Έχει κλειδώσει το BitLocker; Φέρτε το πίσω με αυτές τις συμβουλές για τα Windows.

Το BitLocker είναι ένα ισχυρό εργαλείο κρυπτογράφησης που έχει σχεδιαστεί για την προστασία δεδομένων σε συστήματα Windows. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου το BitLocker μπορεί να μην είναι εύκολα προσβάσιμο ή ορατό στους χρήστες. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως περιορισμούς συστήματος ή υλικού.

Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε τις πιθανές αιτίες αυτού του ζητήματος και θα συζητήσουμε λύσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα αποτελεσματικά.

Πιθανές αιτίες πίσω από το πρόβλημα

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το BitLocker στα Windows, μπορεί να οφείλεται σε έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους λόγους:

  • έκδοση Windows - Το BitLocker είναι διαθέσιμο μόνο σε ορισμένες εκδόσεις των Windows, οι οποίες συνήθως περιλαμβάνουν τις εκδόσεις Pro, Enterprise και Education. Εάν χρησιμοποιείτε άλλη έκδοση από αυτές, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το εργαλείο και να το χρησιμοποιήσετε.
    • instagram viewer
  • Περιορισμοί υλικού - για να χρησιμοποιήσετε το BitLocker, η συσκευή σας πρέπει να πληροί ορισμένους περιορισμούς υλικού (περισσότερα για αυτό αργότερα). Εάν η συσκευή σας δεν είναι συμβατή, το BitLocker δεν θα λειτουργήσει σε αυτήν.
  • Ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας - ο διαχειριστής του υπολογιστή ενδέχεται να έχει απενεργοποιήσει ή να έχει περιορίσει την πρόσβαση στο BitLocker μέσω των ρυθμίσεων της πολιτικής ομάδας. Αυτό μπορεί να σας εμποδίσει να εντοπίσετε το βοηθητικό πρόγραμμα και να το χρησιμοποιήσετε.
  • Δικαιώματα λογαριασμού χρήστη - ο λογαριασμός χρήστη σας πρέπει να έχει δικαιώματα διαχειριστή για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το BitLocker. Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό επισκέπτη ή ο λογαριασμός σας έχει περιορισμένα δικαιώματα, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
  • Οι σχετικές υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες - Το BitLocker εξαρτάται από ορισμένες υπηρεσίες συστήματος για να λειτουργεί σωστά. Εάν μία ή περισσότερες από αυτές τις υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες ή κατεστραμμένες, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο BitLocker.

Τώρα που γνωρίζουμε τις πιθανές αιτίες, ας εστιάσουμε στις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα σε ελάχιστο χρόνο.

1. Ελέγξτε εάν το σύστημά σας υποστηρίζει BitLocker

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το BitLocker δεν υποστηρίζεται από όλες τις εκδόσεις και εκδόσεις των Windows.

Για να ξεκινήσετε, ελέγξτε την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε. Το BitLocker είναι διαθέσιμο σε εκδόσεις Pro, Enterprise και Education στα Windows 10 και 11. Στα Windows 8, οι εκδόσεις Pro και Enterprise το υποστηρίζουν.

Μπορείτε να ελέγξετε την έκδοσή σας μεταβαίνοντας σε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά με. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στην ενότητα προδιαγραφών των Windows.

Συνιστούμε επίσης να βεβαιωθείτε ότι η έκδοση της έκδοσης που χρησιμοποιείτε υποστηρίζει το BitLocker. Οι εκδόσεις αναφέρονται στις συγκεκριμένες εκδόσεις των Windows και συνήθως προσδιορίζονται με αριθμό ή όνομα.

2. Ελέγξτε τις Ελάχιστες Απαιτήσεις

Εάν η έκδοση των Windows υποστηρίζει το BitLocker, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν πληρούνται οι ελάχιστες απαιτήσεις για αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα. Εδώ είναι τι πρέπει να έχει το σύστημά σας:

  • Λειτουργική μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας (TPM) - η συσκευή σας θα πρέπει να έχει σκουριάσει το Platform Module (TPM) έκδοση 1.2 ή νεότερη. Αυτό το τσιπ προσφέρει χαρακτηριστικά ασφαλείας βασισμένα σε υλικό στα Windows. Το TPM θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο και ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις υλικολογισμικού BIOS ή UEFI της συσκευής σας. Εάν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει TPM, τότε πρέπει να έχετε ένα κλειδί εκκίνησης αποθηκευμένο σε μια αφαιρούμενη συσκευή όπως ένα USB. Μπορείτε να το συνδέσετε όταν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το BitLocker στα Windows.
  • Μονάδα δίσκου συστήματος - συνήθως, το BitLocker κρυπτογραφεί τη μονάδα δίσκου C: όπου είναι εγκατεστημένα τα Windows. Εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί υλικολογισμικό που βασίζεται σε UEFI, η μονάδα δίσκου συστήματος θα πρέπει να είναι κρυπτογραφημένη στη μορφή συστήματος αρχείων FAT32. Εάν χρησιμοποιεί υλικολογισμικό BIOS, η μονάδα δίσκου συστήματος πρέπει να είναι σε μορφή NTFS.
  • Πρόσβαση διαχειριστή - πρέπει επίσης να έχετε πρόσβαση διαχειριστή στο σύστημα. Για αυτό, μπορείτε είτε να μεταβείτε στον λογαριασμό διαχειριστή και να διαμορφώσετε εκεί το BitLocker, είτε μπορείτε μετατρέψτε τον τυπικό λογαριασμό χρήστη των Windows σε λογαριασμό διαχειριστή.

