Αναγνώστες σαν εσάς βοηθούν στην υποστήριξη του MUO. Όταν κάνετε μια αγορά χρησιμοποιώντας συνδέσμους στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Διαβάστε περισσότερα.

Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν το Microsoft Teams, μια δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων με Windows 11. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την εφαρμογή λόγω του σφάλματος 80080300 του Microsoft Teams. Το σφάλμα 80080300 εμφανίζει ένα μήνυμα που λέει, "Λυπούμαστε, αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα".

Κατά συνέπεια, οι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν στο MS Teams όταν η εφαρμογή εμφανίσει αυτό το σφάλμα. Αυτοί οι χρήστες ενδέχεται να εξακολουθούν να μπορούν να συνδέονται μέσω προγραμμάτων περιήγησης, αλλά η εφαρμογή Windows εμφανίζει έναν κωδικό σφάλματος 80080300. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα 80080300 του Microsoft Teams στα Windows 11.

1. Αποσυνδέστε τον Εργασιακό ή Σχολικό Λογαριασμό σας Microsoft

Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό εργασίας ή σχολείου της Microsoft, σας συνιστούμε να αποσυνδεθείτε από αυτόν στον υπολογιστή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα εξαλειφθεί μία πιθανή αιτία του σφάλματος 0080300. Μπορείτε να αποσυνδεθείτε από έναν λογαριασμό εργασίας ή σχολείου της Microsoft με τον οποίο είστε συνδεδεμένοι μέσω των ρυθμίσεων όπως αυτή:

  1. Τύπος Win + Χ για να προβάλετε το μενού Power User και επιλέξτε το Ρυθμίσεις συντομότερος τρόπος.
  2. Στη συνέχεια επιλέξτε το Λογαριασμοί καρτέλα στην αριστερή πλευρά των Ρυθμίσεων.
  3. Κάντε κλικ Πρόσβαση στην εργασία ή στο σχολείο για να δείτε τις επιλογές για αυτούς τους λογαριασμούς.
  4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στον καταχωρισμένο λογαριασμό εργασίας ή σχολείου σας για πρόσβαση σε α Αποσυνδέστε αυτόν τον λογαριασμό επιλογή.
  5. Πάτα το Αποσυνδέω κουμπί.
  6. Κάντε κλικ Ναί για να επιβεβαιώσετε ότι είστε σίγουροι.
  7. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Microsoft Teams με αυτόν τον λογαριασμό αποσυνδεδεμένο.

2. Εκτελέστε τις ομάδες σε λειτουργία συμβατότητας

Οι χρήστες των ομάδων είχαν τη χαρά να διορθώσουν το σφάλμα 80080300 επιλέγοντας την εκτέλεση αυτής της εφαρμογής σε λειτουργία συμβατότητας. Αυτή είναι μια εκπληκτική πιθανή διόρθωση δεδομένου ότι το Teams συνοδεύεται από τα Windows 11, αλλά οι χρήστες έχουν επιβεβαιώσει ότι λειτουργεί. Επομένως, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Microsoft Teams σε λειτουργία συμβατότητας ως εξής:

  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα πλοήγησης της μονάδας Explorer πατώντας το Windows πλήκτρο + μι.
  2. Φέρτε αυτόν τον κατάλογο: 
    Γ:\Χρήστες\<χρήστηςντοσιέ>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Κάντε δεξί κλικ στο msteams.exe αρχείο και επιλέξτε Ιδιότητες.
  4. Επιλέγω Συμβατότητα στο παράθυρο Ιδιότητες msteams.exe.
  5. Κάντε κλικ Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότηταςΓια για να ενεργοποιήσετε το αναπτυσσόμενο μενού.
  6. Επίλεξε το παράθυρα 8 επιλογή στο αναπτυσσόμενο μενού.
  7. Κάντε κλικ Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τη νέα ρύθμιση συμβατότητας.

