Πώς να διορθώσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update που έχει κολλήσει στην "Επίλυση προβλημάτων"

Μερικές φορές, το Windows Update Troubleshooter κολλάει κατά τη διάγνωση και την επίλυση προβλημάτων. Μια αργή ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο, μια κολλημένη εφαρμογή, παλιά προγράμματα οδήγησης ή κατεστραμμένα αρχεία συστήματος θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα.

Ωστόσο, δεν είναι δύσκολο να λειτουργήσει ξανά το Windows Update Troubleshooter—όπως θα ανακαλύψετε εξερευνώντας τις ακόλουθες επιδιορθώσεις.

1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Μπορεί να έχετε επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας κατά καιρούς για να διορθώσετε κάποιες καθυστερήσεις και κολλημένες εφαρμογές. Και πιθανότατα γνωρίζετε ότι η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας με Windows λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο—μπορεί να διορθώσει προβλήματα όπως μια εφαρμογή που δεν ανταποκρίνεται και επίσης σφάλματα.

Όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, το σύστημα τερματίζεται προσωρινά και στη συνέχεια ενεργοποιείται ξανά. Η μνήμη RAM καθαρίζεται και ανανεώνεται, όπως και η κρυφή μνήμη του επεξεργαστή. Έτσι, όταν ο υπολογιστής σας επανεκκινήσει, θα έχετε μια καθαρή εκκίνηση από την αρχή.

Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που κάνετε όταν το Windows Update Troubleshooter κολλήσει σε έναν βρόχο "επίλυσης προβλημάτων".

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Windows Update Troubleshooter για να δείτε αν λειτουργεί.

2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη DNS

Όταν εκτελείτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update, ελέγχει για προβλήματα ενημέρωσης των Windows, κάνει διάγνωση και επιλύει προβλήματα, επαναφέρει τα στοιχεία του Windows Update, διαγράφει προσωρινά αρχεία και πολλά άλλα. Για να τα κάνει όλα αυτά χρειάζεται σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Συχνά η Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update παρουσιάζει δυσλειτουργίες λόγω μιας ασταθούς σύνδεσης στο Διαδίκτυο που προκαλείται από μια παλιά ή κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη DNS (Σύστημα Ονομάτων Τομέα).

Η κρυφή μνήμη DNS χρησιμοποιεί αποθηκευμένες πληροφορίες, όπως διευθύνσεις IP και εγγραφές DNS για τη γρηγορότερη φόρτωση ιστοτόπων και σελίδων. Ωστόσο, η προσωρινή μνήμη DNS μπορεί να καταστραφεί.

Αλλά μπορείτε να διαγράψετε ή να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS για να επιλύσετε ζητήματα ασφάλειας και συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο. Ολοκλήρωση αγοράς πώς να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS στα Windows για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό.

Εάν η διαδικασία είναι επιτυχής, θα λάβετε το μήνυμα επιβεβαίωσης της επιτυχούς έκπλυσης της προσωρινής μνήμης επίλυσης DNS. Τώρα δοκιμάστε να εκτελέσετε το Windows Update Troubleshooter.

3. Κάντε επανεκκίνηση των Windows Cryptographic Services

Μερικές φορές, μια ακανόνιστη ή σταματημένη υπηρεσία κρυπτογράφησης των Windows μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ομαλή λειτουργία του Windows Update Troubleshooter.

Το Cryptographic Services είναι μια ενσωματωμένη δυνατότητα των Windows που παρέχει υπηρεσίες κρυπτογράφησης, αποκρυπτογράφησης και επαλήθευσης. Εάν δεν λειτουργεί σωστά, το Windows Update Troubleshooter ενδέχεται επίσης να παρουσιάσει δυσλειτουργία.

Για να το διορθώσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση των Υπηρεσιών Κρυπτογράφησης.

1. Ψάχνω για Υπηρεσίες σε Αναζήτηση των Windows και κάντε κλικ στο Εφαρμογή υπηρεσιών κάτω από Ταιριάζει καλύτερα. Ή χρησιμοποιήστε ένα από τα πολλούς τρόπους για να ανοίξετε τις Υπηρεσίες.
2. Στο Υπηρεσίες app, αναζητήστε ΚρυπτογραφικόΥπηρεσίες και κάντε διπλό κλικ πάνω του για να ανοίξει Ιδιότητες.
3. Σε Ιδιότητες, κάντε κλικ στο Να σταματήσει κουμπί για διακοπή των Υπηρεσιών Κρυπτογράφησης.
4. Τώρα, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το Τύπος εκκίνησης Έχει οριστεί Αυτόματο.
5. Στη συνέχεια κάντε κλικ Ισχύουν και μετά Εντάξει.

Τώρα κλείστε τις Υπηρεσίες και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το Windows Update Troubleshooter.

4. Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος και την εντολή DISM

Η Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update μπορεί επίσης να κολλήσει σε βρόχο εάν τα αρχεία συστήματος έχουν καταστραφεί. Ευτυχώς, μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα εκτελώντας τη σάρωση SFC. Σαρώνει, επιδιορθώνει και αντικαθιστά αυτά τα κατεστραμμένα αρχεία αυτόματα.

Μερικές φορές μπορεί να αντιληφθείτε ότι το SFC δεν λειτουργεί σωστά. Για να το ξεπεράσετε, θα πρέπει να εκτελέσετε την εντολή DISM που θα εξυπηρετεί και θα επιδιορθώνει τις εικόνες των Windows.

Μπορείτε να μάθετε γρήγορα πώς να εκτελείτε τα SFC και DISM και επίσης να εξερευνήσετε πώς λειτουργούν. Δείτε το κομμάτι μας στο διαφορές μεταξύ CHKDSK, SFC και DISM για το πλήρες χαμηλό-κάτω.

Αφού ολοκληρωθεί η εκτέλεση αυτών των σαρώσεων, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το Windows Update Troubleshooter.

5. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συστήματος

Τα προγράμματα οδήγησης υπολογιστή επιτρέπουν στα Windows και τα στοιχεία του να επικοινωνούν και να λειτουργούν αποτελεσματικά. Καλό είναι λοιπόν να το κάνετε γνωρίζετε τι είναι τα προγράμματα οδήγησης και γιατί πρέπει να τα ενημερώνετε.

Εάν ενημερώνετε τακτικά τον υπολογιστή σας με Windows, τα προγράμματα οδήγησης που χρειάζεται το σύστημά σας θα εγκατασταθούν αυτόματα με τις ενημερώσεις.

Ωστόσο, επειδή η λειτουργία του Windows Update Troubleshooter ενδέχεται να επηρεαστεί από παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης, είναι καλύτερο να ελέγξετε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και να τα εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο.

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού.
2. Κάντε κλικ Ενημερωμένη έκδοση για Windows σε Ρυθμίσεις και μετά επιλέξτε στο δεξί παράθυρο Προχωρημένες επιλογές.
3. Σε Προχωρημένες επιλογές, σύμφωνα με το Επιπλέον επιλογές ενότητα, κάντε κλικ στο Προαιρετικές ενημερώσεις.
4. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης, θα αναφέρονται κάτω από το Ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης επιλογή. Επιλέξτε όλες τις ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και κάντε κλικ στο Λήψη και εγκατάσταση.

Αφού ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης, δοκιμάστε να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows και δείτε εάν λειτουργεί σωστά.

6. Διαμόρφωση αντιμετώπισης προβλημάτων στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας

Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update ενδέχεται να έχει κολλήσει εάν η υπηρεσία αντιμετώπισης προβλημάτων είναι απενεργοποιημένη στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας.

Εάν χρησιμοποιείτε εκδόσεις Windows 10 Pro ή Windows 11 Pro, μπορείτε να δοκιμάσετε να τροποποιήσετε την πολιτική Scripted Diagnostics στην Αντιμετώπιση προβλημάτων και Diagnostics στο Group Policy Editor.

Αν και δεν είναι διαθέσιμο στο Windows Home, μπορείτε ακόμα αποκτήστε πρόσβαση στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας ενεργοποιώντας το.

Για να επεξεργαστείτε και να ενεργοποιήσετε την πολιτική Scripted Diagnostics:

1. Πάτα το Windows + R κλειδιά μαζί για να ανοίξετε το Τρέξιμο κουτί.
2. Τύπος gpedit.msc στη γραμμή πλοήγησης και κάντε κλικ Εισαγω.
3. Κάντε κλικ Ναί στη γραμμή εντολών UAC. ο Επεξεργαστής πολιτικής ομάδας θα ανοίξει.
4. Στο Επεξεργαστής πολιτικής ομάδας, πλοήγηση σε Σεναριακά Διαγνωστικά χρησιμοποιώντας την ακόλουθη διαδρομή:

   Διαμόρφωση υπολογιστή > Πρότυπα διαχείρισης > Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικά > Διαγνωστικά σενάρια

5. Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στο Σεναριακά Διαγνωστικά για να ανοίξει τα τρία στοιχεία του.
6. Κάντε διπλό κλικ στο πρώτο στοιχείο και επιλέξτε το επιτρέπω επιλογή στο παράθυρο που ανοίγει.
7. Τέλος, πατήστε Ισχύουν και μετά Εντάξει.
8. Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6 για τα άλλα δύο στοιχεία του Scripted Diagnostics.

Τώρα κλείστε το πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας και εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter.

Κάντε το Windows Update Troubleshooter να λειτουργεί ξανά για να διορθώσετε σφάλματα ενημέρωσης

Είναι σημαντικό να λειτουργεί σωστά το Windows Update Troubleshooter. Δοκιμάστε τις παραπάνω επιδιορθώσεις εάν ποτέ κολλήσει ή σταματήσει να λειτουργεί. Και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε βασικές ενημερώσεις για να απολαύσετε μια ομαλή και ασφαλή εμπειρία των Windows.

Μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ενημερώσεις ασφαλείας και γιατί είναι λογικό να τις εγκαταστήσετε γρήγορα.