Τι είναι το σφάλμα Windows Defender 0x80004004 και πώς μπορείτε να το διορθώσετε;

Το Microsoft Defender, μια βασική λύση ασφαλείας ενσωματωμένη στα Windows, προστατεύει το σύστημά σας από απειλές ασφαλείας και κακόβουλο λογισμικό. Ωστόσο, όπως κάθε λογισμικό, μπορεί να αντιμετωπίσει σφάλματα που μπορεί να διαταράξουν τη λειτουργία του.

Ένα κοινό πρόβλημα είναι ο κωδικός σφάλματος 0x80004004, ο οποίος μπορεί να εμποδίσει την ικανότητά σας να σαρώσετε το σύστημα ή να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα προστασίας σε πραγματικό χρόνο. Σε αυτό το άρθρο, θα εμβαθύνουμε στις αιτίες αυτού του σφάλματος και θα παρέχουμε αποτελεσματικές λύσεις για την επίλυσή του μια για πάντα.

Κατανόηση του προβλήματος πίσω από τον κωδικό σφάλματος 0x80004004

Ο κωδικός σφάλματος Microsoft Defender 0x80004004 παρουσιάζεται όταν υπάρχει πρόβλημα με τη λειτουργικότητα του εργαλείου, όπως κατά την εκκίνηση της εφαρμογής, την προσπάθεια ενημέρωσης ή κατά τη διάρκεια μιας σάρωσης. Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, μπορεί να προκαλέσει τα ακόλουθα προβλήματα:

• Ενδέχεται να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε σάρωση χρησιμοποιώντας το Microsoft Defender. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν προσπαθείτε είτε να ξεκινήσετε μια μη αυτόματη σάρωση είτε να προγραμματίσετε μια για αργότερα.
• Το σφάλμα μπορεί να σας εμποδίσει να ενημερώσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Defender. Εάν συμβεί αυτό, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε τη δήλωση σφάλματος "Οι ορισμοί ιών και λογισμικού κατασκοπίας δεν μπορούσαν να ενημερωθούν", η οποία μπορεί να αφήσει το σύστημά σας ευάλωτο σε απειλές.
• Η δυνατότητα προστασίας σε πραγματικό χρόνο που παρακολουθεί τα αρχεία και τις διαδικασίες για την προστασία του συστήματός σας ενδέχεται να μην λειτουργήσει.

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα στο σύστημά σας. Εδώ είναι μερικά από τα πιο συνηθισμένα:

• Παρεμβολές από άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς - εάν έχετε εγκαταστήσει άλλο πρόγραμμα ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή στο σύστημα, ενδέχεται να παρεμβαίνει στις διαδικασίες του Microsoft Defender, οδηγώντας στο πρόβλημα.
• Ξεπερασμένα εξαρτήματα Defender - τα κρίσιμα στοιχεία του Microsoft Defender που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ενδέχεται να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα, εμποδίζοντας τη σωστή λειτουργία του.
• Μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό - το σύστημα μπορεί να αντιμετωπίζει κακόβουλο λογισμικό που παρεμβαίνει στη λειτουργικότητα του Defender.
• Οι βασικές υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες - οι υπηρεσίες στις οποίες βασίζεται για τη λειτουργία του Microsoft Defender ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένες ή κατεστραμμένες. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.
• Κατεστραμμένα ή λείπουν αρχεία συστήματος - τα κρίσιμα αρχεία συστήματος που απαιτούνται για το Microsoft Defender μπορεί κατά καιρούς να καταστραφούν ή να χαθούν, προκαλώντας διαφορετικά ζητήματα εντός του συστήματος, συμπεριλαμβανομένου αυτού που συζητείται.

Ανεξάρτητα από το τι μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα στην περίπτωσή σας, οι λύσεις που συζητήσαμε παρακάτω είναι βέβαιο ότι θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα. Συνεχίστε μαζί τους ένα προς ένα για να διορθώσετε το πρόβλημα μια για πάντα.

1. Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες Microsoft Defender Services

Το πρώτο πράγμα που συνιστούμε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε τις υπηρεσίες στις οποίες βασίζεται το Microsoft Defender για τη σωστή λειτουργία. Είναι πιθανό αυτές οι υπηρεσίες να έχουν απενεργοποιηθεί από άλλο χρήστη ή κακόβουλο λογισμικό στο σύστημα ή να έχουν αντιμετωπίσει σφάλματα διαφθοράς, γεγονός που οδηγεί στο πρόβλημα. Η επανεκκίνηση αυτών των υπηρεσιών μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τέτοιων ζητημάτων και να επαναφέρει το Microsoft Defender σε καλό δρόμο.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πάτα το Win + R πλήκτρα μαζί για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε "services.msc" στο Run και κάντε κλικ στο Enter.
3. Στο παράθυρο Υπηρεσίες, εντοπίστε το Microsoft Defender Advanced Threat Protection και κάντε δεξί κλικ σε αυτό.
4. Επιλέγω Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
5. Τώρα, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί εάν η υπηρεσία έχει διακοπεί. Εάν είναι λειτουργικό, κάντε κλικ στο Να σταματήσει κουμπί, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και κάντε κλικ Αρχή.
6. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε Αυτόματο.
7. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Εκτελέστε τα ίδια βήματα για την υπηρεσία τείχους προστασίας του Microsoft Defender και ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

2. Απεγκαταστήστε το Conflicting Software

Όπως αναφέραμε παραπάνω, το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει εάν έχετε εγκατεστημένο στο σύστημα άλλο πρόγραμμα ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή. Μπορεί να παρεμβαίνει στη διαδικασία του Microsoft Defender, οδηγώντας στο πρόβλημα.

Εάν έχετε εγκατεστημένο ένα διαφορετικό πρόγραμμα που προσφέρει τις ίδιες λειτουργίες, τότε συνιστούμε να το απεγκαταστήσετε και να ελέγξετε εάν αυτό κάνει τη διαφορά. Ο οδηγός μας για κατάργηση λογισμικού από τα Windows θα σας βοηθήσει να εκτελέσετε τα βήματα με ευκολία.

Εάν δεν θέλετε ακόμα να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα, μπορείτε επίσης να το απενεργοποιήσετε προσωρινά και να δοκιμάσετε να εκτελέσετε την ενέργεια που αρχικά οδήγησε στο σφάλμα Defender. Για να απενεργοποιήσετε τέτοια προγράμματα, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο τους στη γραμμή εργασιών και να επιλέξετε Απενεργοποιήστε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.

3. Δοκιμάστε μερικές γενικές επιδιορθώσεις που βασίζονται σε Windows

Τώρα που δοκιμάσατε ορισμένες συγκεκριμένες διορθώσεις για αυτό το σφάλμα, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε μερικούς πιο γενικούς τρόπους για τη διόρθωση σφαλμάτων όπως αυτός.

Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter

Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος ενώ προσπαθείτε να ενημερώσετε το Microsoft Defender, τότε μπορείτε εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update να εντοπίσει τον ένοχο και να διορθώσει το πρόβλημα.

Εγκαταστήστε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο

Εάν η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων δεν βοηθά και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να τις εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο. Έχουμε ήδη έναν οδηγό τους διαφορετικούς τρόπους μη αυτόματης ενημέρωσης του Microsoft Defender που μπορείτε να κατευθυνθείτε για αυτό το σκοπό.

Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι, ενώ η χρήση αυτής της λύσης μπορεί να σας επιτρέψει να εγκαταστήσετε ενημερώσεις, ενδέχεται να μην αντιμετωπίσει τη βασική αιτία του προβλήματος.

Αλλάξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς

Εάν έχετε φτάσει ως εδώ χωρίς βιώσιμη λύση και εξακολουθείτε να δυσκολεύεστε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Defender, σας συνιστούμε να αναφέρετε το πρόβλημα στην επίσημη ομάδα υποστήριξης της Microsoft. Μέχρι να σας προσφέρουν μια επιδιόρθωση, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να μεταβείτε σε άλλη υπηρεσία ασφαλείας για να προστατεύσετε το σύστημά σας από ευπάθειες και κακόβουλο λογισμικό.

Ο οδηγός μας για τα καλύτερα προγράμματα προστασίας από ιούς για Windows θα σας βοηθήσει να πάρετε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με αυτό.

Το σφάλμα Microsoft Defender 0x80004004, επιλύθηκε

Η αντιμετώπιση σφαλμάτων του Microsoft Defender μπορεί πράγματι να είναι απογοητευτική, ειδικά εάν βασίζεστε σε μεγάλο βαθμό σε αυτό το πρόγραμμα ασφαλείας για την προστασία του συστήματός σας. Η μη δυνατότητα επίλυσης των προβλημάτων εγκαίρως μπορεί να καταστήσει το σύστημά σας ευάλωτο σε κακόβουλο λογισμικό και άλλα ζητήματα ασφαλείας. Ελπίζουμε ότι οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω σε αυτόν τον οδηγό σας βοήθησαν να διορθώσετε οριστικά τον κωδικό σφάλματος 0x80004004.