Σημειώστε ότι ο φάκελος WindowsApps που περιλαμβάνει την προεγκατεστημένη εφαρμογή MS Teams στα Windows 11 είναι προστατευμένος. Επομένως, θα χρειαστεί να ξεκλειδώσετε τον φάκελο WindowsApps για να αποκτήσετε πρόσβαση στο msteams.exe όπως περιγράφεται παραπάνω. Μας οδηγός για την απόκτηση ιδιοκτησίας φακέλων στα Windows 10 & 11 σας λέει πώς οι χρήστες μπορούν να ξεκλειδώσουν αυτόν τον κατάλογο στα Windows 11.

3. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων συμβατότητας για Microsoft Teams

Αυτή η ανάλυση πιθανού σφάλματος 80080300 είναι παρόμοια με την προηγούμενη επιδιόρθωση και είναι ένα άλλο που έχει λειτουργήσει σε ορισμένους χρήστες. Η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας για το MS Teams μπορεί να επιλύσει ζητήματα συμβατότητας εφαρμογών. Αυτός είναι ο τρόπος εκτέλεσης αυτού του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 11.

  1. Ανοιξε το Συμβατότητα καρτέλα στο παράθυρο Ιδιότητες msteams.exe όπως υποδεικνύεται στα βήματα ένα έως τέσσερα της δεύτερης ανάλυσης αυτού του οδηγού.
  2. Πάτα το Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας κουμπί σε αυτήν την καρτέλα.
  3. Κάντε κλικ στο Δοκιμάστε τις προτεινόμενες ρυθμίσεις επιλογή στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
  4. Επίλεξε το Δοκιμάστε το πρόγραμμα επιλογή. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην εφαρμογή Teams από εκεί.
  5. Κάντε κλικ Επόμενο για να αναδείξετε περαιτέρω επιλογές.
  6. Στη συνέχεια επιλέξτε Ναι, αποθηκεύστε αυτές τις ρυθμίσεις, ή Όχι, δοκιμάστε ξανά ανάλογα με το αποτέλεσμα του τεστ. Επιλογή Οχι θα εμφανίσει περαιτέρω επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων εάν χρειαστεί.

4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη για τις ομάδες της Microsoft

Το Microsoft Teams, όπως και άλλες εφαρμογές, διαθέτει φάκελο προσωρινής αποθήκευσης για την αποθήκευση δεδομένων. Ωστόσο, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του MS Teams μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα 80080300. Μπορείτε να διαγράψετε αυτήν την προσωρινή μνήμη επαναφέροντας την εφαρμογή στα ακόλουθα βήματα:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις για να το επιλέξετε Εφαρμογές αυτί.
  2. Κάντε κλικ στο Εφαρμογές και λειτουργίες επιλογή πλοήγησης για πρόσβαση σε αυτό το εργαλείο απεγκατάστασης.
  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί μενού στη δεξιά πλευρά της αναφερόμενης εφαρμογής Microsoft Teams.
  4. Επιλέγω Προχωρημένοςεπιλογές για να φτάσετε στο Επαναφορά κουμπί για ομάδες MS.
  5. Κάντε κλικ Επαναφοράκαι επιλέξτε Επαναφορά ξανά για να διαγράψετε τα αποθηκευμένα δεδομένα της εφαρμογής.
  6. Υπάρχει επίσης ένα επιπλέον Επισκευή διαθέσιμη επιλογή, η οποία δεν διαγράφει δεδομένα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε αυτήν την επιλογή εάν η επαναφορά δεν βοηθά.

Μια εναλλακτική μέθοδος είναι η διαγραφή του φακέλου προσωρινής μνήμης Teams στην Εξερεύνηση αρχείων. Μπορείτε να ανοίξετε αυτόν τον φάκελο στην ακόλουθη διαδρομή:

%appdata%\Microsoft\Teams

Πάτα το Windows + R συνδυασμό πλήκτρων, εισαγάγετε την παραπάνω διαδρομή στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση και κάντε κλικ Εντάξει για να εμφανίσετε το φάκελο Ομάδες. Πάτημα Ctrl+ ΕΝΑ θα επιλέξτε όλα τα αρχεία μέσα στο φάκελο Ομάδες. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Διαγράφω κουμπί (κάδος απορριμμάτων) στη γραμμή εντολών.

