Μπορεί να έχετε ακούσει τους όρους ανεπιθύμητη αλληλογραφία και phishing στο παρελθόν και πολλοί από εσάς μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει τους όρους εναλλακτικά, αλλά στην πραγματικότητα υπάρχουν κάποιες σημαντικές διαφορές μεταξύ των δύο.
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα είναι ανεπιθύμητα εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ το ηλεκτρονικό "ψάρεμα" είναι ένας τύπος απάτης όπου παραπλανηθείτε για να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Ποιες είναι λοιπόν οι κύριες διαφορές μεταξύ ανεπιθύμητων μηνυμάτων και phishing και πώς να προστατευτείτε από αυτές τις απάτες;
Τι είναι το Spam;
Το spam είναι ένας τύπος email που αποστέλλεται από μη επαληθευμένες πηγές σε μεγάλο αριθμό παραληπτών. Περιλαμβάνει κακόβουλα μηνύματα, εμπορικές διαφημίσεις, αστεία και αλυσιδωτές επιστολές. Οι ανεπιθύμητοι στέλνουν εκατοντάδες ή χιλιάδες email με την ελπίδα ότι τουλάχιστον κάποιοι άνθρωποι θα ενδιαφέρονται για τις προσφορές που παρουσιάζουν.
Για παράδειγμα, μπορεί να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εταιρείες που προσφέρουν ειδικές προσφορές, εκπτώσεις και προσφορές. Αν και αυτές οι προσφορές μπορεί να είναι ελκυστικές, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι θα μπορούσαν επίσης να είναι απάτη.
Οι αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας χρησιμοποιούν τακτικές όπως η αποστολή ψεύτικων μηνυμάτων από νόμιμες εταιρείες, η χρήση πλαστών διευθύνσεων email, ακόμη και η παραβίαση νόμιμων λογαριασμών email για την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Πώς να εντοπίσετε ένα ανεπιθύμητο email
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνήθως εύκολο να αναγνωριστούν εάν προσέξετε ορισμένες λεπτομέρειες. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε ένα ανεπιθύμητο email:
- Η γραμμή θέματος είναι ασαφής ή άσχετη με το περιεχόμενο του email
- Υπάρχει υπερβολική χρήση υπερσυνδέσμων και εικόνων
- Το όνομα του αποστολέα δεν είναι γνωστό ή φαίνεται ύποπτο
- Το μήνυμα περιλαμβάνει ορισμένες προσφορές ή βραβεία "πολύ καλό για να είναι αληθινό".
- Το email έχει ορθογραφικά λάθη, τυπογραφικά και γραμματικά λάθη
Τι είναι το Phishing;
Το ηλεκτρονικό ψάρεμα είναι μια διαδικτυακή απάτη όπου οι εγκληματίες προσπαθούν να σας εξαπατήσουν για να δώσετε προσωπικές και οικονομικές πληροφορίες όπως κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.
Οι κυβερνοεπιθέσεις χρησιμοποιούν τακτικές όπως ψεύτικα email, κακόβουλους συνδέσμους και παραπλανητικούς ιστότοπους. Αυτοί οι εγκληματίες συνήθως υποδύονται κάποιον από μια αξιόπιστη εταιρεία, όπως μια τράπεζα ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Μια επίθεση phishing στοχεύει να σας κάνει να παρέχετε τις πληροφορίες σας προσποιούμενοι ότι είναι κάποιος που μπορείτε να εμπιστευτείτε.
Για παράδειγμα, μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται ότι προέρχεται από την τράπεζά σας και σας ζητά να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο και να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Πρόκειται για επίθεση phishing, καθώς ο σύνδεσμος σας οδηγεί σε έναν ψεύτικο ιστότοπο που δημιουργήθηκε από εγκληματίες. Καμία τράπεζα δεν θα σας ζητούσε ποτέ να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας μέσω email.
Πώς να εντοπίσετε μια επίθεση phishing
Οι επιθέσεις phishing γίνονται όλο και πιο περίπλοκες στην αντιμετώπιση και μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε μια επίθεση phishing:
- Ο αποστολέας email είναι κάποιος ή ένας οργανισμός που δεν αναγνωρίζετε
- Υπάρχουν τυπογραφικά και γραμματικά λάθη στο μήνυμα
- Το email περιλαμβάνει ψευδείς αξιώσεις ή επείγοντα αιτήματα
- Το email περιέχει έναν κακόβουλο σύνδεσμο ή συνημμένο
- Το μήνυμα δεν σας απευθύνει ονομαστικά
- Η διεύθυνση του αποστολέα δεν προέρχεται από την εταιρεία που ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί και ανήκει σε δημόσιο τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως "@gmail[.]com," "@yahoo[.]com,"ή οποιοδήποτε άλλο.
Ποιες είναι οι σημαντικές διαφορές μεταξύ ανεπιθύμητων μηνυμάτων και ηλεκτρονικού ψαρέματος;
Αν και χρησιμοποιούνται συχνά εναλλακτικά, μερικές πτυχές διαφοροποιούν τα ανεπιθύμητα μηνύματα και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος.
Πρόθεση
Η μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ spam και phishing είναι η πρόθεση πίσω από αυτά. Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνήθως αποστέλλονται σε μεγάλο αριθμό ατόμων με την ελπίδα ότι κάποιος θα ενδιαφέρεται για την προσφορά ή το μήνυμα που παρουσιάζει.
Από την άλλη πλευρά, οι απόπειρες phishing στοχεύουν σε ένα συγκεκριμένο άτομο ή ομάδα ατόμων με κακόβουλη πρόθεση. Προσπαθούν να εξαπατήσουν τον στόχο τους και να παραιτηθούν από εμπιστευτικές πληροφορίες ή να κάνουν κλικ σε κακόβουλους συνδέσμους.
