8 τρόποι για να διορθώσετε ένα αποσυνδεδεμένο ζήτημα του Outlook στα Windows

Το Microsoft Outlook είναι ένα δημοφιλές πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ των χρηστών των Windows. Αν και είναι μια εξαιρετική εφαρμογή για τη διαχείριση email, ημερολογίων, εργασιών και άλλων, δεν είναι χωρίς ελαττώματα.

Μερικές φορές, το Outlook ενδέχεται να αποτύχει να δημιουργήσει μια σύνδεση με τους διακομιστές και να εμφανίσει το σφάλμα αποσύνδεσης στον υπολογιστή σας με Windows. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, εδώ είναι μερικές λύσεις που αξίζει να δοκιμάσετε.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Μία από τις πιο κοινές αιτίες του σφάλματος αποσύνδεσης στο Outlook είναι μια ελαττωματική σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ως εκ τούτου, αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε.

Εάν υποψιάζεστε ότι έχετε προβλήματα με το διαδίκτυο, πραγματοποιήστε μια γρήγορη δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου στον υπολογιστή σας ή μεταβείτε σε διαφορετική σύνδεση δικτύου.

2. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη

Η λειτουργία εκτός σύνδεσης στο Outlook, όπως υποδηλώνει το όνομα, σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στην αλληλογραφία, το ημερολόγιο, τις επαφές και άλλα στοιχεία σας χωρίς ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν κατά λάθος ενεργοποιήσατε αυτήν τη λειτουργία, το Outlook δεν θα συνδεθεί στους διακομιστές του, με αποτέλεσμα το σφάλμα αποσύνδεσης.

Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εκτός σύνδεσης στο Outlook, κάντε κλικ στο Στέλνω λαμβάνω καρτέλα και κάντε κλικ στο Δουλειά εκτός σύνδεσης κουμπί. Μόλις το κάνετε, το Outlook θα συνδεθεί στον διακομιστή του και θα πρέπει να δείτε το συνδεδεμένος κατάσταση στο κάτω μέρος.

3. Χρησιμοποιήστε το Outlook Web

Το Outlook, όπως τα περισσότερα προϊόντα της Microsoft, έχει μια έκδοση που βασίζεται στον ιστό. Μπορείτε να δοκιμάσετε να το χρησιμοποιήσετε εάν βιάζεστε και δεν έχετε χρόνο να καταλάβετε τι προκαλεί την κακή συμπεριφορά της εφαρμογής Outlook στα Windows.

Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε και μεταβείτε στο Το Outlook για τον Ιστό. Έχει παρόμοια διεπαφή με το Outlook για Windows, επομένως δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του.

4. Ανοίξτε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Είναι πιθανό ένα από τα πρόσθετα του Outlook να λειτουργεί και να εμποδίζει την εφαρμογή να δημιουργήσει μια σύνδεση. Για να ελέγξετε αυτή τη δυνατότητα, πρέπει να ανοίξτε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία.

Όταν ανοίγετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία, η εφαρμογή εκτελείται χωρίς πρόσθετα ή προσαρμοσμένες ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα από τα πρόσθετα.

Για να ανοίξετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία:

1. Κάντε δεξί κλικ στο Εικονίδιο έναρξης για να ανοίξετε το μενού Power User.
2. Επιλέγω Τρέξιμο από τη λίστα.
3. Τύπος Outlook.exe /safe στο πεδίο κειμένου και πατήστε Εισαγω.
4. Επιλέξτε το προφίλ σας και κάντε κλικ Εντάξει για να ανοίξετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν δεν βλέπετε το σφάλμα αποσύνδεσης όταν εκτελείτε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία, μπορεί να φταίει ένα από τα πρόσθετά σας. Για να βρείτε τον ένοχο, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε όλα τα πρόσθετα και να τα ενεργοποιήσετε ένα κάθε φορά. Εδώ είναι τα βήματα για το ίδιο.

1. Στην εφαρμογή Outlook, κάντε κλικ στο Αρχείο και μετά Επιλογές.
2. Στο παράθυρο Επιλογές του Outlook, επιλέξτε το Πρόσθετα καρτέλα από την αριστερή πλαϊνή γραμμή.
3. Κάντε κλικ στο Πηγαίνω κουμπί δίπλα Πρόσθετα COM.
4. Διαγράψτε όλα τα πλαίσια ελέγχου για να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετά σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Εντάξει.

Επανεκκινήστε την εφαρμογή Outlook και ενεργοποιήστε το πρόσθετο ένα προς ένα μέχρι να εμφανιστεί ξανά το σφάλμα.

