Πώς να διορθώσετε το σφάλμα του Outlook 0x80040610 στα Windows

Το Microsoft Outlook είναι ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση του μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτικό, ειδικά εάν η εργασία σας εξαρτάται από αυτό. Ένα τέτοιο σφάλμα είναι το 0x80040610, το οποίο συχνά υποδεικνύει πρόβλημα με το αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst) ή την καταστροφή/ασυνέπεια του γραμματοκιβωτίου.

Παρακάτω, μοιραζόμαστε τις διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα οριστικά. Συνεχίστε με τα βήματα προσεκτικά για επιτυχή εκτέλεση.

1. Δοκιμάστε μερικές προκαταρκτικές διορθώσεις

Πριν προχωρήσουμε στις συγκεκριμένες λύσεις, συνιστούμε να δοκιμάσετε κάποιες προκαταρκτικές επιδιορθώσεις.

Μπορείτε να ξεκινήσετε με επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, η οποία θα διαγράψει τυχόν προσωρινές δυσλειτουργίες ή σφάλματα στο σύστημα που μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα το σφάλμα.

Εάν η επανεκκίνηση δεν βοηθήσει, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις σε εκκρεμότητα, αφιερώστε χρόνο για να τις εγκαταστήσετε. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι συχνά, σφάλματα όπως αυτό που παρουσιάζονται προκαλούνται λόγω ασυμβατοτήτων μεταξύ του συστήματος και της στοχευμένης εφαρμογής.

Επιπλέον, οι ενημερώσεις συνήθως περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις που μπορούν να αντιμετωπίσουν γνωστά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος 0x80040610. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες για το πώς να το κάνετε στο μας οδηγός για την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, μπορείτε επίσης να ελέγξετε ξανά ότι η εφαρμογή Outlook σας είναι ενημερωμένη.

Τέλος, συνιστούμε να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας στο Outlook έχουν διαμορφωθεί σωστά. Εάν αφού δοκιμάσετε όλες αυτές τις βασικές διορθώσεις, το σφάλμα παραμένει, μπορείτε να προχωρήσετε με τις παρακάτω λύσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό διαχειριστή σας στα Windows, καθώς οι περισσότερες από αυτές τις λύσεις απαιτούν δικαιώματα διαχειριστή.

2. Επιδιόρθωση αρχείου δεδομένων του Outlook

Το αρχείο δεδομένων του Outlook, γνωστό και ως αρχείο PST, περιέχει όλες τις πληροφορίες του Outlook, συμπεριλαμβανομένων των email, των επαφών, των καταχωρίσεων ημερολογίου και άλλων παρόμοιων δεδομένων. Εάν αυτό το αρχείο καταστραφεί, μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος 0x80040610.

Ένας εύκολος τρόπος για να επιδιορθώσετε το αρχείο δεδομένων του Outlook είναι χρησιμοποιώντας ένα ενσωματωμένο εργαλείο που παρέχεται από τη Microsoft, που ονομάζεται "Scanpst.exe" ή το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων. Λειτουργεί με σάρωση του αρχείου δεδομένων και επιδιόρθωση τυχόν προβλημάτων που εντοπίστηκαν, αυτόματα.

Σας προτείνουμε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας προτού εκτελέσετε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, για να είστε ασφαλείς.

Μόλις γίνει αυτό, προχωρήστε με αυτά τα βήματα:

1. Πάτα το Νίκη + μικρό πλήκτρα μαζί για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης των Windows.
2. Πληκτρολογήστε "Task Manager" και κάντε κλικ Ανοιξε.
3. Στην καρτέλα Διεργασίες, κάντε δεξί κλικ Αποψη και επιλέξτε Τέλος εργασίας.
4. Μόλις τελειώσετε, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία στην Εξερεύνηση αρχείων. X εδώ είναι η έκδοση του Outlook που χρησιμοποιείτε. Έτσι, για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το Outlook 2016, κάντε κλικ στο αρχείο του Office 16.

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeX

5. Εδώ, εντοπίστε το αρχείο "Scanpst.exe" και κάντε κλικ σε αυτό.
6. Στο εργαλείο, κάντε κλικ στο Ξεφυλλίζω κουμπί.
7. Τώρα, μεταβείτε στο αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst) που θέλετε να επιδιορθώσετε. Εάν χρησιμοποιείτε Outlook 2019, Outlook 2016 ή Outlook για Microsoft 365, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία στην Εξερεύνηση αρχείων:

   C:\Users\username\Documents\Outlook Files

8. Για το Outlook 2013, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία. Αντικαταστήστε το «όνομα χρήστη» με το όνομα χρήστη των Windows.

   C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook

9. Επιλέξτε το αρχείο .pst και κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί. Το εργαλείο θα σαρώσει το αρχείο για πιθανά προβλήματα και θα προσπαθήσει να διορθώσει τυχόν προβλήματα που εντοπίσει. Μπορείτε να ελέγξετε το αρχείο καταγραφής επισκευής για τυχόν προειδοποιήσεις που σχετίζονται με το πρόβλημα.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, βγείτε από το εργαλείο και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

3. Απενεργοποιήστε ή αφαιρέστε προβληματικά πρόσθετα

Τα πρόσθετα είναι πρόσθετες δυνατότητες και προγράμματα που μπορούν να ενσωματωθούν με τις εφαρμογές του Office για να σας παρέχουν πρόσθετη λειτουργικότητα.

Ενώ συνήθως λειτουργούν αθόρυβα στο παρασκήνιο, υπάρχουν φορές που μπορεί να γίνουν ασύμβατα ή να αρχίσουν να δυσλειτουργούν, οδηγώντας σε ζητήματα όπως αυτό.

