Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0x87E10BD0 του Microsoft Store στα Windows

Το σφάλμα 0x87E10BD0 είναι ένα ζήτημα που αναφέρεται ότι παρουσιάζεται όταν οι χρήστες προσπαθούν να πραγματοποιήσουν λήψη συγκεκριμένων παιχνιδιών ή εφαρμογών από το Microsoft Store. Αυτό το σφάλμα εμφανίζει ένα μήνυμα που λέει "Συνέβη κάτι απροσδόκητο" και "η αγορά δεν μπορεί να ολοκληρωθεί". Αναφέρεται ευρέως ότι εμφανίζεται για το Sea of ​​Thieves, αλλά μπορεί να προκύψει για άλλα παιχνίδια και εφαρμογές.

Οι χρήστες δεν μπορούν να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν παιχνίδια ή εφαρμογές του MS Store για τις οποίες προκύπτει το σφάλμα 0x87E10BD. Είναι ένα αρκετά κοινό σφάλμα που οι χρήστες έχουν διορθώσει με διάφορους τρόπους. Αυτές είναι μερικές από τις μεθόδους για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος 0x87E10BD0 στα Windows 11/10.

1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store

Το Microsoft Store είναι μια εφαρμόσιμη εφαρμογή για επιδιόρθωση με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store πιθανότατα δεν πρόκειται να επιλύσει το σφάλμα 0x87E10BD για όλους, αλλά μπορεί να βοηθήσει ορισμένους χρήστες. Επομένως, δοκιμάστε να εκτελέσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ως εξής:

1. Για πρόσβαση στις Ρυθμίσεις, κάντε κλικ Αρχή και επιλέξτε να ανοίξετε αυτήν την εφαρμογή με το κουμπί μενού της (το εικονίδιο γρανάζι) ή την καρφιτσωμένη συντόμευση. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε οποιοδήποτε άλλο μέθοδος για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις στα Windows.
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων για να δείτε τρεις επιλογές πλοήγησης.
3. Ανοίξτε τη λίστα εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων επιλέγοντας Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Στη συνέχεια, εμφανίστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store κάνοντας κλικ στο Τρέξιμο επιλογή για αυτό.
5. Μεταβείτε και εφαρμόστε όλες τις προτάσεις που προσφέρει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Τα βήματα για την πρόσβαση στο ίδιο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10 είναι ελαφρώς διαφορετικά λόγω της διαφορετικής διάταξης Ρυθμίσεις. Για να εκτελέσετε το ίδιο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την πλατφόρμα, κάντε κλικ Ενημέρωση & Ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων στις Ρυθμίσεις. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσμο πλοήγησης και επιλέξτε Εφαρμογές Windows Store από εκεί.

2. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε έναν λογαριασμό Microsoft

Ορισμένοι χρήστες του MS Store είπαν ότι έπρεπε να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους Microsoft για να διευθετηθεί το σφάλμα 0x87E10BD0. Είστε βέβαιοι ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας Microsoft στα Windows; Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο MS Store ως εξής:

1. Κάντε κλικ Αρχή πατώντας το δεξί κουμπί του ποντικιού και επιλέξτε Τρέξιμο.
2. Εισαγωγή ms-settings: email και λογαριασμοί εντός της εντολής του Run (Ανοιξε) κουτί.
3. Στη συνέχεια επιλέξτε Εντάξει για να προβάλετε την ενότητα Email και λογαριασμοί στις Ρυθμίσεις.
4. Εάν δεν εμφανίζεται ένας λογαριασμός MS εκεί, πρέπει να προσθέσετε έναν. Επίλεξε το Προσθέστε έναν λογαριασμό Microsoft επιλογή.
5. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email για τον λογαριασμό MS σας και επιλέξτε το Επόμενο επιλογή.
6. Στη συνέχεια, εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο Συνδεθείτε κουμπί.
7. Κάντε κλικ στα Windows' Επανεκκίνηση επιλογή.

3. Επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store

Τα κατεστραμμένα δεδομένα στη μνήμη cache του MS Store προκαλούν το σφάλμα 0x87E10BD0 σε υπολογιστές ορισμένων χρηστών. Η επαναφορά αυτής της προσωρινής μνήμης θα αντιμετωπίσει αυτήν την αιτία. Μπορείτε να επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του MS Store με αυτά τα γρήγορα βήματα:

1. Ανοίξτε το αξεσουάρ Windows Run.
2. Εισαγάγετε α wsreset.exe εντολή στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
3. Επιλέγω Εντάξει για να εκτελέσετε το wsreset.exe, το οποίο θα επαναφέρει τη μνήμη cache του MS Store.
4. Περιμένετε να ανοίξει αυτόματα η εφαρμογή Microsoft Store μετά την επαναφορά της προσωρινής μνήμης. Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής στο MS Store παρουσιάζεται το σφάλμα 0x87E10BD0 για να ελέγξετε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

4. Δημιουργήστε ξανά τον φάκελο AUInstallAgent

Η εκ νέου δημιουργία ενός φακέλου AUInstallAgent είναι ένας άλλος τρόπος με τον οποίο ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να διορθώσουν το σφάλμα 0x87E10BD0 στα Windows. Ένας κατεστραμμένος φάκελος AUInstallAgent προκάλεσε αυτό το ζήτημα στους υπολογιστές αυτών των χρηστών. Έτσι μπορείτε να αναδημιουργήσετε αυτόν τον φάκελο στα Windows 10 και 11:

1. Χρησιμοποιήστε το Νίκη + R συντόμευση πληκτρολογίου για πρόσβαση στο Run.
2. Εισαγωγή %windir% στο Run και κάντε κλικ Εντάξει για να προβάλετε έναν κατάλογο Windows.
3. Αναζητήστε το φάκελο AUInstallAgent στον κατάλογο των Windows.
4. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο AUInstallAgent και επιλέξτε Διαγράφω αν μπορείτε να βρείτε αυτόν τον κατάλογο. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτόν τον φάκελο, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
5. Κάντε κλικ μέσα στον κατάλογο των Windows με το δεξί κουμπί στο ποντίκι για επιλογή Νέος > Ντοσιέ.
6. Εισαγωγή AUInstallAgent για τον τίτλο του νέου φακέλου και πατήστε Εισαγω.
7. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο μενού Έναρξη και κάντε κλικ Επανεκκίνηση.

