Αναγνώστες σαν εσάς βοηθούν στην υποστήριξη του MUO. Όταν κάνετε μια αγορά χρησιμοποιώντας συνδέσμους στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Διαβάστε περισσότερα.

Το Spotify είναι μια από τις κορυφαίες εφαρμογές ψηφιακής μουσικής για Windows 10 και 11. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Spotify, μεταξύ των οποίων είναι ο κωδικός σφάλματος 18. Το μήνυμα κωδικού σφάλματος 18 λέει, "Το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να εγκαταστήσει το Spotify επειδή τα αρχεία στα οποία πρέπει να γράψετε χρησιμοποιούνται από άλλη διαδικασία."

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται συνήθως σε χρήστες που προσπαθούν να επανεγκαταστήσουν το Spotify. Οι χρήστες δεν μπορούν να εγκαταστήσουν το λογισμικό επιτραπέζιου υπολογιστή Spotify εξαιτίας αυτού. Εάν είστε άλλος χρήστης που πρέπει να επιλύσει τον κωδικό σφάλματος 18, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα στα Windows με αυτές τις πιθανές αναλύσεις.

Το μήνυμα κωδικού σφάλματος 18 δίνει μια αρκετά μεγάλη υπόδειξη για την επίλυση αυτού του προβλήματος όταν αναφέρει άλλες διεργασίες που χρησιμοποιούν αρχεία. Εάν έχετε εγκαταστήσει προηγουμένως το Spotify, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες μη καταργημένες υπηρεσίες παρασκηνίου ή σχετικές διεργασίες για αυτήν την εφαρμογή που εξακολουθούν να εκτελούνται κατά την προσπάθεια επανεγκατάστασης. Επομένως, δοκιμάστε να αναζητήσετε και να τερματίσετε τις διαδικασίες που σχετίζονται με το Spotify πριν εγκαταστήσετε το λογισμικό ως εξής:

instagram viewer

  1. Για γρήγορα πρόσβαση στη Διαχείριση εργασιών, πατήστε αυτό το εργαλείο Ctrl + Βάρδια + Esc συντόμευση πληκτρολογίου.
  2. Κάντε κλικ Διαδικασίες για να δείτε αυτήν την καρτέλα.
  3. Αναζητήστε διαδικασίες με το Spotify στους τίτλους τους ή αυτές που περιλαμβάνουν το λογότυπο του λογισμικού.
  4. Κάντε δεξί κλικ σε όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με το Spotify και επιλέξτε τις Τέλος εργασίας επιλογές.
  5. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Spotify μετά τον τερματισμό των διαδικασιών.

2. Βεβαιωθείτε ότι το Steam είναι κλειστό

Ορισμένοι χρήστες του Spotify είπαν ότι το κλείσιμο του Steam και οι σχετικές διαδικασίες του μπορούν να επιλύσουν τον κωδικό σφάλματος 18. Εάν έχετε εγκαταστήσει το Steam στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Spotify. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι το Steam είναι εντελώς κλειστό:

  1. Εάν το Steam είναι ανοιχτό στη γραμμή εργασιών, κάντε κλικ στο παράθυρό του για να το εμφανίσετε.
  2. Κάντε κλικ στο Ατμός μενού.
  3. Επιλέγω Εξοδος για να κλείσετε την εφαρμογή.
  4. Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών για να προβάλετε το Διαδικασίες αυτί.
  5. Επιλέξτε οποιαδήποτε σχετική διαδικασία Steam είναι ορατή σε αυτήν την καρτέλα και κάντε κλικ Τέλος εργασίας.
  6. Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά την εγκατάσταση του Spotify με κλειστό το Steam.

