Ένας αυξανόμενος αριθμός εταιρειών υιοθετούν εργαλεία παρακολούθησης εργαζομένων στις μέρες μας. Από πλευράς διαχείρισης, βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της ροής εργασίας. Ωστόσο, πολλοί εργαζόμενοι εξακολουθούν να αισθάνονται άβολα να τα χρησιμοποιούν επειδή καταπατούν πολλές παραβιάσεις του απορρήτου των δεδομένων. Οι υποψήφιοι για εργασία απορρίπτουν ακόμη και μεγάλες ευκαιρίες μόνο και μόνο για να αποφύγουν την παρακολούθηση.
Μην ανησυχείτε αν βρεθείτε σε παρόμοιο δίλημμα. Για να σας βοηθήσουμε να καταλήξετε σε μια τεκμηριωμένη απόφαση, θα συζητήσουμε τους λόγους αποδοχής ή απόρριψης θέσεων εργασίας που χρησιμοποιούν εργαλεία παρακολούθησης εργαζομένων.
Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, τα εργαλεία παρακολούθησης των εργαζομένων δεν ωφελούν μόνο τους επόπτες. Έχουν πολλά χαρακτηριστικά που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στη δημιουργία ενός ασφαλέστερου, πιο παραγωγικού περιβάλλοντος για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους. Η αυτόματη επισήμανση προγραμμάτων παρακολούθησης ως επεμβατικών είναι βιαστική.
Η εργασία από το σπίτι σας δίνει περισσότερο χρόνο και ευελιξία. Δεν θα έχετε επόπτες να αναπνέουν από το λαιμό σας, επομένως είστε ελεύθεροι να διαχειριστείτε τον χρόνο σας με όποιον τρόπο θέλετε. Δυστυχώς, δεν είναι πολλοί οι απομακρυσμένοι υπάλληλοι που μπορούν να εργαστούν για 8 ώρες συνεχόμενα. Διακοπές όπως δουλειές, υποχρεώσεις παιδικής φροντίδας, επισκέπτες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αιτήματα μελών της οικογένειας τους αποσπούν την προσοχή από τα καθήκοντά τους.
Ενα απο τα καλύτερα τρόπους εστίασης ενώ εργάζεστε εξ αποστάσεως είναι η χρήση ενός εργαλείου παρακολούθησης εργαζομένων. Σε αναγκάζει να δουλέψεις. Δεν θα μπείτε στον πειρασμό να χαλαρώσετε πια αν γνωρίζετε ότι οι διευθυντές σας μπορούν να δουν την οθόνη σας.
2. Τα Activity Trackers διευκολύνουν τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση προβλημάτων ασφαλείας
Δεδομένου ότι οι απομακρυσμένοι διαχειριστές δεν μπορούν να περπατούν στους σταθμούς και να παρακολουθούν τους εργαζομένους που ενεργούν ασυνήθιστα, η παρακολούθηση παραβιάσεων δεδομένων είναι πιο δύσκολη. Τα ιστορικά πρόσβασης στα αρχεία δεν είναι πάντα ακριβή, αφού Πολλές εφαρμογές μπορούν να εξαλείψουν τα ψηφιακά αποτυπώματα.
Ευτυχώς, τα εργαλεία παρακολούθησης των εργαζομένων υποστηρίζουν τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας. Οι εγγραφές οθόνης και τα στιγμιότυπα οθόνης μπορούν να βοηθήσουν στον εντοπισμό οποιουδήποτε παρακάμπτει περιορισμούς, έχει πρόσβαση σε εμπιστευτικά αρχεία ή διαρρέει ευαίσθητα δεδομένα.
3. Οι εγγραφές οθόνης αποκαλύπτουν προβλήματα στο χώρο εργασίας πιο γρήγορα
Θέματα στο χώρο εργασίας όπως οι διαπροσωπικές συγκρούσεις, οι διακρίσεις και η παρενόχληση είναι δύσκολο να αποδειχθούν. Οι αποφάσεις χρειάζονται συχνά εβδομάδες. Και αν το θύμα δεν έχει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία, τα εμπλεκόμενα μέρη συνήθως καταλήγουν σε αντιφατικές δηλώσεις.
