Πώς να διορθώσετε το μικρόφωνό σας που δεν λειτουργεί στο Microsoft Teams για Windows

Ένα μικρόφωνο είναι απαραίτητο για φωνητικές κλήσεις και τηλεδιάσκεψη στο Microsoft Teams. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες του Teams δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν φωνητικές κλήσεις ή βιντεοκλήσεις όταν τα μικρόφωνά τους σταματήσουν να λειτουργούν με αυτήν την εφαρμογή. Όταν συμβεί αυτό, τα μικρόφωνα σας μπορεί να εξακολουθούν να λειτουργούν κανονικά για άλλες εφαρμογές, αλλά όχι για το Microsoft Teams.

Κατά συνέπεια, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν τις ομάδες για μηνύματα κειμένου μόνο όταν τα μικρόφωνά τους δεν λειτουργούν με αυτήν την εφαρμογή. Ωστόσο, η τηλεδιάσκεψη είναι μια σημαντική δυνατότητα που χρειάζονται πολλοί χρήστες για συναντήσεις. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να διορθώσετε ένα μικρόφωνο που δεν λειτουργεί με το λογισμικό Microsoft Teams στα Windows 10 και 11.

1. Εκτελέστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου και ομιλίας εγγραφής

Τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων ομιλίας και εγγραφής ήχου είναι δύο εργαλεία που μπορούν να είναι χρήσιμα για την επίλυση προβλημάτων μικροφώνου στα Windows 11/10. Ωστόσο, η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων ομιλίας είναι καλύτερη, καθώς αυτό είναι πιο συγκεκριμένα για την επίλυση προβλημάτων εισόδου ήχου. Μπορείτε να επιλέξετε να εκτελούνται και τα δύο προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων μέσω του Πίνακα Ελέγχου στα Windows 11/10 ως εξής:

1. Πρώτα, εκκινήστε το παράθυρο διαλόγου εντολής Εκτέλεση, στο οποίο μπορείτε να αποκτήσετε γρήγορα πρόσβαση πατώντας Win + R.
2. Εισαγωγή α Πίνακας Ελέγχου εντολή εντός του διαλόγου Εκτέλεση Ανοιξε πλαίσιο κειμένου.
3. Κάντε κλικ Μεγάλα εικονίδια από το Προβολή από μενού για να αλλάξετε την προβολή του Πίνακα Ελέγχου εάν χρειάζεται.
4. Στη συνέχεια επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων για να δείτε αυτήν τη μικροεφαρμογή.
5. Κάντε κλικ Προβολή όλων για πρόσβαση σε μια λίστα εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows.
6. Στη συνέχεια κάντε κλικ Ομιλία για να ξεκινήσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
7. Επιλέγω Επόμενο για να προχωρήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
8. Εφαρμόστε λύσεις που προτείνονται στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
9. Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ομιλίας δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να το εκτελέσετε Εγγραφή ήχου ένας. Κάντε κλικ Εγγραφή ήχου στη λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων του Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε επιλογές για την εφαρμογή των πιθανών διορθώσεων που προτείνονται.

2. Ενεργοποιήστε την πρόσβαση στο μικρόφωνο για τις ομάδες της Microsoft

Ίσως το μικρόφωνό σας να μην είναι ενεργοποιημένο για τις ομάδες. Μπορείτε να ελέγξετε και να διαμορφώσετε τις επιλογές άδειας μικροφώνου για εφαρμογές μέσω των Ρυθμίσεων. Έτσι μπορείτε να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση στο μικρόφωνο για τις Ομάδες της Microsoft:

1. Πάτα το Windows κουμπί πληκτρολογίου για να δείτε το μενού Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε Μυστικότητα για πρόσβαση στις επιλογές πλοήγησης για τις ρυθμίσεις δικαιωμάτων των Windows.
3. Επίλεξε το Μικρόφωνο επιλογή πλοήγησης άδειας εφαρμογής.
4. Εάν η επιλογή Πρόσβαση στο μικρόφωνο είναι απενεργοποιημένη, ενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή.
5. Αναψε το Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας εναλλάξτε τον διακόπτη εάν είναι απενεργοποιημένος.
6. Επίσης, ενεργοποιήστε το Επιτρέψτε στις εφαρμογές επιφάνειας εργασίας να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση λογισμικού για υπολογιστές Microsoft Teams.
7. Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Microsoft Teams στη λίστα εφαρμογών για να ελέγξετε ότι η πρόσβαση στο μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένη για αυτό.

