Αναγνώστες σαν εσάς βοηθούν στην υποστήριξη του MUO. Όταν κάνετε μια αγορά χρησιμοποιώντας συνδέσμους στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Διαβάστε περισσότερα.

Παρόλο που το Microsoft Outlook είναι ένα από τα πιο πλούσια σε χαρακτηριστικά προγράμματα-πελάτες email εκεί έξω, δεν είναι χωρίς προβλήματα. Το Outlook για Windows μπορεί περιστασιακά να σας προβληματίσει με περίεργα σφάλματα και απότομες διακοπές λειτουργίας εφαρμογών.

Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο, ακολουθούν ορισμένες λύσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων εφαρμογής του Outlook στα Windows.

1. Κάντε επανεκκίνηση του Microsoft Outlook

Αυτό μπορεί να φαίνεται βασικό, αλλά η επανεκκίνηση του Microsoft Outlook μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν δευτερευόντων ζητημάτων που μπορεί να αντιμετωπίζει η εφαρμογή κατά την εκτέλεση. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να ξεκινήσετε με αυτό.

Για να κλείσετε το Outlook στον υπολογιστή σας:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο Εικονίδιο έναρξης και επιλέξτε Διαχειριστής εργασιών από τη λίστα.
  2. Στο Διαδικασίες καρτέλα, επιλέξτε Microsoft Outlook.
    3. instagram viewer
  3. Κάντε κλικ στο Τέλος εργασίας κουμπί στο επάνω μέρος.

Ανοίξτε ξανά το Microsoft Outlook μετά από αυτό και δείτε αν λειτουργεί σωστά.

2. Ξεκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Άνοιγμα του Outlook σε ασφαλή λειτουργία σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή χωρίς πρόσθετα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα πρόσθετο ή από κάτι άλλο.

Για να ανοίξετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Τύπος Win + R στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξτε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Τύπος Outlook.exe /safe στο πεδίο Άνοιγμα και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν το Outlook λειτουργεί καλά σε ασφαλή λειτουργία, το πιο πιθανό είναι να ευθύνεται ένα από τα πρόσθετα. Για να βρείτε το προβληματικό πρόσθετο, θα πρέπει να τα απενεργοποιήσετε όλα και στη συνέχεια να τα ενεργοποιήσετε ένα κάθε φορά. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

  1. Ανοίξτε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Κάντε κλικ στο Αρχείο και μετά Επιλογές.
  3. Στο παράθυρο Επιλογές του Outlook, μεταβείτε στο Πρόσθετα αυτί.
  4. Κάντε κλικ στο Πηγαίνω κουμπί δίπλα Πρόσθετα COM.
  5. Στο παράθυρο διαλόγου πρόσθετα COM, καταργήστε την επιλογή όλων των πρόσθετων και κάντε κλικ Εντάξει.
  6. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Outlook και ενεργοποιήστε τα πρόσθετά σας ένα κάθε φορά μέχρι να βρείτε αυτό που προκαλεί το πρόβλημα.

3. Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού

Η επιτάχυνση υλικού είναι μια εύχρηστη δυνατότητα στο Outlook που επιτρέπει στην εφαρμογή να εκτελεί συγκεκριμένες εργασίες πιο αποτελεσματικά. Αυτή η δυνατότητα, ωστόσο, μπορεί περιστασιακά να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, ειδικά αν χρησιμοποιείτε το Outlook σε παλιό υλικό. Εάν συμβαίνει αυτό, το Outlook ενδέχεται να διακοπεί απροσδόκητα στον υπολογιστή σας.

Για να ελέγξετε αυτήν τη δυνατότητα, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού στο Outlook και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Εδώ είναι τα βήματα για το ίδιο.

  1. Στο Outlook, κάντε κλικ στο Αρχείο καρτέλα και μετά κατευθυνθείτε στο Επιλογές.
  2. Στο παράθυρο Επιλογές του Outlook, μεταβείτε στο Προχωρημένος αυτί.
  3. Σύμφωνα με το Απεικόνιση ενότητα, επιλέξτε το πλαίσιο που διαβάζει Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση γραφικών υλικού.
  4. Κάντε κλικ Εντάξει.

Κάντε επανεκκίνηση του Outlook μετά από αυτό και δείτε αν κολλάει ξανά.

4. Ενημερώστε την εφαρμογή Outlook

Η Microsoft εκδίδει τακτικά ενημερώσεις για το Outlook για να φέρει νέες δυνατότητες και να βελτιώσει τη σταθερότητα της εφαρμογής. Εάν δεν έχετε ενημερώσει το πρόγραμμα-πελάτη του Outlook εδώ και καιρό, ενδέχεται να χάσετε αυτές τις νέες δυνατότητες και βελτιώσεις.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε την εφαρμογή Outlook στον υπολογιστή σας και να δείτε εάν αυτό βελτιώνει την κατάσταση.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και μεταβείτε στο Αρχείο > Λογαριασμός Office.
  2. Στο παράθυρο στα δεξιά, επιλέξτε Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα.

Περιμένετε μέχρι το Outlook να βρει και να εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Μόλις ενημερωθεί, το Outlook θα πρέπει να λειτουργεί ομαλά στον υπολογιστή σας.

5. Επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook

Τα κατεστραμμένα αρχεία δεδομένων του Outlook θα μπορούσαν επίσης να προκαλέσουν συντριβή της εφαρμογής στον υπολογιστή σας. Για να επιδιορθώσετε αυτά τα αρχεία, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα εκτελέσιμο αρχείο στον κατάλογο εγκατάστασης του Outlook.

  1. Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση του Outlook και επιλέξτε Ιδιότητες.
  2. Στο Συντομότερος τρόπος καρτέλα, κάντε κλικ στην Ανοίξτε την τοποθεσία αρχείου.
  3. Εγκατάσταση SCANPST.EXE και κάντε διπλό κλικ πάνω του.
  4. Στο Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων του Microsoft Outlook, κάντε κλικ στο Ξεφυλλίζω και μετά μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο: 
    C:\Users\*username*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    Φροντίστε να αντικαταστήσετε *όνομα χρήστη* στην παραπάνω διαδρομή με το δικό σας όνομα χρήστη.
  5. Επιλέξτε το προφίλ που θέλετε να επιδιορθώσετε και μετά κάντε κλικ Αρχή.

Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Outlook και δείτε αν λειτουργεί καλά. Επίσης, φροντίστε να ελέγξετε έξω πώς να επιδιορθώσετε αρχεία PST και OST στο Outlook με το Recovery Toolbox.

6. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook

Είναι πιθανό το τρέχον προφίλ σας στο Outlook να έχει καταστεί κατεστραμμένο ή να μην είναι προσβάσιμο, γι' αυτό το Outlook κολλάει στον υπολογιστή σας. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα νέο προφίλ του Outlook.

Για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ Outlook:

  1. Τύπος Win + S για να ανοίξετε το μενού αναζήτησης.
  2. Τύπος Πίνακας Ελέγχου στο πλαίσιο και επιλέξτε το πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται.
  3. Στο παράθυρο του Πίνακα Ελέγχου, κάντε κλικ στο Προβολή από αναπτυσσόμενο μενού για επιλογή Μεγάλα εικονίδια.
  4. Κάντε κλικ στο Mail (Microsoft Outlook).
  5. Κάτω από Προφίλ, επιλέξτε Εμφάνιση προφίλ.
  6. Κάντε κλικ στο Προσθήκη κουμπί, πληκτρολογήστε ένα όνομα για το νέο σας προφίλ και κάντε κλικ Εντάξει.
  7. Στο παράθυρο Προσθήκη λογαριασμού, πληκτρολογήστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και πατήστε Επόμενο.
  8. Μόλις δημιουργηθεί το προφίλ, επιλέξτε το νέο σας προφίλ κάτω Κατά την εκκίνηση του Microsoft Outlook και χτυπήστε Ισχύουν.

Το εργαλείο Office Repair στα Windows μπορεί να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε όλες τις εφαρμογές του Office, συμπεριλαμβανομένου του Outlook. Επομένως, εάν το Outlook συνεχίζει να κολλάει στον υπολογιστή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε το εργαλείο Office Repair.

  1. Χρησιμοποιήστε ένα από τα πολλούς τρόπους για να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Παω σε Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
  3. Εντοπίστε και επιλέξτε το γραφείο της Microsoft στη λίστα. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί στο επάνω μέρος.
  4. Επίλεξε το Γρήγορη επισκευή επιλογή και μετά κάντε κλικ Επισκευή.

Επιτρέψτε στο εργαλείο επιδιόρθωσης να διορθώσει την εγκατάσταση του Outlook στον υπολογιστή σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά από αυτό, μπορείτε να επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να εκτελέσετε ένα Online επισκευή.

8. Εκτελέστε το Microsoft Support and Recovery Assistant

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, η Microsoft συνιστά την εκτέλεση του Βοηθού υποστήριξης και αποκατάστασης στα Windows. Μπορεί να εντοπίσει τι προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας του Outlook και να προτείνει λύσεις ανάλογα. Δείτε πώς να το εκτελέσετε.

  1. Μεταβείτε στον ιστότοπο της Microsoft και κατεβάστε το Support and Recovery Assistant.
  2. Κάντε διπλό κλικ στο ληφθέν αρχείο και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για εγκατάσταση Microsoft Support and Recovery Assistant στον υπολογιστή σου.
  3. Στη συνέχεια, ανοίξτε Microsoft Support and Recovery Assistant.
  4. Επιλέγω Αποψη και κάντε κλικ Επόμενο.
  5. Επιλέξτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και κάντε κλικ Επόμενο.

Από εκεί, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και επιτρέψτε στο εργαλείο να διορθώσει τυχόν προβλήματα με το Outlook. Μετά από αυτό, το Outlook θα πρέπει να λειτουργεί όπως πριν στον υπολογιστή σας.

Μην αφήνετε τα σφάλματα του Outlook να εκτροχιάσουν την παραγωγικότητά σας

Τέτοια σφάλματα εφαρμογής του Outlook στα Windows μπορεί να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητά σας και να σας κρατήσουν απασχολημένους όλη την ημέρα. Ας ελπίσουμε ότι μια από τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω βοήθησε και το Outlook έχει δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας και λειτουργεί στον υπολογιστή σας.