Εάν το τηλέφωνό σας Android δεν λαμβάνει κλήσεις, αυτό μπορεί να οφείλεται σε κακή κάλυψη δικτύου. Ωστόσο, εάν μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις αλλά να μην τις λαμβάνετε, πιθανότατα οφείλεται στην ενεργοποιημένη λειτουργία πτήσης και DND, σε εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου ή στο ότι το λογισμικό της συσκευής σας δεν είναι ενημερωμένο.
Αυτός ο οδηγός εξετάζει τις πιθανές αιτίες και λύσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λαμβάνει κλήσεις το τηλέφωνο Android,
1. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
Στη λειτουργία πτήσης, το Android OS απενεργοποιεί τη συνδεσιμότητα του κυψελοειδούς δικτύου σας και απενεργοποιεί τα δεδομένα. Όταν είναι ενεργοποιημένο, θα δείτε ένα εικονίδιο αεροπλάνου στη γραμμή κατάστασης και η γραμμή ισχύος του δικτύου σας δεν είναι πλέον ορατή. Ελέγξτε εάν έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος ή σκόπιμα τη λειτουργία πτήσης και την έχετε ξεχάσει. Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση για επαναφορά της συνδεσιμότητας δικτύου στο τηλέφωνό σας Android.
Σημειώστε ότι τα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή του smartphone σας. Τα παρακάτω βήματα ισχύουν για μια συσκευή συμβατή με το Samsung One UI.
Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης:
- Σύρετε προς τα κάτω για να δείτε το Γρήγορες ρυθμίσεις μενού. Εναλλακτικά, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις και πατήστε επάνω Συνδέσεις.
- Εναλλαγή του διακόπτη για απενεργοποίηση Λειτουργία πτήσης.
- Μόλις απενεργοποιηθεί, το τηλέφωνό σας θα εμφανίσει τη γραμμή ισχύος δικτύου στη γραμμή κατάστασης.
2. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε
Το Do Not Disturb (DND) αποκλείει όλους τους ήχους και τις δονήσεις από ειδοποιήσεις και κλήσεις. Εάν είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιεί τις κλήσεις, πράγμα που σημαίνει ότι, παρόλο που η κλήση ολοκληρώνεται, δεν θα βλέπετε ή θα ακούτε τις τυπικές ειδοποιήσεις, αλλά μια ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης στη γραμμή κατάστασης. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ελέγξτε και απενεργοποιήστε το DND στο τηλέφωνό σας για να λαμβάνετε κλήσεις ως συνήθως.
Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε στο Android:
- Ανοίξτε το συρτάρι εφαρμογών και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, πατήστε Ειδοποιήσεις. Μπορείτε να βρείτε την επιλογή DND κάτω Ήχοι και δονήσεις σε ορισμένες συσκευές.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Μην ενοχλείτε.
- Εναλλαγή του διακόπτη για απενεργοποίηση Μην ενοχλείτε.
- Τώρα προσπαθήστε να καλέσετε τον αριθμό σας και θα πρέπει να λάβετε την κλήση χωρίς να έχει τεθεί σε σίγαση.
Μπορείς προσαρμόστε τις ρυθμίσεις Μην ενοχλείτε για να προσθέσετε εξαιρέσεις για κλήσεις, ξυπνητήρια και εφαρμογές. Για να προσθέσετε έναν καλούντα στη λίστα εξαιρέσεων, πατήστε Κλήσεις, μηνύματα και συνομιλίες κάτω από Εξαιρέσεις. Στη συνέχεια, πατήστε κλήσεις και επιλέξτε από το Από όλους, Επαφές, και Μόνο αγαπημένες επαφές επιλογές.
Εναλλακτικά, ενεργοποιήστε το Επαναλαμβανόμενοι καλούντες επιλογή. Όταν είναι ενεργοποιημένο, το DND θα επιτρέπει κλήσεις από καλούντες εάν καλούν περισσότερες από μία φορές μέσα σε 15 λεπτά. Αυτό είναι χρήσιμο εάν θέλετε να λαμβάνετε κλήσεις έκτακτης ανάγκης χωρίς να απενεργοποιείτε το DND.
3. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη SIM σας
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τη SIM για να διορθώσετε προβλήματα με το δίκτυο και την κάρτα SIM χωρίς να αφαιρέσετε την κάρτα SIM. Οι περισσότερες συσκευές Android διαθέτουν μια λειτουργία διαχείρισης καρτών SIM που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε τη SIM, να διαμορφώσετε την eSIM, να ορίσετε μια κύρια SIM και πολλά άλλα.
Για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε την κάρτα SIM στο Android:
- Ανοίξτε το συρτάρι εφαρμογών και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, πατήστε Συνδέσεις ή Δίκτυο και διαδίκτυο.
- Πατήστε διαχειριστής καρτών SIM. Θα έχετε όλες τις κάρτες SIM σας στη λίστα στην ενότητα της κάρτας SIM.
- Εναλλάξτε το διακόπτη για την επηρεαζόμενη κάρτα SIM και ρυθμίστε τον σε Μακριά από. Όταν εμφανιστεί η προτροπή, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
Μόλις απενεργοποιηθεί, αλλάξτε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την κάρτα SIM. Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει τη γραμμή ισχύος του σήματος του δικτύου σας και να διορθώσει τυχόν προσωρινές δυσλειτουργίες που μπορεί να εμπόδισαν το τηλέφωνό σας να λαμβάνει κλήσεις.
4. Απενεργοποιήστε την κλήση Wi-Fi
Σε συμβατές συσκευές, Η κλήση Wi-Fi σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω Wi-Fi. Ενώ είναι εύχρηστο χαρακτηριστικό, μπορεί να έρχεται σε σύγκρουση με την ικανότητα του τηλεφώνου σας να λαμβάνει κλήσεις. Ως γρήγορη λύση, απενεργοποιήστε τη λειτουργία για να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.
Για να απενεργοποιήσετε τις κλήσεις Wi-Fi σε Android:
- Ανοιξε Ρυθμίσεις και πατήστε επάνω Συνδέσεις ή Δίκτυο και διαδίκτυο.
- Στη συνέχεια, πατήστε Κλήση Wi-Fi.
- Εάν είναι ενεργοποιημένο, αλλάξτε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τις κλήσεις Wi-Fi.
- Μόλις απενεργοποιηθεί, ελέγξτε εάν μπορείτε να λάβετε ξανά κλήσεις.
5. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM
Εάν έχετε αλλάξει σε μια νέα συσκευή, ελέγξτε αν έχετε τοποθετήσει σωστά την κάρτα SIM. Αν και ο δίσκος SIM έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει την εσφαλμένη εισαγωγή κάρτας SIM, δεν είναι σπάνιο φαινόμενο σε παλαιότερες συσκευές Android με αφαιρούμενο πίσω πλαίσιο.
Όταν εισαχθεί εσφαλμένα, το τηλέφωνό σας Android δεν θα εντοπίσει την κάρτα SIM και θα εμφανίσει σφάλμα. Για να το διορθώσετε, αφαιρέστε τη θήκη SIM και βεβαιωθείτε ότι η κάρτα ευθυγραμμίζεται με την εκτυπωμένη κατεύθυνση στο τηλέφωνο ή στη θήκη SIM για να τοποθετήσετε σωστά τη κάρτα SIM.
