Αναγνώστες σαν εσάς βοηθούν στην υποστήριξη του MUO. Όταν κάνετε μια αγορά χρησιμοποιώντας συνδέσμους στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Διαβάστε περισσότερα.

Η παρακολούθηση του Netflix με την εφαρμογή Windows θα σας προσφέρει την καλύτερη ποιότητα ήχου και βίντεο για τις αγαπημένες σας ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές. Εφόσον έχετε ταχύτητα Διαδικτύου 15 MB ή μεγαλύτερη, το σωστό πρόγραμμα συνδρομής Netflix και μια συμβατή συσκευή, τίποτα δεν σας εμποδίζει. Δηλαδή, εκτός εάν η εφαρμογή Netflix αποφασίσει να σταματήσει να λειτουργεί στον υπολογιστή σας με Windows.

Εάν δεν θέλετε να θέσετε σε κίνδυνο την εμπειρία ροής σας, ακολουθούν ορισμένοι τρόποι για να διορθώσετε την εφαρμογή Netflix όταν σταματήσει να λειτουργεί στα Windows.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Πριν κατηγορήσετε το Netflix για την καταστροφή του μαραθωνίου ταινιών σας, ρίξτε μια γρήγορη ματιά στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Αν δεν έχετε ήδη κατεβάσει τις αγαπημένες σας τηλεοπτικές εκπομπές από το Netflix, δεν υπάρχει τρόπος να παρακολουθήσετε τίποτα στο Netflix χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο.

instagram viewer

Ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε ένα από τα οι καλύτεροι ιστότοποι ελέγχου ταχύτητας Διαδικτύου και όλα φαίνονται καλά, λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν συστάσεις ταχύτητας σύνδεσης Netflix που αναφέρονται στο Κέντρο βοήθειας Netflix. Εάν δεν μπορείτε να ανταποκριθείτε στις αναφερόμενες συστάσεις, το Netflix μπορεί να αποθηκεύσει προσωρινά ή να σταματήσει να παίζει εντελώς.

2. Επανεκκινήστε την εφαρμογή

Πριν δοκιμάσετε πιο περίπλοκες λύσεις, επανεκκινήστε την εφαρμογή. Αφού το κλείσετε, πατήστε Ctrl + Shift + Esc για να ανοίξω Διαχειριστής εργασιών. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ Netflix και επιλέξτε Τέλος εργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, δεν εκτελείται καμία διαδικασία που σχετίζεται με το Netflix στο παρασκήνιο που μπορεί να εμποδίσει τη λειτουργικότητα της εφαρμογής.

3. Ελέγξτε εάν το Netflix είναι εκτός λειτουργίας

Μερικές φορές, μπορείτε να κατηγορήσετε το Netflix εάν η εφαρμογή σταμάτησε να λειτουργεί στον υπολογιστή σας. Ακόμη και μεγάλες πλατφόρμες ροής, όπως το Netflix, ενδέχεται να επηρεαστούν από διακοπή της υπηρεσίας.

Μπορείς να πας DownDetector και ελέγξτε αν έχουν αναφερθεί προβλήματα με το Netflix. Επίσης, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του Netflix στην περιοχή σας.

4. Ενημερώστε το Netflix

Οι προγραμματιστές του Netflix κυκλοφορούν συνεχώς νέες ενημερώσεις για να διορθώσουν οποιοδήποτε σφάλμα ή σφάλμα. Συνήθως, η εφαρμογή πρέπει να ενημερώνεται όταν την εκκινείτε, ώστε να συνεχίζει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, μπορείτε να το ενημερώσετε μη αυτόματα για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Εκκινήστε το Microsoft Store και επιλέξτε Βιβλιοθήκη. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Λάβετε ενημερώσεις κουμπί για να εγκαταστήσετε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις.

5. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store

Τα Windows έχουν ένα ακόμη εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε την εφαρμογή Netflix εάν σταματήσει να λειτουργεί. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή κουμπί και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
  2. Παω σε Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
  3. Από το Αλλα λίστα, κάντε κλικ Τρέξιμο δίπλα στο Εφαρμογές Windows Store.

Τα Windows θα σαρώσουν τώρα τις εφαρμογές σας που είναι εγκατεστημένες από το Microsoft Store και θα διορθώνουν αυτόματα τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν.

6. Επισκευάστε την εφαρμογή

Εάν η εφαρμογή Netflix εξακολουθεί να παρουσιάζει προβλήματα, μπορείτε να την επιδιορθώσετε μέσω των ρυθμίσεων των Windows.

  1. Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
  2. Παω σε Εφαρμογές > Εφαρμογές και λειτουργίες.
  3. Κάντε κλικ στο τρεις τελείες εικονίδιο δίπλα Netflix και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
  4. Κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί.

Εάν η επισκευή της εφαρμογής δεν επιλύει το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να την επαναφέρετε. Μεταβείτε ξανά στις παραπάνω οδηγίες και επιλέξτε Επαναφορά.

7. Ενημερώστε τους προσαρμογείς οθόνης σας

Εάν το Netflix δεν είναι η μόνη εφαρμογή αναπαραγωγής πολυμέσων που δυσλειτουργεί στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τους προσαρμογείς οθόνης σας. Δείτε πώς μπορείτε να τα ενημερώσετε.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή κουμπί και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
  2. Επεκτείνετε το Προσαρμογείς οθόνης πτυσώμενο μενού.
  3. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε Εκσυγχρονίζω.

