Αναγνώστες σαν εσάς βοηθούν στην υποστήριξη του MUO. Όταν κάνετε μια αγορά χρησιμοποιώντας συνδέσμους στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Διαβάστε περισσότερα.

Η κάμερα web του υπολογιστή σας είναι απαραίτητη για βιντεοκλήσεις σε εφαρμογές συνδιάσκεψης και ανταλλαγής μηνυμάτων. Ωστόσο, το σφάλμα 0xA00F4289 παρουσιάζεται σε υπολογιστές ορισμένων χρηστών όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν τις κάμερές τους με το Skype, το Zoom και την εφαρμογή Κάμερα. Οι εφαρμογές που επηρεάζονται εμφανίζουν ένα μήνυμα σφάλματος 0xA00F4289 που λέει, "δεν μπορούμε να βρούμε την κάμερά σας".

Οι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις κάμερές τους με εφαρμογές Windows για τις οποίες παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα. Το σφάλμα 0xA00F4289 εμποδίζει επίσης τη χρήση της κάμερας στον υπολογιστή σας; Εάν είναι, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα 0xA00F4289 στα Windows 10 και 11.

1. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις απορρήτου για την κάμερα Web

Η εφαρμογή Ρυθμίσεις περιλαμβάνει ορισμένες ρυθμίσεις απορρήτου που ενεργοποιούν ή απενεργοποιούν την πρόσβαση στην κάμερα για συγκεκριμένες εφαρμογές. Ως εκ τούτου, είναι καλή ιδέα να ελέγξετε πρώτα ότι όλες οι απαιτούμενες επιλογές απορρήτου της κάμερας είναι ενεργοποιημένες. Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου (πρόσβασης) της κάμερας ως εξής:

instagram viewer

  1. Πάτα το Νίκη για να ανοίξετε το μενού Έναρξη των Windows και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις επιλογή ή συντόμευση εκεί. Συνήθως μοιάζει με γρανάζι.
  2. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Μυστικότητα καρτέλα ή κατηγορία.
  3. Κάντε κλικ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ για πρόσβαση σε επιλογές άδειας κάμερας web.
  4. Αναψε το Πρόσβαση στην κάμερα ή Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας επιλογή.
  5. Μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών ακριβώς κάτω από αυτήν την επιλογή και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένη την πρόσβαση στην κάμερα για όλες τις εφαρμογές για τις οποίες χρειάζεστε την κάμερα web.

2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών Windows

Τα Windows διαθέτουν ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών που θα μπορούσε να είναι χρήσιμο για τη διόρθωση του σφάλματος κάμερας 0xA00F4289. Ωστόσο, αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν αναφέρεται στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Έτσι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών από τη γραμμή εντολών:

  1. Για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναζήτησης, πατήστε Win + S και πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών.
  2. Κάντε κλικ στη Γραμμή εντολών για να εμφανιστεί το παράθυρο αυτής της εφαρμογής.
  3. Εκτελέστε αυτήν την εντολή για το άνοιγμα του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών:
    msdt.exe-ταυτότηταDeviceDiagnostic
  4. Επίλεξε το Επόμενο επιλογή για να ξεκινήσει η σάρωση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.
  5. Κάντε κλικ Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση για τυχόν προτάσεις που προσφέρει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

3. Ενεργοποιήστε και εκτελέστε την υπηρεσία Windows Camera Frame Server Service

Ο διακομιστής πλαισίων κάμερας των Windows είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει την πρόσβαση σε καρέ βίντεο κάμερας web για πελάτες. Το σφάλμα 0xA00F4289 μπορεί να προκύψει επειδή αυτή η υπηρεσία δεν είναι ενεργοποιημένη και δεν εκτελείται. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη και έχει ξεκινήσει στον υπολογιστή σας ως εξής:

  1. Ανοίξτε το πλαίσιο αναζήτησης στα Windows και πληκτρολογήστε τη φράση Υπηρεσίες μέσα σε αυτό.
  2. Επιλέξτε την εφαρμογή Υπηρεσίες που βρίσκει το εργαλείο αναζήτησης.
  3. Κάντε διπλό κλικ στο Windows Camera Frame Server υπηρεσία.
  4. Ορίστε τον τύπο εκκίνησης αυτής της υπηρεσίας στο Αυτόματο επιλογή.
  5. Κάντε κλικ στο Αρχή επιλογή για αυτήν την υπηρεσία εάν δεν εκτελείται.
  6. Επιλέγω Ισχύουν πριν κάνετε κλικ Εντάξει για έξοδο από το παράθυρο.

4. Εφαρμόστε ήπια πίεση γύρω από την κάμερα web (επισκευή φορητού υπολογιστή)

Αυτή είναι μια ελαφρώς περίεργη λύση που έχει λειτουργήσει για πολλούς χρήστες με φορητούς υπολογιστές. Δοκιμάστε να ασκήσετε απαλά πίεση ακριβώς γύρω από την ενσωματωμένη κάμερα στο επάνω μέρος της οθόνης του φορητού υπολογιστή σας. Ασκήστε απαλή πίεση ακριβώς γύρω από την άκρη του φακού της κάμερας web, αλλά μην πιέζετε πάνω από το φακό με κανέναν τρόπο. Προσέξτε να μην πιέζετε πολύ, γιατί αυτό θα μπορούσε να κάνει περισσότερο κακό παρά καλό. Αυτή η επιδιόρθωση λειτουργεί συχνά επειδή το σφάλμα 0xA00F4289 προκύπτει όταν η κάμερα ενός υπολογιστή είναι χαλαρή.

5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας Web

Το μήνυμα σφάλματος 0xA00F4289 προτείνει συγκεκριμένα να βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης για την κάμερα του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εκτελώντας μια σάρωση με το Driver Booster ή άλλο λογισμικό ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης. Τα αποτελέσματα αυτής της σάρωσης θα σας δείξουν εάν το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web του υπολογιστή σας χρειάζεται ενημέρωση. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης μιας κάμερας με λογισμικό ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης.

Ο οδηγός μας για ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης με Driver Booster περιλαμβάνει οδηγίες για τον τρόπο χρήσης αυτού του λογισμικού. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλες ελεύθερα διαθέσιμες εναλλακτικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Συνιστούμε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας με τα πακέτα λογισμικού στο δικό μας τα καλύτερα δωρεάν προγράμματα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης για Windows οδηγός.

Μπορεί επίσης να μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας με προαιρετικές ενημερώσεις των Windows. Τέτοιες ενημερώσεις γίνονται διαθέσιμες σε μια ενότητα Προαιρετικές ενημερώσεις στις Ρυθμίσεις. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε για μια προαιρετική ενημέρωση προγράμματος οδήγησης κάμερας στα Windows:

  1. Τύπος Win +Χ για να ανοίξετε το μενού Power User με διάφορες συντομεύσεις.
  2. Κάντε κλικ Τρέξιμο για πρόσβαση στο πλαίσιο εντολών αυτού του αξεσουάρ.
  3. Τύπος ms-settings: windowsupdate στο Run και επιλέξτε Εντάξει.
  4. Επιλέγω Προχωρημένες επιλογές > Προαιρετικές ενημερώσεις στην εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows 11. Μπορείτε να κάνετε κλικ Προβολή προαιρετικών ενημερώσεων στις ρυθμίσεις των Windows 10.
  5. Κάντε κλικ Ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης για να δείτε τι είναι διαθέσιμο.
  6. Στη συνέχεια, επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για όλες τις ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης που είναι διαθέσιμες εκεί. Ή επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για ένα πρόγραμμα οδήγησης κάμερας, εάν υπάρχει διαθέσιμο.
  7. Κάντε κλικ στο Λήψη και εγκατάσταση επιλογή.
  8. Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

6. Επανεγκαταστήστε συγκεκριμένες εφαρμογές για τις οποίες παρουσιάζεται σφάλμα 0xA00F4289

