Πώς να διορθώσετε το σφάλμα αλληλογραφίας 0x80072746 στα Windows

Το σφάλμα 0x80072746 της εφαρμογής Mail εμφανίζεται συχνά όταν οι χρήστες προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβαν πρόσφατα και υποδεικνύει ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο στα Windows. Αυτό το μήνυμα σφάλματος συνήθως υποδεικνύει πρόβλημα με τον διακομιστή αλληλογραφίας ή τη σύνδεση δικτύου.

Παρακάτω, ρίχνουμε μια ματιά στις διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να βοηθήσουν στην οριστική επίλυση αυτού του ζητήματος.

1. Να επιτρέπεται το svchost.exe στο Τείχος προστασίας

Το σφάλμα 0x80072746 στην εφαρμογή Mail εμφανίζεται συνήθως όταν ένα τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή παρεμβαίνει σε ένα κρίσιμο πρόγραμμα των Windows που ονομάζεται svchost.exe.

Αυτή η διαδικασία είναι υπεύθυνη για τη φιλοξενία διαφόρων βασικών υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για τη σωστή λειτουργία του λειτουργικού σας συστήματος Windows. Μεταξύ αυτών των υπηρεσιών, η εφαρμογή Mail βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στο svchost.exe για τη δημιουργία συνδέσεων δικτύου και τη λήψη μηνυμάτων.

Εάν έχετε εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας, υπάρχει πιθανότητα να αποκλείει κατά λάθος το svchost.exe. Αυτό μπορεί να εμποδίζει την εφαρμογή Mail να λαμβάνει ή να στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οδηγώντας στο σφάλμα 0x80072746.

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας και τη λίστα επιτρεπόμενων svchost.exe. Εναλλακτικά, μπορείτε απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα ασφαλείας και ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα ακριβή βήματα εκτέλεσης αυτής της ενέργειας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το συγκεκριμένο πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε. Συνήθως, αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στις ρυθμίσεις εφαρμογής της εφαρμογής.

2. Τροποποίηση ρυθμίσεων VPN

Τα ενεργά VPN μπορούν επίσης να επηρεάσουν την ικανότητα της εφαρμογής Mail να δημιουργεί συνδέσεις δικτύου, οδηγώντας στο πρόβλημα.

Εάν χρησιμοποιείτε VPN στον υπολογιστή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:

• Αποσύνδεση από το VPN: Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά μηνύματα στην εφαρμογή Mail. Εάν αυτό διορθώσει το πρόβλημα, σημαίνει ότι το πρόβλημα προκαλούσε το VPN.
• Εφαρμογή αλληλογραφίας ή διακομιστής email στη λίστα επιτρεπόμενων: Εκκινήστε τις ρυθμίσεις VPN και αναζητήστε τη λίστα επιτρεπόμενων της εφαρμογής Mail ή της διεύθυνσης IP του διακομιστή email για να αποτρέψετε την παρεμβολή του VPN στις συνδέσεις δικτύου του προγράμματος.
• Τροποποιήστε τα πρωτόκολλα ή τις ρυθμίσεις VPN: Εάν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε το VPN ενώ χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Mail, μπορείτε να τροποποιήσετε το πρωτόκολλο και να ελέγξετε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Δείτε πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις VPN για να επιλύσετε το σφάλμα της εφαρμογής Mail:

1. Πάτα το Νίκη + Εγώ πλήκτρα μαζί για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Δίκτυο & Διαδίκτυο > VPN.
3. Ενεργοποιήστε το Να επιτρέπεται το VPN μέσω μετρημένου δικτύου επιλογή.
4. Τώρα, μεταβείτε στην ενότητα "Σχετικές ρυθμίσεις" και επιλέξτε Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα.
5. Κάντε δεξί κλικ στη συνδεσιμότητα LAN (Wi-Fi) και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
6. Επιλέγω Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 6 (TCP/PV6) και κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Τώρα μπορείτε να κλείσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

3. Ρύθμιση του λογαριασμού σας με μη αυτόματο τρόπο

Ένας άλλος λόγος πίσω από το σφάλμα αλληλογραφίας 0x80072746 είναι οι λανθασμένες ρυθμίσεις διακομιστή και η ασυμβατότητα με συγκεκριμένους παρόχους email, που συνήθως συμβαίνει όταν βασίζεστε στη διαδικασία αυτόματης εγκατάστασης.

Μπορείτε να εξαλείψετε αυτά τα πιθανά προβλήματα με τη διαδικασία αυτόματης διαμόρφωσης ρυθμίζοντας τον λογαριασμό σας με μη αυτόματο τρόπο.