5. Ελέγξτε ότι η υπηρεσία εγκατάστασης της Microsoft εκτελείται

Η υπηρεσία εγκατάστασης του Microsoft Store επηρεάζει την εγκατάσταση των εφαρμογών UWP. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη και εκτελείται. Μπορείτε να ελέγξετε και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για την υπηρεσία εγκατάστασης της Microsoft ως εξής:

1. Κάντε κλικ στο πλαίσιο ή το κουμπί αναζήτησης της γραμμής εργασιών για να εμφανιστεί το εργαλείο για την εύρεση εφαρμογών και αρχείων.
2. Εισαγω Υπηρεσίες μέσα στο πλαίσιο του εργαλείου αναζήτησης για να εντοπίσετε αυτήν την εφαρμογή.
3. Κάντε κλικ στο Υπηρεσία αποτέλεσμα αναζήτησης εφαρμογής.
4. Διπλό κλικ Υπηρεσία εγκατάστασης του Microsoft Store για να ανοίξετε ένα παράθυρο ιδιοτήτων.
5. Ρυθμίστε το Τύπος εκκίνησης επιλογή να Αυτόματο.
6. Κάντε κλικ Αρχή εάν διακοπεί η υπηρεσία εγκατάστασης του Microsoft Store.
7. Επιλέγω Ισχύουν για να ορίσετε τις νέες ρυθμίσεις της υπηρεσίας εγκατάστασης του Microsoft Store.
8. Κάντε κλικ Εντάξει για να κλείσετε το παράθυρο της υπηρεσίας εγκατάστασης του Microsoft Store.

Εάν η υπηρεσία εγκατάστασης του Microsoft Store εκτελείται ήδη, επιλέξτε να την επανεκκινήσετε. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στο Microsoft Store Install Service και επιλέγοντας a Επανεκκίνηση επιλογή για αυτό. Ή πατήστε Να σταματήσει και Αρχή στο παράθυρο ιδιοτήτων για αυτήν την υπηρεσία.

6. Απογυμνώστε την εκκίνηση των Windows με καθαρή εκκίνηση

Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι θα μπορούσε να υπάρχει κάτι στο παρασκήνιο (μια εφαρμογή ή υπηρεσία) που έρχεται σε διένεξη με τις λήψεις του MS Store. Μπορείτε να καταργήσετε εφαρμογές και υπηρεσίες παρασκηνίου τρίτων που θα μπορούσαν να προκαλούν το πρόβλημα 0x87E10BD0, ρυθμίζοντας τα Windows σε καθαρή εκκίνηση. Αυτή η διαμόρφωση εκκίνησης αφαιρεί τα στοιχεία εκκίνησης που εκτελούνται αυτόματα.

Ο οδηγός μας για πώς να καθαρίσετε τα Windows εκκίνησης σας λέει πώς να αφαιρέσετε την εκκίνηση των Windows με τα εργαλεία συστήματος MSConfig και Task Manager. Στη συνέχεια, εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση επανεκκινώντας τα Windows. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη παιχνιδιών και εφαρμογών του MS Store που επηρεάζονται μετά την επανεκκίνηση, για να δείτε εάν η καθαρή εκκίνηση κάνει τη διαφορά.

7. Επανεγκατάσταση (Επανεγγραφή) του Microsoft Store

Μπορεί να χρειαστεί επανεγγραφή του MS Store εάν το σφάλμα 0x87E10BD0 παραμένει μετά την εφαρμογή όλων των άλλων πιθανών λύσεων παραπάνω. Η επανεγγραφή του MS Store είναι παρόμοια με την επανεγκατάσταση αυτής της εφαρμογής και μπορείτε να το κάνετε εκτελώντας μια μακροσκελή εντολή. Αυτά είναι τα βήματα για την επανεγκατάσταση του MS Store με το PowerShell:

1. Ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα των Windows για αναζήτηση αρχείων.
2. Τύπος PowerShell μέσα στο εργαλείο αναζήτησης των Windows.
3. Κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης του Windows PowerShell για να επιλέξετε ένα Εκτελέστε ως διαχειριστής επιλογή για το άνοιγμα αυτής της εφαρμογής γραμμής εντολών.
4. Εισαγάγετε αυτήν την εντολή για επανεγγραφή του MS Store και πατήστε Εισαγω να εκτελέσει:

   Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Για κάθε {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Εγγραφή "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία εντολών.

Λάβετε το σφάλμα 0x87E10BD0 ταξινομημένο στον υπολογιστή σας

Πολλοί χρήστες έχουν επιλύσει το σφάλμα 0x87E10BD0 με τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτόν τον οδηγό. Έτσι, είναι πιθανό μια από αυτές τις αναλύσεις να επιλύσει το ίδιο πρόβλημα MS Store στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ξανά όλα τα παιχνίδια και τις εφαρμογές στο Microsoft Store.