Η Zelle κάνει την αποστολή χρημάτων σε φίλους, μέλη της οικογένειας και επιλεγμένες μικρές επιχειρήσεις εύκολη και βολική. Καθώς η Zelle δεν χρεώνει προμήθεια και οι μεταφορές χρημάτων είναι συχνά άμεσες, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο αυτήν την υπηρεσία πληρωμών. Αλλά θα πρέπει να προσέχετε τις απάτες Zelle που μπορούν να σας εξαπατήσουν για να στείλετε χρήματα σε απατεώνες.
Πώς λειτουργούν οι απάτες Zelle, ποιες είναι οι κοινές απάτες Zelle και τι μπορείτε να κάνετε για να μείνετε ασφαλείς από αυτές τις απάτες;
Τι είναι το Zelle και πώς λειτουργεί;
Το Zelle είναι ένα δίκτυο πληρωμών με έδρα τις ΗΠΑ ανήκει στην Early Warning Services, που δημιουργήθηκε από τις κορυφαίες τράπεζες της χώρας, συμπεριλαμβανομένων των Bank of America, PNC Bank, Wells Fargo, Truist, Capital One, JPMorgan Chase και US Bank.
Με την εφαρμογή Zelle, μπορείτε να στείλετε χρήματα απευθείας σε σχεδόν οποιονδήποτε τραπεζικό λογαριασμό στις ΗΠΑ μέσα σε λίγα μόνο λεπτά. Χρειάζεστε μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό τηλεφώνου για να στέλνετε ή να λαμβάνετε χρήματα με άτομα, ανεξάρτητα από τις τράπεζες που χρησιμοποιούν.
Ετσι δουλευει:
- Καταχωρίστε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου μέσω της εφαρμογής Zelle ή της εφαρμογής mobile banking.
- Εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email του παραλήπτη που έχει τραπεζικό λογαριασμό στις ΗΠΑ.
- Εισαγάγετε το ποσό που θέλετε να στείλετε.
Επί του παρόντος, η Zelle συνεργάζεται με περισσότερα από 1.700 χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στις ΗΠΑ. Μπορείς να ελέγξεις Η ηλεκτρονική βάση δεδομένων της Zelle για να μάθετε εάν η τράπεζα ή η πιστωτική σας ένωση υποστηρίζει τη Zelle.
Πώς λειτουργούν οι απάτες Zelle
Συχνά, οι απατεώνες της Zelle εκμεταλλεύονται τα φυσικά ανθρώπινα συναισθήματα, όπως τον ενθουσιασμό, τη συμπόνια και τον φόβο για να εξαπατήσουν τους χρήστες να πραγματοποιήσουν πληρωμές Zelle.
Οι απατεώνες λένε ψέματα στους έμπιστους χρήστες του Zelle για κάτι που φιλοδοξούν να αποκτήσουν τα θύματα ή για μια κατάσταση που θέλουν να επιλύσουν. Και μετά, ζητούν από τα θύματα να μεταφέρουν χρήματα μέσω της πλατφόρμας. Και μερικές φορές, οι χρήστες Zelle χάνουν τα smartphone τους. Όποιος παίρνει τις χαμένες συσκευές κάνει μη εξουσιοδοτημένες πληρωμές, ληστεύοντας από τα θύματα τόνους χρημάτων.
Παραδείγματα απάτης Zelle
Εδώ είναι μερικές κοινές απάτες Zelle που πρέπει να προσέξετε.
Απάτη πλαστοπροσωπίας
Αυτή είναι μια από τις πιο κοινές απάτες Zelle. Ένας απατεώνας θα υποδυθεί τον φίλο, το μέλος της οικογένειας ή τον συγγενή σας και θα σας ζητήσει να τους δώσετε χρήματα μέσω της Zelle, καθώς χρειάζονται χρήματα γρήγορα λόγω μιας επείγουσας κατάστασης. Ένας απατεώνας μπορεί επίσης να υποδυθεί μια νόμιμη εταιρεία ή ίδρυμα και να σας ζητήσει να κάνετε μια μεταφορά Zelle.
Ρομαντική απάτη
Οι διαδικτυακοί απατεώνες δημιουργούν ψεύτικα προφίλ σε ιστότοπους γνωριμιών και γίνονται φίλοι με θύματα. Τελικά, παρουσιάζονται σε δύσκολες καταστάσεις και ζητούν από τα θύματα να μεταφέρουν κεφάλαια μέσω της Zelle.
