Εισαγω: 
Get-AppxPackage -allusers *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Η ενημέρωση των Windows διασφαλίζει ότι ο υπολογιστής σας λειτουργεί καλά και δεν αντιμετωπίζει συχνά προβλήματα. Μπορεί επίσης να επιλύσει τυχόν προβλήματα συμβατότητας που μπορεί να αντιμετωπίσετε με ορισμένες από τις εφαρμογές σας. Λοιπόν, προχωρήστε και ενημερώστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, αναζητήστε περαιτέρω βοήθεια από επικοινωνώντας με την Υποστήριξη της Microsoft.

Επαναφέρατε με επιτυχία τις χαμένες εφαρμογές του Microsoft Store

Είναι αρκετά ενοχλητικό όταν το Microsoft Store αποφασίζει ξαφνικά να κρύψει τις εφαρμογές που αγοράσατε. Αλλά ευτυχώς, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα εφαρμόζοντας οποιαδήποτε από τις μεθόδους που καλύψαμε.

Και όταν η εφαρμογή Store σας είναι σε λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει στα χέρια σας μερικές από τις διάσημες εφαρμογές του Microsoft Store που πρέπει να έχετε.