Η αντιμετώπιση προβλημάτων μιας συσκευής Android από μακριά απαιτεί μια αξιόπιστη, απομακρυσμένη λύση. Μπείτε στο TeamViewer Remote Control: μια εφαρμογή που απλοποιεί την απομακρυσμένη σύνδεση από τη μια συσκευή στην άλλη. Εδώ, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο TeamViewer Remote Control, πώς λειτουργεί και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για την απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών Android.
Τι είναι το TeamViewer;
Το TeamViewer είναι μια ελαφριά εφαρμογή τηλεχειριστηρίου ή απομακρυσμένης παρακολούθησης που χρησιμοποιείται για διασκέψεις Ιστού, μεταφορά αρχείων και αντιμετώπιση προβλημάτων. Υποστηρίζει πολλές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των iOS, Windows, ChromeOS, Mac, Linux και, ευτυχώς για εμάς, Android.
Το TeamViewer έχει επεκτείνει τις δυνατότητές του με την πάροδο των ετών, εξελισσόμενος σε μια σουίτα εφαρμογών συμπεριλαμβανομένων
TeamViewer Tensor και TeamViewer AR. Αλλά το TeamViewer Remote Control παραμένει η πιο δημοφιλής εφαρμογή του και αυτό θα χρησιμοποιήσουμε σε αυτόν τον οδηγό. Ας δούμε μερικά παραδείγματα προβλημάτων που μπορείτε να επιλύσετε εξ αποστάσεως χρησιμοποιώντας το.Κατεβάστε:Τηλεχειριστήριο TeamViewer (Ελεύθερος)
Ποια προβλήματα μπορείτε να αντιμετωπίσετε με το τηλεχειριστήριο TeamViewer;
Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο TeamViewer, μπορείτε να αντιμετωπίσετε με επιτυχία πολλά προβλήματα σε επίπεδο λογισμικού συνδέοντας απομακρυσμένα σε άλλη συσκευή. Μπορείτε να λύσετε προβλήματα λαμβάνοντας προληπτικά μέτρα κρατήστε το κακόβουλο λογισμικό από μια συσκευή Android ή αφαιρέστε ενοχλητικές εφαρμογές που εξακολουθούν να εξαντλούν την μπαταρία μιας συσκευής, για παράδειγμα.
Άλλες περιπτώσεις που το Τηλεχειριστήριο TeamViewer μπορεί να είναι χρήσιμο περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:
- Ρύθμιση μιας συσκευής Android για πρώτη χρήση.
- Βοηθώντας κάποιον να μάθει και να πλοηγηθεί σε μια εφαρμογή.
- Οργάνωση και αποσυμφόρηση αρχείων.
- Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση δυσεύρετων ρυθμίσεων.
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών αρχείων.
Ωστόσο, υπάρχουν επιφυλάξεις. Εάν μια συσκευή Android αντιμετωπίζει αποτυχία εσωτερικού χώρου αποθήκευσης, βρόχους εκκίνησης, προβλήματα συνδεσιμότητας ή προβλήματα τροφοδοσίας—προβλήματα υλικού, με άλλα λόγια—το Τηλεχειριστήριο TeamViewer δεν μπορεί να βοηθήσει. Το τηλεχειριστήριο TeamViewer μπορεί να κάνει πολλά πράγματα. Αλλά η επιδιόρθωση φυσικών βλαβών δεν είναι ένα από αυτά.
Το τηλεχειριστήριο TeamViewer δεν υποστηρίζεται επίσης σε κάθε συσκευή Android (αν και οι περισσότεροι κατασκευαστές Android το υποστηρίζουν). Πιο συγκεκριμένα, με τις συσκευές Samsung, μόνο εκείνες που ασφαλίζονται από Νοξ υποστηρίζονται επίσημα. Ελεγχος Η λίστα των κατασκευαστών Android του TeamViewer για να δείτε ποιες συσκευές υποστηρίζουν το τηλεχειριστήριο TeamViewer.
Εναλλακτικά, αναζητήστε το TeamViewer Remote Control στο Google Play για να επιβεβαιώσετε ότι η συσκευή σας υποστηρίζει την εφαρμογή. Εξασφαλίστε το Αυτή η συσκευή επιλογή κάτω από το Οι συσκευές σας έχει επιλεγεί το αναπτυσσόμενο μενού. Εάν μπορείτε να δείτε την εφαρμογή, η συσκευή σας υποστηρίζεται. Αν όχι, σκεφτείτε πλευρική φόρτωση της εφαρμογής Android για να δείτε αν εξακολουθεί να λειτουργεί, αν και τα χιλιόμετρα σας μπορεί να διαφέρουν.