Απάτη
Οι περισσότερες απάτες Zelle περιλαμβάνουν κάποιο είδος τεχνικής phishing να παρασύρουν τα θύματα να μοιράζονται πληροφορίες πρόσβασης λογαριασμού ή οποιοδήποτε άλλο είδος οικονομικών πληροφοριών.
Σε μια τυπική απάτη phishing της Zelle, ένας απατεώνας έρχεται σε επαφή με ένα θύμα μέσω email ή τηλεφώνου υποδυόμενος ως στέλεχος από η εταιρεία και ζητά από το θύμα να κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο ή να ανοίξει ένα συνημμένο για να εγκαταστήσει κακόβουλο λογισμικό στο θύμα συσκευή.
Απάτη επαγγελματικού λογαριασμού
Σε μια απάτη επαγγελματικού λογαριασμού, ένας πωλητής θα λάβει ένα email από έναν ενδιαφερόμενο αγοραστή που θα αναφέρει ότι ο αγοραστής (δηλαδή ο απατεώνας) έχει πληρώσει με έναν επαγγελματικό λογαριασμό Zelle. Και ο πωλητής πρέπει να κάνει αναβάθμιση σε επαγγελματικό λογαριασμό για να λάβει χρήματα. Το πρόβλημα είναι ότι ο πωλητής θα πρέπει να πληρώσει ένα μικρό ποσό για να κάνει αναβάθμιση σε έναν επιχειρηματικό λογαριασμό Zelle. Τα χρήματα πηγαίνουν σε έναν απατεώνα όταν ο πωλητής κάνει μια πληρωμή σε μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στο email.
Facebook Marketplace Zelle Scam
Βλέπετε μια καταχώριση προϊόντων στην αγορά του Facebook και ο πωλητής δέχεται μόνο το Zelle ως τρόπο πληρωμής. Κάνετε μια συναλλαγή Zelle, αλλά το προϊόν δεν φτάνει ποτέ στην πόρτα σας. Στην πραγματικότητα, ένας απατεώνας κατέθεσε ένα προϊόν που δεν του ανήκει στην αγορά χωρίς να έχει σκοπό να εκπληρώσει την παραγγελία σας.
Ψεύτικη απάτη τιμολογίων
Αυτή είναι μια ιδιαίτερα κοινή απάτη. Οι απατεώνες στέλνουν τιμολόγια στα θύματα για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που δεν αγόρασαν και ζητούν μεταφορές Zelle. Μόλις τα θύματα πληρώσουν τα χρήματα, οι απατεώνες εξαφανίζονται.
Απάτη ανάκτησης
Τα θύματα λαμβάνουν email ή τηλεφωνήματα που αναφέρουν ότι υπάρχουν μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στους λογαριασμούς τους Zelle. Στη συνέχεια, οι απατεώνες οδηγούν τα θύματα στη διαδικασία της υποτιθέμενης ανάκτησης χρημάτων που χάθηκαν σε δόλιες συναλλαγές. Τελικά, τα θύματα καταλήγουν να πληρώνουν απατεώνες για να ανακτήσουν χρήματα που δεν έχασαν ποτέ.
Γιατί οι απατεώνες στοχεύουν χρήστες Zelle
Η Zelle προσφέρει γρήγορες μεταφορές χρημάτων επειδή συνδέει απευθείας την κάρτα ή τον τραπεζικό σας λογαριασμό με το σύστημα πληρωμών. Κατά συνέπεια, είναι σχεδόν αδύνατο να σταματήσει μια ψηφιακή πληρωμή από τη στιγμή που θα σταλεί σε έναν παραλήπτη.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι τράπεζες και οι πιστωτικές ενώσεις είναι απρόθυμες να πληρώσουν τα θύματα που παρασύρθηκαν να κάνουν δόλιες πληρωμές μέσω της Zelle.
Ο κανονισμός Ε του νόμου περί ηλεκτρονικής μεταφοράς κεφαλαίων (ΕΖΕΣ) δεν πρόσφερε μεγάλη βοήθεια στο παρελθόν σε όσους ήταν θύματα άστοχων συναλλαγών μέσω της Zelle.
Σε αντίθεση με άλλα δίκτυα πληρωμών όπως το PayPal, το Zelle συχνά δεν βοηθά τα θύματα να πάρουν πίσω τα χαμένα χρήματα. Όλα αυτά κάνουν το Zelle μια αγαπημένη εφαρμογή πληρωμών για να στοχεύουν οι χάκερ.