3. Ελέγξτε ότι το μικρόφωνο της επιλογής σας είναι ενεργοποιημένο και ορίστε το στην προεπιλογή

Το μικρόφωνο της επιλογής σας για Ομάδες πρέπει να είναι ενεργοποιημένο και να είναι προεπιλεγμένο. Επομένως, ελέγξτε ότι το μικρόφωνο που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε με το Teams είναι ενεργοποιημένο και ρυθμίστε το ως προεπιλογή ως εξής:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί της γραμμής εργασιών του εργαλείου αναζήτησης (έναν μεγεθυντικό φακό) ή στο πλαίσιο κειμένου.
2. Εισαγωγή mmsys.cpl για να βρείτε μια μικροεφαρμογή του Πίνακα Ελέγχου για τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων ήχου.
3. Επιλέγω mmsys.cpl για να προβάλετε ένα παράθυρο ήχου.
4. Κάντε κλικ Εγγραφή στο επάνω μέρος του παραθύρου Ήχος.
5. Εάν το μικρόφωνο που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε είναι απενεργοποιημένο, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε επιτρέπω.
6. Στη συνέχεια επιλέξτε το μικρόφωνό σας και πατήστε το Ορισμός προεπιλογής κουμπί.
7. Κάντε κλικ Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις προσαρμοσμένες επιλογές.

4. Αυξήστε το επίπεδο έντασης του μικροφώνου σας

Το μικρόφωνό σας δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί με το Microsoft Teams εάν έχει τεθεί σε σίγαση ή έχει ρυθμιστεί σε πολύ χαμηλή ένταση. Επομένως, ίσως χρειαστεί να αυξήσετε το επίπεδο έντασης του μικροφώνου σας. Έτσι μπορείτε να αυξήσετε την ένταση του μικροφώνου σας μέσω του παραθύρου Ήχος.

1. Ανοίξτε το παράθυρο Ήχος Εγγραφή καρτέλα, όπως καλύπτεται στα βήματα ένα έως τέσσερα της προηγούμενης πιθανής ανάλυσης.
2. Επιλέξτε το μικρόφωνό σας και κάντε κλικ Ιδιότητες.
3. Κάντε κλικ στο Επίπεδα αυτί.
4. Εάν το μικρόφωνο είναι σε σίγαση, κάντε κλικ στο κουμπί του ηχείου για να το απενεργοποιήσετε.
5. Σύρετε το ρυθμιστικό στο Μικρόφωνο γραμμή πιο δεξιά κάπου κοντά σε μια ρύθμιση έντασης τουλάχιστον 80 τοις εκατό.
6. Πατήστε το παράθυρο ιδιοτήτων μικροφώνου Ισχύουν και Εντάξει κουμπιά.

5. Ελέγξτε ότι η δεξιά συσκευή εισόδου ήχου έχει ρυθμιστεί στο Teams

Ένας συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ένα μικρόφωνο δεν λειτουργεί με το Microsoft Teams είναι ότι ένας χρήστης δεν έχει επιλέξει τη σωστή συσκευή εισόδου ήχου εντός της εφαρμογής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη συσκευή εισόδου ήχου που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε στο Teams. Μπορείτε να επιλέξετε ένα μικρόφωνο στο λογισμικό επιτραπέζιου υπολογιστή Microsoft Teams ως εξής:

1. Ανοίξτε το λογισμικό Microsoft Teams.
2. Κάντε κλικ στις ελλείψεις (…) κουμπί δίπλα στο avatar σας στο επάνω μέρος του παραθύρου Ομάδες για επιλογή Ρυθμίσεις.
3. Επίλεξε το συσκευές καρτέλα στο παράθυρο Ρυθμίσεις.
4. Κάντε κλικ στο Μικρόφωνο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο εκεί.

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Teams UWP στα Windows 11, θα πρέπει να επιλέξετε το σωστό μικρόφωνο σε μια σύσκεψη. Ρυθμίστε και συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη στην εφαρμογή. Κάντε κλικ στο Περισσότερες δράσεις (τρεις κουκκίδες) στο παράθυρο της σύσκεψης για επιλογή Ρυθμίσεις συσκευής. Στη συνέχεια επιλέξτε τη σωστή συσκευή ήχου εισόδου στο Μικρόφωνο πτυσώμενο μενού.