Εάν έχετε ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παρακολούθηση του Netflix ή οποιουδήποτε άλλου περιεχομένου πολυμέσων στον υπολογιστή σας, μπορεί να είναι ένα από τα σημάδια ότι ήρθε η ώρα να αναβαθμίσετε την κάρτα γραφικών σας.

8. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις γραφικών του συστήματός σας

Από προεπιλογή, τα Windows αποφασίζουν ποια GPU θα πρέπει να χρησιμοποιεί το Netflix. Ενώ αυτός μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος βελτιώστε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του φορητού υπολογιστή σας, μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της εφαρμογής. Επομένως, εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει ειδική κάρτα γραφικών, θα πρέπει να επιτρέψετε στο Netflix να τη χρησιμοποιήσει.

  1. Τύπος Νίκη + Ι για να εμφανιστεί το μενού Ρυθμίσεις.
  2. Παω σε Σύστημα > Οθόνη.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Σχετικές ρυθμίσεις και επιλέξτε Γραφικά.
  4. Από τη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Netflix και κάντε κλικ Επιλογές.
  5. Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε ποια κάρτα γραφικών θα χρησιμοποιήσει το Netflix.

9. Επαναφέρετε το Microsoft Store

Γενικά, αν δεν μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή Netflix, αυτό οφείλεται σε κατεστραμμένα αρχεία του Microsoft Store. Εάν συμβεί αυτό, φωνάζετε επαναφορά Microsoft Store.

  1. Τύπος Win + R για να ξεκινήσετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Τύπος cmd και πατήστε Shift + Enter για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
  3. Τύπος wsreset.exe και πατήστε Εισαγω για να εκτελέσετε την εντολή.
  4. Εκκινήστε το Microsoft Store και επανεγκαταστήστε το Netflix.

10. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη DNS

Τα Windows αποθηκεύουν διευθύνσεις IP στα δεδομένα κρυφής μνήμης και χρησιμοποιούν DNS για να επιταχύνουν την απόδοση του δικτύου. Ωστόσο, μια εσφαλμένη διαμόρφωση DNS μπορεί να σταματήσει τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής Netflix. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη DNS.

Εκκινήστε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή και πληκτρολογήστε το ipconfig/flushdns γραμμή εντολών. Στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το Netflix λειτουργεί τώρα.

11. Διαγράψτε το Αρχείο MSPR.HDS

Όταν χρησιμοποιείτε το Netflix ή μια παρόμοια εφαρμογή, τα Windows δημιουργούν ένα MSPR.HDS αρχείο και το Netflix το χρησιμοποιεί για DRM (ή Διαχείριση ψηφιακών δικαιωμάτων). Η διαγραφή του μπορεί να κάνει την εφαρμογή Netflix να λειτουργήσει ξανά.

Συνήθως, το αρχείο αποθηκεύεται στο "C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady." Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε εκεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα αναζήτησης του File Explorer ή να χρησιμοποιήσετε μία από αυτές καλύτερα δωρεάν εργαλεία αναζήτησης για Windows για να το εντοπίσετε. Αν βρείτε πολλά MSPR.HDS αρχεία, διαγράψτε τα και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η εφαρμογή Netflix λειτουργεί.

Αφού διαγράψετε το αρχείο, τα Windows θα δημιουργήσουν αυτόματα ένα νέο, οπότε μην ανησυχείτε μήπως σπάσει ο υπολογιστής σας.

12. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix

Εάν δεν βρήκατε κάτι λάθος με τις ρυθμίσεις του συστήματός σας και το Netflix φαίνεται να λειτουργεί καλά στο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Χρησιμοποιήστε ένα από τα πολλά τρόποι απεγκατάστασης λογισμικού από τα Windows για να το ξεφορτωθείτε, κατεβάστε ξανά την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά.

Όταν κάνετε ξανά λήψη της εφαρμογής, βεβαιωθείτε ότι τη λαμβάνετε από αξιόπιστη πηγή. Συνιστούμε τη χρήση του Microsoft Store.

13. Παρακολουθήστε το Netflix στο πρόγραμμα περιήγησής σας

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Netflix για να παρακολουθήσετε τις αγαπημένες σας εκπομπές, δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να παρακολουθήσετε το Netflix σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.

Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν θα σας προσφέρει κάθε πρόγραμμα περιήγησης την ίδια ποιότητα εικόνας 4K που έχει η εφαρμογή. Λοιπόν, θα πρέπει να ελέγξετε έξω ποιο πρόγραμμα περιήγησης είναι το καλύτερο για να παρακολουθήσετε το Netflix και επιλέξτε το p[τέλειο πρόγραμμα περιήγησης για τις ανάγκες σας.

Κάντε το Netflix να λειτουργεί ξανά στα Windows

Μερικές φορές, είναι δύσκολο να εντοπιστεί τι προκαλεί τη διακοπή της λειτουργίας της εφαρμογής Netflix. Μπορεί να είναι πρόβλημα δικτύου, ακατάλληλη ρύθμιση συστήματος ή η ίδια η εφαρμογή. Ωστόσο, με λίγη υπομονή, θα μπορέσετε να το λύσετε, εκτός εάν το Netflix είναι εκτός λειτουργίας, οπότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε.

Αλλά αν συμβεί αυτό, υπάρχουν άλλες υπηρεσίες ροής που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ορισμένα είναι ακόμη δωρεάν και δεν απαιτούν εγγραφή.