Για να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει στην περίπτωσή σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να αφαιρέσετε προσωρινά τους πιθανούς ενόχους.

Να πώς:

1. Εκκινήστε το Outlook και κάντε κλικ στο Αρχείο αυτί.
2. Επιλέγω Επιλογές από το αριστερό παράθυρο.
3. Τώρα, επιλέξτε Πρόσθετα από το αριστερό μενού και αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού Διαχείριση στη δεξιά πλευρά του παραθύρου.
4. Επιλέγω Πρόσθετα COM και κάντε κλικ στο Πηγαίνω κουμπί.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε μια λίστα με πρόσθετα που είναι ενεργοποιημένα αυτήν τη στιγμή. Καταργήστε την επιλογή των πλαισίων δίπλα σε καθένα για να τα απενεργοποιήσετε και κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές. Εάν έχετε ήδη έναν ύποπτο, τότε μπορείτε απλώς να τον απενεργοποιήσετε, αφήνοντας τον άλλο ενεργοποιημένο.
6. Τέλος, επανεκκινήστε το Outlook και ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Εάν αυτό διορθώσει το πρόβλημα, σημαίνει ότι το πρόβλημα προκλήθηκε λόγω ενός ή περισσότερων από τα πρόσθετα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ένα προς ένα και να συνεχίσετε να ελέγχετε για το πρόβλημα για να εντοπίσετε τον ένοχο. Μόλις εντοπιστεί το προβληματικό πρόσθετο, διαγράψτε το για να αποφύγετε τυχόν περαιτέρω προβλήματα.

4. Αυξήστε το όριο μεγέθους αρχείου PST

Μπορεί επίσης να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα εάν το όριο μεγέθους αρχείου PST έχει φτάσει ή υπερβεί το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος για το αρχείο δεδομένων του Outlook.

Σε περίπτωση που το αρχείο PST έχει υπερβεί το όριο ή το πλησιάζει, ακολουθούν τα βήματα για να το αυξήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Ωστόσο, επειδή αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου, συνιστούμε δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας μητρώου, για να είμαι ασφαλής.

Μόλις γίνει αυτό, προχωρήστε με αυτά τα βήματα:

1. Κλείστε το Outlook χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Εργασιών, όπως περιγράφεται παραπάνω.
2. Τώρα, ανοίξτε το Run πατώντας Νίκη + R κλειδιά.
3. Πληκτρολογήστε "regedit" στο Run και κάντε κλικ Εισαγω.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργειά σας στη γραμμή εντολών UAC.
5. Μόλις εισέλθετε στον Επεξεργαστή Μητρώου, μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία. Αντικατάσταση "" με την έκδοση του Office που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\PST

6. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο PST και επιλέξτε Νέος > Τιμή DWORD (32-bit)..
7. Ονομάστε τη νέα τιμή DWORD ως "MaxLargeFileSize".
8. Κάντε δεξί κλικ στην τιμή που δημιουργήθηκε πρόσφατα και εισαγάγετε το επιθυμητό όριο μεγέθους αρχείου σε megabyte (MB) στην ενότητα Δεδομένα τιμής.
9. Κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να κλείσετε τον Επεξεργαστή Μητρώου.

Εάν το μέγεθος του αρχείου οδήγησε στο πρόβλημα, η πραγματοποίηση αυτών των αλλαγών θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

5. Πρόσθετες επιδιορθώσεις που βασίζονται σε Windows για δοκιμή

Εκτός από τις μεθόδους που παραθέσαμε παραπάνω, ακολουθούν ορισμένες πρόσθετες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το σφάλμα.

• Εκτελέστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εφαρμογή παρασκηνίου ή μια διαδικασία ενδέχεται να παρεμβαίνει στη λειτουργία του Outlook, οδηγώντας στο σφάλμα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, το οποίο εκκινεί τα Windows με μόνο ένα σύνολο σημαντικών προγραμμάτων οδήγησης και εφαρμογών. Εάν μπορείτε να εκτελέσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια διαδικασία παρασκηνίου ήταν πράγματι ο ένοχος. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε είτε να απεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο τους πιθανούς ενόχους είτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος.
• Γραφείο επισκευής: Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την εγκατάσταση του Office. Για να το διορθώσετε, μπορείτε χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα Office Repair που είναι εγκατεστημένο με το Office από προεπιλογή.
• Σάρωση για κατεστραμμένα αρχεία: Τα κρίσιμα σχετικά αρχεία συστήματος μπορεί να έχουν καταστραφεί ή να έχουν μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, το οποίο εμποδίζει τη σωστή λειτουργία του Outlook. Μπορείτε να σαρώσετε το σύστημα για τέτοια σφάλματα από χρησιμοποιώντας τον Έλεγχο αρχείων συστήματος. Αυτό το εργαλείο θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε το πρόβλημα καθώς και να το διορθώσετε χωρίς πολλές πληροφορίες από τον χρήστη.

Επαναφέρετε το Outlook σε τροχιά

Όλα τα σφάλματα του Office, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος 0x80040610 του Outlook, μπορεί να είναι ενοχλητικά. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παραθέσαμε παραπάνω σας βοήθησαν να διορθώσετε αυτό το σφάλμα οριστικά. Εάν έχετε φτάσει τόσο μακριά και εξακολουθείτε να αγωνίζεστε να επιλύσετε το πρόβλημα, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Επίσημη ομάδα υποστήριξης της Microsoft και να της αναφέρετε το πρόβλημα. Μέχρι να σας δώσουν μια λύση, μπορείτε να μεταβείτε σε άλλη εφαρμογή αλληλογραφίας τρίτου κατασκευαστή.