Η μετατροπή πωλήσεων και οι συναυλίες προσγείωσης είναι ένα παιχνίδι αριθμών. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε πολλούς δυνητικούς πελάτες που θα μπορούσαν να γίνουν πελάτες. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι τρομακτική εάν δεν γίνει σωστά. Ευτυχώς, εργαλεία όπως το λογισμικό ψυχρής κλήσης μειώνουν την εργασία και σας βοηθούν να προσεγγίσετε νέες προοπτικές γρηγορότερα.
Το λογισμικό ψυχρής κλήσης είναι σημαντικό επειδή βοηθά τους ελεύθερους επαγγελματίες, τους τηλεπωλητές και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αλληλεπιδρούν με υποψήφιους πελάτες και να πραγματοποιούν πωλήσεις εξ αποστάσεως. Με αυτά τα εργαλεία, οι εμπειρογνώμονες μπορούν να παρακολουθούν τις διαδικασίες μετατροπής πωλήσεων και να μετρούν πόσο αποτελεσματικές είναι οι τεχνικές τους. Εδώ είναι τα επτά καλύτερα λογισμικά ψυχρής κλήσης που θα βοηθήσουν στο παιχνίδι σας.
Το Klenty είναι μια πλατφόρμα μάρκετινγκ all-in-one που συμβάλλει στην ενίσχυση της αφοσίωσης στις πωλήσεις σας. Λειτουργεί παράλληλα με την υπάρχουσα πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) για να βελτιώσει τη δημιουργία δυνητικών πελατών και τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τους υποψήφιους πελάτες.
Το Klenty είναι μια καλή προσθήκη για ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες, των οποίων η κύρια δουλειά είναι να προσεγγίζουν υποψήφιους πελάτες και να τους μετατρέπουν επιτυχώς σε πελάτες που επιστρέφουν. Παρέχει μια λεωφόρο για τους υποψήφιους ψυχαγωγίας μέσω πολλαπλών καναλιών, συμπεριλαμβανομένου του LinkedIn. Μπορείτε επίσης να στείλετε εξατομικευμένα email μέσω του Klenty, one τρόπος να κάνετε τους ανθρώπους να διαβάζουν και να ανοίγουν τα email σας.
Η αποστολή εξατομικευμένων email βοηθά επίσης στην ενίσχυση της σχέσης σας με αυτά τα άτομα. Με τα αναλυτικά χαρακτηριστικά του, μπορείτε να μετρήσετε τα ανοικτά ποσοστά των email που αποστέλλονται και τον αριθμό των θετικών απαντήσεων. Το καλύτερο μέρος της χρήσης του Klenty είναι ότι μπορείτε να προγραμματίσετε κλήσεις στην πλατφόρμα, η οποία σας υπενθυμίζει πότε πρέπει να απευθυνθείτε σε υποψήφιους πελάτες.
Το Klenty σάς επιτρέπει επίσης να εισάγετε μια λίστα με υποψήφιους πελάτες από οποιαδήποτε πηγή, συμπεριλαμβανομένων των LinkedIn και Φρέσκα πωλήσεις, εξοικονομώντας σας το άγχος της μη αυτόματης προσθήκης τους. Είναι διαθέσιμο σε τρία προγράμματα: Startup, που ξεκινά από 50 $ το μήνα, Growth, από 70 $ το μήνα και Enterprise, από 140 $ το μήνα.
Αν ψάχνετε για το καλύτερο εργαλείο ψυχρής κλήσης με εξαιρετική δυνατότητα παρακολούθησης, το MyPhoner έχει την πλάτη σας. Σας επιτρέπει να φιλτράρετε λίστες υποψήφιων πελατών και είναι σχετικά εύκολο να ενσωματωθεί στην επιχείρησή σας. Οι υπηρεσίες του MyPhoner είναι επίσης χαμηλού κόστους και είναι ένας καλός τρόπος για τη δημιουργία μιας διοχέτευσης πωλήσεων που προσελκύει δυνητικούς πελάτες και μετατρέπει υποψήφιους πελάτες.
Το MyPhoner διευκολύνει επίσης την παρακολούθηση της προόδου σας όταν προσεγγίζετε υποψήφιους πελάτες. Επιπλέον, είναι λιγότερο περίπλοκο και εύκολο στη χρήση, ειδικά για νέους χρήστες. Διαθέτει επίσης μια καταπληκτική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα.
Επιπλέον, διαθέτει ένα χαρακτηριστικό που βοηθά στην ενσωμάτωση του Skype στα συστήματά του. Έτσι, η πραγματοποίηση βιντεοσυναντήσεων με υποψήφιους πελάτες είναι πολύ πιο εύκολη. Έχετε επίσης πρόσβαση σε σενάρια και πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορούν να ενισχύσουν εξίσου τη διαδικασία κρύας κλήσης. Διαθέτει φανταστικές δυνατότητες ανάλυσης που σας βοηθούν να παρακολουθείτε τις καμπάνιες μάρκετινγκ.
Αυτό είναι ένα ιδανικό εργαλείο ψυχρής κλήσης που λειτουργεί και ως εργαλείο CRM. Η συνδρομή στο MyPhoner ξεκινά από 19 $ για το Βασικό πρόγραμμα, 29 $ για το Plus και 49 $ για το Premium. Ωστόσο, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μερικές λειτουργίες στο δωρεάν πρόγραμμα του.
Η VanillaSoft συνδυάζει τα καλύτερα εργαλεία CRM και αφοσίωσης πωλήσεων για να παρέχει μια αξιόπιστη πλατφόρμα ψυχρής κλήσης. Είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία ψυχρής κλήσης, ειδικά για τους τηλεπωλητές. Είναι φιλικό προς το χρήστη και είναι εύκολο να ανεβάσετε δυνητικούς πελάτες στο σύστημά του. Η απόδοση της VanillaSoft είναι κορυφαία και διαχειρίζεται καλά τις βάσεις δεδομένων μιας εταιρείας.
Αυτό το εργαλείο σάς βοηθά επίσης να προγραμματίσετε συναντήσεις πωλήσεων και να προωθήσετε τις υπηρεσίες σας εύκολα στην πλατφόρμα CRM. Λειτουργίες όπως τα εργαλεία επεξεργασίας σας βοηθούν να διασφαλίσετε ότι δεν κάνετε λάθη στα στοιχεία των υποψήφιων πελατών σας. Παρέχει επιλογές αναφοράς που σας βοηθούν να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε διπλότυπες επαφές. Μπορείτε επίσης να εξάγετε και να εισάγετε επαφές από άλλο λογισμικό.
Με τη Vanillasoft, μπορείτε να έχετε τη σειρά δρομολόγησης των δυνητικών πελατών που έχετε δημιουργήσει. Έχετε επίσης πρόσβαση σε πρότυπα email που μπορούν να σας βοηθήσουν να στείλετε εξατομικευμένα μηνύματα. Για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας, χρησιμοποιώντας εφαρμογές παραγωγικότητας για πωλητές ήταν πάντα ο δρόμος. Ευτυχώς, η Vanillasoft ενσωματώνει όλα όσα χρειάζεστε στα συστήματά της. Η τιμή του ξεκινά από $80.
Το Pipedrive είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο ψυχρής κλήσης που λειτουργεί καλύτερα για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να προσεγγίσουν περισσότερους υποψήφιους πελάτες και να διαχειριστούν τις προσπάθειες πωλήσεών τους σε ένα μέρος. Οι ανεξάρτητοι εμπειρογνώμονες μπορούν να εργαστούν με αυτά τα εργαλεία επειδή προσαρμόζουν τα χαρακτηριστικά τους ειδικά για αυτόν τον σκοπό.
Οι Telemarketers θα θεωρούσαν επίσης χρήσιμη τη λειτουργία διαχείρισης πωλήσεων και βοηθού πωλήσεων, καθώς αυτό θα τους βοηθούσε να κατανοήσουν καλύτερα τη διαδικασία πωλήσεών τους. Το πιο σημαντικό, έχει μια ενσωματωμένη δυνατότητα κλήσης με την οποία μπορείτε να πραγματοποιείτε και να ηχογραφείτε κλήσεις για να τις αναφέρετε αργότερα. Το μόνο που χρειάζεται είναι ένα μόνο κλικ στον αριθμό τηλεφώνου της επαφής και προσεγγίζετε όσους υποψήφιους πελάτες θέλετε.
Αυτές οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες για μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, μετά την οποία μπορείτε να εγγραφείτε σε οποιοδήποτε από τα Βασικό πρόγραμμα που ξεκινά από 9,90 $, το Προηγμένο πρόγραμμα από 19,90 $ και το Επαγγελματικό από $39.90
Το Zoho είναι ένας συνδυασμός εργαλείων ψυχρής κλήσης και άλλων εργαλείων διαχείρισης πωλήσεων. Έτσι, σας βοηθά να ολοκληρώσετε τη δημιουργία δυνητικών πελατών και την παρακολούθηση σε μια ενιαία πλατφόρμα. Χρησιμοποιώντας το Zoho Voice, μπορείτε να προσεγγίσετε νέους υποψήφιους πελάτες και να παρακολουθείτε τις συνομιλίες σας μαζί τους. Με το Zoho, μπορείτε να προσεγγίσετε υποψήφιους πελάτες μέσω πολλών καναλιών και να καταγράψετε την πρόοδό σας χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα.
Για να το χρησιμοποιήσετε ως λογισμικό ψυχρής κλήσης, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε τους αριθμούς των πελατών σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Προσαρμοσμένης προβολής λίστας. Σας βοηθά επίσης να κάνετε κράτηση συσκέψεων με αυτούς τους δυνητικούς πελάτες χρησιμοποιώντας τη Δημιουργία συμβάντος, η οποία σας επιτρέπει να τους προσθέσετε ως προσκεκλημένους. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την πρόοδό σας με αυτούς τους δυνητικούς πελάτες και να τους καταγράφετε στην πλατφόρμα μόλις μετατραπούν.
Συνδυάζοντας το καλύτερα πακέτα προτύπων email για επαγγελματίες γραφείου Με τις εκπληκτικές δυνατότητες στο Zoho, έχετε ένα ισχυρό εργαλείο ψυχρής κλήσης. Η Zoho διαθέτει ένα δωρεάν πρόγραμμα όπου μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες από αυτές τις δυνατότητες και η τιμολόγηση ξεκινά από 49 $ για ένα Βασικό πρόγραμμα, 99 $ για ένα τυπικό πρόγραμμα και 249 $ για ένα επαγγελματικό πρόγραμμα.
Το Monday.com είναι ένα σύστημα CRM ενσωματωμένο με εργαλεία ψυχρής κλήσης. Σας βοηθά να οργανώσετε τις κλήσεις σας χρησιμοποιώντας ένα πρότυπο αρχείου καταγραφής κλήσεων. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αποφύγετε μπερδέματα, να κατηγοριοποιήσετε τους δυνητικούς πελάτες σας και να συνεχίσετε με κατάλληλους δυνητικούς πελάτες. Αυτή η πλατφόρμα διαθέτει επίσης μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να καταγράφετε συνομιλίες με πελάτες και το θέμα των κλήσεων που έχετε πραγματοποιήσει.
Παρέχει επίσης μια στήλη τηλεφώνου για την πραγματοποίηση απευθείας κλήσεων σε υποψήφιους πελάτες από την πλατφόρμα. Αλλά πρώτα, θα χρειαστεί να προσθέσετε αυτές τις επαφές στο κέντρο στηλών στο Monday.com και όταν το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στον αριθμό για να καλέσετε από μια προεπιλεγμένη εφαρμογή στην πλατφόρμα.
Το Monday.com διαθέτει ένα δωρεάν ατομικό πρόγραμμα και η τιμολόγησή του ξεκινά από 8 $ μηνιαίως για ένα βασικό πρόγραμμα, 10 $ για ένα τυπικό πρόγραμμα και 16 $ για ένα πρόγραμμα Pro. Έχει επίσης ένα σχέδιο Enterprise που η ομάδα του Monday.com θα προσαρμόσει στις ανάγκες της επιχείρησής σας όταν επικοινωνήσετε μαζί τους.
Με το HubSpot Sales Hub, μπορείτε να πραγματοποιείτε ζωντανές ή να καταγράφετε κλήσεις στην πλατφόρμα. Έτσι, μπορείτε να καταγράψετε τα αποτελέσματα των κλήσεών σας χρησιμοποιώντας τον κόμβο πωλήσεων HubSpot. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο σύστημα εάν θέλετε να στείλετε στους υποψήφιους πελάτες ένα κρύο email χρησιμοποιώντας αντ 'αυτού τις πωλήσεις HubSpot. Μετά από αυτό, μπορείτε να καταγράψετε και να παρακολουθήσετε την πρόοδό σας με αυτές τις προοπτικές.
Εάν θέλετε να κάνετε αυτές τις κλήσεις πιο γρήγορα, μπορείτε να συνδέσετε τη γραμμή της επιχείρησής σας και να πραγματοποιήσετε κλήσεις που καταγράφετε και ταξινομείτε αυτόματα. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αυτές τις κλήσεις μέσω της πλατφόρμας. Διαθέτει επίσης ένα εξαιρετικό σύστημα παρακολούθησης για πιστοποιημένους δυνητικούς πελάτες. Το HubSpot Sales Hub έχει ένα δωρεάν πρόγραμμα, ένα πρόγραμμα εκκίνησης για 46 $/μήνα, ένα επαγγελματικό πρόγραμμα για 450 $/μήνα και ένα επιχειρηματικό πρόγραμμα — η τιμολόγηση εξαρτάται από τις υπηρεσίες.
Cold Call Your Way to Success
Η ψυχρή κλήση είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος μετατροπής των πιθανών πελατών σε πελάτες που επιστρέφουν και αυτά τα εργαλεία κάνουν τη δουλειά ευκολότερη και πιο αποτελεσματική. Εκτός από τις κρύες κλήσεις, μπορείτε επίσης να στείλετε κρύες φωνές σε αυτούς τους υποψήφιους πελάτες για να τις ζεστάνετε. Ως εκ τούτου, η εύρεση τρόπων για κρύο βήμα προς την επαγγελματική επιτυχία είναι σημαντική.
