Δεν μπορείτε να συνδεθείτε εξ αποστάσεως στον υπολογιστή σας με Windows; Αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0x104; Δείτε πώς να το λύσετε.
Οι χρήστες χρησιμοποιούν την εφαρμογή Remote Desktop Connection (RDP) στα Windows 11/10 για απομακρυσμένη σύνδεση με άλλα Η/Υ. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι δεν μπορούν να συνδεθούν εξ αποστάσεως με υπολογιστές-στόχους λόγω σφάλματος 0x104. Αυτοί οι χρήστες βλέπουν ένα μήνυμα σφάλματος που λέει, "Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στον απομακρυσμένο υπολογιστή… Κωδικός σφάλματος 0x104."
Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι ο πελάτης Remote Desktop δεν μπορεί να βρει τον απομακρυσμένο υπολογιστή. Κατά συνέπεια, οι χρήστες δεν μπορούν να έχουν απομακρυσμένη πρόσβαση στους υπολογιστές που χρειάζονται. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος 0x104 στα Windows 11/10.
1. Βεβαιωθείτε ότι η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ενεργοποιημένη
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι η δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι ενεργοποιημένη τόσο στον υπολογιστή στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε όσο και στον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 11/10 ως εξής:
- Τύπος Windows + μικρό προς την εκκινήστε την Αναζήτηση των Windows.
- Τύπος απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίαςΡυθμίσεις στο πλαίσιο αναζήτησης.
- Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας αποτέλεσμα αναζήτησης για να εμφανιστούν αυτές οι επιλογές.
- Αναψε το Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας επιλογή.
- Κάντε κλικ Επιβεβαιώνω στο παράθυρο Ρυθμίσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που εμφανίζεται.
2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων προσαρμογέα δικτύου
Καθώς το σφάλμα 0x104 είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με το δίκτυο, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του προσαρμογέα δικτύου θα μπορούσε να βοηθήσει ορισμένους χρήστες να το επιλύσουν. Αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να επιλύσει ζητήματα προσαρμογέα δικτύου που προκαλούν σφάλμα 0x104. Αυτά είναι τα βήματα για την εφαρμογή αυτής της αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Πρώτα, εκκινήστε το Windows Run κάνοντας δεξί κλικ Αρχή και επιλέγοντας Τρέξιμο.
- Τύπος ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε κλικ Εντάξει.
- Επιλέξτε είτε το Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων επιλογή ή Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων, ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε Windows 11 ή 10.
- Κάντε κλικ στο Network Adapter's Τρέξιμο επιλογή.
- Επιλέξτε τον προσαρμογέα δικτύου που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Ή μπορείτε να κάνετε κλικ Όλοι οι προσαρμογείς δικτύου αν δεν είσαι σίγουρος.
- Στη συνέχεια πατήστε Επόμενο για να ξεκινήσει η αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Επίλεξε το Έχω διαφορετικό πρόβλημα επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Επιτρέψτε σε άλλους υπολογιστές να συνδεθούν σε αυτόν τον υπολογιστή κουμπί ραδιοφώνου.
- Επίλεξε το Συνδέστε αυτόν τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας επιλογή και επιλέξτε Επόμενο να συνεχίσει.
3. Ενεργοποίηση Network Discovery στα Windows
Το Network Discovery είναι μια δυνατότητα που επιτρέπει στον υπολογιστή σας να βλέπει συσκευές δικτύου και να είναι ορατός σε άλλους. Αυτή είναι μια άλλη δυνατότητα που πρέπει να ενεργοποιηθεί για να λειτουργούν σωστά οι συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Έτσι μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Network Discovery στα Windows 11/10:
- Πάτα το Windows κουμπί πληκτρολογίου + R για να ξεκινήσετε το Run.
- Εισαγωγή Πίνακας Ελέγχου στο Run και επιλέξτε Εντάξει.
- Κάντε κλικ στο Δίκτυο και διαδίκτυο κατηγορία.
- Επιλέγω Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης για πρόσβαση σε αυτή τη μικροεφαρμογή.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ Αλλαγή κοινής χρήσης για προχωρημένους ρυθμίσεις για να ανοίξετε τις επιλογές κοινής χρήσης.
- Επίλεξε το Ενεργοποιήστε την ανακάλυψη δικτύου κουμπί επιλογής για το προφίλ δικτύου σας.
- Επίσης, κάντε κλικ στο Ενεργοποιήστε την αυτόματη ρύθμιση συσκευών συνδεδεμένων στο δίκτυο πλαίσιο ελέγχου για να ορίσετε αυτήν την επιλογή.
- Πάτα το Αποθήκευσε τις αλλαγές κουμπί.
4. Εκκινήστε τις υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Το σφάλμα 0x104 μπορεί να προκύψει επειδή ορισμένες υπηρεσίες που απαιτούνται για συνδέσεις RDP δεν είναι ενεργοποιημένες και δεν εκτελούνται. Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας επιτρέπουν στους χρήστες να συνδέονται σε απομακρυσμένους υπολογιστές. Ελέγξτε ότι είναι ενεργοποιημένο και λειτουργεί ως εξής:
- Ανεβάστε την Αναζήτηση των Windows.
- Εισαγωγή Υπηρεσίες στο Πληκτρολογήστε εδώ για αναζήτηση κουτί.
- Επιλέγω Υπηρεσίες.
- Διπλό κλικ Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για να ανοίξετε επιλογές για αυτήν την υπηρεσία.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ Αυτόματο σε αυτή την υπηρεσία Ξεκίνα πτυσώμενο μενού.