Περιεχόμενο
Μια άλλη βασική διαφορά μεταξύ των δύο είναι το περιεχόμενο του ίδιου του email. Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνήθως περιέχουν μεγάλα μηνύματα μάρκετινγκ, προωθητικές προσφορές, διαφημίσεις και άλλα άσχετα μηνύματα που προορίζονται να ζητήσουν απάντηση από τον παραλήπτη.
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος συνήθως περιέχουν σύντομα μηνύματα και συχνά γράφονται με επείγοντα τόνο για να προσπαθήσουν να πιέσουν τον παραλήπτη να αναλάβει δράση αμέσως. Συχνά περιέχουν επίσης κακόβουλους συνδέσμους ή συνημμένα που μπορούν να μολύνουν έναν υπολογιστή μόλις κάνετε κλικ.
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να περιέχουν συνδέσμους ή συνημμένα, αλλά δεν είναι κακόβουλα. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" συνήθως περιέχουν κακόβουλους συνδέσμους ή συνημμένα που μπορούν να μολύνουν τον υπολογιστή σας με κακόβουλο λογισμικό όταν τα κάνετε κλικ ή τα ανοίγετε.
Επιπλέον, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος μπορεί να περιέχουν παραπλανητικούς συνδέσμους που ανακατευθύνονται σε έναν πλαστό ιστότοπο που έχει σκοπό να μοιάζει με νόμιμο ιστότοπο. Είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί και με τους δύο τύπους συνδέσμων και συνημμένων όταν λαμβάνετε ένα email από έναν άγνωστο αποστολέα.
Εμφάνιση
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το ηλεκτρονικό "ψάρεμα" μπορεί να μοιάζουν πολύ με τον τρόπο που παρουσιάζονται. Και τα δύο έχουν συνήθως μια γενική γραμμή θέματος, λογότυπα με επαγγελματική εμφάνιση και ένα επείγον μήνυμα. Μπορεί να είναι δύσκολο να γίνει διάκριση μεταξύ των δύο χωρίς να κοιτάξετε πιο προσεκτικά το περιεχόμενο του ίδιου του email.
Ο αποστολέας
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται από άγνωστους εμπόρους μάρκετινγκ που δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να στείλουν το μήνυμα, ενώ το ηλεκτρονικό ψάρεμα τα email συχνά μεταμφιέζονται ως νόμιμες εταιρείες και οργανισμοί με πλαστές διευθύνσεις email και κεφαλίδες.
Επίπτωση
Οι επιπτώσεις κάθε τύπου email ποικίλλουν επίσης. Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι γενικά αβλαβή, αν και μπορεί να είναι ενοχλητικά. Από την άλλη πλευρά, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος μπορεί να είναι πολύ επικίνδυνα και να οδηγήσουν σε κλοπή ταυτότητας, κλοπή χρημάτων ή άλλες σοβαρές παραβιάσεις ασφάλειας.
Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας από ανεπιθύμητα μηνύματα και μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα και το ηλεκτρονικό ψάρεμα μπορεί να είναι ενοχλητικά και επικίνδυνα. Είναι σημαντικό να προστατεύσετε τον εαυτό σας από αυτά, γι' αυτό ακολουθούν μερικές συμβουλές:
- Όταν λαμβάνετε ένα email από έναν άγνωστο αποστολέα, μην ανοίγετε συνημμένα και μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους.
- Πάντα να διαβάζετε προσεκτικά τα email προτού απαντήσετε ή προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια προτείνεται σε αυτά. Μπορεί να είναι απάτη αν βρείτε κάτι πολύ καλό για να είναι αληθινό.
- Να είστε προσεκτικοί με τα email που ζητούν προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες, ανεξάρτητα από το πόσο νόμιμες μπορεί να φαίνονται.
- Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι ηλεκτρονικό ψάρεμα, διαγράψτε το αμέσως και μην απαντήσετε σε αυτό. Αναφέρετέ το στο τμήμα IT ή στον πάροχο υπηρεσιών σας.
- Χρησιμοποιήστε λογισμικό anti-spam και anti-phishing στον υπολογιστή σας για να αποτρέψετε τη διάδοση κακόβουλων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Μπορείτε επίσης να εγκατάσταση φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας για να αποκλείσετε ανεπιθύμητα μηνύματα.
- Οι phishers μπορούν επίσης να σας δελεάσουν μέσω των λογαριασμών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Να είστε πάντα προσεκτικοί όταν αλληλεπιδράτε με ύποπτους λογαριασμούς.
Το ηλεκτρονικό ψάρεμα δεν είναι άλλη λέξη για το ανεπιθύμητο περιεχόμενο
Όπως είδαμε, υπάρχουν μερικές σημαντικές διαφορές μεταξύ ανεπιθύμητων μηνυμάτων και phishing. Τα ανεπιθύμητα μηνύματα είναι γενικά αβλαβή και ενοχλητικά, ενώ το ηλεκτρονικό ψάρεμα μπορεί να είναι επιβλαβές και καταστροφικό.
Η γνώση των διαφορών μεταξύ ανεπιθύμητων μηνυμάτων και ηλεκτρονικού ψαρέματος μπορεί να σας βοηθήσει να τα αναγνωρίσετε γρήγορα, ώστε να μπορείτε να λάβετε μέτρα για να προστατευθείτε από πιθανή βλάβη. Είναι σημαντικό να παραμένετε πάντα σε επαγρύπνηση και να ακολουθείτε τις βέλτιστες πρακτικές όταν αντιμετωπίζετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακόμη και μηνύματα από φαινομενικά νόμιμες πηγές.