Πώς να διορθώσετε το σφάλμα εφαρμογής Xbox "Looks Like You're Stranded" στα Windows 10 & 11

Ορισμένοι χρήστες εφαρμογών Xbox έχουν αναφέρει ένα σφάλμα "Φαίνεται ότι έχετε κολλήσει" σε φόρουμ υποστήριξης. Αυτοί οι χρήστες βλέπουν αυτό το μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθούν να συνδεθούν στην εφαρμογή Windows Xbox ή να χρησιμοποιήσουν ορισμένες λειτουργίες σε αυτήν. Αυτό το μήνυμα σφάλματος λέει επίσης, "Η εφαρμογή δεν αποκρίνεται" και προτείνει επανεκκίνηση.

Οι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Windows Xbox όταν αυτό το σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται. Συμβαίνει το ίδιο όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Xbox στα Windows; Εάν συμβεί αυτό, με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα "Looks like you're Stranded" της εφαρμογής Xbox στα Windows 10 και 11.

1. Πρώτα, ελέγξτε την κατάσταση των διακομιστών Xbox

Το σφάλμα "Φαίνεται ότι έχετε κολλήσει" μπορεί μερικές φορές να είναι αποτέλεσμα ζητημάτων ή συντήρησης από την πλευρά του διακομιστή. Επομένως, ελέγξτε την κατάσταση των διακομιστών Xbox για να δείτε εάν υπάρχουν προβλήματα πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε αυτό

Σελίδα κατάστασης Xbox που σας δείχνει την κατάσταση για τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες του Xbox.

Κάντε κλικ στο Λογαριασμός & προφίλ και Εφαρμογές και κινητά ενότητες σε αυτήν τη σελίδα για να προβάλετε λεπτομέρειες κατάστασης για αυτές τις κατηγορίες. Αυτή η σελίδα εμφανίζει περιορισμένους δείκτες ή δείκτες διακοπής λειτουργίας για κάποια υπηρεσία; Εάν ναι, περιμένετε μερικές ημέρες για να επιλυθούν τέτοια ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή.

2. Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των εφαρμογών του Windows Store θα μπορούσε να είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για τη διόρθωση του σφάλματος "Φαίνεται ότι έχετε κολλήσει". Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής Windows Store:

1. Τύπος Αρχή και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις συντόμευση της εφαρμογής.
2. Κάντε κλικ Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων για να δείτε τρεις εναλλακτικές επιλογές πλοήγησης.
3. Επιλέξτε την επιλογή πλοήγησης με την ετικέτα Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Κάντε κλικ Τρέξιμο για το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store.
5. Στη συνέχεια, εφαρμόστε τις πιθανές λύσεις που προτείνονται στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το ίδιο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμο στα Windows 10, αλλά η εφαρμογή Ρυθμίσεις αυτής της πλατφόρμας έχει ελαφρώς διαφορετική διάταξη. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows 10 επιλέγοντας Ενημέρωση & Ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Store Apps για να αποκτήσετε πρόσβαση σε α Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων επιλογή.

3. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Xbox

Τέλος, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Xbox, εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί για τη διόρθωση του σφάλματος "Φαίνεται ότι έχετε κολλήσει". Μπορείτε να το κάνετε αυτό καταργώντας το Xbox με τη μέθοδο Ρυθμίσεις στο δικό μας οδηγός για την απεγκατάσταση λογισμικού Windows. Στη συνέχεια ανοίξτε το Σελίδα Xbox Microsoft Store και κάντε κλικ Αποκτήστε την εφαρμογή Store > Ανοίξτε το Microsoft Store. Επιλέγω Παίρνω στο παράθυρο του Microsoft Store για να επανεγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη εφαρμογή Xbox στον υπολογιστή σας.

4. Δοκιμάστε μερικές γενικές επιδιορθώσεις εφαρμογών των Windows

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτούργησε, δοκιμάστε αυτές τις επιδιορθώσεις που λειτουργούν για οποιαδήποτε δυσλειτουργική εφαρμογή των Windows:

Ενημερώστε την εφαρμογή Xbox

Οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις για σφάλματα εφαρμογών που αναφέρθηκαν από χρήστες. Επομένως, ελέγξτε και κατεβάστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις εφαρμογών Xbox. Ο οδηγός μας για ενημέρωση εφαρμογών των Windows έχει οδηγίες για τη λήψη ενημερώσεων εφαρμογών μέσω του Microsoft Store.

Επιλέξτε την Επιλογή επαναφοράς της εφαρμογής Xbox

Η επαναφορά της εφαρμογής Xbox είναι μια επιβεβαιωμένη επιδιόρθωση για το σφάλμα "Φαίνεται ότι έχετε κολλήσει". Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν τυχόν κατεστραμμένα ή παλιά δεδομένα εφαρμογής που θα μπορούσαν να προκαλούν το σφάλμα. Είναι εύκολο να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Xbox με το Επαναφορά επιλογή στις Ρυθμίσεις. Μπορείτε να εφαρμόσετε αυτήν την πιθανή ανάλυση ακολουθώντας τις οδηγίες στο άρθρο μας σχετικά με επαναφορά εφαρμογών του Microsoft Store.

Αλλάξτε τον διακομιστή DNS σας σε δημόσιο DNS της Google

Το σφάλμα "Φαίνεται ότι έχετε κολλήσει" μπορεί να προκύψει λόγω προβλημάτων συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο. Η αλλαγή του διακομιστή συστήματος ονομάτων τομέα σας σε έναν καλύτερο, πιο αξιόπιστο δημόσιο θα μπορούσε να επιλύσει τέτοια ζητήματα. Επομένως, δοκιμάστε να ρυθμίσετε το Google να είναι ο διακομιστής DNS σας.

Μας οδηγός για την αλλαγή διακομιστών DNS στα Windows σας λέει πώς να εφαρμόσετε αυτήν την πιθανή ανάλυση και περιλαμβάνει την κύρια και εναλλακτική διεύθυνση DNS για την Google.

Κάντε την εφαρμογή Xbox να λειτουργεί ξανά

Η εφαρμογή Xbox Windows είναι αναμφίβολα σημαντική για παίκτες που εγκαθιστούν παιχνίδια με αυτήν την εφαρμογή και χρησιμοποιούν τις δυνατότητές της. Η εφαρμογή των δυνητικών διορθώσεων παραπάνω για το σφάλμα "Φαίνεται ότι έχετε κολλήσει" πιθανότατα θα κάνει την εφαρμογή Xbox Windows να λειτουργεί για τους περισσότερους παίκτες. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα παιχνίδια σας και να χρησιμοποιήσετε ξανά όλες τις δυνατότητες της εφαρμογής Xbox.