Αν ψάχνετε για μια νέα εφαρμογή για εγκατάσταση στον υπολογιστή σας με Windows, το πιθανότερο είναι ότι χρησιμοποιείτε το Microsoft Store.
Το Microsoft Store έχει το πλεονέκτημα ότι κάθε εφαρμογή που αναφέρεται είναι πιστοποιημένη από τη Microsoft, επομένως δεν υπάρχει πιθανότητα κρυφού κακόβουλου λογισμικού ή ιών. Επίσης, μπορείτε να κατεβάσετε ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές.
Αλλά εάν το κατάστημα εμφανίζει λευκή ή μαύρη οθόνη, δεν θα μπορείτε να λάβετε νέες εφαρμογές ή ταινίες. Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα του Microsoft Store ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
1. Επανεκκινήστε το Microsoft Store
Το Microsoft Store που εμφανίζει μια ασπρόμαυρη οθόνη μπορεί να οφείλεται σε προσωρινό σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επανεκκίνηση της εφαρμογής θα πρέπει να είναι αρκετή για να το διορθώσει.
Μόλις κλείσετε το Microsoft Store, πατήστε Ctrl + Shift + Esc για να εμφανίσετε το Task Manager. Στη συνέχεια, ανοίξτε το Διαδικασίες αυτί. Κάντε δεξί κλικ Microsoft Store και επιλέξτε Τέλος εργασίας για να κλείσετε οποιαδήποτε διαδικασία που μπορεί να εκτελείται στο παρασκήνιο.
Ανοίξτε ξανά το Microsoft Store και ελέγξτε αν λειτουργεί τώρα.
Εάν αντιμετωπίζετε πολλές δυσλειτουργίες που εξαφανίζονται μετά την επανεκκίνηση, μπορεί να αφήνετε τον υπολογιστή σας ανοιχτό για πολύ καιρό. Δείτε αυτά λόγοι για τους οποίους πρέπει να απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας κάθε βράδυ για λίγη έμπνευση.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Μπορεί να μην υπάρχει τίποτα κακό με το Microsoft Store, αλλά απλά αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο. Αν είσαι αντιμετωπίζοντας μια ασταθή σύνδεση WiFi ή κατά τη λήψη ενός μεγάλου αρχείου, το Microsoft Store ενδέχεται να εμφανίσει μια ασπρόμαυρη οθόνη.
Εάν είναι δυνατόν, αποκτήστε πρόσβαση στο κατάστημα από διαφορετική συσκευή. Εάν όλα λειτουργούν ως συνήθως, το πρόβλημα περιορίζεται στον υπολογιστή σας.
3. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Microsoft Store
Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα στον υπολογιστή σας με Windows, δοκιμάστε να εκτελέσετε το αντίστοιχο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτά τα εργαλεία έχουν σχεδιαστεί για να διορθώνουν τυχόν γενικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε.
Επομένως, για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με το Microsoft Store, θα πρέπει να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή κουμπί και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Επιλέγω Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί δίπλα Εφαρμογές Windows Store.
Τα Windows θα αναζητήσουν τυχόν προβλήματα και θα τα διορθώσουν αυτόματα. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά το Microsoft Store.
4. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store
Όπως οι περισσότερες εφαρμογές, το Microsoft Store χρησιμοποιεί προσωρινή μνήμη για να βελτιώσει την απόδοση. Αλλά αν η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής καταστραφεί με κάποιο τρόπο, θα αντιμετωπίσετε διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου του Microsoft Store που εμφανίζει μαύρο ή άσπρο φόντο κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαγραφή της προσωρινής μνήμης θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.
Τύπος Win + R για να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε wsreset.exeκαι πατήστε Shift + Enter για να εκτελέσετε την εντολή με δικαιώματα διαχειριστή.
Αυτό θα πρέπει να ανοίξει ένα κενό παράθυρο γραμμής εντολών για αρκετά δευτερόλεπτα. Μόλις διαγράψει την προσωρινή μνήμη, τα Windows θα κλείσουν τη γραμμή εντολών και θα εκκινήσουν την εφαρμογή Microsoft Store.
Υπάρχει περίπτωση το Microsoft Store να μην λειτουργεί ως συνήθως λόγω κατεστραμμένων ή κατεστραμμένων αρχείων συστήματος. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να εκτελέσετε το εργαλείο Έλεγχος αρχείων συστήματος των Windows.
Αρχικά, εκκινήστε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε sfc/ scannow και πατήστε Εισαγω.
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κλείσει το παράθυρο της γραμμής εντολών μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση. Τα Windows θα αναζητήσουν και θα αντικαταστήσουν αυτόματα τυχόν κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.
6. Ελέγξτε την καθορισμένη ώρα και περιοχή του συστήματός σας
Οι διακομιστές του Microsoft Store πρέπει να είναι συγχρονισμένοι με το σύστημά σας, ώστε όλα να λειτουργούν σωστά. Εάν η ώρα και η περιοχή του υπολογιστή σας, το Microsoft Store θα εμφανίσει μια μαύρη, άσπρη ή ακόμα και μπλε οθόνη.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αλλάξετε την περιοχή των Windows:
- Τύπος Νίκη + Ι για να εμφανίσετε τις ρυθμίσεις των Windows.
- Από το αριστερό μενού, κάντε κλικ Χρόνος και γλώσσα.
- Επιλέγω Γλώσσα και περιοχή.
- Σειρά Χώρα ή Περιοχή στην τρέχουσα περιοχή σας.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το Microsoft Store λειτουργεί.
Επίσης, μπορείτε αλλάξτε μη αυτόματα τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας των Windows.
7. Εγγραφείτε ξανά στο Microsoft Store
Εάν δεν μπορέσατε να κάνετε το Microsoft Store να λειτουργήσει χρησιμοποιώντας τις παραπάνω λύσεις, θα πρέπει να εγγράψετε ξανά την εφαρμογή μέσω του PowerShell. Η διαδικασία είναι αρκετά εύκολη και γρήγορη.
Αρχικά, εκκινήστε το PowerShell με δικαιώματα διαχειριστή. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στο πώς να ανοίξετε το PowerShell με δικαιώματα διαχειριστή.
Στη συνέχεια, αντιγράψτε το Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} εντολή και πατήστε Εισαγω για να το τρέξετε.
8. Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας με Windows
Εάν το Microsoft Store που εμφανίζει μια ασπρόμαυρη οθόνη δεν είναι το μόνο πρόβλημα που παρατηρήσατε, ενδέχεται να υπάρχει κάποια βαθιά καταστροφή στα αρχεία του συστήματός σας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του υπολογιστή σας με Windows. Αυτό θα το επαναφέρει στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις, επομένως φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των βασικών δεδομένων.
Κάντε το Microsoft Store να λειτουργεί ξανά
Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν χρειάζεται να εγκαταστήσετε μια νέα εφαρμογή, αλλά το Microsoft Store δεν λειτουργεί. Αντί να αναζητάτε την ίδια εφαρμογή σε όχι και τόσο αξιόπιστους ιστότοπους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παραπάνω λύσεις για να διορθώσετε το Microsoft Store.
Αλλά αν δεν μπορείτε να βρείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, υπάρχουν αρκετοί ιστότοποι όπου μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών χωρίς να διακυβεύεται η ασφάλεια του συστήματός σας.
