Μερικές φορές αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν μια εφαρμογή είναι απλώς ασύμβατη με τη συσκευή σας, αλλά άλλες φορές οφείλεται σε σφάλμα των Windows.
Ενώ το Microsoft Store προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία εφαρμογών για συστήματα Windows, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε σφάλματα εγκατάστασης. Ένα τέτοιο σφάλμα είναι "αυτή η εφαρμογή δεν θα λειτουργήσει στη συσκευή σας" που συνήθως εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση εφαρμογών από την εφαρμογή Store. Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται με έναν κίτρινο κύκλο γύρω από ένα θαυμαστικό, ακόμα κι αν η εφαρμογή είναι συμβατή.
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό το ζήτημα, ανάλογα με την εφαρμογή, όπως ένα κατεστραμμένο αρχείο προσωρινής μνήμης ή προβλήματα συστήματος. Διαβάστε αυτόν τον οδηγό για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το σφάλμα και πώς να το διορθώσετε.
1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας είναι η απλούστερη λύση σε πολλά προβλήματα των Windows, συμπεριλαμβανομένου αυτού. Ανανεώνει το σύστημα και επαναφέρει την υπηρεσία Microsoft Store. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Αυτή η εφαρμογή δεν θα λειτουργεί στη συσκευή σας", επανεκκινήστε πρώτα τον υπολογιστή σας και δείτε αν λειτουργεί.
Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, ανοίξτε το μενού Έναρξη. Στη συνέχεια επιλέξτε το εικονίδιο Power και κάντε κλικ Επανεκκίνηση. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση πληκτρολογίου Ctrl + Alt + Del για να ανοίξει το ίδιο παράθυρο. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή και δείτε αν λειτουργεί.
2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store
Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής σας δεν βοηθά, το επόμενο βήμα είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store. Αυτή η διαδικασία καταργεί τυχόν προσωρινά αρχεία που μπορεί να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης αφαιρεί τα περιττά αρχεία και επιταχύνει την εμπειρία περιήγησης. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store.
- Τύπος Win + R στο πληκτρολόγιό σας για να εκκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
- Τύπος WSReset.exe στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
Στην οθόνη εμφανίζεται μια γραμμή εντολών που επιβεβαιώνει ότι η προσωρινή μνήμη του Windows Store έχει διαγραφεί. Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, ελέγξτε αν επιλύει το σφάλμα.
3. Ελέγξτε για ενημερώσεις του Microsoft Store
Ένας άλλος πιθανός λόγος για αυτό το σφάλμα είναι η παλιά έκδοση του Windows Store. Η Microsoft εκδίδει τακτικά ενημερώσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων και τη βελτίωση της απόδοσης του Store. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις του Windows Store, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
- Μεταβείτε στην Έναρξη, αναζητήστε το Microsoft Store και κάντε κλικ σε αυτό.
- Κάντε κλικ στο Βιβλιοθήκη εικόνισμα. Αυτό θα βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της εφαρμογής Store.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Λάβετε ενημερώσεις κουμπί για να ελέγξετε για διαθέσιμες ενημερώσεις.
- Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ Ενημέρωση όλων για να τα κατεβάσετε και να τα εγκαταστήσετε.
Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα.
4. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store
Τα Windows διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που διαγιγνώσκει και επιλύει διάφορα προβλήματα. Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα "Αυτή η εφαρμογή δεν θα λειτουργεί στη συσκευή σας". Για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε δεξί κλικ στο Start και επιλέξτε Ρυθμίσεις από τη λίστα μενού.
- Από το αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Εφαρμογές Windows Store και κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί.
- Περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα και να το διορθώσει εάν είναι απαραίτητο.
Αφού εκτελέσετε τις οδηγίες, δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή και δείτε αν λειτουργεί. Εάν όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε την επόμενη λύση παρακάτω.
5. Επανεκκινήστε την Υπηρεσία Ταυτότητας Εφαρμογής
Η υπηρεσία Application Identity καθορίζει και επαληθεύει την ταυτότητα των εφαρμογών του Windows Store. Έτσι, εάν δεν εκτελείται σωστά, μπορεί να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα. Για να επανεκκινήσετε αυτήν την υπηρεσία, κάντε τα εξής:
- Τύπος Win + R στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση.