Σε περιπτώσεις όπως αυτές, οι επόπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν εργαλεία παρακολούθησης των εργαζομένων για να εξασφαλίσουν δίκαιες, αντικειμενικές κρίσεις. Οι εγγραφές οθόνης, τα ιστορικά συνομιλιών και τα στιγμιότυπα οθόνης παρέχουν πληροφορίες από πρώτο χέρι για τις δραστηριότητες οποιουδήποτε εργαζόμενου ενώ βρίσκεται στο ρολόι. Οι διακανονισμοί δεν πρέπει ποτέ να βασίζονται σε μη επιβεβαιωμένες αξιώσεις.
4. Activity Trackers επισημαίνουν τα σημεία συμφόρησης ροής εργασίας
Τα σημεία συμφόρησης στη ροή εργασίας ασκούν περιττό άγχος στους εργαζόμενους. Εργάζονται πολλές ώρες για να αντισταθμίσουν την κακή διαχείριση των προϊσταμένων τους, δημιουργώντας έτσι ένα τεταμένο εργασιακό περιβάλλον. Η αποδιοργανωμένη παραγωγή εμποδίζει την αποτελεσματικότητα.
Ενώ τα εργαλεία παρακολούθησης δεν εξαλείφουν πλήρως τα σημεία συμφόρησης, παρέχουν στους διευθυντές ακριβείς, αξιόπιστες πληροφορίες για τη ροή εργασίας των εργαζομένων τους. Βοηθούν στον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο, οι εργαζόμενοι μπορούν να επικεντρωθούν στην ολοκλήρωση των καθηκόντων τους αντί να επιλύουν τα σφάλματα παραγωγής και τις ανεπάρκειες του συστήματος.
5. Οι πλατφόρμες παρακολούθησης διασφαλίζουν την ισότητα στο χώρο εργασίας
Τα εργαλεία παρακολούθησης των εργαζομένων αποτρέπουν την κλοπή πιστώσεων. Τα δεδομένα που παράγουν επιτρέπουν στους προϊστάμενους να εκτιμήσουν εάν οι υπάλληλοι εκτελούν τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί ή τους σπρώχνουν σε κάποιον άλλο. Οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι δεν θα μπορούν πλέον να λάβουν τα εύσημα για την εργασία κάποιου άλλου ατόμου.
Ορισμένα εργαλεία ενσωματώνονται ακόμη και με συστήματα διαχείρισης έργων. Η διεκδίκηση, η ανάθεση και η επισήμανση έργων σε ένα μέρος προάγει τη διαφάνεια της ροής εργασίας.
Η χρήση εργαλείων παρακολούθησης εργαζομένων προάγει την υπευθυνότητα και την υπευθυνότητα μεταξύ των απομακρυσμένων εργαζομένων. Αλλά κάποιοι μπορεί να αισθάνονται ακόμα άβολα μαζί τους. Δείτε τους συνήθεις λόγους για τους οποίους οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν εργασίες που χρησιμοποιούν προγράμματα παρακολούθησης.
Ίσως η κύρια ανησυχία που έχουν οι εργαζόμενοι με τα εργαλεία παρακολούθησης είναι ότι θολώνουν τη γραμμή μεταξύ εργασίας και προσωπικών ορίων. Οι εργοδότες θα υποστήριζαν ότι οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να σπαταλούν χρόνο στην εταιρεία. Αλλά μπορεί να αισθάνεστε άβολα γνωρίζοντας ότι οι προϊστάμενοί σας θα μπορούσαν εύκολα να έχουν πρόσβαση στην οθόνη σας κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
Εάν επιλέξετε μια εργασία που χρησιμοποιεί ιχνηλάτες, εγκαταστήστε τα σε μια συσκευή εργασίας. Τα περισσότερα εργαλεία παρακολούθησης λαμβάνουν προγραμματισμένα στιγμιότυπα οθόνης, επομένως η εκτέλεσή τους σε προσωπικές συσκευές μπορεί να εκθέσει ιδιωτικά αρχεία ή εμπιστευτικές πληροφορίες.
2. Είναι πιο δύσκολο να προσλάβεις για θέσεις εργασίας που χρησιμοποιούν ανιχνευτές δραστηριότητας
Εάν εργάζεστε στον τομέα HR, περιμένετε να δυσκολευτείτε να προσλάβετε εργαζομένους για θέσεις εργασίας που χρησιμοποιούν εργαλεία παρακολούθησης. Και πάλι, πολλοί εργαζόμενοι αντιτίθενται στους ιχνηλάτες. Αν δεν καλύπτετε μια θέση που συνοδεύεται από ένα εντυπωσιακό πακέτο αποζημίωσης, οι περισσότεροι υποψήφιοι θα απορρίψουν την προσφορά σας.
