Προσπαθείτε να κατεβάσετε αρχεία, αλλά το Chrome αρνείται να συνεργαστεί; Αποτυγχάνουν αυτόματα οι λήψεις όταν προσπαθείτε να τις ξεκινήσετε; Εάν ναι, μπορεί να έχετε πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησής σας, εμποδίζοντάς το να πραγματοποιήσει λήψη αρχείων στον υπολογιστή σας με Windows. Τι το κάνει να συμπεριφέρεται έτσι;
Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε γιατί το Chrome σταματά τη λήψη αρχείων και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
Γιατί το Chrome δεν μπορεί να κατεβάσει αρχεία;
Το Chrome ενδέχεται να αποτύχει στη λήψη αρχείων λόγω προβλήματος με την πηγή από την οποία πραγματοποιείτε λήψη, διένεξης από την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, ανεπαρκούς χώρου στο δίσκο τον υπολογιστή σας, μια παλιά έκδοση του Chrome, περιορισμοί που επιβάλλονται από το IPS, παρεμβολές από επεκτάσεις και περιορισμοί από το τείχος προστασίας των Windows ή antivirus.
Εάν το Chrome σταματά τις λήψεις σας, ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του, απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις παρεμβολής, προσθέστε στη λίστα επιτρεπόμενων το πρόγραμμα περιήγησης σε ένα τείχος προστασίας ή antivirus, ελευθερώστε λίγο χώρο στο δίσκο στον υπολογιστή σας, αλλάξτε την προσωρινή μνήμη DNS, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε ένα VPN, επαναφέρετε το Chrome ή αλλάξτε το προφίλ του προγράμματος περιήγησης για επιδιόρθωση το.
Πρώτα, εφαρμόστε προκαταρκτικούς ελέγχους
Πρώτα, δοκιμάστε τις ακόλουθες βασικές επιδιορθώσεις, οι οποίες μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα αμέσως:
- Ανοίξτε ξανά την πηγή από την οποία κάνετε λήψη του αρχείου και προσπαθήστε να κάνετε λήψη των αρχείων ξανά.
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να αποκλείσετε τυχόν προσωρινά σφάλματα ή προβλήματα.
- Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή τη λίστα επιτρεπόμενων του Chrome στο Windows Defender. Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλίσετε ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς ή η ενσωματωμένη ασφάλεια των Windows δεν εμποδίζουν την έναρξη της λήψης.
- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι ενεργή και επανεκκινήστε το δρομολογητή μία φορά για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του.
- Ενεργοποιήστε ένα VPN για να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση IP σας δεν αποκλείεται από τον ιστότοπο όπου πραγματοποιείτε λήψη αρχείων. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το και δοκιμάστε να το κατεβάσετε ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι το Chrome είναι ενημερωμένο. Για αναφορά, ανατρέξτε στον οδηγό μας για ενημέρωση και έλεγχος διαφορετικών εκδόσεων προγράμματος περιήγησης.
Εάν οι παραπάνω προκαταρκτικοί έλεγχοι δεν βοηθήσουν, ξεκινήστε να εφαρμόζετε τις υπόλοιπες διορθώσεις.
1. Βεβαιωθείτε ότι το ζήτημα δεν προέρχεται από την πηγή
Βεβαιωθείτε ότι η πηγή από την οποία κάνετε λήψη των αρχείων σας επιτρέπει να τα κατεβάσετε. Για παράδειγμα, κατά τη λήψη αρχείων από το χώρο αποθήκευσης cloud, τα αρχεία ενδέχεται να είναι μόνο ορατά και όχι λήψη. Εξαιτίας αυτού, το Chrome ενδέχεται να αποτύχει να ξεκινήσει τη λήψη. Επομένως, είναι σημαντικό να αποκλειστεί αυτή η πιθανότητα.
Για να αποκλείσετε την πιθανότητα, κάντε λήψη του ίδιου αρχείου χρησιμοποιώντας διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Εάν το αρχείο δεν γίνεται λήψη σε άλλα προγράμματα περιήγησης, φταίει η πηγή και όχι το πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, εάν μπορείτε να κάνετε λήψη αρχείων με επιτυχία από άλλο πρόγραμμα περιήγησης αλλά το πρόβλημα παραμένει στο Chrome για αυτό το αρχείο και σε άλλες λήψεις από πολλές πηγές και, στη συνέχεια, συνεχίστε να εφαρμόζετε τα υπόλοιπα διορθώνει.
2. Ξεκινήστε με μη αυτόματο τρόπο τη διαδικασία λήψης
Μερικές φορές, το ενσωματωμένο κουμπί λήψης αποτυγχάνει να σας ανακατευθύνει στη σελίδα λήψης και η διαδικασία λήψης δεν ξεκινά. Για αυτόν τον λόγο, θα πρέπει να το κατεβάσετε με μη αυτόματο τρόπο για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό. Κάντε δεξί κλικ στον σύνδεσμο λήψης του αρχείου και κάντε κλικ Αντιγραφή διεύθυνσης συνδέσμου από το μενού περιβάλλοντος.
Μεταβείτε σε μια νέα καρτέλα στο Chrome και επικολλήστε τη διεύθυνση URL λήψης εκεί. Στη συνέχεια πατήστε Εισαγω.
Εάν η διαδικασία λήψης δεν ξεκινήσει με αυτόν τον τρόπο, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.
3. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός ελεύθερος αποθηκευτικός χώρος στη μονάδα σας
Το Chrome ενδέχεται επίσης να αποτύχει να ξεκινήσει τη διαδικασία λήψης εάν ο αποθηκευτικός χώρος της μονάδας που επιλέχθηκε ως τοποθεσία λήψης εξαντληθεί. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα Windows θα σας ειδοποιούν όταν έχετε χαμηλό χώρο στο δίσκο, αλλά υπάρχουν φορές που δεν το κάνει. Επομένως, εάν ο χώρος στο δίσκο σας είναι πάντα γεμάτος, συνιστάται να ελευθερώσετε λίγο χώρο.
Εξάλλου, αλλάξτε τη θέση λήψης στο Chrome εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει πρόβλημα με τη λήψη αρχείων στον προεπιλεγμένο φάκελο λήψεων των Windows.
4. Ελέγξτε για ζητήματα ειδικά για το προφίλ
Η αποτυχία λήψης αρχείων του Chrome μπορεί επίσης να αποδοθεί στο προφίλ με το οποίο είστε συνδεδεμένοι. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να κάνετε λήψη του ίδιου αρχείου σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Λοιπόν, κάντε κλικ στο τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία του Chrome και κάντε κλικ στο Νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης επιλογή.
Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά τη λήψη του αρχείου. Εάν το αρχείο έχει ληφθεί με επιτυχία σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης, μεταβείτε σε νέο προφίλ και δοκιμάστε να το κατεβάσετε ξανά. Η επιτυχής λήψη του αρχείου σε νέο προφίλ σημαίνει ότι το προφίλ του προγράμματος περιήγησής σας έχει πρόβλημα. Είτε οι επεκτάσεις παρεμβαίνουν είτε φταίνε οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
Επομένως, είτε αλλάξτε μόνιμα προφίλ είτε συνεχίστε να εφαρμόζετε τις υπόλοιπες διορθώσεις για να επιλύσετε το υπάρχον πρόβλημα προφίλ.
5. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Chrome
Μια συσσωρευμένη κρυφή μνήμη μπορεί επίσης να εμποδίσει το πρόγραμμα περιήγησής σας. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης επιλύει συχνά τα περισσότερα προβλήματα του προγράμματος περιήγησης. Αυτό μπορεί επίσης να διορθώσει προβλήματα με τις λήψεις. Χρειάζεστε βοήθεια για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης; Ο οδηγός μας για πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του Chrome μπορεί να βοηθήσει. Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση.
6. Αποκλείστε τις παρεμβολές επέκτασης
Το Chrome μπορεί επίσης να σταματήσει τη λήψη αρχείων λόγω παρεμβολών από εγκατεστημένες επεκτάσεις. Αυτό είναι πιο πιθανό να συμβεί εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα διαχείρισης λήψεων. Εάν καμία από τις επιδιορθώσεις δεν έχει λειτουργήσει, βεβαιωθείτε ότι δεν ευθύνονται οι επεκτάσεις παρεμβολής.
Ο καλύτερος τρόπος για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα είναι να απενεργοποιήσετε κάθε επέκταση και να προσπαθήσετε να κάνετε λήψη των αρχείων. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εντοπίσετε τον κύριο ένοχο όταν μια λήψη επιτυγχάνεται μετά την απενεργοποίηση μιας συγκεκριμένης επέκτασης.
Αφαιρέστε την επέκταση παρεμβολής από το πρόγραμμα περιήγησής σας μόλις τη βρείτε και θα είστε έτοιμοι. Εάν η απενεργοποίηση όλων των επεκτάσεων δεν βοηθά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
7. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα DNS
Ενδέχεται επίσης να σας απαγορευτεί η λήψη αρχείων από το πρόγραμμα περιήγησής σας λόγω περιορισμών που επιβάλλονται από τον ISP ή τον διαχειριστή του δημόσιου δικτύου σας. Εάν χρησιμοποιείτε σχολικό δίκτυο, είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, θα πρέπει να αλλάξετε το DNS σας. Εάν δεν έχετε αλλάξει ποτέ DNS, ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στα Windows.
8. Επαναφορά ή επανεγκατάσταση του Chrome
Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν και το Chrome εξακολουθεί να αποτυγχάνει να πραγματοποιήσει λήψη αρχείων, θα πρέπει να επαναφέρετε ή να εγκαταστήσετε ξανά το Chrome. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Chrome:
- Κάνε κλικ στο τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Στην αριστερή πλαϊνή γραμμή, κάντε κλικ στο Επαναφορά και εκκαθάριση.
- Κάντε κλικ Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις αρχικές προεπιλογές τους.
- Κάντε κλικ Επαναφορά ρυθμίσεων.
Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, εγκαταστήστε ξανά το Chrome από την αρχή αφού διαγράψετε την τρέχουσα εγκατάσταση.
Λήψη αρχείων ξανά από το Chrome
Το να μην μπορούμε να κατεβάσουμε τα αρχεία που χρειαζόμαστε επειγόντως μπορεί να είναι τόσο απογοητευτικό. Ας ελπίσουμε ότι η εφαρμογή των διορθώσεων στη λίστα θα επιλύσει το πρόβλημα με τις λήψεις του Chrome και θα σας επιτρέψει να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη των αρχείων. Εάν καμία από τις επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί, η τελευταία σας λύση θα πρέπει να είναι να αλλάξετε πρόγραμμα περιήγησης.