Εάν το σύστημά σας πληροί όλες τις ελάχιστες απαιτήσεις για κρυπτογράφηση BitLocker, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το BitLocker στα Windows, το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με άλλους παράγοντες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων.

3. Ενεργοποιήστε τις σχετικές υπηρεσίες για το BitLocker

Για να αποκτήσετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε το BitLocker, η υπηρεσία κρυπτογράφησης προγράμματος οδήγησης BitLocker πρέπει να λειτουργεί και να λειτουργεί στα Windows. Εάν αυτή η υπηρεσία είτε είναι απενεργοποιημένη είτε έχει καταστραφεί, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Ακολουθεί ο τρόπος ενεργοποίησης/επανεκκίνησης αυτής της υπηρεσίας:

  1. Πάτα το Win + R πλήκτρα μαζί για να ανοίξετε το Run.
  2. Πληκτρολογήστε "services.msc" στο Run και πατήστε Εισαγω.
  3. Στο επόμενο παράθυρο, εντοπίστε την υπηρεσία κρυπτογράφησης προγράμματος οδήγησης BitLocker και κάντε δεξί κλικ πάνω της.
  4. Επιλέγω Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
  5. Τώρα, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί εάν η υπηρεσία ήταν απενεργοποιημένη. Εάν ήταν ήδη ενεργοποιημένο, κάντε κλικ στο Να σταματήσει κουμπί, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και πατήστε Έναρξη.
  6. Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού για τον τύπο εκκίνησης και επιλέξτε Αυτόματη.
  7. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Μόλις τελειώσετε, μπορείτε να κλείσετε τα παράθυρα των Υπηρεσιών και να ελέγξετε εάν μπορείτε πλέον να εντοπίσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση στο BitLocker χωρίς προβλήματα.

4. Ενεργοποιήστε το BitLocker χρησιμοποιώντας την πολιτική ομάδας

Υπάρχει επίσης μια πιθανότητα ένας διαχειριστής ή άλλος χρήστης να έχει απενεργοποιήσει το BitLocker μέσω του Επεξεργαστή Πολιτικής Ομάδας. Μπορείτε να αναιρέσετε αυτές τις αλλαγές ενεργοποιώντας τη σχετική πολιτική στο GPE. Ωστόσο, για να προχωρήσετε σε αυτήν τη μέθοδο, θα χρειαστείτε πρόσβαση διαχειριστή στο σύστημα.

Εάν δεν το έχετε ήδη, μπορείτε μεταβείτε σε λογαριασμό διαχειριστή ή ζητήστε βοήθεια από τον διαχειριστή σας.

Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να κάνετε:

  1. Πάτα το Win + R πλήκτρα μαζί για να ανοίξετε το Run.
  2. Πληκτρολογήστε "gpedit.msc" στο Run και κάντε κλικ Εισαγω.
  3. Τύπος Ναί στη γραμμή εντολών Έλεγχος λογαριασμού χρήστη.
  4. Μόλις εισέλθετε στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας, μεταβείτε στην τοποθεσία που αναφέρεται παρακάτω. 
    Διαμόρφωση υπολογιστή > Πρότυπα διαχείρισης > Στοιχεία Windows > Κρυπτογράφηση μονάδας δίσκου BitLocker > Μονάδες δίσκου λειτουργικού συστήματος
  5. Μεταβείτε στο δεξί παράθυρο και κάντε διπλό κλικ Απαιτείται πρόσθετος έλεγχος ταυτότητας κατά την εκκίνηση.
  6. Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε Ενεργοποιημένο.
  7. Σε περίπτωση που η συσκευή σας δεν υποστηρίζει το BitLocker, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Επιλογές και επιλέξτε το πλαίσιο που σχετίζεται με Να επιτρέπεται το BitLocker χωρίς συμβατό TPM.
  8. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Εντοπίστε και αποκτήστε πρόσβαση στο BitLocker με ευκολία στα Windows

Το να μην μπορείτε να εντοπίσετε το BitLocker στα Windows μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά ευτυχώς, υπάρχουν αρκετές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα μια για πάντα. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που αναφέρονται παραπάνω σας βοήθησαν να εντοπίσετε τη βασική αιτία του προβλήματος και να το επιλύσετε.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το BitLocker στο μέλλον, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.