Ομοίως, δεν θα μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τα συστήματα παραπομπής. Πιθανότατα θα χρειαστεί να πείσετε τους φίλους και τους συναδέλφους σας για τα οφέλη από τη χρήση εργαλείων παρακολούθησης εργαζομένων.
3. Οι διευθυντές πρέπει να αξιολογούν τις εγγραφές οθόνης για να είναι χρήσιμοι
Εάν ο προϊστάμενός σας δεν μεγιστοποιεί τις αναφορές της ομάδας σας, η ομάδα σας δεν θα απολαμβάνει την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα που συνεπάγεται η χρήση εργαλείων παρακολούθησης. Απαιτούν ακόμα ανθρώπινη προσπάθεια για να αποφέρουν αποτελέσματα. Οι εγγραφές οθόνης, τα δεδομένα δραστηριότητας και τα στιγμιότυπα οθόνης είναι άχρηστα, εκτός εάν αξιολογηθούν από έναν σχολαστικό, εξειδικευμένο επαγγελματία.
Δυστυχώς, δεν μπορείτε να εγγυηθείτε ότι ο διευθυντής σας θα κάνει τη δουλειά του. Θα πρέπει να χρησιμοποιούν τους ίδιους ιχνηλάτες, ώστε οι προϊστάμενοί τους να μπορούν επίσης να αξιολογήσουν την απόδοσή τους.
Θα βρείτε διάφορους τρόπους για να εργαστείτε γύρω από τα εργαλεία παρακολούθησης. Οι γρήγορες εισβολές, όπως η χρήση αυτοματοποιημένων μηχανισμών κίνησης ποντικιού και η ρύθμιση δεύτερων οθονών, μπορούν να ξεγελάσουν τους ιχνηλάτες ώστε να νομίζουν ότι κάνετε δραστηριότητες που σχετίζονται με την εργασία. Πολλοί απομακρυσμένοι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν αυτές τις απάτες που και που.
Αν και βολικό, η εργασία γύρω από τα εργαλεία παρακολούθησης θέτει σε κίνδυνο την ακρίβεια και την αξιοπιστία τους. Ως αποτέλεσμα, οι διευθυντές καταλήγουν σε λανθασμένες εκτιμήσεις. Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να εμποδίσετε εντελώς τους συναδέλφους σας να κάνουν αυτά τα κόλπα, μπορεί να φαίνεται άσκοπο να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε ιχνηλάτες, ειλικρινά.
5. Οι ιχνηλάτες δραστηριότητας εμποδίζουν τους εργαζόμενους να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους
Τα εργαλεία παρακολούθησης των εργαζομένων αποθαρρύνουν τις κοροϊδίες στο γραφείο. Οι εργαζόμενοι θα ένιωθαν άβολα χρησιμοποιώντας πλατφόρμες άμεσων μηνυμάτων για περιστασιακές συνομιλίες κατά τη διάρκεια των ωρών γραφείου, ειδικά επειδή οι ιχνηλάτες λαμβάνουν τυχαία στιγμιότυπα οθόνης.
Ωστόσο, η κοροϊδία στο γραφείο ενισχύει το ηθικό. Η απομακρυσμένη εργασία συχνά γίνεται μοναχική, και ένα από τα καλύτεροι τρόποι για να αντιμετωπίσετε τη μοναξιά όταν εργάζεστε από το σπίτι είναι να συνομιλείτε με τους συναδέλφους σας.
Μην απορρίπτετε τυφλά απομακρυσμένες εργασίες που απαιτούν εργαλεία παρακολούθησης εργαζομένων. Το αν θα αποδεχτείτε αυτές τις θέσεις ή όχι θα εξαρτηθεί κατά περίπτωση. Ζυγίστε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα. Για παράδειγμα, ακόμα κι αν δεν σας αρέσει να σας παρακολουθούν, μπορεί να αλλάξετε γνώμη εάν η εταιρεία προσφέρει ευκαιρίες άνω του μέσου όρου αμοιβών και επαγγελματικής ανέλιξης.
Επίσης, εξοικειωθείτε με τα πιο αξιόπιστα προγράμματα λογισμικού παρακολούθησης εργαζομένων μεταξύ των εργοδοτών. Δεν κατασκευάζονται όλα τα εργαλεία το ίδιο. Διαβάστε σχετικά με τις δυνατότητές τους και εγγραφείτε για δοκιμαστικούς λογαριασμούς για να κατανοήσετε καλύτερα ποια προγράμματα αισθάνεστε άνετα να χρησιμοποιείτε.