3. Διαγράψτε το φάκελο δεδομένων Spotify

Η διαγραφή υπολειπόμενων δεδομένων Spotify είναι μια επιδιόρθωση κωδικού σφάλματος 18 που λειτούργησε για ορισμένους χρήστες. Μια τέτοια ανάλυση ισχύει κυρίως εάν έχετε εγκαταστήσει προηγουμένως το Spotify. Στη συνέχεια, ίσως χρειαστεί να εξαλείψετε τα δεδομένα που έχουν απομείνει προκαλώντας την εμφάνιση του σφάλματος 18. Έτσι μπορείτε να διαγράψετε το φάκελο δεδομένων Spotify:

  1. Για πρόσβαση στο Run, πατήστε Win + R.
  2. Τύπος %Δεδομένα εφαρμογής% μέσα στο Run’s Ανοιξε κουτί.
  3. Επιλέγω Εντάξει για να ανοίξετε τον κατάλογο περιαγωγής στην Εξερεύνηση αρχείων.
  4. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο δεδομένων Spotify και επιλέξτε τον Διαγράφω επιλογή.
  5. Επιλέγω Ναί εάν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε.
  6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή αφού διαγράψετε αυτόν τον φάκελο δεδομένων.

4. Διαγράψτε όλα τα αρχεία Spotify στον Explorer

Ο κωδικός σφάλματος 18 μπορεί επίσης να προκληθεί από αρχεία Spotify που έχουν απομείνει στον υπολογιστή σας εκτός του φακέλου δεδομένων. Ορισμένοι χρήστες έχουν επιλύσει αυτό το πρόβλημα καθαρίζοντας με μη αυτόματο τρόπο όλα τα αρχεία Spotify που μπορούν να βρουν στον File Explorer. Εξαλείψτε τα αρχεία Spotify ως εξής:

  1. Τύπος Win + E για να δείτε την Εξερεύνηση αρχείων.
  2. Επιλέγω Αυτό το PC στην αριστερή πλαϊνή γραμμή του File Explorer.
  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο πλαίσιο αναζήτησης του Explorer (ή πατήστε Ctrl + φά).
  4. Εισαγωγή Spotify στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε Εισαγω.
  5. Επιλέξτε όλα τα αρχεία Spotify που βρέθηκαν κρατώντας πατημένο το Ctrl κλειδί.
  6. Κάντε δεξί κλικ στα επιλεγμένα αρχεία Spotify για να επιλέξετε του Explorer Διαγράφω επιλογή μενού περιβάλλοντος.
  7. Κάντε κλικ Αρχή για να επιλέξετε το Εξουσία και Επανεκκίνηση επιλογές.

5. Απεγκαταστήστε το Comodo Firewall και το iTunes

Το Comodo Firewall και το iTunes είναι δύο πακέτα λογισμικού που οι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι παρεμβαίνουν στην εγκατάσταση του Spotify και προκαλούν σφάλμα 18. Έχετε εγκατεστημένο κάποιο λογισμικό στον υπολογιστή σας; Εάν ναι, απεγκαταστήστε το Comodo Firewall ή το iTunes πριν επιχειρήσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Spotify. Μπορείτε να αφαιρέσετε αυτές τις εφαρμογές επιφάνειας εργασίας από τον Πίνακα Ελέγχου, όπως καλύπτεται στον οδηγό μας για απεγκατάσταση λογισμικού στα Windows 11.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας όταν απεγκαταστήσετε το Comodo Firewall ή το iTunes. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Spotify. Στη συνέχεια, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το Comodo Firewall ή το iTunes, ανεξάρτητα από το εάν αυτή η ανάλυση λειτουργεί.

6. Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση στα Windows 11/10

Ο κωδικός σφάλματος 18 εμφανίζεται συχνά επειδή κάτι στο παρασκήνιο (μια διαδικασία υπηρεσίας ή εφαρμογής) έρχεται σε διένεξη με την εγκατάσταση του Spotify. Η καθαρή εκκίνηση των Windows 11/10 θα εξαλείψει τις υπηρεσίες παρασκηνίου τρίτων και τις εφαρμογές που ξεκινούν αυτόματα. Τότε ίσως μπορείτε να εγκαταστήσετε το Spotify χωρίς προβλήματα.