- Πάτα το Αρχή κουμπί για υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
- Κάντε κλικ Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις που έχετε ορίσει για την υπηρεσία.
- Στη συνέχεια, βγείτε από το παράθυρο Ιδιότητες υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας κάνοντας κλικ Εντάξει.
- Επαναλάβετε τα βήματα τέσσερα έως οκτώ για την υπηρεσία Remote Access Auto Connection Manager.
5. Επιλέξτε Ρυθμίσεις προγραμματιστή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Τα Windows μερικές φορές απαιτούν από εσάς να έχετε δικαιώματα προγραμματιστή για απομακρυσμένη σύνδεση. Δείτε πώς μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows.
- Κάντε κλικ Απόρρητο και ασφάλεια στην εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows 11. Οι χρήστες των Windows 10 θα πρέπει να επιλέξουν το Ενημέρωση & Ασφάλεια κατηγορία.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Για προγραμματιστές για πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για όλες τις ρυθμίσεις προγραμματιστή Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
- Κάντε κλικ Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις νέες επιλογές προγραμματιστή.
6. Ξεμπλοκάρετε τη θύρα 3389
Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας έχει μια προεπιλεγμένη θύρα 3389 για συνδέσεις. Το σφάλμα 0x104 μπορεί να προκληθεί από τη θύρα 3389 που αποκλείει το τείχος προστασίας των Windows. Έτσι μπορείτε να ξεμπλοκάρετε τη θύρα 3389 εάν το Τείχος προστασίας του Windows Defender την αποκλείει:
- Βεβαιωθείτε ότι η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ενεργοποιημένη όπως περιγράφεται για την πρώτη ανάλυση. Μας οδηγός για τη χρήση της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας περιλαμβάνει επίσης οδηγίες για την ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας στα Windows 11.
- Εκκινήστε το εργαλείο αναζήτησης στα Windows με τη συντόμευση της γραμμής εργασιών του.
- Τύπος Τείχος προστασίας του Windows Defender με προηγμένη ασφάλεια στο πλαίσιο κειμένου αναζήτησης.
- Κάντε κλικ Τείχος προστασίας του Windows Defender με προηγμένη ασφάλεια για να ανοίξετε αυτό το εργαλείο.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ Εισερχόμενοι κανόνες στην αριστερή πλευρά του παραθύρου αυτού του βοηθητικού προγράμματος τείχους προστασίας.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα των εισερχόμενων κανόνων για να βρείτε Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας – Λειτουργία χρήστη (TCP-In) με αριθμό τοπικής θύρας 3389.
- Κάντε δεξί κλικ Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας – Λειτουργία χρήστη (TCP-In) και επιλέξτε το Ενεργοποίηση κανόνα επιλογή.
- Επαναλάβετε τα δύο προηγούμενα βήματα για το Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας – Λειτουργία χρήστη (UDP-In) και Απομακρυσμένη βοήθεια (Είσοδος TCP διακομιστή RA) κανόνες επιλέγοντας τους επιτρέπω επιλογές.
- Στη συνέχεια, κλείστε το τείχος προστασίας του Windows Defender με Προηγμένη ασφάλεια και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στον απομακρυσμένο υπολογιστή σας.
7. Ορίστε έναν αυτόματο διακομιστή DNS
Εσείς ρυθμίστε έναν προσαρμοσμένο διακομιστή DNS στον υπολογιστή σας; Εάν ναι, εξετάστε το ενδεχόμενο να επιλέξετε την επιλογή αυτόματου διακομιστή DNS. Αυτά είναι τα βήματα για την επιλογή του Λήψη διακομιστή DNS αυτόματα επιλογή:
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο για το Αρχή κουμπί και επιλέξτε το Ρυθμίσεις συντομότερος τρόπος.
- Κάντε κλικ Δίκτυο & Διαδίκτυο για να προβάλετε τις επιλογές πλοήγησης για αυτήν την καρτέλα.
- Επιλέγω Προηγμένες ρυθμίσεις δικτύου για να εμφανίσετε περισσότερες επιλογές πλοήγησης.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες επιλογές προσαρμογέα δικτύου πλαίσιο για προβολή συνδέσεων στον Πίνακα Ελέγχου.
- Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα δικτύου Διαδικτύου του υπολογιστή σας για να επιλέξετε α Ιδιότητες επιλογή.
- Στη συνέχεια επιλέξτε Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4και πατήστε το Ιδιότητες κουμπί.
- Επίλεξε το Λάβετε αυτόματα τη διεύθυνση διακομιστή DNS κουμπί επιλογής εάν έχει οριστεί ένα προσαρμοσμένο DNS.
- Κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί στο παράθυρο ιδιοτήτων IPV 4 για να το κλείσετε.
Συνδεθείτε ξανά στον απομακρυσμένο υπολογιστή σας
Υπάρχει μια αρκετά αξιοπρεπής πιθανότητα αυτές οι πιθανές λύσεις κωδικού σφάλματος 0x104 να επιλύσουν αυτό το ζήτημα, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον απομακρυσμένο υπολογιστή σας. Ωστόσο, να θυμάστε ότι δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε το πρωτόκολλο απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας της Microsoft με την εφαρμογή RDC.
Εάν το σφάλμα 0x104 που διορθώνεται σε αυτόν τον οδηγό δεν λειτουργεί για εσάς, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική εφαρμογή τρίτου μέρους, όπως το Team Viewer ή το AnyDesk.