Αναγνώστες σαν εσάς βοηθούν στην υποστήριξη του MUO. Όταν κάνετε μια αγορά χρησιμοποιώντας συνδέσμους στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Διαβάστε περισσότερα.

Το Microsoft Store είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να αποκτήσετε εφαρμογές στα Windows 11. Όμως, παρά την τεράστια χρηστικότητά του, θα το βρείτε που αντιμετωπίζει προβλήματα κάθε τόσο. Ένα τέτοιο ζήτημα είναι το μήνυμα σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της σελίδας" που εμφανίζεται κατά την αναζήτηση εφαρμογών στο Microsoft Store.

Ως εκ τούτου, εάν βλέπετε επίσης αυτό το μήνυμα σφάλματος στο Microsoft Store, τότε αυτό είναι το μέρος όπου πρέπει να βρίσκεστε. Εδώ, θα μοιραστούμε επτά διαφορετικούς τρόπους για να διορθώσετε το μήνυμα σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της σελίδας".

Τι είναι το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της σελίδας" του Microsoft Store;

Συνήθως, το μήνυμα σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της σελίδας" εμφανίζεται όταν η εφαρμογή που αναζητάτε δεν είναι διαθέσιμη στο Microsoft Store. Αλλά μερικές φορές, εμφανίζεται ακόμη και όταν αναζητάτε διαθέσιμες εφαρμογές όπως το Minecraft. Το μήνυμα σφάλματος συνοδεύεται από τον κωδικό 0x80131505.

instagram viewer

Μερικοί από τους κύριους ένοχους πίσω από αυτό το σφάλμα είναι η καταστροφή στο Microsoft Store, η εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων ημερομηνίας και ώρας και οποιοσδήποτε ενεργός διακομιστής μεσολάβησης. Ευτυχώς, μπορείτε να κάνετε ορισμένες αλλαγές για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

1. Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο Microsoft Store

Τα περισσότερα σφάλματα του Microsoft Store εμφανίζονται συχνά λόγω προσωρινής δυσλειτουργίας λογαριασμού και μπορούν να επιλυθούν αν συνδεθείτε ξανά στο Microsoft Store. Επομένως, αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο Microsoft Store για να ελέγξετε αν διορθώθηκε το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Εκκινήστε την εφαρμογή Microsoft Store και κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω γραμμή.
  2. Επιλέξτε το Αποσύνδεση επιλογή.
  3. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Microsoft Store, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ και επιλέξτε Συνδεθείτε.
  4. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Να συνεχίσει επιλογή.
  5. Εισαγάγετε το PIN σας για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.

2. Αλλάξτε την περιοχή του Microsoft Store στη χώρα στην οποία βρίσκεστε

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Store σε διαφορετική χώρα, φροντίστε να αλλάξετε την περιοχή. Διαφορετικά, θα αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την πρόσβαση σε αυτό. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

  1. Πάτα το Win + S πλήκτρα πρόσβασης για να ανοίξετε το Μενού αναζήτησης.
  2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις περιοχής και επιλέξτε Ανοιξε από το δεξί παράθυρο.
  3. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο εικονίδιο δίπλα στο Χώρα και περιοχή και επιλέξτε το όνομα της χώρας σας από τη λίστα.

Αυτό είναι. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας (βλ πώς να επανεκκινήσετε έναν υπολογιστή με Windows) για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

3. Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows

Η Microsoft γνωρίζει τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τακτικά οι χρήστες. γι' αυτό προσφέρουν διάφορα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να είναι χρήσιμο για τη διόρθωσή τους. Για να εξαλείψετε οποιοδήποτε πρόβλημα του Microsoft Store, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των εφαρμογών του Windows Store.

Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Windows Store Apps:

  1. Πάτα το Νίκη + Ι πλήκτρα πρόσβασης για να ανοίξετε το Εφαρμογή ρυθμίσεων.
  2. Επιλέγω Σύστημα από την αριστερή πλαϊνή μπάρα και μετά Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή στο δεξιό παράθυρο.
  3. Επιλέγω Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
  4. Σύμφωνα με το Αλλα ενότητα, κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί δίπλα στο Εφαρμογές Windows Store διορθωτής του κακού.

Τώρα, θα εμφανιστεί το παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων και θα αρχίσει να εντοπίζει προβλήματα. Εάν βρει κάποιο, θα το διορθώσει αυτόματα χωρίς πολλές πληροφορίες από τον χρήστη.

4. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα του συστήματός σας

Δεν έχει σημασία πόσο παράξενο μπορεί να ακούγεται. είναι πιθανό να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "Η σελίδα δεν μπόρεσε να φορτωθεί" εάν ο υπολογιστής σας εμφανίζει εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα. Ο λόγος είναι ότι το Microsoft Store ταιριάζει με την επίσημη ώρα με την ώρα που εμφανίζεται στον υπολογιστή σας.