6. Εκτελέστε ορισμένες γενικές επιδιορθώσεις που βασίζονται σε Windows

Υπάρχουν ορισμένες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε και λειτουργούν με όλες τις εφαρμογές των Windows που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το μικρόφωνό σας. Αυτά περιλαμβάνουν:

Επιδιόρθωση/Επαναφορά της εφαρμογής UWP του Microsoft Teams

Αυτή η πιθανή λύση ισχύει μόνο για την εφαρμογή Microsoft Teams Universal Windows Platform. Αυτή η εφαρμογή Επισκευή και Επαναφορά Οι επιλογές στις Ρυθμίσεις θα μπορούσαν να είναι χρήσιμες για την επίλυση αυτού του προβλήματος μικροφώνου. Δοκιμάστε να επιλέξετε το Επαναφορά επιλογή για το Microsoft Teams, όπως υποδεικνύεται στο άρθρο μας σχετικά επαναφορά εφαρμογών του Microsoft Store. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε ένα Επισκευή επιλογή ακριβώς πάνω από το Επαναφορά κουμπί.

Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης του μικροφώνου

Η είσοδος ήχου σας ενδέχεται να μην λειτουργεί με το Teams λόγω προβλήματος με το πρόγραμμα οδήγησης του μικροφώνου. Η επανεγκατάσταση αυτού του προγράμματος οδήγησης θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα. Αυτά είναι τα βήματα για την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης μικροφώνου στα Windows 11/10:

1. Πάτα το Windows πλήκτρο + Χ για πρόσβαση σε ένα μενού συντομεύσεων για πολλά εργαλεία συστήματος.
2. Επιλέγω Διαχειριστή της συσκευής για πρόσβαση σε αυτό το εργαλείο υλικού.
3. Διπλό κλικ Είσοδοι και έξοδοι ήχου για να δείτε τις συσκευές αυτής της κατηγορίας.
4. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή εισόδου ήχου μικροφώνου και επιλέξτε τη Απεγκατάσταση επιλογή μενού περιβάλλοντος.
5. Πάτα το Απεγκατάσταση κουμπί στο πλαίσιο επιβεβαίωσης που εμφανίζεται.
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή για Windows για να επανεγκαταστήσετε αυτόματα ένα γενικό πρόγραμμα οδήγησης μικροφώνου.

Επανεγκαταστήστε το Microsoft Teams

Η επανεγκατάσταση του Microsoft Teams ενδέχεται να είναι απαραίτητη για την επίλυση αυτού του προβλήματος μικροφώνου, εάν αποτύχουν όλες οι άλλες πιθανές επιδιορθώσεις. Ορισμένα από τα αρχεία αυτής της εφαρμογής θα μπορούσαν να είναι κατεστραμμένα στον υπολογιστή σας, κάτι που πιθανότατα θα διορθώσει αυτή η ανάλυση. Θα πρέπει να μπορείτε να καταργήσετε τόσο τις εφαρμογές Microsoft Teams UWP όσο και τις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή μέσω Εφαρμογών και δυνατοτήτων, όπως καλύπτεται σε αυτό το άρθρο σχετικά με απεγκατάσταση λογισμικού Windows.

Στη συνέχεια, θα έχετε δύο επιλογές για την επανεγκατάσταση του Microsoft Teams. Μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής UWP κάνοντας κλικ Μπείτε στο κατάστημα για το θέμα αυτό Σελίδα Microsoft Store. Ή μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό επιφάνειας εργασίας κάνοντας κλικ Λήψη για επιτραπέζιους υπολογιστές στο Σελίδα Microsoft Teams. Εάν επιλέξετε την τελευταία επιλογή, θα χρειαστεί να κάνετε διπλό κλικ στο ληφθέν MSTeamsSetup_c_l.exe αρχείο για να εγκαταστήσετε το λογισμικό επιφάνειας εργασίας με τον οδηγό εγκατάστασης.

Χρησιμοποιήστε ξανά το μικρόφωνό σας στο Microsoft Teams

Επομένως, μην βιάζεστε πολύ να εγκαταλείψετε το Microsoft Teams για το Skype ή άλλες εναλλακτικές λύσεις όταν το μικρόφωνό σας σταματήσει να λειτουργεί με αυτήν την εφαρμογή. Τουλάχιστον δοκιμάστε να εφαρμόσετε μερικές από τις παραπάνω πιθανές διορθώσεις για να δώσετε πρώτα ένα μικρόφωνο για να συνεργαστεί με το Teams. Το ένα πιθανότατα θα λειτουργήσει, αλλά μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης για αυτό το ζήτημα από αυτό Σελίδα βοήθειας της Microsoft.