Πώς να προστατευτείτε από τις απάτες Zelle
Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να αποφύγετε τις απάτες Zelle.
Αγνοήστε τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα μηνύματα
Είτε πρόκειται για απάτη της Zelle είτε για οποιαδήποτε άλλη αμφίβολη επικοινωνία, θα πρέπει να αγνοήσετε αυτόκλητα email και μηνύματα. Εάν λάβετε οποιοδήποτε ύποπτο email από την τράπεζά σας ή οποιοδήποτε άλλο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με το οποίο δεν επικοινωνήσατε, μην δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Αντίθετα, απευθυνθείτε στο ινστιτούτο ξεχωριστά και ενημερώστε το για το ύποπτο email ή μήνυμα.
Να είστε προσεκτικοί στα μηνύματα με επείγουσες προθεσμίες
Να είστε πάντα καχύποπτοι για τα μηνύματα που απαιτούν από εσάς να ενεργήσετε επειγόντως. για παράδειγμα, ένα email που δηλώνει ότι ο λογαριασμός σας Zelle θα απενεργοποιηθεί σύντομα και σας ενημερώνει ότι πρέπει να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο τις επόμενες ώρες για να τον επαναφέρετε.
Μπορείτε επίσης να λάβετε ένα ύποπτο μήνυμα από τον φίλο σας που ζητά χρήματα μέσω της Zelle για την επίλυση ενός οικονομικού προβλήματος.
Για να παραμείνετε ασφαλείς, θα πρέπει να ελέγχετε ξανά κάθε μήνυμα που απαιτεί την άμεση δράση σας.
Μην κοινοποιείτε ποτέ κωδικούς πρόσβασης ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) προσφέρει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στον λογαριασμό σας. Κανένας οργανισμός δεν ζητά κωδικό 2FA μέσω τηλεφώνου ή μηνύματος.
Ποτέ μην μοιράζεστε τον κωδικό μιας χρήσης με κανέναν, ακόμα κι αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από τη Zelle ή την τράπεζά σας.
Χρησιμοποιήστε το Zelle μόνο για αξιόπιστες συναλλαγές
Για να αποφύγετε την απάτη, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε το Zelle μόνο για να στέλνετε χρήματα σε φίλους και συγγενείς σας. Η πραγματοποίηση πληρωμών μέσω της κάρτας σας ή άλλων αξιόπιστων πλατφορμών είναι καλύτερη για τις περισσότερες συναλλαγές, καθώς αυτές συχνά προσφέρουν κάποια μορφή προστασίας των καταναλωτών.
Βελτιώστε την ασφάλεια του τηλεφώνου σας
Για να αποτρέψετε απατεώνες και χάκερ από το να έχουν πρόσβαση στο τηλέφωνό σας και να χρησιμοποιούν το Zelle για να εξαπατήσουν χρήματα από τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να αυξήστε την ασφάλεια του τηλεφώνου σας.
Χρησιμοποιήστε μια ισχυρή μέθοδο ελέγχου ταυτότητας για την οθόνη του τηλεφώνου σας και την εφαρμογή Zelle, ώστε κανείς να μην έχει πρόσβαση στο Zelle εάν χάσετε το τηλέφωνό σας.
Τι να κάνετε εάν σας έχουν υποστεί απάτη
Εάν είστε θύμα απάτης Zelle, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως Κέντρο καταγγελιών για εγκλήματα στο Διαδίκτυο του FBI να αναφέρει την απάτη.
Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και τη Zelle επίσης. το τελευταίο μπορεί να επιτευχθεί συμπληρώνοντας αυτή τη διαδικτυακή φόρμα, το οποίο μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να λάβετε τα χρήματά σας πίσω σε ορισμένες περιπτώσεις.
Η γρήγορη δράση είναι το κλειδί για την καταπολέμηση μιας απάτης Zelle—αναφέρετε την απάτη το συντομότερο δυνατό.
Να είστε προσεκτικοί για την προστασία από τις απάτες Zelle
Το Zelle είναι χωρίς χρέωση, αλλά όχι χωρίς απάτες. Επομένως, θα πρέπει να προσέχετε τις κοινές απάτες Zelle. Ακολουθήστε τις συμβουλές που περιγράφονται για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Zelle με ασφάλεια. Θυμηθείτε να παραμένετε δύσπιστοι ανά πάσα στιγμή!
Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε άλλες ασφαλείς μεθόδους αποστολής και λήψης ηλεκτρονικών πληρωμών.