Εάν υπάρχει διαφορά μεταξύ τους, τότε το Microsoft Store δημιουργεί διαφορετικά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου ενός στο χέρι. Επομένως, πρέπει να ρυθμίσετε σωστά την ημερομηνία και την ώρα του υπολογιστή σας για να εξαλείψετε το σφάλμα. Δείτε πώς:

  1. Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Χρόνος και γλώσσα από την αριστερή πλαϊνή μπάρα.
  2. Κάντε κλικ Ημερομηνία& χρόνος.
  3. Ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο Ρυθμίστε την ώρα αυτόματα και Ρύθμιση ζώνης ώρας αυτόματα επιλογές.

Τώρα ανοίξτε το Microsoft Store και ελέγξτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα. Εάν ναι, δοκιμάστε την επόμενη λύση στη λίστα.

5. Επαναφέρετε το φάκελο SoftwareDistribution

Η καταστροφή στο φάκελο SoftwareDistribution μπορεί επίσης να είναι ένας λόγος πίσω από το μήνυμα σφάλματος. Θα πρέπει να επαναφέρετε αυτόν τον φάκελο για να αφαιρέσετε την καταστροφή.

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

Πριν ξεκινήσετε τα βήματα, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι αποσυνδεδεμένος από το Διαδίκτυο. Αυτό συμβαίνει επειδή εάν προσπαθήσετε να εκτελέσετε την παρακάτω εντολή με μια ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο, ενδέχεται να εμφανιστεί η προτροπή "Μερικά αρχεία είναι σε χρήση" ή "Δεν είναι δυνατή η τροποποίηση".

  1. Ανοίξτε την Αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής από το δεξί παράθυρο.
  2. Αν Ναί στο UAC που εμφανίζεται.
  3. Στο ανυψωμένο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε και πατήστε Enter μετά από καθεμία από τις ακόλουθες εντολές. 
    Καθαρά Να σταματήσει κομμάτια
    Καθαρά Να σταματήσει wuauserv
    Καθαρά Να σταματήσει appidsvc
    Καθαρά Να σταματήσει cryptsvc
    Ρεν %systemroot%\Διανομή ΛογισμικούΔιανομή Λογισμικού.μπακ
    Ρεν %systemroot%\σύστημα32\catroot2catroot2.μπακ
    Καθαρά Αρχή κομμάτια
    Καθαρά Αρχή wuauserv
    Καθαρά Αρχή appidsvc
    Καθαρά Αρχή cryptsvc

6. Απενεργοποιήστε τυχόν ενεργές ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης

Χρησιμοποιώντας ένα διακομιστή μεσολάβησης μπορεί να σας φανεί χρήσιμο όταν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους και εφαρμογές που έχουν αποκλειστεί στην περιοχή σας. Αλλά από την αρνητική πλευρά, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σε εφαρμογές όπως το Microsoft Store, το Xbox και το YouTube.

Επομένως, απενεργοποιήστε οποιονδήποτε διακομιστή μεσολάβησης και ελέγξτε εάν επιλύει το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε:

  1. Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Δίκτυο & Διαδίκτυο από την αριστερή πλαϊνή μπάρα.
  2. Επιλέγω Πληρεξούσιο.
  3. Κάντε κλικ στο Στήνω κουμπί.
  4. Απενεργοποιήστε την εναλλαγή κάτω από το Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης επιλογή.

7. Επιδιορθώστε και επαναφέρετε το Microsoft Store

Τα Windows προσφέρουν επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων Επιδιόρθωσης και Επαναφοράς για τις περισσότερες από τις ενσωματωμένες εφαρμογές. Η επιλογή Επιδιόρθωση επιδιορθώνει τα κατεστραμμένα και κατεστραμμένα αρχεία της εφαρμογής. Αντίθετα, η επιλογή Επαναφορά διαγράφει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής.

Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

  1. Ανοιξε Εφαρμογές και δυνατότητες στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Ο οδηγός μας για εκκίνηση Εφαρμογών και Δυνατοτήτων στα Windows 11 σας λέει πώς να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την επιλογή.
  2. Αναζητήστε και κάντε κλικ στο τρεις τελείες δίπλα στο Microsoft Store.
  3. Επιλέγω Προχωρημένες επιλογές.
  4. Κάντε κλικ στο Επισκευή.

Τα Windows θα ξεκινήσουν τώρα την επισκευή του Microsoft Store. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα δείτε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στην επιλογή επισκευής.

Τώρα, εκκινήστε το κατάστημα της Microsoft και ελέγξτε εάν το πρόβλημα συνεχίζεται. Εάν ναι, κάντε κλικ Επαναφορά υπάρχει στην επιλογή Επισκευή.

Διόρθωση του σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της σελίδας" στο Windows Store

Είναι πολύ συνηθισμένο να αντιμετωπίζετε προβλήματα στο Microsoft Store. Ευτυχώς, τα περισσότερα από αυτά τα ζητήματα μπορούν εύκολα να επιλυθούν με την εφαρμογή κάποιων απλών επιδιορθώσεων. Εάν δείτε το μήνυμα λάθους "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της σελίδας", μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας τις παραπάνω λύσεις.

Ωστόσο, εάν καμία από τις λύσεις δεν ήταν χρήσιμη, σκεφτείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές.