Εάν η εφαρμογή Xbox έχει σταματήσει να λειτουργεί στον υπολογιστή σας με Windows, δεν είστε μόνοι. Αρκετοί χρήστες έχουν παραπονεθεί ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη λήψη ή το άνοιγμα παιχνιδιών από την εφαρμογή Xbox στα Windows. Ευτυχώς, είναι δυνατό να διορθωθεί αυτό το ενοχλητικό ζήτημα.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραστούμε μερικές γρήγορες επιδιορθώσεις που θα κάνουν την εφαρμογή Xbox να επανέλθει και να εκτελεστεί σε χρόνο μηδέν.
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Μια πρόχειρη σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να σας αποτρέψει από τη λήψη ή την εκκίνηση παιχνιδιών από την εφαρμογή Xbox. Ως εκ τούτου, πριν αφιερώσετε χρόνο σε οποιεσδήποτε προηγμένες λύσεις, εκτελέστε μια γρήγορη δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου στον υπολογιστή σας για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να μεταβείτε σε διαφορετική σύνδεση δικτύου, εάν είναι διαθέσιμη.
2. Σωστή ημερομηνία και ώρα στον υπολογιστή σας
Ρύθμιση του υπολογιστή σας σε λάθος ημερομηνία ή ώρα μπορεί να μην φαίνεται μεγάλο θέμα, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε μια σειρά από προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να εμποδίσει την επικοινωνία της εφαρμογής Xbox με τους διακομιστές, αποτρέποντάς σας έτσι τη χρήση της. Μπορείτε εύκολα να αποφύγετε τέτοια ζητήματα ρυθμίζοντας τις παραμέτρους των Windows ώστε να ορίζουν αυτόματα τη σωστή ώρα. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.
- Τύπος Νίκη + Ι για να εκκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Χρόνος και γλώσσα από το αριστερό παράθυρο.
- Κάντε κλικ στο Ημερομηνία και ώρα.
- Ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο Ρυθμίστε την ώρα αυτόματα.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή Xbox μετά από αυτό και δείτε αν λειτουργεί καλά.
Εάν το ρολόι συνεχίζει να ανακατεύεται μετά από αυτήν την επιδιόρθωση, ελέγξτε τους λόγους για τους οποίους η ώρα των Windows 10 ή 11 είναι λάθος για περισσότερα.
3. Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στην εφαρμογή Xbox
Τα προβλήματα ελέγχου ταυτότητας με τον λογαριασμό σας μπορεί επίσης να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής Xbox. Ένας τρόπος για να διορθώσετε τέτοια προβλήματα είναι να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Xbox και να συνδεθείτε ξανά.
Στην εφαρμογή Xbox, κάντε κλικ στο όνομα χρήστη σας στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέξτε Αποσύνδεση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Συνδεθείτε και εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή.
4. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Gaming Services
Η εφαρμογή Υπηρεσίες παιχνιδιών στα Windows διευκολύνει την εγκατάσταση παιχνιδιών μέσω του Windows Store. Εάν η εφαρμογή Υπηρεσίες παιχνιδιών αντιμετωπίζει προβλήματα, η εφαρμογή Xbox ενδέχεται να σας ανακατευθύνει στο Microsoft Store όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε ένα παιχνίδι ή να εμφανίσετε τον κωδικό σφάλματος 0x00000001.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Υπηρεσίες παιχνιδιών στα Windows για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.
- Τύπος Win + S για να ανοίξετε το μενού αναζήτησης.
- Τύπος Windows PowerShell στο πλαίσιο και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.
- Επιλέγω Ναί όταν εμφανιστεί η προτροπή Έλεγχος λογαριασμού χρήστη (UAC).
- Στην κονσόλα, επικολλήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Υπηρεσίες παιχνιδιών.
παίρνω-appxpackage Microsoft. Υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών | Αφαίρεση-AppxPackage -αλουζών - Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή για να ανοίξετε τη σελίδα της εφαρμογής Υπηρεσίες παιχνιδιών στο Microsoft Store.
αρχή ms-windows-κατάστημα://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN - Κάντε κλικ στο Εγκαθιστώ κουμπί για λήψη της εφαρμογής.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά από αυτό και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή Xbox.
5. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο που μπορεί να σαρώσει τις εφαρμογές σας για κοινά προβλήματα και να προτείνει διορθώσεις ανάλογα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο εάν η εφαρμογή Xbox δεν ανοίξει ή δεν λειτουργήσει στον υπολογιστή σας.
Για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store:
- Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να εκκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Στο Σύστημα καρτέλα, κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Επιλέγω Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί δίπλα Εφαρμογές Windows Store και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
6. Επιδιόρθωση ή επαναφορά της εφαρμογής Xbox
Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store δεν εντοπίσει προβλήματα, μπορείτε να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε την εφαρμογή Xbox με μη αυτόματο τρόπο μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις. Σημειώστε ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής.
Για να επιδιορθώσετε την εφαρμογή Xbox στα Windows:
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Έναρξη ή πατήστε Win + X για να ανοίξετε το μενού Power User.
- Επιλέγω Εγκατεστημένες εφαρμογές από τη λίστα.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε το Xbox εφαρμογή στη λίστα.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού με τρεις κουκκίδες δίπλα του και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Επαναφορά ενότητα και κάντε κλικ στο Επισκευή.
Τα Windows θα προσπαθήσουν να επιδιορθώσουν την εφαρμογή. Θα πρέπει να δείτε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στο κουμπί Επιδιόρθωση μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε την εφαρμογή από το ίδιο μενού.
Εάν κάποια εφαρμογή των Windows αρχίσει να παρουσιάζει κακή συμπεριφορά στο μέλλον, ελέγξτε πώς να επιδιορθώσετε εφαρμογές και προγράμματα στα Windows για παρόμοια βήματα.
7. Ενημερώστε την εφαρμογή Xbox
Εάν δεν έχετε ενημερώσει την εφαρμογή Xbox εδώ και καιρό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση της. Επιπλέον, η χρήση μιας παλιάς έκδοσης της εφαρμογής Xbox σας κάνει επίσης να χάνετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες. Ως εκ τούτου, είναι πάντα καλή ιδέα να ενεργοποιείτε τις αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών στα Windows ή να μαθαίνετε πώς να ενημερώσετε τις εφαρμογές των Windows χειροκίνητα. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή Xbox με μη αυτόματο τρόπο από το Microsoft Store.
Εκκινήστε το Microsoft Store και χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να εντοπίσετε το Xbox εφαρμογή. Κάντε κλικ στο Εκσυγχρονίζω κουμπί για να εγκαταστήσετε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις για την εφαρμογή Xbox και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά.
Όσο είστε σε αυτό, θα συνιστούσαμε επίσης να εγκαταστήσετε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και κατευθυνθείτε στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows Ενότητα. Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις συστήματος στον υπολογιστή σας. Μετά από αυτό, η εφαρμογή Xbox θα πρέπει να λειτουργεί καλά.
8. Αποχωρήστε από το πρόγραμμα Xbox Insider
Εάν έχετε εγγραφεί στο Πρόγραμμα Xbox Insider για να αποκτήσετε έγκαιρη πρόσβαση σε νέες δυνατότητες και παιχνίδια, μπορεί να επηρεάσει την απόδοση της εφαρμογής Xbox. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από το Πρόγραμμα Xbox Insider για να δείτε αν έχει κάποια διαφορά.
Για να αποχωρήσετε από το πρόγραμμα Xbox Insider:
- Στην εφαρμογή Xbox, κάντε κλικ στο όνομα χρήστη σας επάνω αριστερά και επιλέξτε Πρόγραμμα Xbox Insider.
- Εναλλαγή στο Προεπισκοπήσεις αυτί.
- Κάτω από Εντάχθηκαν, επιλέξτε Windows Gaming.
- Κάντε κλικ Διαχειρίζονται.
- Κάντε κλικ στο Αφήστε την προεπισκόπηση κουμπί.
- Επιλέγω Να συνεχίσει όταν ζητηθεί.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή Xbox μετά από αυτό και προσπαθήστε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά.
Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Xbox στα Windows
Ας ελπίσουμε ότι μια από τις μεθόδους που αναφέρθηκαν παραπάνω έχει διορθώσει την εφαρμογή Xbox και τώρα μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στους αγαπημένους σας τίτλους. Ωστόσο, εάν καμία από τις λύσεις δεν λειτουργεί, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Xbox ως έσχατη λύση.
Σε μια άλλη σημείωση, εάν η εφαρμογή Xbox δεν εμφανίζει ειδοποιήσεις στα Windows, ίσως θελήσετε να το διορθώσετε και αυτό.