Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα εγκατάστασης Σφάλμα 1310 στα Windows 10 & 11

Οι χρήστες αναφέρουν τακτικά ζητήματα εγκατάστασης λογισμικού στα φόρουμ υποστήριξης των Windows. Το σφάλμα 1310 είναι ένα τέτοιο ζήτημα που παρουσιάζεται σε ορισμένους χρήστες όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν πακέτα λογισμικού στα Windows. Το μήνυμα σφάλματος 1310 λέει, "Σφάλμα κατά την εγγραφή στο αρχείο .”

Το σφάλμα 1310 σημαίνει ότι οι χρήστες δεν μπορούν να εγκαταστήσουν τα πακέτα λογισμικού για τα οποία εμφανίζεται. Οι χρήστες ανέφεραν ότι το σφάλμα προέκυψε για πακέτα λογισμικού LibreOffice, MS Office, Autodesk Investor Professional, Photoshop και AutoCAD, μεταξύ άλλων. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα 1310 στα Windows 11/10.

1. Επιλέξτε να εκτελέσετε το αρχείο εγκατάστασης ως διαχειριστής

Αρχικά, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με τις απλούστερες πιθανές διορθώσεις για το σφάλμα 1310. Η εκτέλεση ενός αρχείου εγκατάστασης ως διαχειριστής είναι μια από τις πιο απλές δυνατές λύσεις. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο του οδηγού εγκατάστασης λογισμικού (εγκαταστάτη) το σφάλμα 1310 που προκύπτει και επιλέξτε

Εκτελέστε ως διαχειριστής.

2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης προγράμματος

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος της Microsoft μπορεί να επιλύσει προβλήματα εγκατάστασης ελέγχοντας για κατεστραμμένα κλειδιά μητρώου. Αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν είναι διαθέσιμο στα Windows, αλλά μπορείτε να το κατεβάσετε. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης:

1. Άνοιξε αυτό Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος σελίδα.
2. Επιλέγω Λήψη εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων για να αποκτήσετε το αρχείο αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος.
3. Ανοίξτε το εργαλείο διαχείρισης αρχείων του Explorer και το φάκελο που περιέχει το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης που κατεβάσατε.
4. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab για να εκκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης.
5. Κάντε κλικ Επόμενο για να προχωρήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης.
6. Επιλέξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Εγκατάσταση επιλογή.
7. Στη συνέχεια επιλέξτε το πρόγραμμα που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εγκατάσταση ή επιλέξτε Μη καταχωρημένος.

3. Ελέγξτε ότι εκτελείται η υπηρεσία Windows Installer

Η υπηρεσία Windows Installer απαιτείται για την εγκατάσταση λογισμικού με πακέτα προγράμματος εγκατάστασης MSI. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η συγκεκριμένη υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη και εκτελείται. Ελέγξτε και αλλάξτε τις ρυθμίσεις αυτής της υπηρεσίας ως εξής:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης (μεγεθυντικός φακός) ή στο πλαίσιο στη γραμμή εργασιών των Windows 11/10.
2. Εισαγωγή α Υπηρεσίες φράση αναζήτησης μέσα στο πλαίσιο κειμένου για να βρείτε την εφαρμογή με αυτό το όνομα.
3. Κάντε κλικ στο Υπηρεσίες αποτέλεσμα αναζήτησης εφαρμογής για πρόσβαση σε αυτό το εργαλείο.
4. Στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ Windows Installer για πρόσβαση στις ρυθμίσεις για αυτήν την υπηρεσία.
5. Επιλέγω Αρχή εάν το Windows Installer δεν εκτελείται.
6. Εάν η υπηρεσία εκτελείται, επανεκκινήστε την επιλέγοντας Να σταματήσει > Αρχή.
7. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ισχύουν στο παράθυρο Ιδιότητες του Windows Installer.
8. Κάντε κλικ Εντάξει για έξοδο από τις ιδιότητες του Windows Installer.

4. Εγγράψτε ξανά το Windows Installer

Η επανεγγραφή του Windows Installer (αλλιώς msiexec.exe) είναι μια από τις πιο ευρέως επιβεβαιωμένες επιδιορθώσεις για το σφάλμα 1310. Αυτό επισημαίνει το σφάλμα 1310 εμφανίζεται συχνά επειδή η λειτουργική μονάδα Windows Installer δεν έχει καταχωρηθεί σωστά. Επομένως, δοκιμάστε να καταχωρήσετε ξανά το Windows Installer ως εξής:

1. Τύπος Win + S για να ανοίξετε την Αναζήτηση των Windows.
2. Εισαγωγή CMD για να εντοπίσετε την εφαρμογή Γραμμή εντολών.
3. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών με αυξημένα δικαιώματα κάνοντας δεξί κλικ σε αυτήν την εφαρμογή στο εργαλείο αναζήτησης και επιλέγοντας Εκτελέστε ως διαχειριστής.
4. Καταργήστε την εγγραφή του Windows Installer εκτελώντας αυτήν την εντολή:

   msiexec / unregister

5. Στη συνέχεια, εισαγάγετε αυτήν την εντολή για να καταχωρήσετε ξανά το msiexec.exe:

   msiexec /register

6. Κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τα Windows.

5. Απενεργοποιήστε την πρόσβαση σε ελεγχόμενο φάκελο

Η πρόσβαση σε ελεγχόμενο φάκελο είναι μια δυνατότητα ασφαλείας που αποκλείει τις αλλαγές σε προστατευμένους φακέλους. Εάν είναι ενεργοποιημένη, αυτή η δυνατότητα θα μπορούσε να προκαλεί το σφάλμα 1310 αποκλείοντας τις αλλαγές στους απαιτούμενους φακέλους εγκατάστασης. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την πρόσβαση σε ελεγχόμενο φάκελο ως εξής:

1. Κάντε διπλό κλικ στο Ασφάλεια των Windows (ασπίδα) στο τμήμα του δίσκου συστήματος της γραμμής εργασιών.
2. Επιλέγω Ιός και απειλήΠΡΟΣΤΑΣΙΑ στην αριστερή γραμμή καρτελών του Windows Security.
3. Κάντε κλικ στο Διαχείριση προστασίας ransomware επιλογή πλοήγησης για να φτάσετε στο Ελεγχόμενη πρόσβαση φακέλων σύνθεση.
4. Στη συνέχεια κάντε κλικ Ελεγχόμενη πρόσβαση φακέλων για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα εάν είναι ενεργοποιημένη.

6. Απεγκαταστήστε διαφορετικές εκδόσεις του ίδιου προγράμματος

Το σφάλμα 1310 μπορεί να προκύψει όταν οι χρήστες προσπαθούν να εγκαταστήσουν νέες εκδόσεις πακέτων λογισμικού ήδη στους υπολογιστές τους. Για παράδειγμα, ορισμένοι χρήστες μπορεί να προσπαθήσουν να εγκαταστήσουν το MS Office 2019 με παλαιότερες σουίτες του Office να είναι ακόμα εγκατεστημένες στους υπολογιστές τους. Επομένως, ελέγξτε εάν μια παλαιότερη έκδοση του λογισμικού που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε υπάρχει στην επιφάνεια εργασίας σας ή ΦΟΡΗΤΟΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ.

Εάν έχει εγκατασταθεί άλλη έκδοση της ίδιας εφαρμογής, αφαιρέστε σχολαστικά αυτό το λογισμικό. Μπορείτε να καταργήσετε την εφαρμογή με μία από τις μεθόδους στον οδηγό μας απεγκατάσταση λογισμικού στα Windows 11. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο απεγκατάστασης τρίτου κατασκευαστή, όπως το IObit Uninstaller, για να διασφαλίσετε ότι δεν θα απομείνουν υπολειμματικά αρχεία ή καταχωρήσεις μητρώου από το απεγκατεστημένο λογισμικό.

7. Εκτελέστε γενικές επιδιορθώσεις που βασίζονται σε Windows

Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει ακόμα, δοκιμάστε αυτές τις πιο γενικές επιδιορθώσεις που βασίζονται στα Windows:

Εκτελέστε τις εντολές Deployment Image και System File Checker

Συχνά μπορεί να προκύψουν σφάλματα εγκατάστασης λόγω καταστροφής αρχείων συστήματος. Έτσι, συνιστάται να εκτελέστε μια σάρωση του Έλεγχου αρχείων συστήματος για να ελέγξετε και ίσως να επιδιορθώσετε αυτήν την πιθανή αιτία. Αυτό το άρθρο σχετικά με την επιδιόρθωση αρχείων συστήματος με SFC περιλαμβάνει οδηγίες για τη χρήση αυτού του εργαλείου.

Επίσης, εκτελέστε μια σάρωση Deployment Image Servicing Management σε συνδυασμό με το εργαλείο SFC. Το εργαλείο Deployment Image Servicing Management ελέγχει και επιδιορθώνει ζητήματα εικόνας συστήματος. Μπορείτε να εκτελέσετε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα εισάγοντας και εκτελώντας την ακόλουθη εντολή:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Αναλάβετε την ιδιοκτησία του καταλόγου εγκατάστασης στόχου

Ορισμένοι χρήστες επιβεβαιώνουν ότι η κατοχή ενός φακέλου στον κατάλογο εγκατάστασης προορισμού μπορεί να διορθώσει το σφάλμα 1310. Η ανάληψη ιδιοκτησίας μιας τοποθεσίας εγκατάστασης θα σας δώσει πλήρη πρόσβαση σε αυτήν. Αυτή η πιθανή λύση είναι πιο πιθανό να λειτουργήσει εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό σε έναν φάκελο με πιο περιορισμένη πρόσβαση, όπως ο κατάλογος των Windows.

Δείτε το άρθρο μας σχετικά με αναλαμβάνοντας την κυριότητα φακέλων στα Windows για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής αυτής της πιθανής επίλυσης.

Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε λογισμικό μετά την καθαρή εκκίνηση

Οι εφαρμογές παρασκηνίου που έρχονται σε διένεξη με τη διαδικασία εγκατάστασης είναι ένας άλλος πιθανός λόγος για την εμφάνιση του σφάλματος 1310 στον υπολογιστή σας. Έτσι, η απενεργοποίηση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων στο παρασκήνιο που ξεκινούν με τα Windows ορίζοντας μια καθαρή εκκίνηση θα μπορούσε να είναι μια πιθανή λύση για το σφάλμα 1310. Ο οδηγός μας για εκτέλεση καθαρής εκκίνησης στα Windows περιλαμβάνει οδηγίες για τον τρόπο εφαρμογής αυτής της πιθανής ενημέρωσης κώδικα με το MSConfig και το Task Manager.

Όταν πραγματοποιήσετε καθαρή εκκίνηση, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το λογισμικό που χρειάζεστε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις αρχικές ρυθμίσεις εκκίνησης μετά την εγκατάσταση των προγραμμάτων. Ωστόσο, να θυμάστε ότι το ίδιο σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί ξανά όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε περισσότερα πακέτα λογισμικού στο μέλλον. Έτσι, αν προσδιορίσετε ποια εφαρμογή ή υπηρεσία προκαλεί το πρόβλημα τώρα, θα σας γλιτώσει από το να χρειαστεί να καθαρίσετε ξανά την εκκίνηση.

Εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό σας μετά την επιδιόρθωση του σφάλματος 1310

Όταν εφαρμόσετε αυτές τις πιθανές αναλύσεις, πιθανότατα θα μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό που χρειάζεστε στα Windows 11/10. Είναι πιθανές λύσεις που έχουν διορθώσει το πρόβλημα εγκατάστασης σφάλματος 1310 για πολλούς χρήστες. Έτσι, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ένα από αυτά να επιλύσει επίσης το σφάλμα 1310 στον υπολογιστή σας με Windows 11/10.