Εάν αυτό το ζήτημα επηρεάζει μόνο μία συγκεκριμένη εφαρμογή, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης της εφαρμογής. Θα μπορούσε να υπάρχει πρόβλημα με την επανεγκατάσταση της εφαρμογής που πιθανότατα θα επιλυθεί. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεγκαταστήσετε μια εφαρμογή για την οποία προκύπτει το σφάλμα 0xA00F4289:

  1. Εμφανίστε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ Εφαρμογές εκεί.
  2. Επίλεξε το Εφαρμογές και λειτουργίες πλοήγησης επιλογή για να εμφανίσετε ένα εργαλείο απεγκατάστασης.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί με τις τρεις κουκκίδες για οποιοδήποτε σφάλμα εφαρμογής 0xA00F4289 και επιλέξτε Απεγκατάσταση. Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows 10, επιλέξτε μια εφαρμογή για να την πατήσετε Απεγκατάσταση κουμπί.
  4. Στη συνέχεια, ανοίξτε τη σελίδα Microsoft Store της εφαρμογής που απεγκαταστήσατε.
  5. Επίλεξε το Παίρνω ή Εγκαθιστώ επιλογή για την εφαρμογή εκεί.

Δεν μπορείτε να επιλέξετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Windows Camera μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις. Για να καταργήσετε αυτήν την εφαρμογή, θα πρέπει να την απεγκαταστήσετε μέσω του PowerShell. Ολοκλήρωση αγοράς πώς να ανοίξετε το PowerShell ως διαχειριστής, μετά εισάγετε αυτήν την εντολή για απεγκατάσταση της κάμερας των Windows και πατήστε Εισαγω:

παίρνω-appxpackage *Microsoft. WindowsCamera* | remove-appxpackage 

Αφού καταργήσετε αυτήν την εφαρμογή, ανοίξτε τη σελίδα κάμερας των Windows στο MS Store. Κάντε κλικ Μπείτε στο κατάστημα εφαρμογή και επιλέξτε το Ανοίξτε στο Microsoft Store επιλογή; επιλέγω Εγκαθιστώ για να εγκαταστήσετε ξανά την κάμερα των Windows.

7. Απενεργοποιήστε την προστασία κάμερας Web σε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων

Ορισμένα εργαλεία προστασίας από ιούς τρίτων ενσωματώνουν χαρακτηριστικά προστασίας της κάμερας web που μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση στην κάμερα. Για παράδειγμα, τα πακέτα λογισμικού Kaspersky, Bitdefender και Norton Antivirus είναι τρία που ενσωματώνουν μια τέτοια δυνατότητα. Η απενεργοποίηση μιας ασπίδας προστασίας από ιούς μέσω του μενού περιβάλλοντος του λογισμικού της ενδέχεται να μην αρκεί για να απενεργοποιήσετε την προστασία της κάμερας web.

Εάν διαθέτετε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή που θα μπορούσε να ενσωματώσει τέτοια προστασία κάμερας, ρίξτε μια ματιά στις καρτέλες των ρυθμίσεών του. Αναζητήστε και απενεργοποιήστε μια ρύθμιση στο βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς που απενεργοποιεί την πρόσβαση στην κάμερα για όλες τις εφαρμογές. Εάν η σουίτα προστασίας από ιούς διαθέτει τείχος προστασίας, επιλέξτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά και αυτήν την προστασία δικτύου. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την κάμερα.

Επιστρέψτε ξανά στις βιντεοκλήσεις στα Windows

Αυτές οι λύσεις σφάλματος 0xA00F4289 έχουν λειτουργήσει για πολλούς χρήστες που χρειάστηκε να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα της κάμερας. Έτσι, ίσως κάποιος θα σας οδηγήσει ξανά στις βιντεοκλήσεις ή οτιδήποτε άλλο κάνετε με την κάμερά σας. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων των Windows 11/10 είναι ένα άλλο πιθανό σφάλμα ανάλυσης 0xA00F4289 που αξίζει να ληφθεί υπόψη, αλλά μόνο εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί.