Πώς να διορθώσετε το "Κάτι συνέβη και το PIN σας δεν είναι διαθέσιμο" στα Windows 11

Στα Windows 10 και 11, μπορείτε να συνδεθείτε με κωδικό πρόσβασης ή PIN. Σε συμβατά συστήματα, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε σάρωση ίριδας και ξεκλείδωμα δακτυλικού αποτυπώματος. Ενώ ένα PIN κάνει τη διαδικασία σύνδεσης πιο γρήγορη από έναν κωδικό πρόσβασης, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα Κάτι συνέβη και το PIN σας δεν είναι διαθέσιμο όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το ίδιο.

Ομοίως, κάτι πήγε στραβά και το PIN σας δεν είναι διαθέσιμο (κατάσταση: 0xc000006d) είναι μια άλλη παραλλαγή του σφάλματος. Αυτά τα σφάλματα συχνά ενεργοποιούνται λόγω κακής ενημέρωσης ασφαλείας, ζητημάτων με το φάκελο NGC και καταστροφής του αρχείου συστήματος.

Ακολουθούν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το σφάλμα και να συνδεθείτε με το PIN σας με επιτυχία στα Windows 11.

1. Είσοδος με τον κωδικό πρόσβασης λογαριασμού

Εάν έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό χρήστη Microsoft ή έναν τοπικό λογαριασμό χρήστη, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε με κωδικό πρόσβασης. Μόλις τελειώσετε, μπορείτε να επαναφέρετε το PIN σύνδεσης για να διορθώσετε το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε.

Σημειώστε ότι τα παρακάτω βήματα δεν θα λειτουργήσουν για λογαριασμό Microsoft εάν έχετε ενεργοποιήσει το Να επιτρέπεται μόνο η σύνδεση στο Windows Hello για λογαριασμό Microsoft σε αυτήν τη συσκευή επιλογή.

1. Στην οθόνη κλειδώματος, πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο για να το προβάλετε Συνδεθείτε οθόνη.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές σύνδεσης για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές.
3. Κάντε κλικ στο Κλειδί εικονίδιο για να επιλέξετε το είσοδος με κωδικό πρόσβασης επιλογή.
4. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε Εισαγω για να συνδεθείς.

Τώρα που μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αλλάξετε το PIN:

1. Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
2. Ανοιξε το λογαριασμός καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές σύνδεσης.
4. Κάντε κλικ στο PIN (Windows Hello).
5. Εδώ, θα δείτε τις επιλογές για να Αλλαγή PIN και Αφαίρεση PIN. Για να αλλάξετε το PIN σας, πρέπει να γνωρίζετε το παλιό σας PIN. Λοιπόν, θα προχωρήσουμε Αφαίρεση PIN για να αφαιρέσετε το τρέχον PIN και στη συνέχεια να προσθέσετε ένα νέο.
6. Λοιπόν, κάντε κλικ στο Αφαιρώ κουμπί για Καταργήστε αυτήν την επιλογή σύνδεσης. Κάντε κλικ στο Αφαιρώ άλλη μια φορά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
7. Τώρα πρέπει να επαληθεύσετε τα διαπιστευτήριά σας διαχειριστή. Έτσι, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη και κάντε κλικ Εντάξει. Τα Windows θα αφαιρέσουν το PIN σας με επιτυχία.
8. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ρύθμιση για προσθήκη νέου PIN. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό.
9. Στο Ρυθμίστε ένα PIN διαλόγου, πληκτρολογήστε ένα νέο PIN για τον λογαριασμό σας. Επαναλάβετε το ίδιο στο επιβεβαιώστε το PIN πεδίο και κάντε κλικ Εντάξει.

Εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να προσθέσετε γράμματα και σύμβολα στο PIN σας για να το κάνετε ασφαλές. Φροντίστε να επιλέξετε το Συμπεριλάβετε γράμματα και σύμβολα επιλογή στο Ρυθμίστε ένα PIN και μετά προσθέστε το νέο σας PIN.

Για να δοκιμάσετε το νέο σας PIN, πατήστε Win + L για να κλειδώσετε την οθόνη σας. Στη συνέχεια, εισαγάγετε το νέο PIN στην οθόνη σύνδεσης για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές.

Τι γίνεται αν δεν θυμάμαι τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου;

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε από την οθόνη σύνδεσης απαντώντας στις ερωτήσεις ασφαλείας του λογαριασμού σας.

Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη:

1. Στην οθόνη σύνδεσης, κάντε κλικ στο Επιλογές σύνδεσης.
2. Επίλεξε το Κωδικός πρόσβασης επιλογή. Εδώ, πληκτρολογήστε οτιδήποτε ως κωδικό πρόσβασης και πατήστε Εισαγω. Τα Windows θα εμφανίσουν το Ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος οθόνη. Κάντε κλικ Εντάξει.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης επιλογή. Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο διαλόγου επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
4. Στη συνέχεια, πρέπει να απαντήσετε στις τρεις ερωτήσεις ασφαλείας και να πατήσετε Εισαγω.
5. Όταν είναι επιτυχής, τα Windows θα σας ζητήσουν να εισαγάγετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης. Λοιπόν, εισάγετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε το ίδιο. Πατήστε enter για να αποθηκεύσετε τον κωδικό πρόσβασης.

Τώρα μπορείτε να συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας. Στη συνέχεια, αλλάξτε το PIN σας ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω.

2. Διαγράψτε το φάκελο NGC

Εάν το πρόβλημα παραμένει κατά τη σύνδεση με ένα PIN, ελέγξτε το φάκελο NGC για ζητήματα αδειών. Ο φάκελος NGC είναι όπου τα Windows αποθηκεύουν τις πληροφορίες σύνδεσής σας. Εάν ο φάκελος είναι κατεστραμμένος ή δεν διαθέτει επαρκή άδεια, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το σφάλμα Κάτι συνέβη και το PIN σας δεν είναι διαθέσιμο.

Για να διορθώσετε τον κατεστραμμένο φάκελο, θα πρέπει να διαγράψετε τον φάκελο και να αφήσετε τα Windows να τον ξαναδημιουργήσουν. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το φάκελο NGC για να προσθέσετε ένα νέο PIN στον λογαριασμό σας.

Για να διαγράψετε το φάκελο NGC:

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με λογαριασμό διαχειριστή.
2. Τύπος Win + E για να ανοίξω Εξερεύνηση αρχείων.
3. Κάντε κλικ στο Προβολή > Εμφάνιση και επιλέξτε Κρυφά Στοιχεία. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Κρυφό στοιχείο έχει ένα σημάδι επιλογής.
4. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή:

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

5. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο Ngc φάκελο και επιλέξτε Διαγράφω. Κάντε κλικ στο Διαγράφω ξανά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.

Αν δείτε το Χρειάζεσαι άδεια για να προβείς σε αυτήν την πράξη προτροπή, θα χρειαστεί πάρτε την ιδιοκτησία του φακέλου στα Windows για να διαγράψετε το φάκελο. Αφού αποκτήσετε την κυριότητα, προσπαθήστε να διαγράψετε ξανά τον φάκελο Ngc και θα μπορέσετε να διορθώσετε το σφάλμα. Μόλις τελειώσετε, μπορείτε να ορίσετε ένα νέο PIN από τις επιλογές σύνδεσης στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.

3. Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows

Εάν διαπιστώσετε ότι το σφάλμα εμφανίστηκε μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης των Windows, η απεγκατάσταση του θα σας βοηθήσει να αναιρέσετε τις αλλαγές και να διορθώσετε το σφάλμα.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι απεγκατάστασης ενημερώσεων στα Windows 10 και 11, μεταξύ άλλων από την εφαρμογή Ρυθμίσεις και το Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο Περιβάλλοντος αποκατάστασης των Windows για να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις των Windows.

4. Εκτελέστε μια επαναφορά συστήματος χρησιμοποιώντας το σημείο επαναφοράς

Τα Windows δημιουργούν αυτόματα σημεία επαναφοράς πριν γίνει μια σημαντική αλλαγή στο σύστημά σας, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης μιας ενημέρωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σημείο επαναφοράς για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε παλαιότερη στιγμή που λειτουργούσε χωρίς σφάλμα.

Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τις οδηγίες για να χρησιμοποιήστε ένα σημείο επαναφοράς για να επαναφέρετε το σύστημά σας Windows 11. Εάν όχι, δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σημείο επαναφοράς συστήματος από το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows.

1. Από την οθόνη σύνδεσης, κάντε κλικ στο Εξουσία εικονίδιο στην κάτω αριστερή γωνία.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Βάρδια πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση. Κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση ούτως ή άλλως εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης. Φροντίστε να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Shift μέχρι να ξεκινήσει η επανεκκίνηση του υπολογιστή.
3. Στο Ανάκτηση συστήματος ενότητα, κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων.
4. Στη συνέχεια, επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
5. Κάντε κλικ στο Επαναφοράς συστήματος.
6. Στη συνέχεια, το σύστημά σας θα επανεκκινήσει στο Επαναφοράς συστήματος περιβάλλον.
7. Κάντε κλικ στο όνομα του λογαριασμού χρήστη σας κάτω Επιλέξτε έναν λογαριασμό για να συνεχίσετε.
8. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για τον επιλεγμένο λογαριασμό και να κάνετε κλικ Να συνεχίσει. Εάν ο λογαριασμός χρήστη σας δεν έχει κωδικό πρόσβασης, πατήστε Εισαγω για να συνεχίσετε χωρίς τον κωδικό πρόσβασης.
9. Στο Επαναφοράς συστήματος διαλόγου, επιλέξτε το πιο πρόσφατο σημείο επαναφοράς και κάντε κλικ Επόμενο.
10. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του συστήματος. Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει με μήνυμα επιτυχίας ή αποτυχίας. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, προσπαθήστε να συνδεθείτε με το ίδιο PIN για να δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

5. Εκτελέστε μια επισκευή εκκίνησης

Η επιδιόρθωση εκκίνησης είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows για τη διόρθωση προβλημάτων με αρχεία που απαιτούνται για την εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος. Μπορείτε να εκτελέσετε το Startup Repair από το Windows Recovery Environment. Δείτε πώς να το κάνετε.

1. Στην οθόνη σύνδεσης, κάντε κλικ στο Εξουσία εικόνισμα. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Βάρδια πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.
2. Στη συνέχεια, κάτω Διάλεξε μια επιλογή, παω σε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Σύνθετες επιλογές.
3. Κάντε κλικ στο Επιδιόρθωση κατά την εκκίνηση. Τα Windows θα ξεκινήσουν τη διάγνωση του υπολογιστή σας και θα επιδιορθώσουν τυχόν προβλήματα με τα αρχεία εκκίνησης.

6. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος

Η επαναφορά συστήματος σάς βοηθά να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές καταργώντας όλες τις ρυθμίσεις και τις ρυθμίσεις του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των διαπιστευτηρίων σύνδεσης.

Η επαναφορά των Windows σάς επιτρέπει να διατηρήσετε ή να αφαιρέσετε τα προσωπικά σας αρχεία και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows. Ωστόσο, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών σας από την αρχή.

Για να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος:

1. Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
2. Στο Σύστημα καρτέλα, κάντε κλικ στην Ανάκτηση.
3. Υπό επαναφορά Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή, κάντε κλικ στο Επαναφορά υπολογιστή.
4. Κάτω από Επιλέξτε μια επιλογή, μπορείτε να επιλέξετε να διατηρήσετε ή να αφαιρέσετε τα αρχεία σας. Επιβεβαιώστε την επιλογή επαναφοράς του υπολογιστή σας.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για να επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων των Windows 11 χωρίς τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.

Επαναφέρετε τη λειτουργία εισόδου PIN στα Windows 11

Τα Windows ενδέχεται να αρνηθούν να αποδεχτούν το PIN εισόδου σας, εάν ο φάκελος που περιέχει τις πληροφορίες είναι κατεστραμμένος ή λόγω προβλημάτων αρχείων συστήματος. Πριν δοκιμάσετε τυχόν προηγμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο σύνδεσης για να συνδεθείτε και να αφαιρέσετε και να αλλάξετε το PIN σας. Εάν όχι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιδιόρθωση συστήματος για να διορθώσετε προβλήματα εκκίνησης ή να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα σημείο επαναφοράς.