Ρύθμιση του τηλεχειριστηρίου TeamViewer στη συσκευή σας
Αφού εγκαταστήσετε το TeamViewer Remote Control, ανοίξετε την εφαρμογή και αποδεχτείτε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, θα κατευθυνθείτε στο Συνδέω-συωδεομαι σελίδα. Αυτή είναι η προεπιλεγμένη σελίδα του Τηλεχειριστηρίου TeamViewer. Παρατηρήστε τις τέσσερις καρτέλες στο κάτω μέρος της εφαρμογής:
- Συνδέω-συωδεομαι (η σελίδα που βλέπετε)
- Υπολογιστές
- Κουβέντα
- Λύσεις
Θα βρείτε τις συσκευές με τις οποίες έχετε εξουσιοδότηση να συνδεθείτε στο Υπολογιστές αυτί. Αλλά πρώτα, εγγραφείτε για έναν δωρεάν λογαριασμό TeamViewer, εάν δεν έχετε. Να κάνω αυτό:
- Επίλεξε το Μηχανισμός εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία για πρόσβαση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Εγγραφείτε στο κάτω μέρος της σελίδας.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email, το όνομα και τον κωδικό πρόσβασής σας. Χρησιμοποιήστε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης: αργότερα, θα μοιραστείτε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης με τον κεντρικό υπολογιστή (τη συσκευή Android που αντιμετωπίζετε εξ αποστάσεως).
Για να συνδεθείτε στον νέο σας λογαριασμό TeamViewer, επιλέξτε Εγγραφείτε. Στη συνέχεια, πατήστε το Πίσω βέλος, επιλέξτε Υπολογιστέςκαι πατήστε το Συν (+) κουμπί. Θα δείτε τέσσερις επιλογές:
- Πλησίον
- Ομάδα
- Υπολογιστή
- Επικοινωνία
Εάν σκοπεύετε να αντιμετωπίσετε εξ αποστάσεως προβλήματα πολλαπλών συσκευών με την πάροδο του χρόνου —για παράδειγμα, για φίλους και μέλη της οικογένειας— ίσως είναι καλή ιδέα να προγραμματίσετε εκ των προτέρων και να δημιουργήσετε διαφορετικές ομάδες για αυτές. Δείτε πώς:
- Παρακέντηση Ομάδα.
- Επιλέξτε το όνομα της νέας σας ομάδας στο Προσθήκη ομάδας πεδίο.
- Επιλέγω Προσθήκη.
Η νέα ομάδα θα καταχωρηθεί κάτω από το Ομάδες Ενότητα. Αφού προσθέσετε μια συσκευή (κάτι που θα κάνετε αργότερα), μπορείτε να την προσθέσετε σε μια ομάδα. Όταν είστε έτοιμοι να το κάνετε αυτό, πατήστε το όνομα της συσκευής και μετά πατήστε Επεξεργασία > Ομάδες > [Όνομα ομάδας]. Ενεργοποιήστε το Σημάδι ελέγχου, μετά επιστρέψτε για να δείτε τη συσκευή στη νέα της ομάδα.
Ρύθμιση κεντρικού υπολογιστή TeamViewer
Δώστε οδηγίες στο άτομο που χρειάζεται απομακρυσμένη βοήθεια να ανοίξει το Google Play και να αναζητήσει Κεντρικός υπολογιστής TeamViewer (ή στείλτε τους τον σύνδεσμο για TeamViewer Host στο Google Play). Στη συνέχεια, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που χρησιμοποιήσαμε νωρίτερα για να ελέγξετε εάν η συσκευή τους υποστηρίζεται. Εάν μπορούν να δουν το TeamViewer Host, ζητήστε τους να πατήσουν Εγκαθιστώ.
Μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή, μοιραστείτε τα διαπιστευτήριά σας στο TeamViewer μαζί τους και, στη συνέχεια, αναμεταδώστε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε το TeamViewer Host.
- Ζητήστε τους να πατήσουν Αντιστοίχιση συσκευής.
- Ενημερώστε τους για να εισάγουν τη διεύθυνση email σας, τον μοναδικό κωδικό πρόσβασης και Ψευδώνυμο (το όνομα που θέλουν να δώσουν στη συσκευή τους).
- Ζητήστε τους να πατήσουν Αναθέτω για να επιβεβαιώσετε τη σύνδεση.