5. Καταργήστε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας στο Outlook

Τα προβλήματα ελέγχου ταυτότητας με τον λογαριασμό σας στο Outlook μπορούν επίσης να εμποδίσουν τη σύνδεση της εφαρμογής με τους διακομιστές και να προκαλέσουν το σφάλμα αποσύνδεσης. Ένας εύκολος τρόπος για να επιλύσετε τέτοια ζητήματα είναι να καταργήσετε τον λογαριασμό σας στο Outlook και να τον προσθέσετε ξανά. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και κάντε κλικ στο Αρχείο.
2. Στο Πληροφορίες καρτέλα, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις λογαριασμού αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
3. Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ στο Αφαιρώ επιλογή.
4. Επιλέγω Ναί για να επιβεβαιώσετε.
5. Μόλις αφαιρεθεί, κάντε κλικ Νέος στο παράθυρο Ρυθμίσεις λογαριασμού.
6. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας για να συνδεθείτε και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το σφάλμα αποσύνδεσης έχει επιλυθεί.

6. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook

Το προφίλ σας στο Outlook περιέχει ρυθμίσεις για την εφαρμογή Outlook. Εάν αυτό το προφίλ καταστεί μη προσβάσιμο για κάποιο λόγο, το Outlook ενδέχεται να προκαλέσει περίεργα σφάλματα όπως αυτό που συζητείται εδώ. Μπορείτε να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα νέο προφίλ του Outlook για να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του ζητήματος.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ Outlook.

1. Τύπος Win + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Τύπος έλεγχος στο κουτί και χτύπησε Εισαγω για να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου.
3. Κάντε κλικ στο Προβολή από αναπτυσσόμενο μενού για επιλογή Μεγάλα εικονίδια.
4. Κάντε κλικ στο Mail (Microsoft Outlook).
5. Κάτω από Προφίλ, επιλέξτε Εμφάνιση προφίλ.
6. Κάντε κλικ στο Προσθήκη κουμπί, πληκτρολογήστε ένα όνομα για το προφίλ σας και κάντε κλικ Εντάξει.
7. Στο παράθυρο Προσθήκη λογαριασμού, πληκτρολογήστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και πατήστε Επόμενο.
8. Επιλέξτε το νέο προφίλ σας κάτω από Κατά την εκκίνηση του Microsoft Outlook και χτυπήστε Ισχύουν.

7. Ενημερώστε την εφαρμογή Outlook

Εάν έχετε απενεργοποιημένες αυτόματες ενημερώσεις για εφαρμογές του Office, ενδέχεται να χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση της εφαρμογής Outlook. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση του σφάλματος αποσύνδεσης στα Windows.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Outlook στον υπολογιστή σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και μεταβείτε στο Αρχείο > Λογαριασμός Office.
2. Στο παράθυρο στα δεξιά, επιλέξτε Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα.

Μόλις ενημερωθεί, επανεκκινήστε την εφαρμογή Outlook και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Το εργαλείο επιδιόρθωσης του Microsoft Office μπορεί να σας βοηθήσει διορθώστε τα σφάλματα με την εφαρμογή Outlook. Επομένως, εάν η ενημέρωση του Outlook δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης του Office για να διορθώσετε το σφάλμα αποσύνδεσης. Για αυτό, χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοιξε Πίνακας Ελέγχου χρησιμοποιώντας το μενού αναζήτησης.
2. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού στην επάνω δεξιά γωνία για να το επιλέξετε Μεγάλα εικονίδια.
3. Επιλέγω Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
4. Εγκατάσταση το γραφείο της Microsoft στη λίστα και κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί στο επάνω μέρος.
5. Επίλεξε το Γρήγορη Επισκευή επιλογή και μετά κάντε κλικ Επισκευή.

Περιμένετε μέχρι το εργαλείο επισκευής να κάνει τη δουλειά του και δείτε αν διορθώνει το σφάλμα. Εάν δεν το κάνει, μπορείτε να επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να εκτελέσετε ένα Online επισκευή.

Συνδεθείτε ξανά με αυτές τις επιδιορθώσεις για το Outlook

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εναλλαγή σε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή η χρήση του Outlook σε ασφαλή λειτουργία θα βοηθήσει στην επίλυση του σφάλματος αποσύνδεσης. Εάν όχι, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε πιο προηγμένες λύσεις, όπως τη δημιουργία ενός νέου προφίλ του Outlook ή τη χρήση του εργαλείου επιδιόρθωσης για την επίλυση του μηνύματος σφάλματος.

Εάν έχετε βαρεθεί να αντιμετωπίζετε τέτοια ενοχλητικά σφάλματα στην εφαρμογή Outlook, υπάρχουν πολλά δωρεάν προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αξίζει να εξερευνήσετε.