Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη του θανάτου σε ένα iPhone

Η μαύρη οθόνη θανάτου σε ένα iPhone είναι ένα κοινό πρόβλημα που χαρακτηρίζεται από πλήρη απώλεια οθόνης. Αυτό δεν συμβαίνει όταν το iPhone σας δεν ενεργοποιείται, επειδή μπορείτε να καταλάβετε από τους κραδασμούς και τους ήχους που προέρχονται από τη συσκευή σας ότι είναι ακόμα ενεργοποιημένο.

Η πιο κοινή αιτία της μαύρης οθόνης θανάτου σε ένα iPhone είναι η φυσική βλάβη στην οθόνη. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω δυσλειτουργίας εφαρμογής, δυσλειτουργιών συστήματος ή αποτυχημένης ενημέρωσης iOS. Επομένως, αξίζει να δοκιμάσετε τις παρακάτω διορθώσεις προτού αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.

1. Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone σας

Το πρώτο πράγμα που συνιστούμε να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης του θανάτου είναι να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone σας. Αυτό διαφέρει από μια κανονική επανεκκίνηση και είναι χρήσιμο όταν δεν μπορείτε να κλείσετε κανονικά το iPhone σας.

Η αναγκαστική επανεκκίνηση απαιτεί έναν συνδυασμό πιέσεων κουμπιών, ο οποίος ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο iPhone που διαθέτετε. Αλλά καλύψαμε πώς να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση οποιουδήποτε iPhone αναλυτικά αν θέλετε να ρίξετε μια ματιά.

2. Επαναφέρετε το iPhone σας με το iTunes ή το Finder

Εάν το iPhone σας δεν κάνει επανεκκίνηση ακόμη και αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, πρέπει να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορείτε να το κάνετε με τη βοήθεια του iTunes σε υπολογιστή ή του Finder σε Mac.

Η επαναφορά του iPhone σας με το iTunes ή το Finder θα διαγράψει όλα τα δεδομένα του και θα το φέρει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Επομένως, δοκιμάστε το μόνο εάν έχετε πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας για να μπορείτε επαναφέρετε το iPhone σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας αφού γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή ή το Mac σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB, launchiTunes ή Finder και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε κλικ στο Συσκευή κουμπί κοντά στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου της εφαρμογής iTunes. Σε Mac, επιλέξτε το iPhone σας από την πλαϊνή γραμμή.
2. Τώρα, κάντε κλικ στο Περίληψη στην πλαϊνή γραμμή του iTunes. Αλλά αν είστε σε Mac, κατευθυνθείτε προς Γενικός αντι αυτου. Εδώ, θα δείτε το Επαναφέρετε το iPhone κουμπί στα δεξιά. Κάντε κλικ σε αυτό.
3. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ειδοποίησης που σας ζητά να απενεργοποιήσετε την Εύρεση μου πριν επαναφέρετε τη συσκευή σας, μπορείτε απενεργοποιήστε τη δυνατότητα Εύρεσης μου από το iCloud συνδέοντας στο iCloud ID και σβήνοντας το iPhone σας.
4. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα πλαίσιο διαλόγου στην οθόνη που σας ρωτά εάν θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των ρυθμίσεών σας πριν επαναφέρετε το iPhone σας. Κάντε κλικ Αντιγράφων ασφαλείας και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαναφέρετε το iPhone σας.

Εάν συνδέετε τη συσκευή σας για πρώτη φορά στο iTunes ή το Finder, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα ειδοποίησης στο iPhone σας, το οποίο θα σας ρωτά εάν εμπιστεύεστε αυτόν τον υπολογιστή. Δεν μπορείτε να συνεχίσετε αν δεν πατήσετε Εμπιστοσύνη στο τηλέφωνό σας, καθιστώντας αδύνατη την επαναφορά της συσκευής σας ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επαναφέρετε σκληρά το iPhone σας χρησιμοποιώντας είτε τη λειτουργία ανάκτησης είτε τη λειτουργία DFU.

3. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του iPhone σας

Η λειτουργία ανάκτησης είναι το ενσωματωμένο σύστημα ανάκτησης της Apple που σας επιτρέπει να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής σας και να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση iOS όταν το iPhone σας δεν αποκρίνεται.

Είσοδος σε λειτουργία ανάκτησης στο iPhone σας απαιτεί να κρατάτε και να αφήνετε έναν συνδυασμό κουμπιών στη συσκευή σας με μια καθορισμένη σειρά (η οποία ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο) μόλις τη συνδέσετε στον υπολογιστή σας.

Το iTunes ή το Finder θα εμφανίσει τώρα ένα αναδυόμενο μήνυμα που θα υποδεικνύει ότι έχει εντοπίσει ένα iPhone σε λειτουργία ανάκτησης, μετά από το οποίο μπορείτε να επιλέξετε Εκσυγχρονίζω ή Επαναφέρω η συσκευή σου.

4. Πάρτε το iPhone σας στην Apple

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η μαύρη οθόνη θανάτου στο iPhone σας πιθανότατα προκαλείται από φυσική βλάβη στα στοιχεία της οθόνης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ρυθμίσετε μια υπηρεσία για το τηλέφωνό σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κοντινό Apple Store ή σε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της Apple. Μπορείτε επίσης να ταχυδρομήσετε τη συσκευή σας απευθείας στην Apple ή να ζητήσετε από έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών να επισκεφτεί το σπίτι σας.

Λάβετε υπόψη ότι η τυπική εγγύηση ενός έτους της Apple δεν καλύπτει καμία αντικατάσταση ή επισκευή για κατεστραμμένες οθόνες. Έτσι, θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος για να κάνετε το σέρβις του τηλεφώνου σας, το οποίο είναι γιατί πιστεύουμε ότι το AppleCare+ αξίζει τον κόπο.

Ανανεώστε την οθόνη του iPhone σας με αυτές τις διορθώσεις

Αν και η μαύρη οθόνη του θανάτου σε ένα iPhone μπορεί να είναι άμεση αιτία ανησυχίας, αξίζει να δοκιμάσετε ένα λίγες επιδιορθώσεις λογισμικού προτού ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια, ειδικά εάν δεν έχετε υποστεί σωματική βλάβη iPhone.

Ωστόσο, σε περίπτωση προβλημάτων υλικού, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσετε με την Apple ή έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών εξουσιοδοτημένο από την Apple για βοήθεια από ειδικούς.