6. Απενεργοποιήστε την οθόνη κλήσης στην εφαρμογή τηλεφώνου
Οι συσκευές Google Pixel διαθέτουν μια λειτουργία Call Screen στην εφαρμογή Phone. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις εισερχόμενες κλήσεις από άγνωστους αριθμούς. Ενώ είναι εύχρηστη λειτουργία, μπορεί να κάνει το τηλέφωνό σας να σταματήσει να λαμβάνει κλήσεις. Εάν διαθέτετε συσκευή Pixel, απενεργοποιήστε την οθόνη κλήσης για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή είναι μια λειτουργία συσκευής Google Pixel. Σε συσκευές που δεν είναι Pixel, δεν θα έχετε τη λειτουργία Call Screen, οπότε μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
Για να απενεργοποιήσετε την οθόνη κλήσης:
- Ανοιξε το Τηλέφωνο εφαρμογή και πατήστε το μενού με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, πατήστε Ανεπιθυμητη αλληλογραφια και Οθόνη κλήσης.
- Πατήστε Οθόνη κλήσης και ρυθμίστε το σε Μακριά από.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας Android
Μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα στο τηλέφωνό σας Android. Αυτή είναι μια εύχρηστη λύση για προσωρινές δυσλειτουργίες που εμποδίζουν το τηλέφωνό σας να λαμβάνει κλήσεις.
Για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας Android:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί για να δείτε τις επιλογές τροφοδοσίας.
- Πατήστε Επανεκκίνηση και μετά ακόμα ένα Επανεκκίνηση.
- Περιμένετε να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
8. Εκτελέστε επαναφορά δικτύου
Η επαναφορά δικτύου επαναφέρει έναν αριθμό λειτουργιών που σχετίζονται με το δίκτυο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους. Εκτός από τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, το Wi-Fi και το Bluetooth, επαναφέρει επίσης τις ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου σας, όπως τη λειτουργία επιλογής δικτύου.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να πραγματοποιήσετε επαναφορά δικτύου στο τηλέφωνό σας Android:
- Πατήστε Ρυθμίσεις για να δείτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Γενική διαχείριση. Σε άλλες συσκευές, μπορείτε να βρείτε τη δυνατότητα κάτω από Προχωρημένες επιλογές.
- Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
- Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων και εισαγάγετε το τρέχον PIN για να εγκρίνετε την ενέργεια.
9. Εγκαταστήστε ενημερώσεις υλικολογισμικού σε εκκρεμότητα
Τέλος, το τηλέφωνό σας Android ενδέχεται να σταματήσει να λαμβάνει κλήσεις λόγω σφαλμάτων στο υλικολογισμικό του τηλεφώνου. Ο κατασκευαστής του τηλεφώνου σας μπορεί να συμπεριλάβει μια επιδιόρθωση στην επόμενη ενημέρωση υλικολογισμικού, εάν πρόκειται για ένα ευρέως διαδεδομένο ζήτημα. Ελέγξτε τις εκκρεμείς ενημερώσεις υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας και εγκαταστήστε τις για να δείτε εάν αυτό σας βοηθά να επιλύσετε το πρόβλημα.
Για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας Android:
- Πατήστε στο Ρυθμίσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Αναβάθμιση λογισμικού. Σε ορισμένες συσκευές, μπορεί να βρείτε αυτήν την επιλογή κάτω από Ασφάλεια ή Ενημερώσεις συστήματος.
- Πατήστε Ελεγχος για ενημερώσεις και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
- Το πρόγραμμα ενημέρωσης θα ελέγξει για νέες ενημερώσεις. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προχωρήστε στη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε εάν μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις.
Πολλοί τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λαμβάνει κλήσεις το τηλέφωνο Android
Η μη δυνατότητα λήψης ή πραγματοποίησης κλήσεων ακυρώνει τον πρωταρχικό σκοπό μιας κινητής συσκευής. Συχνά, το πρόβλημα είναι πιθανό να οφείλεται στην ενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης ή στο DND, σε προσωρινές δυσλειτουργίες με το τηλέφωνό σας ή σε κακή ενημέρωση υλικολογισμικού. Επομένως, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε μόνοι σας διάγνωση και να διορθώσετε το πρόβλημα.
Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, εξετάστε το ενδεχόμενο να ζητήσετε από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να σας στείλει μια νέα κάρτα SIM για να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.