Αναγνώστες σαν εσάς βοηθούν στην υποστήριξη του MUO. Όταν κάνετε μια αγορά χρησιμοποιώντας συνδέσμους στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Διαβάστε περισσότερα.

Ο υπολογιστής σας με Windows 11 δεν αναγνωρίζει τη συσκευή USB και δεν εμφανίζει το σφάλμα Unknown USB Device, Port Reset Failed; Αν ναι, τότε δεν είστε μόνοι σε αυτό. Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι είδαν αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά τη σύνδεση συσκευών USB στους υπολογιστές τους.

Ευτυχώς, είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα και μπορεί εύκολα να διορθωθεί. Αυτός ο οδηγός θα περιλαμβάνει όλες τις λειτουργικές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε οριστικά αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Τι προκαλεί το σφάλμα Unknown USB Device, Port Reset Failed στα Windows 11;

Οι συσκευές USB είναι γενικά εύκολες στη χρήση με υπολογιστές. Ωστόσο, μερικές φορές, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε διαφορετικά σφάλματα κατά τη σύνδεσή τους στον υπολογιστή σας. Ένα από αυτά τα σφάλματα είναι το σφάλμα Unknown USB Device, Port Reset Failed που εμφανίζεται για τους ακόλουθους λόγους:

instagram viewer
  • Διαφθορά στην τελευταία ενημέρωση λογισμικού
  • Εσφαλμένες ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης USB.
  • Κατεστραμμένες συσκευές ή προγράμματα οδήγησης USB.
  • Ξεπερασμένο BIOS

Γνωρίζοντας τους λόγους πίσω από το μήνυμα σφάλματος, ας μπούμε σε όλες τις επιδιορθώσεις που λειτουργούν.

1. Δοκιμάστε τις Βασικές Επισκευές

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε κάθε φορά που συναντάτε το σφάλμα Unknown USB Device, Port Reset Failed είναι να επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Η επανεκκίνηση του υπολογιστή θα διορθώσει το πρόβλημα, εάν ο λόγος πίσω από αυτό είναι ένα προσωρινό σφάλμα.

Εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή δεν ήταν χρήσιμη, δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή USB σε διαφορετική θύρα USB. Αυτό θα είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν το πρόβλημα προκαλεί μια σπασμένη θύρα USB.

Μερικές φορές, το μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί λόγω καταστροφής στην έκδοση λειτουργικού συστήματος που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης των Windows. Για να γινει αυτο, ανοίξτε το μενού Ρυθμίσειςκαι επιλέξτε Ενημερωμένη έκδοση για Windows από τον αριστερό πίνακα. Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις και περιμένετε μέχρι τα Windows να ελέγξουν και να πραγματοποιήσουν λήψη τυχόν διαθέσιμων ενημερώσεων.

2. Αναζητήστε αλλαγές υλικού

Η Διαχείριση Συσκευών διαθέτει μια επιλογή Σάρωση για αλλαγές υλικού, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάθε φορά που μια συνδεδεμένη συσκευή USB δεν αποκρίνεται ή εκπέμπει μήνυμα σφάλματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

  1. Ανοιξε το Μενού τροφοδοσίας πατώντας το Win + X πλήκτρα συντόμευσης.
  2. Επιλέγω Διαχειριστή της συσκευής από τη λίστα στο crops up.
  3. Κάντε δεξί κλικ στο Ελεγκτές Universal Serial Bus κόμβο και επιλέξτε το Σάρωση για αλλαγές υλικού επιλογή.

Αυτό είναι. Τώρα, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση. Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε αν το πρόβλημα συνεχίζεται.

3. Χρησιμοποιήστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών

Τα Windows προσφέρουν διάφορα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να απαλλαγείτε από διάφορα είδη προβλημάτων συστήματος. Ένα από αυτά τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων είναι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εξαλείψετε τα περισσότερα ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό.

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών:

  1. Ανοίξτε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας το Win + R πλήκτρα συντόμευσης.
  2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε msdt.exe-ID DeviceDiagnostic και πατήστε Enter.
  3. Κάντε κλικ στο Προχωρημένος υπερ-σύνδεση και ελέγξτε το Αυτόματη εφαρμογή επισκευών κουτί.
  4. Κάντε κλικ Επόμενο.

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών θα αναζητά και θα διορθώνει αυτόματα τυχόν διαθέσιμα προβλήματα υλικού στον υπολογιστή σας.

4. Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση

Τα Windows έχουν ένα δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης που μπορείτε να ενεργοποιήσετε για να αυξήσετε την ταχύτητα εκκίνησης του υπολογιστή σας. Ωστόσο, από την αρνητική πλευρά, η ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας μπορεί επίσης να οδηγήσει σε διαφορετικά προβλήματα συστήματος, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος Unknown USB Device, Port Reset Failed.

Επομένως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα και ελέγξτε αν έχει κάποια διαφορά. Δείτε πώς:

  1. Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου και πατήστε Enter.
  2. Αλλαξε το Προβολή από κατηγορία προς Μεγάλα εικονίδια.
  3. Επίλεξε το Επιλογές ενέργειας.
  4. Κάντε κλικ στο Επιλέξτε τι κάνει το κουμπί λειτουργίας επιλογή στον αριστερό πίνακα.
  5. Κάντε κλικ Αλλαγήρυθμίσεις που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή.
  6. Στο Ρυθμίσεις τερματισμού λειτουργίας ενότητα, αποεπιλέξτε το Ενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση κουτί.
  7. Κάντε κλικ στο Αποθήκευσε τις αλλαγές κουμπί.

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε για το πρόβλημα.

5. Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης

Ο καλύτερος τρόπος για να εξαλείψετε προβλήματα υλικού είναι να κάνετε λήψη της ενημέρωσης του προγράμματος οδήγησης. Εδώ είναι τα βήματα για να το κάνετε:

  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών.
  2. Κάντε διπλό κλικ στον κόμβο ελεγκτών Universal Serial Bus για να τον αναπτύξετε.
  3. Κάντε δεξί κλικ στην προβληματική συσκευή και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης από το μενού περιβάλλοντος.
  4. Στο νέο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε το Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης επιλογή.

Τώρα, περιμένετε μέχρι τα Windows να αναζητήσουν οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης στο διαδίκτυο και να την εγκαταστήσουν στον υπολογιστή σας.

6. Επανεγκαταστήστε όλους τους ελεγκτές USB

Εάν η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης δεν ήταν χρήσιμη, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά όλες τις συσκευές κάτω από τους ελεγκτές Universal Serial Bus. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Στη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε τον κόμβο ελεγκτών Universal Serial Bus.
  2. Κάντε δεξί κλικ στην προβληματική συσκευή και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδέστε ξανά τη συσκευή USB. Ελέγξτε αν εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα σφάλματος. Εάν ναι, συνεχίστε με τον οδηγό.

7. Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση USB Selective Suspend

Η απενεργοποίηση της ρύθμισης USB Selective Suspend είναι ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Δείτε πώς να το κάνετε:

  1. Στον Πίνακα Ελέγχου, μεταβείτε στο ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ > Επιλογές ενέργειας > Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου.
  2. Επιλέξτε το Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων ισχύος επιλογή στο παρακάτω παράθυρο.
  3. Αναπτύξτε το Ρυθμίσεις USB στην οθόνη Επιλογές ενέργειας και κάντε διπλό κλικ στο Επιλεκτική ρύθμιση αναστολής USB.
  4. Επιλέγω άτομα με ειδικές ανάγκες και για τους δύο Σε μπαταρία και Συνδεδεμένο επιλογές.
  5. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

8. Ενημερώστε το BIOS σας

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα; Αν ναι, τότε μάλλον το ξεπερασμένο BIOS είναι ο ένοχος.

Ένα ξεπερασμένο BIOS μπορεί να προκαλέσει προβλήματα όπως χαμηλή απόδοση και σταθερότητα συστήματος και ασυμβατότητα με ορισμένες συσκευές. Μπορεί επίσης να προκαλέσει το σφάλμα Unknown USB Device, Port Reset Failed. Επομένως, ενημερώστε το BIOS σας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Διόρθωση του σφάλματος άγνωστης συσκευής USB, αποτυχία επαναφοράς θύρας

Όλοι θέλουν μια σύνδεση χωρίς προβλήματα μεταξύ μιας συσκευής USB και ενός υπολογιστή. Ωστόσο, μερικές φορές, ο υπολογιστής μπορεί να αντιμετωπίσει διάφορα προβλήματα κατά τη σύνδεση της συσκευής USB στον υπολογιστή.

Εάν δείτε το σφάλμα Unknown USB Device, Port Reset Failed στη Διαχείριση Συσκευών. τώρα ξέρετε τι προκαλεί το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε.