Είναι το PayPal ασφαλές στη χρήση;

Εκατοντάδες εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το PayPal για να στέλνουν και να λαμβάνουν χρήματα. Αυτή η υπηρεσία απλοποιεί τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και τη μέθοδο λήψης κεφαλαίων, είτε από φίλους είτε μέσω της επιχείρησής σας. Αλλά μπορείτε πραγματικά να εμπιστευτείτε το PayPal; Είναι ασφαλής η χρήση αυτής της υπηρεσίας;

Τα βασικά του PayPal

Ίσως γνωρίζετε ήδη τι είναι το PayPal, καθώς είναι μια εξαιρετικά δημοφιλής πλατφόρμα. Αλλά ας ξεπεράσουμε γρήγορα τι συνεπάγεται το PayPal για να κατανοήσουμε πλήρως πώς λειτουργεί.

Το PayPal μπορεί ουσιαστικά να λειτουργήσει ως εναλλακτική λύση στις άμεσες πληρωμές με κάρτα και στις τραπεζικές συναλλαγές. Αυτή η πλατφόρμα απλοποιεί τη διαδικασία αγοράς και πώλησης αντικειμένων μέσω διαδικτύου, καταργώντας την ανάγκη επανεισαγωγής των στοιχείων της κάρτας πληρωμής σας κάθε φορά.

Σε ιστότοπους που δεν υποστηρίζουν PayPal, μπορεί να χρειαστεί να εισαγάγετε όλα τα στοιχεία της κάρτας σας, καθώς και τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια αγορά. Αυτό μπορεί να είναι πόνος, ειδικά αν δεν έχετε απομνημονεύσει τα στοιχεία σας ή δεν έχετε την κάρτα σας πάνω σας. Με το PayPal, μπορείτε απλά να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο PayPal κατά την πληρωμή και όλα αυτά τα στοιχεία θα παρέχονται αυτόματα.

Για να το χρησιμοποιήσετε, πρέπει δημιουργήστε έναν λογαριασμό PayPal, όπου πρέπει να δώσετε το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία κάρτας πληρωμής, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και άλλες σχετικές πληροφορίες. Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής απαιτούνται για την επεξεργασία συναλλαγών μέσω PayPal, ώστε να μπορείτε επίσης να λαμβάνετε χρήματα μέσω PayPal από φίλους, συγγενείς, συναδέλφους ή πελάτες.

Το PayPal είναι σίγουρα μια χρήσιμη υπηρεσία, αλλά μπορείτε να το εμπιστευτείτε με όλες αυτές τις ευαίσθητες πληροφορίες; Πόσο ασφαλές είναι το PayPal;

Είναι το PayPal ασφαλές;

Επειδή πρέπει να παρέχετε στο PayPal διάφορα είδη προσωπικών πληροφοριών πριν από τη χρήση, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι διατηρούνται σε καλά χέρια. Πώς λοιπόν το PayPal διατηρεί ασφαλή τα ευαίσθητα δεδομένα σας;

Ας ξεκινήσουμε με την κρυπτογράφηση του PayPal. Τα δεδομένα που εμπιστεύεστε στο PayPal είναι κρυπτογραφημένα με χρήση SSL (Secure Sockets Layer). Όταν πραγματοποιείτε μια συναλλαγή χρησιμοποιώντας το PayPal, ο πωλητής θα πρέπει προφανώς να λάβει τα χρήματα της συναλλαγής από την κάρτα πληρωμής σας. Ωστόσο, το PayPal διατηρεί κρυπτογραφημένα τα στοιχεία πληρωμής σας, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως κάποιος σκιερός προμηθευτής κλέψει ή χάσει αυτά τα ευαίσθητα δεδομένα.

Δεν είναι όμως μόνο οι συναλλαγές που προστατεύει το PayPal. Η πρόσβαση στον λογαριασμό σας λαμβάνεται επίσης υπόψη. Εάν κάποιος καταφέρει να αποκτήσει πρόσβαση σε έναν λογαριασμό που διευκολύνει τις συναλλαγές από την κάρτα πληρωμής σας, μπορεί να έχει τη δυνατότητα να σας κλέψει πολλά χρήματα. Επομένως, είναι σημαντικό ο λογαριασμός σας να προστατεύεται από κακόβουλους παράγοντες.

Το PayPal ξεκινά την προστασία του λογαριασμού του με έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA). Αυτό σας επιτρέπει να επαληθεύετε κάθε σύνδεση μέσω ενός κωδικού που παρέχεται είτε μέσω SMS είτε μέσω μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας. Με την ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας, κανείς δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό σας χωρίς το πράσινο φως από εσάς.

Το PayPal σάς στέλνει επίσης ένα email επιβεβαίωσης κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για να κάνετε μια πληρωμή. Με αυτόν τον τρόπο, θα ειδοποιηθείτε εάν πραγματοποιηθεί κάποια συναλλαγή από τον λογαριασμό σας που δεν αναγνωρίζετε, ώστε να μπορείτε να προβείτε σε ενέργειες το συντομότερο δυνατό. Κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια πληρωμή, το PayPal διασφαλίζει ότι συνδέεστε με ασφάλεια χρησιμοποιώντας το TLS (Transport Layer Security) και σας επιτρέπει να συνδεθείτε μόνο μέσω HTTPS (Ασφαλές πρωτόκολλο μεταφοράς υπερκειμένου).

Τι είναι η προστασία αγοραστή στο PayPal;

Εκτός από αυτά τα χαρακτηριστικά ασφαλείας, το PayPal έχει θεσπίσει μέτρα προστασίας για αγοραστές και πωλητές που χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Επειδή τόσο οι επιχειρήσεις όσο και οι πελάτες χρησιμοποιούν PayPal, έχουν ληφθεί υπόψη και οι δύο κατηγορίες. Ας ξεκινήσουμε με το PayPal's Buyer Protection.

Το PayPal's Buyer Protection έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τους αγοραστές από απάτες και κακές πρακτικές. Όταν πληρώνουν για αγαθά που χρησιμοποιούν την υπηρεσία, οι αγοραστές εξακολουθούν να εκτίθενται σε προβλήματα παράδοσης, ανικανότητα πωλητή, κλοπή και πολλά άλλα.

Μέσω της πολιτικής προστασίας αγοραστών του PayPal, οι αγοραστές έχουν το δικαίωμα να εγείρουν μια διαφωνία με τους πωλητές εάν δεν λάβουν τα φυσικά προϊόντα τους στο καθορισμένο παράθυρο. Εάν ο πωλητής εξακολουθεί να μην συνεργάζεται ή να ικανοποιήσει την παραγγελία, ο αγοραστής μπορεί στη συνέχεια να κλιμακώσει τη διαφορά και να ανοίξει αξίωση. Σε αυτό το σημείο, το PayPal θα διερευνήσει το ζήτημα για λογαριασμό του αγοραστή και θα καταλήξει σε ένα συμπέρασμα.

Αυτή η πολιτική επιτρέπει επίσης στους αγοραστές να έχουν πρόσβαση σε επιστροφή χρημάτων εάν τα αγαθά για τα οποία πλήρωσαν δεν έφτασαν όπως περιγράφεται ή δεν φτάσουν καθόλου.

Τι είναι η προστασία πωλητή στο PayPal;

Με το PayPal's Seller Protection, σε όσους πωλούν αγαθά και δέχονται χρήματα μέσω PayPal δίνονται επιλογές εάν αντιμετωπίσουν κάποιο πρόβλημα. Οι πωλητές μπορούν επίσης να εξαπατηθούν από τους αγοραστές ή μπορεί απλώς να αντιμετωπίσουν τεχνικά ή υλικοτεχνικά ζητήματα κατά την εκπλήρωση μιας παραγγελίας. Για παράδειγμα, ένας αγοραστής μπορεί να ισχυριστεί ότι δεν έλαβε ποτέ το προϊόν του ή μπορεί να έχει υποβάλει μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή. Αυτό φέρνει τον πωλητή σε δύσκολη θέση, γι' αυτό το PayPal προσφέρει υποστήριξη.

Όταν χρησιμοποιούν το PayPal, οι πωλητές μπορούν να διεκδικήσουν το πλήρες ποσό μιας επιλέξιμης πληρωμής, να επιστρέψουν τα έξοδα, όπως η αποστολή και οι αντιστροφές χρέωσης, και να απαντήσουν σε διαφωνίες αγοραστών προτού κλιμακωθούν σε αξίωση.

Αξίζει να σημειωθεί εδώ ότι, ενώ η Προστασία πωλητών του PayPal καλύπτει αγαθά και υπηρεσίες, η Προστασία αγοραστών της εταιρείας καλύπτει μόνο τα πρώτα.

Έχει κάποιους κινδύνους το PayPal;

Επειδή το PayPal βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην τεχνολογία, ιδιαίτερα στο λογισμικό, για να λειτουργήσει, κινδυνεύει κάπως από κυβερνοεπιθέσεις. Αυτό δεν σημαίνει ότι το PayPal είναι μια μη ασφαλής υπηρεσία. Υπάρχουν πολλές χρήσιμες λειτουργίες ασφαλείας που προσφέρονται για τους χρήστες του PayPal, όπως έχει ήδη συζητηθεί.

Ωστόσο, καμία εφαρμογή, ιστότοπος ή άλλη πλατφόρμα δεν είναι ποτέ 100 τοις εκατό ασφαλής από το έγκλημα στον κυβερνοχώρο. Οι εταιρείες κάνουν ό, τι μπορούν για να προστατεύσουν τα δεδομένα, αλλά πολλά αξιόπιστα ονόματα έχουν ήδη πέσει θύματα κακόβουλου λογισμικού και hacks στο παρελθόν.

Στην πραγματικότητα, το ίδιο το PayPal έχει βρεθεί στα χέρια κακόβουλων παραγόντων. Τον Ιανουάριο του 2023, για παράδειγμα, χιλιάδες λογαριασμοί PayPal παραβιάστηκαν σε ένα επίθεση γεμίσματος διαπιστευτηρίων, με αποτέλεσμα πιθανή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ονόματα, διευθύνσεις, αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης και αριθμούς φορολογικού μητρώου. Αν και δεν φαινόταν ότι έγιναν κακόβουλες συναλλαγές, οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου εξακολουθούσαν να έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης σε ορισμένες ευαίσθητες πληροφορίες χρήστη.

Αυτό δείχνει ότι οι χρήστες του PayPal είναι κάπως ευάλωτοι σε επιθέσεις, κάτι που αξίζει να έχουμε κατά νου.

Το PayPal είναι μια αξιόπιστη υπηρεσία για τις πληρωμές σας

Το PayPal δεν είναι μια εντελώς αεροστεγή υπηρεσία, αλλά προσφέρει μια μυριάδα χρήσιμων λειτουργιών ασφαλείας στους χρήστες του, ώστε τα προσωπικά τους δεδομένα και τα χρήματά τους να διατηρούνται όσο το δυνατόν πιο ασφαλή. Εάν θέλετε να εξορθολογίσετε τις συναλλαγές σας, είτε ως αγοραστής είτε ως πωλητής, σκεφτείτε να δοκιμάσετε αυτήν την υπηρεσία για να εξοικονομήσετε χρόνο και ενέργεια.