5. Διαγράψτε τα γενικά διαπιστευτήρια για ομάδες

Το σφάλμα Microsoft Teams 80080300 μπορεί επίσης να προκύψει λόγω κατεστραμμένων αποθηκευμένων διαπιστευτηρίων για αυτήν την εφαρμογή. Επομένως, η διαγραφή τέτοιων διαπιστευτηρίων θα μπορούσε να είναι η λύση σφάλματος 80080300 που αναζητάτε. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια για τις ομάδες MS:

  1. Πάτα το Windows και μικρό πλήκτρα πληκτρολογίου ταυτόχρονα για πρόσβαση στο Πληκτρολογήστε εδώ για αναζήτηση κουτί.
  2. Μετά μπείτε Διαχειριστής Διαπιστευτηρίων μέσα στο πλαίσιο γενικής αναζήτησης των Windows 11.
  3. Επιλέξτε το Credential Manager για να ανοίξετε τη μικροεφαρμογή του Πίνακα Ελέγχου.
  4. Κάντε κλικ Διαπιστευτήρια Windows για να τα δείτε.
  5. Στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα διαπιστευτήρια λογαριασμού MS Teams και Microsoft Office που είναι αποθηκευμένα εκεί. Μπορείτε να διαγράψετε ένα διαπιστευτήριο κάνοντας κλικ στο κάτω βέλος του και επιλέγοντας Αφαιρώ.
  6. Κλείστε τη μικροεφαρμογή Credential Manager και κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση Επιλογή μενού Έναρξη.
  7. Εκκινήστε το Microsoft Teams μετά την επανεκκίνηση για να δείτε εάν επιλύθηκε το σφάλμα 80080300.

6. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Teams

Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να χρειαστούν νέες εφαρμογές του Microsoft Teams για να επιλύσουν το σφάλμα 80080300. Η επανεγκατάσταση του MS Teams θα σας δώσει αυτό. Έτσι μπορείτε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Microsoft Teams:

  1. Αρχικά, εμφανίστε το εργαλείο αναζήτησης εφαρμογών και αρχείων.
  2. Τύπος Ομάδες της Microsoft στο βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης.
  3. Επίλεξε το Απεγκατάσταση επιλογή για Microsoft Teams στο εργαλείο αναζήτησης.
  4. Κάντε κλικ Απεγκατάσταση ξανά για να επιβεβαιώσετε την αφαίρεση της εφαρμογής.
  5. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και εμφανίστε τη σελίδα λήψης του Microsoft Teams στο MS Store.
  6. Επιλέγω Αποκτήστε την εφαρμογή Store στη σελίδα του Microsoft Teams.
  7. Κάντε κλικ Ανοίξτε το Microsoft Store για να εμφανίσετε αυτήν την εφαρμογή.
  8. Στη συνέχεια επιλέξτε MS Teams' Εγκαθιστώ επιλογή.

Συνομιλήστε ξανά στο Microsoft Teams

Οι πιθανές λύσεις σε αυτόν τον οδηγό είναι μερικοί από τους πιο ευρέως επιβεβαιωμένους τρόπους για τη διόρθωση του σφάλματος 8008030 του Microsoft Teams στα Windows 11. Οι ίδιες λύσεις ισχύουν επίσης για χρήστες που πρέπει να επιλύσουν αυτό το πρόβλημα στα Windows 10. Έτσι, μία από αυτές τις επιδιορθώσεις πιθανότατα θα λάβει το σφάλμα 8008030 ταξινομημένο για την εφαρμογή Teams στον υπολογιστή σας. Με επισκευή του MS Teams, μπορείτε να επιστρέψετε στη συνομιλία σε αυτήν την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ξανά.