- Τύπος υπηρεσίες.msc στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter. Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο Υπηρεσίες.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε το Ταυτότητα εφαρμογής υπηρεσία και κάντε διπλό κλικ πάνω του.
- Στο παράθυρο Ιδιότητες, ορίστε το Τύπος εκκίνησης προς την Αυτόματο.
- Επίσης, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί στην κατάσταση υπηρεσίας.
- Τέλος, κάντε κλικ Εφαρμογή > ΟΚ για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
6. Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς
Εάν έχετε εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας, θα μπορούσε να εμποδίσει την εκτέλεση της εφαρμογής. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και δείτε εάν λειτουργεί. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Τύπος Νίκη + Ι στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Απόρρητο και ασφάλεια στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Μεταβείτε στο δεξί παράθυρο και κάντε κλικ Ανοίξτε την Ασφάλεια των Windows.
- Μόλις μπείτε στην Ασφάλεια των Windows, επιλέξτε Προστασία από ιούς και απειλές από το αριστερό παράθυρο.
- Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές και κάντε κλικ Διαχείριση ρυθμίσεων.
- Κλείσε το Προστασία σε πραγματικό χρόνο μεταβάλλω.
Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή. Εάν το σφάλμα παραμένει, ενεργοποιήστε την προστασία σε πραγματικό χρόνο και δοκιμάστε το επόμενο.
7. Ενεργοποιήστε το Hyper-V στις δυνατότητες των Windows
Το Hyper-V είναι μια τεχνολογία εικονικοποίησης της Microsoft που επιτρέπει την εκτέλεση ορισμένων εφαρμογών του Microsoft Store. Εάν δεν είναι ενεργοποιημένο στη συσκευή σας, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Αυτή η εφαρμογή δεν θα λειτουργεί στη συσκευή σας" κατά την εγκατάσταση ορισμένων προγραμμάτων.
- Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και δείτε το μέσα Κατηγορία τρόπος.
- Παω σε Προγράμματα > Προγράμματα και δυνατότητες > Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των δυνατοτήτων των Windows.
- Στο παράθυρο διαλόγου Χαρακτηριστικά των Windows, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Hyper-V και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα του.
- Ομοίως, αναζητήστε Πλατφόρμα εικονικής μηχανής και Windows Hypervisor Platform και ενεργοποιήστε τα επίσης.
- Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ OK > Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
8. Εκτελέστε πολλές γενικές επιδιορθώσεις των Windows
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν κατάφερε να διορθώσει το σφάλμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε πολλές γενικές επιδιορθώσεις. Αυτό περιλαμβάνει εκτέλεση του Έλεγχου αρχείων συστήματος για σάρωση για αρχεία που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα και το εργαλείο Deployment Image Servicing and Management για επιδιόρθωση τυχόν κατεστραμμένης εικόνας συστήματος.
Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το Microsoft Store εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Αυτό θα επαναφέρει το Store στην αρχική του διαμόρφωση και ενδεχομένως θα διορθώσει το σφάλμα που αντιμετωπίζετε.
Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα, μπορείτε να δοκιμάσετε εκτελώντας μια καθαρή μπότα. Θα εκκινήσει τη συσκευή με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων, επιτρέποντάς σας να προσδιορίσετε τυχόν εφαρμογές τρίτων που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας κανονικά και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.
Διατηρήστε τις εφαρμογές σας σε λειτουργία και λειτουργία στα Windows
Δεν πειράζει εάν λάβετε ένα μήνυμα "αυτή η εφαρμογή δεν θα λειτουργεί στη συσκευή σας". σημαίνει απλώς ότι το σύστημά σας δεν πληροί τις απαιτήσεις μιας εφαρμογής ή ότι υπάρχει κατεστραμμένη μνήμη cache του Microsoft Store. Ευτυχώς, ο οδηγός μας προσφέρει λύσεις για την γρήγορη επίλυση αυτού του ζητήματος.