Ναι, η εγγύηση είναι καλή. Όχι, δεν καλύπτει τα πάντα.
Πρέπει να έχετε αγοράσει μια φορά ένα τηλέφωνο με εγγύηση που καλύπτει τουλάχιστον ένα έτος από την ημερομηνία αγοράς. Αυτή η εγγύηση είναι μια γραπτή δήλωση που εγγυάται ότι ο κατασκευαστής θα επισκευάσει ή θα σας αντικαταστήσει τηλέφωνο εάν συνοδεύεται από εργοστασιακό ελάττωμα ή ζημιά εντός καθορισμένου χρονικού πλαισίου από την ημερομηνία αγορά.
Ωστόσο, οποιαδήποτε ζημιά για την οποία ευθύνεστε συνήθως δεν καλύπτεται από τη δωρεάν εγγύησή σας. Λοιπόν, ποιες ζημιές δεν καλύπτονται από δωρεάν εγγύηση;
1. Ζημιά από νερό ή άλλα υγρά
Το νερό και οι ηλεκτρονικές συσκευές δεν ήταν ποτέ οι καλύτεροι φίλοι. Και ενώ μπορεί να πιστεύετε ότι οι πιθανότητες να προσγειωθεί το τηλέφωνό σας στο νερό είναι απίθανες, θα εκπλαγείτε πόσο συχνά συμβαίνει.
Κάθε μέρα, μια κινητή συσκευή κάνει ποδήλατο σε ένα πλυντήριο ρούχων, πέφτει στη λεκάνη της τουαλέτας ή εκτίθεται σε βροχή ή υγρασία. Ευτυχώς, η αγορά τηλεφώνων είναι πλημμυρισμένη από αδιάβροχα ή αδιάβροχα smartphones
. Ωστόσο, υπάρχει πάντα μια προειδοποίηση σχετικά με τον ισχυρισμό αντοχής στο νερό, όπως ένα όριο στο βάθος του νερού ή το χρονικό διάστημα που μπορεί να προστατεύεται ένα τηλέφωνο από το νερό.Εάν υπερβείτε αυτά τα όρια, κινδυνεύετε να καταστρέψετε μόνιμα το τηλέφωνό σας. Δυστυχώς, μπορεί να χρειαστεί να ξοδέψετε χρήματα για να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να αναβιώσει. Ο κατασκευαστής σας δεν θα έχει την πλάτη σας εάν το νερό βλάψει το τηλέφωνό σας.
2. Σωματική βλάβη
Σχεδόν όλοι έχουν χάσει τη λαβή του τηλεφώνου ή του τάμπλετ τους, νιώθοντας την καρδιά τους να τρέχει πάνω από το στόμα τους στην πιθανή ζημιά στην οθόνη τους που συγκρούεται με το σκληρό έδαφος. Τις τυχερές μέρες, υπάρχει ένα ακουστικό για να σώσει τη μέρα, και μερικές φορές ο αντίκτυπος από μια πτώση μπορεί να είναι τόσο μικρός που το τηλέφωνό σας βγαίνει άθικτο.
Ωστόσο, εάν η τύχη είναι εναντίον σας, το smartphone σας μπορεί να υποφέρει από ραγισμένη οθόνη, γρατσουνιές, βαθουλώματα ή οποιαδήποτε φυσική βλάβη που μπορεί να παρεμποδίσει την εμφάνιση ή τη λειτουργικότητα του τηλεφώνου σας. Όσο λυπηρό κι αν είναι, η δωρεάν εγγύησή σας δεν καλύπτει φυσικές ζημιές. Θα πρέπει είτε να αγοράσετε πρόσθετη ασφάλεια είτε να καλύψετε το κόστος των επισκευών.
Ωστόσο, χρησιμοποιώντας προστατευτικά οθόνης και προστατευτικές θήκες στα τηλέφωνά σας και τα tablet μπορούν να ελαχιστοποιήσουν τον κίνδυνο βλάβης της φυσικής συσκευής από απροσδόκητες πτώσεις.
3. Βλάβη λογισμικού
Σε όλους μας αρέσει η ιδέα να προσαρμόζουμε και να έχουμε τον έλεγχο των συσκευών μας, κάτι που είναι δυνατό με το root ή το jailbreak τους, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα. Η ριζοβολία ενός τηλεφώνου σημαίνει απόκτηση μη προνομιούχου πρόσβασης στο λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας και τροποποίηση των αρχείων συστήματος και των ρυθμίσεων που κανονικά ο κατασκευαστής δεν θα σας επέτρεπε την πρόσβαση. Το αντίστοιχο iOS ονομάζεται jailbreaking.
Αλλά Το rooting ή το jailbreaking του τηλεφώνου σας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ένα bricked τηλέφωνο. Ένα τηλέφωνο με τούβλα είναι περίπου τόσο χρήσιμο όσο ένα κομμάτι τούβλο, εξ ου και το όνομα. Δεν ανταποκρίνονται ούτε ενεργοποιούνται και είναι συνολικά άχρηστα. Και επειδή ο κατασκευαστής σας είχε αρχικά απαγορεύσει να τροποποιήσετε το λειτουργικό σύστημα σύμφωνα με το γούστο σας, δεν είναι υποχρεωμένος να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τη συσκευή σας με τούβλα από rooting ή jailbreaking.
Ομοίως, η δωρεάν εγγύησή σας δεν θα καλύπτει ζημιές που σχετίζονται με την εγκατάσταση μη εξουσιοδοτημένων εφαρμογών ή τη λήψη κακόβουλου λογισμικού και συναφείς επιπτώσεις.
4. Απώλεια ή κλοπή
Οποιαδήποτε από αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να είναι πολύ επώδυνη όταν συμβεί. Έχουμε διαπιστώσει γιατί πολλοί κατασκευαστές δεν καλύπτουν τις ζημιές που προκαλείτε στο προϊόν σας, κάτι που είναι λογικό όταν το σκεφτείτε. Αλλά όταν συμβαίνουν περιστατικά όπως η κλοπή ή η απώλεια του τηλεφώνου σας, γιατί είναι απρόθυμοι να το αντικαταστήσουν;
Δεδομένου ότι ηλεκτρονικές συσκευές όπως φορητοί υπολογιστές, έξυπνα ρολόγια και κινητά τηλέφωνα είναι εύκολοι στόχοι κλοπής, θα κόστιζε στους κατασκευαστές έναν ωκεανό πλούτου να συμβαδίζουν με κάθε αξίωση για αυτούς τους λόγους. Επομένως, θα πρέπει να λαμβάνετε προφυλάξεις για να προστατεύσετε τις συσκευές σας από κλοπή ή απώλεια, διατηρώντας τις ασφαλείς και χρησιμοποιώντας ενσωματωμένες λειτουργίες παρακολούθησης, όπως η εύρεση του τηλεφώνου μου.
Αν, δυστυχώς, το τηλέφωνό σας έχει κλαπεί ή χαθεί, θα πρέπει να το αναφέρετε αμέσως στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή στις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου. Ίσως είναι τυχεροί να ανακτήσουν το τηλέφωνό σας για εσάς σε σύντομο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, μπορεί να μπορείτε να διεκδικήσετε μια χαμένη ή κλεμμένη συσκευή μέσω της ασφάλισης του σπιτιού σας ή παρόμοιου, αλλά όχι της εγγύησής σας.
5. Βλάβη επισκευής DIY
Η επισκευή οποιασδήποτε ζημιάς στη συσκευή σας μόνοι σας θα ακυρώσει την εγγύησή σας οποιαδήποτε μέρα. Ωστόσο, είναι ελκυστικό να επισκευάσετε μόνοι σας ένα τηλέφωνο που έχει καταστραφεί από το εργοστάσιο ή να το μεταφέρετε σε έναν τοπικό τεχνικό τηλεφώνου όταν λαμβάνοντας υπόψη το κόστος και τον χρόνο αναμονής για την επιστροφή της συσκευής σας εάν την στείλετε στον κατασκευαστή για επισκευή.
Ωστόσο, ενδέχεται να προκαλέσετε περαιτέρω ζημιά στο τηλέφωνό σας δημιουργώντας πρόσθετα προβλήματα που δεν υπάρχουν πριν από την προσπάθεια επισκευής. Και δεδομένου ότι η νέα ζημιά προκύπτει από τις ενέργειές σας, ο κατασκευαστής του τηλεφώνου σας θα υποθέσει ότι κάνατε εσκεμμένα τη ζημιά (συμπεριλαμβανομένου του εργοστασιακού ελαττώματος).
Επομένως, η επικοινωνία με τον κατασκευαστή σας πριν ξεκινήσετε τις αυτοεπισκευές στο τηλέφωνό σας είναι το σωστό.
6. Ζημιά από τη γήρανση ή τη φθορά
Υπάρχει μια δημοφιλής παροιμία που λέει «τίποτα δεν διαρκεί για πάντα». Το τηλέφωνό σας δεν αποτελεί εξαίρεση. Καθώς χρησιμοποιείτε τις συσκευές σας με τα χρόνια, θα αλλοιωθούν σε πολλούς τομείς.
Η χωρητικότητα της μπαταρίας του δεν θα είναι τόσο δυνατή όσο καινούργια, μπορεί να πάρει μερικές μάρκες και γρατσουνιές και ίσως ένα ή δύο κουμπιά να χαλαρώσουν. Θα πρέπει να περιμένετε να συμβούν αυτά στο τηλέφωνό σας μετά από μερικά χρόνια, ακόμη και με προσεκτική χρήση. Η δωρεάν εγγύησή σας θα είχε λήξει μέχρι τότε. Και αν δεν έχει, συγγνώμη, η δωρεάν εγγύησή σας δεν καλύπτει τη φθορά.
7. Ζημιές από διακοπές ρεύματος, υπερτάσεις ή ηλεκτρικές βλάβες
Οι διακοπές ρεύματος και οι υπερτάσεις μπορεί να βλάψουν τις συσκευές σας ανεπανόρθωτη. Μπορείτε επίσης να καταστρέψετε το τηλέφωνό σας εάν χρησιμοποιείτε φορτιστή που δεν συνιστάται από τον κατασκευαστή σας ή εάν το τηλέφωνό σας χτυπηθεί από κεραυνό κατά τη διάρκεια μιας καταιγίδας.
Αυτά τα συμβάντα μπορούν να προκαλέσουν όλεθρο σε ορισμένα εξαρτήματα της συσκευής που δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Λάβετε, λοιπόν, τις απαραίτητες προφυλάξεις για να προστατέψετε τις συσκευές σας από υπερτάσεις ρεύματος χρησιμοποιώντας προστατευτικά υπέρτασης. Θα πρέπει επίσης να αποσυνδέετε τις συσκευές σας κατά τη διάρκεια καταιγίδων και να χρησιμοποιείτε φορτιστές που προτείνουν οι κατασκευαστές.
8. Κατάχρηση ή κατάχρηση
Μερικές φορές μπορούμε να νιώθουμε τα κότσια μας να μας λένε πότε χειριζόμαστε τα τηλέφωνά μας με τρόπο που δεν θα έπρεπε. Θα πρέπει να ακούσετε τα έντερά σας εκείνες τις στιγμές. Η χρήση του τηλεφώνου σας με τρόπο που δεν προβλεπόταν θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά, την οποία δεν καλύπτει η εγγύηση του κατασκευαστή σας.
Επομένως, χειριστείτε τις συσκευές σας προσεκτικά και μην αναλαμβάνετε περιττούς κινδύνους όπως να τις πετάξετε ή να τις τοποθετήσετε σε αστεία ύψη όπου μια πτώση μπορεί να είναι καταστροφική.
9. Έλλειψη Συντήρησης
Όπως πρέπει να φροντίζετε τον εαυτό σας κάνοντας τακτικά μπάνια, τρώγοντας υγιεινά γεύματα και ασκώντας τακτικά, το ίδιο ισχύει και για το τηλέφωνό σας. Φυσικά, δεν σας προτείνουμε να κάνετε μπάνιο, να το ταΐζετε με φαγητό ή να το βάζετε σε διάδρομο. Αντίθετα, να ενημερώνετε τακτικά το λογισμικό του, να το προστατεύετε από την υγρασία και τις ακραίες καιρικές συνθήκες και να χρησιμοποιείτε προστατευτικά οθόνης και προστατευτικές θήκες.
Η παραμέληση ή η μη συντήρηση των συσκευών σας κινδυνεύει να ακυρώσετε την εγγύησή σας και να επιβαρυνθείτε μόνοι σας το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης του τηλεφώνου.
Πρέπει να αγοράσετε ασφάλιση για τις συσκευές σας;
Υπενθυμίζουμε ότι οι δωρεάν εγγυήσεις καλύπτουν μόνο εργοστασιακά ελαττώματα ή ζημιές στο σημείο συναρμολόγησης. Οποιαδήποτε ζημιά από τις προαναφερθείσες περιπτώσεις μπορεί να απαιτήσει από εσάς ένα ευρύτερο ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Επομένως, ναι, μπορείτε να αγοράσετε ασφάλεια συσκευής εάν διατρέχετε υψηλό κίνδυνο για τυχαία ζημιά, κλοπή, απώλεια ή ζημιά υγρού στο τηλέφωνό σας. Το ασφαλιστήριό σας μπορεί επίσης να συνοδεύεται από πρόσθετα πλεονεκτήματα, όπως ταχεία επισκευή ή αντικατάσταση, κάλυψη αξεσουάρ, ακόμη και παγκόσμια κάλυψη.
Αντίθετα, ας υποθέσουμε ότι είστε ένα άτομο που είναι πολύ προσεκτικό και προστατεύει τις συσκευές σας. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε ασφάλιση, καθώς το κόστος πληρωμής των ασφαλίστρων μπορεί να υπερβαίνει τα πιθανά οφέλη.
Η δωρεάν εγγύηση δεν είναι δωρεάν αντικατάσταση τηλεφώνου
Μην εξαπατηθείτε. μια δωρεάν εγγύηση δεν σημαίνει ότι μπορείτε να υποβάλετε τη συσκευή σας σε ακραίες συνθήκες ή απρόσεκτη χρήση. Έχει σχεδιαστεί μόνο για έναν κατασκευαστή για να αντισταθμίζει οποιοδήποτε ελάττωμα ή ζημιά που προκαλείται στο τηλέφωνό σας κατά την παραγωγή με την επισκευή ή την αντικατάστασή του.
Ωστόσο, εάν δεν είστε έτοιμοι να παίξετε σύμφωνα με τους κανόνες του κατασκευαστή για τη χρήση του smartphone σας, να είστε έτοιμοι να πληρώσει το τίμημα της επίδειξης των κανόνων είτε πληρώνοντας από την τσέπη του για να πληρώσει για επισκευές είτε αντικατάσταση. Θα μπορούσατε επίσης να επιλέξετε ασφάλιση επί πληρωμή εάν το τηλέφωνό σας κινδυνεύει από κλοπή, απώλεια ή τυχαία ζημιά.