Επομένως, εάν προηγουμένως διαμορφώσατε τον λογαριασμό αλληλογραφίας σας χρησιμοποιώντας τη διαδικασία αυτόματης ρύθμισης, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να τον ρυθμίσετε χειροκίνητα αυτή τη φορά, προκειμένου να παρακάμψετε τυχόν σφάλματα ή διενέξεις.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στον πάτο.
2. Επιλέγω Διαχείριση λογαριασμών.
3. Επιλέξτε το προβληματικό email και επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού από αυτήν τη συσκευή από τις διαθέσιμες επιλογές.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργειά σας στο επόμενο παράθυρο.
5. Μόλις καταργηθεί ο λογαριασμός email, ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο του παρόχου email σας και αντιγράψτε τις μη αυτόματες ρυθμίσεις για το IMAP. Εάν αυτές οι ρυθμίσεις δεν είναι διαθέσιμες, επιλέξτε POP3.
6. Τώρα, επιστρέψτε στο πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας και ξεκινήστε τις ρυθμίσεις.
7. Μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση λογαριασμού και επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού.
8. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Προηγμένη ρύθμιση.
9. Κάντε κλικ στο Email στο Διαδίκτυο και εισαγάγετε τις μη αυτόματες ρυθμίσεις που αντιγράψατε νωρίτερα.
10. Τέλος, κάντε κλικ στο Συνδεθείτε και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

4. Ενημερώστε την εφαρμογή Mail

Η εφαρμογή Mail σας μπορεί επίσης να είναι ξεπερασμένη, γεγονός που την εμποδίζει να είναι πλήρως συμβατή με τις πιο πρόσφατες διαμορφώσεις διακομιστή email και τα πρωτόκολλα ασφαλείας, με αποτέλεσμα το σφάλμα.

Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να μεταβείτε στο Microsoft Store και να ελέγξετε για τις εκκρεμείς ενημερώσεις που μπορεί να είναι διαθέσιμες για την εφαρμογή Mail. Εάν βρείτε κάποια, αφιερώστε χρόνο για να τα εγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η εφαρμογή Mail μπορεί να εμφανίζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προχωρήσετε:

1. Κάνε κλικ στο Εικονίδιο Microsoft Store στη γραμμή εργασιών για να ξεκινήσει το πρόγραμμα.
2. Επιλέξτε το Βιβλιοθήκη εικονίδιο στο κάτω αριστερό παράθυρο.
3. Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Λάβετε ενημερώσεις κουμπί. Αυτό θα πρέπει να εμφανίζει όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις για τις εγκατεστημένες εφαρμογές. Το MS Store θα αρχίσει να τα κατεβάζει αυτόματα.
4. Περιμένετε να γίνει λήψη των ενημερώσεων και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Όσο βρίσκεστε σε αυτό, συνιστούμε επίσης να εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις συστήματος που μπορεί να είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.

5. Διορθώστε ζητήματα διαφθοράς στην εφαρμογή αλληλογραφίας

Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής δεν βοήθησε, υπάρχουν επίσης ορισμένες άλλες επιδιορθώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τυχόν προβλήματα διαφθοράς στην εφαρμογή Mail που μπορεί να οδηγήσουν στο πρόβλημα. Αυτό συνεπάγεται επισκευή και επαναφορά της εφαρμογής Mail.

Η επιλογή Επιδιόρθωση προσπαθεί να διορθώσει τυχόν κατεστραμμένα ή ελλείποντα αρχεία που ενδέχεται να συμβάλλουν στο σφάλμα, ενώ η επιλογή Επαναφορά θα επαναφέρει την προεπιλεγμένη, χωρίς σφάλματα κατάσταση της εφαρμογής. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενώ αυτές οι λύσεις είναι αποτελεσματικές για την επίλυση του υποκείμενου προβλήματος, είναι πιθανό να χάσετε τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας στην εφαρμογή Mail.

Πολλαπλοί τρόποι για τη διόρθωση της εφαρμογής αλληλογραφίας των Windows

Η αντιμετώπιση προβλημάτων με την εφαρμογή Mail μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτική, ειδικά αν βασίζεστε σε αυτήν για τη σημαντική εργασία σας. Ας ελπίσουμε ότι οι λύσεις που αναφέρονται παραπάνω θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα 0x80072746 μια για πάντα.

Για να αποφύγετε να παρουσιαστούν προβλήματα όπως αυτό στο μέλλον, συνιστούμε να διατηρείτε την εφαρμογή Mail ενημερωμένη και να την τοποθετείτε στη λίστα επιτρεπόμενων στο τείχος προστασίας καθώς και στο VPN.