Επιδιορθώστε αυτό το ενοχλητικό σφάλμα Microsoft 365 στα Windows.
Σας ενημερώνει το Microsoft 365 ότι κάτι πήγε στραβά κατά τη διάρκεια μιας διαδικασίας ενημέρωσης ή εγκατάστασης; Εάν ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά, θα παρατηρήσετε ότι το Office καθορίζει τον κωδικό σφάλματος 30015-26.
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Office αντιμετώπισε αυτό το σφάλμα. Μπορεί να είναι πρόβλημα συνδεσιμότητας, κατεστραμμένα αρχεία συστήματος, δυσλειτουργική υπηρεσία των Windows ή ανεπαρκής χώρος για την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων.
Τώρα, ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από τον κωδικό σφάλματος 30015-26.
Όπως αναφέραμε, μπορεί να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος 30015-26 εάν ο υπολογιστής σας έχει περιορισμένο χώρο στο δίσκο. Εάν δεν έχετε το χρόνο να διαβάσετε με μη αυτόματο τρόπο όλα τα αρχεία σας και να διαγράψετε αυτά που δεν χρειάζεστε πλέον, μπορείτε να εκτελέσετε το Εργαλείο εκκαθάρισης δίσκου.
Τύπος Win + R για να εκκινήσετε το Power User Menu. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε
cleanmgr και πατήστε Εισαγω. Από το Αρχείο για διαγραφή ενότητα, επιλέξτε τον τύπο των αρχείων που θέλετε να διαγράψετε. Κάντε κλικ Εντάξει για να ξεκινήσει η διαδικασία.Εάν θέλετε να έχετε πιο γρήγορη πρόσβαση, μπορείτε προσθέστε μια επιλογή Εκκαθάριση δίσκου στο μενού περιβάλλοντος.
2. Επανεκκινήστε τις Υπηρεσίες BITS
Εάν το Microsoft 365 δεν είναι η μόνη εφαρμογή που δεν μπορεί να ενημερώνεται αυτόματα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία έξυπνης μεταφοράς στο παρασκήνιο. Αυτή η υπηρεσία των Windows είναι υπεύθυνη για την αυτόματη λήψη προγραμμάτων και άλλων πληροφοριών.
Για να το επαναφέρετε σε λειτουργία, θα πρέπει να το επανεκκινήσετε.
- Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, αναζητήστε Υπηρεσίες και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.
- Κάντε διπλό κλικ στο Έξυπνη Υπηρεσία Μεταφοράς στο Παρασκήνιο.
- Σειρά Τύπος εκκίνησης προς την Αυτόματο.
- Κάντε κλικ Αρχή εάν η υπηρεσία δεν εκτελείται. Εάν η υπηρεσία εκτελείται ήδη, κάντε κλικ Διακοπή > Έναρξη για να το επανεκκινήσετε.
Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το Microsoft 365 εξακολουθεί να εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος 30015-26.
3. Δοκιμάστε μερικές γενικές επιδιορθώσεις των Windows
Υπάρχουν ορισμένα γενικά κόλπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην εφαρμογή του Office, τα οποία βοηθούν στη διόρθωση σφαλμάτων που βασίζονται σε εφαρμογές γενικά.
Επισκευάστε την εφαρμογή του Office
Εάν η εκτέλεση του εργαλείου Εκκαθάριση δίσκου δεν έλυσε το πρόβλημα, θα πρέπει να επιδιορθώσετε το Microsoft 365. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε τις Ρυθμίσεις των Windows και μεταβείτε στο Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές. Ανοιξε το τρεις τελείες μενού δίπλα στο Microsoft 365 και κάντε κλικ Τροποποιώ. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επισκευή και επιβεβαιώστε την ενέργεια στο αναδυόμενο παράθυρο.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 30015-26, διαβάστε ξανά τις οδηγίες και επιλέξτε Online επισκευή για μια πιο λεπτομερή διαδικασία στερέωσης.
Ελέγξτε για κατεστραμμένα αρχεία
Τα Windows βασίζονται σε αρχεία συστήματος για να ανακτήσουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να λειτουργούν ομαλά. Υπάρχει πιθανότητα το Microsoft 365 να εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος 30015-26, εάν ορισμένα από τα αρχεία συστήματος λείπουν ή έχουν καταστραφεί.
Ευτυχώς, υπάρχει μια εύκολη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε. Συνδεθείτε στον λογαριασμό διαχειριστή σας και εκτελέστε τη σάρωση SFC για αυτόματη ανίχνευση και αντικατάσταση τυχόν κατεστραμμένων αρχείων συστήματος.
Αν πάρετε το Η Προστασία πόρων των Windows δεν εντόπισε παραβιάσεις ακεραιότητας μήνυμα μετά την εκτέλεση της σάρωσης, δεν υπάρχει τίποτα κακό με τα αρχεία του συστήματός σας.
Επανεγκαταστήστε το Office
Όπως πάντα, εάν τίποτα δεν λειτούργησε και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να καταλάβετε τι φταίει, ήρθε η ώρα να εγκαταστήσετε ξανά το Microsoft 365. Προτού το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στον αριθμό-κλειδί προϊόντος.
Τύπος Πλήκτρο Windows + I για να ξεκινήσετε τις Ρυθμίσεις των Windows και μεταβείτε στο Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές. Κάντε κλικ στο τρεις τελείες εικονίδιο δίπλα Microsoft 365 και επιλέξτε Απεγκατάσταση.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, μεταβείτε στο Ιστότοπος του Microsoft 365 και κατεβάστε την εφαρμογή. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε λήψη του Microsoft 365 μέσω του Microsoft Store.
Απενεργοποιήστε το Antivirus
Κατά την ενημέρωση, το Microsoft 365 δημιουργεί μια σύνδεση με τους διακομιστές της Microsoft. Ωστόσο, ένα λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, ή ακόμα και ένα VPN, ενδέχεται να αναγνωρίσει εσφαλμένα αυτήν τη σύνδεση ως επικίνδυνη και να την αποκλείσει.
Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή να αποσυνδέσετε το VPN σας για να δείτε εάν το Microsoft 365 μπορεί πλέον να ενημερώσει.
Διορθώστε το μη αναγνώσιμο περιεχόμενο στο Word
Με την επίλυση του προβλήματος, θα πρέπει τώρα να μπορείτε να ενημερώσετε ή να εγκαταστήσετε το Microsoft 365. Εάν χρησιμοποιείτε μια πειρατική έκδοση, δεν θα λάβετε ενημερώσεις, κάτι που θα οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικοί τρόποι για να αποκτήσετε δωρεάν το Microsoft 365.