Για να εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση, θα χρειαστεί να καταργήσετε εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων από την εκκίνηση των Windows. Ο οδηγός μας για εκτελώντας μια καθαρή μπότα περιλαμβάνει οδηγίες για το πώς μπορείτε να εξαλείψετε εφαρμογές και υπηρεσίες εκκίνησης με το Task Manager και το MSConfig. Όταν διαμορφώσετε την καθαρή εκκίνηση, επανεκκινήστε τα Windows και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Spotify.

Δεν χρειάζεται να προσδιορίσετε οποιαδήποτε εφαρμογή ή υπηρεσία σε διένεξη εάν αυτή η πιθανή λύση κωδικού σφάλματος 18 λειτουργεί, καθώς πρόκειται για πρόβλημα εγκατάστασης. Μπορείτε να επαναφέρετε πλήρως την αρχική διαμόρφωση εκκίνησης των Windows 11/10 μετά την εγκατάσταση του Spotify.

7. Εγκαταστήστε το Spotify σε ασφαλή λειτουργία

Η ασφαλής λειτουργία των Windows είναι μια ειδική λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων που ξεκινά το λειτουργικό σύστημα μόνο με βασικά αρχεία, υπηρεσίες και προγράμματα οδήγησης. Η μετάβαση σε ασφαλή λειτουργία είναι παρόμοια με την καθαρή εκκίνηση των Windows, αλλά και ελαφρώς διαφορετική, καθώς περιορίζει τα προγράμματα οδήγησης. Αυτή η λειτουργία μπορεί να διορθώσει πρακτικά τον κωδικό σφάλματος 18 όταν προκαλείται από μια εφαρμογή ή υπηρεσία τρίτου κατασκευαστή σε διένεξη.

Για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, ανατρέξτε στον οδηγό μας για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία των Windows. Επίλεξε το Ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία με τη δικτύωση επιλογή; στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Spotify σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

8. Εγκαταστήστε την εφαρμογή Spotify UWP

Υπάρχουν εναλλακτικές εκδόσεις εφαρμογής Spotify για επιτραπέζιους υπολογιστές και UWP (Universal Windows Platform). Το σφάλμα 18 ισχύει συγκεκριμένα για το λογισμικό επιτραπέζιου υπολογιστή που προσπαθούν να εγκαταστήσουν οι χρήστες με το αρχείο εγκατάστασης. Η εφαρμογή Spotify UWP είναι διαθέσιμη στο Microsoft Store και δεν διαθέτει αρχείο εγκατάστασης. Αντί αυτού, εγκαταστήστε την εφαρμογή Spotify UWP, εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί για εσάς.

Η εγκατάσταση του Spotify από το Microsoft Store θα μπορούσε να θεωρηθεί περισσότερο λύση παρά επιδιόρθωση σφάλματος 18. Ωστόσο, υπάρχει μικρή διαφορά μεταξύ των εκδόσεων εφαρμογής UWP και επιτραπέζιων υπολογιστών. Μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Spotify UWP ως εξής:

  1. Ανοιξε το Σελίδα Spotify Microsoft Store στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
  2. Κάντε κλικ στο Spotify's Μπείτε στο κατάστημα επιλογή εφαρμογής.
  3. Πάτα το Ανοίξτε στο Microsoft Store κουμπί για να εμφανιστεί αυτή η εφαρμογή.
  4. Κάντε κλικ Παίρνω για να εγκαταστήσετε το Spotify.

Ακούστε ξανά μουσική και podcast στην εφαρμογή Spotify

Αυτές οι πιθανές αναλύσεις πιθανότατα θα επιλύσουν τον κωδικό σφάλματος 18, επειδή έχουν διορθώσει αυτό το πρόβλημα εγκατάστασης για πολλούς χρήστες του Spotify. Η ανάλυση οκτώ είναι σχεδόν μια ασφαλής λύση, αλλά οι χρήστες που προτιμούν να χρησιμοποιούν το λογισμικό επιτραπέζιου υπολογιστή Spotify μπορούν πιθανώς να το εγκαταστήσουν εφαρμόζοντας τις άλλες λύσεις. Με το σφάλμα 18 να διορθωθεί, μπορείτε να ακούτε μουσική και podcast με την εφαρμογή Spotify με βάση την καρδιά σας.