Θα εμφανιστεί μια οθόνη που δηλώνει ότι η συσκευή τους έχει εκχωρηθεί στον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, μπορούν να κλείσουν με ασφάλεια το TeamViewer Host. Είναι τόσο απλό!
Εάν θέλουν να ανακαλέσουν την πρόσβασή σας, πρέπει να επιλέξουν το Εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, Κτύπημα Κατάργηση ανάθεσης, στη συνέχεια επιβεβαιώστε με Αφαιρώ. Για να εκχωρήσετε ξανά τον λογαριασμό σας στη συσκευή τους, επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία.
Σύνδεση με τον κεντρικό υπολογιστή
Αφού ο οικοδεσπότης εξουσιοδοτήσει τον λογαριασμό σας στο TeamViewer για πρόσβαση στη συσκευή Android του, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε μια σύνδεση. Ανοίξτε το TeamViewer Remote Control και πατήστε Υπολογιστές. Θα δείτε την προστιθέμενη συσκευή κάτω Οι Υπολογιστές μου ή την προσαρμοσμένη ομάδα σας, εάν δημιουργήσατε μια ομάδα νωρίτερα στον οδηγό.
Αγγίξτε το όνομα της συσκευής και μετά Τηλεχειριστήριο. Η συσκευή υποδοχής θα εμφανίσει ένα παράθυρο που θα λέει ότι το TeamViewer Host θα αρχίσει να καταγράφει όλα όσα εμφανίζονται στην οθόνη. Πρέπει να χτυπήσουν Ξεκίνα τώρα πριν η προσπάθεια σύνδεσης είναι επιτυχής. Μόλις συνδεθείτε, θα έχετε τον πλήρη απομακρυσμένο έλεγχο της συσκευής υποδοχής.
Τώρα μπορείτε να ακολουθήσετε όλα τα συνήθη βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να ακολουθήσετε για να διορθώσετε ένα πρόβλημα λογισμικού ή να εκτελέσετε διαγνωστικά.
Ένα παράδειγμα απομακρυσμένης αντιμετώπισης προβλημάτων
Ας δούμε ένα παράδειγμα χρήσης του Τηλεχειριστηρίου TeamViewer σε μια πραγματική κατάσταση. Για τους σκοπούς μας, ας υποθέσουμε ότι ένα αγαπημένο πρόσωπο θέλει να προσπαθήσει τις καλύτερες επιλογές προγραμματιστή Android, αλλά δεν ξέρουν πώς να τα ξεκλειδώσουν. Συγκεκριμένα, θέλουν να απενεργοποιήσουν την απόλυτη ένταση για συσκευές Bluetooth.
Δείτε πώς θα το κάνατε αυτό:
- Συνδεθείτε στην κεντρική συσκευή Android.
- Μόλις δείτε την κατοπτρική εικόνα της απομακρυσμένης συσκευής, επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε το Για το τηλέφωνο ενότητα (σε ορισμένες συσκευές Android, αυτό βρίσκεται στο Σύστημα Ενότητα).
- Συνεχίστε να πατάτε Αριθμός κατασκευής. Τελικά, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που λέει ΕίσαιΤο X απέχει από το ξεκλείδωμα των επιλογών προγραμματιστή.
- Συνεχίστε να αγγίζετε μέχρι να δείτε ένα άλλο μήνυμα που λέει Είστε πλέον προγραμματιστής.
- Επίλεξε το Πίσω βέλος.
- Παρακέντηση Επιλογές ανάπτυξης.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να δείτε Απενεργοποιήστε την απόλυτη ένταση, μετά αγγίξτε το Ολισθητής εικονίδιο για να απενεργοποιήσετε την επιλογή.
- Πατήστε το Βέλος εικονίδιο κάτω δεξιά στην οθόνη.
- Επίλεξε το Χ προς την Κλείσε η σύνδεση.
Καλή δουλειά! Μόλις παρείχατε μια απομακρυσμένη επιδιόρθωση για μια συσκευή Android και δεν χρειάστηκε καν να την αγγίξετε!
Απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών Android, Απλοποιημένη
Η απομακρυσμένη σύνδεση με μια συσκευή ήταν μια άσκηση στη ματαιότητα. Αλλά αυτές οι μέρες τελείωσαν. Χάρη στο τηλεχειριστήριο TeamViewer, είναι εύκολο να συνδεθείτε εξ αποστάσεως σε μια συσκευή Android και να προσφέρετε τις γνώσεις σας Android στους φίλους και την οικογένειά σας, όπου κι αν βρίσκονται.