Λάβατε πρόσφατα ένα τηλεφώνημα από κάποιον που εκπροσωπεί τη Dynata; Το άτομο μπορεί να σας έκανε μερικές ερωτήσεις και να εξήγησε πώς ήθελε να ακούσει τη γνώμη σας ως μέρος μιας έρευνας. Το μυαλό σας εξακολουθεί να τρέχει με εικασίες ότι είναι απατεώνες; Η αλήθεια είναι ότι δεν είναι απάτη αλλά νόμιμη εταιρεία.
Γιατί σε καλούν; Ποιες είναι οι πιθανότητες τέτοιες κλήσεις να είναι απάτες; Και υπάρχει τρόπος να σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιου είδους κλήσεις;
Μια σύντομη επισκόπηση του Dynata
Dynata είναι ένας από τους κορυφαίους παρόχους δεδομένων πρώτου κατασκευαστή παγκοσμίως. Η επιχείρηση ξεκίνησε ως e-Rewards Services το 1999 και έκτοτε έχει αποκτήσει πολλές εταιρείες και έχει υποστεί αρκετές συγχωνεύσεις τις τελευταίες δύο δεκαετίες. Μετά την τελική συγχώνευσή της το 2018, η εταιρεία έγινε Dynata.
Η Dynata είναι μια ερευνητική εταιρεία της οποίας πρωταρχικός στόχος είναι να βοηθήσει τις επωνυμίες και τις εταιρείες να κατανοήσουν τη συμπεριφορά των πελατών τους και να αναδιαμορφώσουν τις επιχειρηματικές στρατηγικές τους με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται. Διεξάγουν έρευνες για να λάβουν απόψεις σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες από το κοινό και να πουλήσουν αυτές τις πληροφορίες στους πελάτες τους, ώστε να κατανοήσουν καλύτερα την αγορά.
Γιατί σε καλεί η Dynata;
Ως ερευνητική εταιρεία, η Dynata σας καλεί για να σας προσκαλέσει να συμμετάσχετε στην έρευνά της. Η φύση των κλήσεων μπορεί να ποικίλλει πολύ, από μια συγκεκριμένη έρευνα σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μέχρι να ρωτήσετε ποιον υποψήφιο θα υποστηρίξετε στις επόμενες εκλογές. Ωστόσο, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα προσπαθήσουν να σας πουλήσουν τίποτα.
Πληρώνει η Dynata τους Συμμετέχοντες στην Έρευνά της;
Αφού ελέγξαμε τους ιστότοπούς τους, δεν μπορέσαμε να βρούμε καμία αναφορά για ανταμοιβές για τους συμμετέχοντες που ολοκληρώνουν τις έρευνες. Ωστόσο, ένα Αξιολόγηση Trustpilot υποδηλώνει ότι ένα άτομο έχει λάβει μια δωροκάρτα μετά την ολοκλήρωση της έρευνας, αλλά τέτοιες κριτικές είναι δύσκολο να βρεθούν. Έτσι, ακόμα κι αν η έρευνα ισχυρίζεται ότι σας ανταμείβει για τη συμπλήρωσή της, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα λάβετε οτιδήποτε.
Τι λένε οι άνθρωποι για τη Dynata;
Αν και η εταιρεία έχει μια αξιοσημείωτη δήλωση αποστολής και αξιόπιστους πελάτες όπως η Amazon, το Spotify και η Nestle, Αξιολόγηση Trustpilot είναι υποπαρ. Οι κριτικοί έχουν παραπονεθεί κυρίως για τα ακόλουθα:
- Παρά την εξαίρεση από την έρευνα, η εταιρεία συνεχίζει να επικοινωνεί με τους ερωτηθέντες.
- Χρειάζεται πολύς χρόνος για να ολοκληρωθούν οι έρευνες, μερικές φορές ακόμη και περισσότερο από μία ώρα.
- Κλήσεις εκτός ωραρίου ή αργά το βράδυ από την εταιρεία.
- Λαμβάνουν συνεχώς κλήσεις παρά το γεγονός ότι βρίσκονται στη λίστα χωρίς επαφή.
Αφού περάσαμε από τις κριτικές του Trustpilot, είναι προφανές ότι οι άνθρωποι είναι δυσαρεστημένοι με την εταιρεία και υπάρχουν πολύ λίγες θετικές κριτικές. Λοιπόν, αξίζει τον χρόνο σας για να ολοκληρώσετε τις έρευνες;
Πρέπει να Συμμετάσχετε σε Έρευνες Dynata;
Αν και δεν είστε υποχρεωμένοι να συμμετάσχετε σε κλήσεις έρευνας Dynata, σας δίνουν την ευκαιρία να κάνετε τη διαφορά. Σας ρωτούν για προϊόντα και υπηρεσίες, οπότε αν έχετε εμπειρία με αυτά, μπορείτε να μοιραστείτε ό, τι σας αρέσει και τι δεν σας αρέσει.
Στο μέλλον, οι επωνυμίες ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τη γνώμη σας και εκατοντάδες άλλες απόψεις πελατών για να αναδιαμορφώσουν τη στρατηγική της επωνυμίας τους και να βελτιώσουν ανάλογα τα προϊόντα τους. Επομένως, η γνώμη σας σας βοηθά έμμεσα να αποκτήσετε καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες. Επομένως, θα πρέπει να λάβετε μέρος στις έρευνές τους.
Ωστόσο, δεν θα πρέπει να συμμετέχετε στην έρευνα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Σας ρωτούν για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ.
- Δεν έχετε γνώση του θέματος για το οποίο σας ρωτούν.
- Δεν πρέπει να συμμετάσχετε σε μια έρευνα με θέμα που αντιτίθεστε.
- Αν σας ρωτήσουν κάτι προσωπικό και νιώθετε ότι πρέπει να αποκαλύψετε κάτι ιδιωτικό.
Μπορούν οι κλήσεις από τη Dynata να είναι απάτη;
Η Dynata είναι μια αξιόπιστη εταιρεία με ιστορία δεκαετιών, επομένως η νομιμότητά της είναι αδιαμφισβήτητη. Ωστόσο, το να είσαι μια αξιόπιστη επωνυμία που προσεγγίζει εκατοντάδες άτομα καθημερινά επιτρέπει στους απατεώνες να εξαπατούν άτομα με το όνομα της επωνυμίας. Είναι, επομένως, δυνατό για απατεώνες να επικοινωνήσουν μαζί σας ισχυριζόμενοι ότι είναι από τη Dynata.
Πώς μπορείτε να διαφοροποιήσετε τέτοιες κλήσεις; Μπορείς εντοπισμός κλήσεων απάτης από απατεώνες με βάση τις ερωτήσεις που κάνουν. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:
- Οι εκπρόσωποι της Dynata δεν θα σας ζητήσουν ποτέ προσωπικές πληροφορίες, όπως τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή οτιδήποτε τέτοιου είδους. Κάθε φορά που σας ζητείται να παράσχετε επιπλέον προσωπικές ή εμπιστευτικές πληροφορίες, να γνωρίζετε ότι αυτό μπορεί να είναι απάτη.
- Ενώ οι εκπρόσωποι της Dynata δεν θα σας αναγκάσουν να απαντήσετε σε μια ερώτηση εάν δεν το θέλετε, οι απατεώνες θα προσπαθήσουν να εξαγάγουν πληροφορίες από εσάς ό, τι κι αν γίνει. Τα λόγια τους θα ακούγονται αναγκαστικά και μάλιστα παρακλητικά.
- Οι εκπρόσωποι της Dynata δεν θα ζητήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή σας. Από την άλλη πλευρά, οι απατεώνες μπορεί να ζητήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή σας για να δοκιμάσουν ένα προϊόν ζωντανά μπροστά σας και αργότερα να λάβουν τα σχόλιά σας. Αποφύγετε τέτοιους απατεώνες.
- Η Dynata δεν σου πουλάει τίποτα. Επομένως, προσέξτε εάν κάποιος σας τηλεφωνήσει ισχυριζόμενος ότι εκπροσωπεί τη Dynata και σας προσφέρει μια υπηρεσία ή ένα προϊόν για αγορά.
- Η Dynata δεν σας χρεώνει για τη συμμετοχή στην έρευνα. Όταν σας ζητείται να πληρώσετε ένα μικρό ποσό για να μετρήσουν τα σχόλιά σας, θα πρέπει να είστε αρκετά σοφοί ώστε να γνωρίζετε ότι πρόκειται για απάτη.
Τι πρέπει να κάνετε εάν λάβετε μια τέτοια κλήση απάτης; Θα πρέπει να το αναφέρετε στην εταιρεία ώστε να μπορέσουν να κινηθούν νομικά κατά των απατεώνων. Για να επιβεβαιώσετε περαιτέρω εάν ο καλών ήταν απάτη, μάθετε ποιοι είναι με τις υπηρεσίες αντίστροφης αναζήτησης τηλεφώνου.
Πώς μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε κλήσεις από τη Dynata;
Η Dynata σάς επιτρέπει να εξαιρεθείτε από την έρευνά της εάν είστε συνεχώς ενοχλημένοι από τις κλήσεις τους ή δεν θέλετε να συμμετέχετε στις έρευνές τους. Πρέπει να τους ενημερώσετε ότι δεν σας αρέσει να επικοινωνούν μαζί σας και ο αριθμός σας θα προστεθεί στη λίστα χωρίς επαφή. Οι κάτοικοι στη Βόρεια Αμερική θα πρέπει να καλούν στο 1-833-757-1746, ενώ όσοι βρίσκονται εκτός Βόρειας Αμερικής θα πρέπει να καλούν στο 1-801-341-0764.
Η Dynata ισχυρίζεται ότι μόλις τα στοιχεία επικοινωνίας σας τοποθετηθούν εκεί, δεν θα λαμβάνετε πλέον κλήσεις. Ωστόσο, σύμφωνα με κριτικές πελατών, η εταιρεία καλεί τους ανθρώπους ακόμη και αφού εξαιρεθούν από την έρευνα. Τι θα συμβεί αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε κλήσεις από τη Dynata αφού ο αριθμός τηλεφώνου σας συμπεριλήφθηκε στη λίστα μη επικοινωνίας;
Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί τους και να τους ζητήσετε να ελέγξουν αν έχει προστεθεί ο αριθμός σας. Ζητήστε τους να το κάνουν ξανά εάν δεν το έχουν κάνει ήδη. Εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε κλήσεις, αποκλείστε τον αριθμό στο Android σας ή συσκευή iOS.
Λάβετε μέρος στην έρευνα ή εξαιρεθείτε
Η πρώτη κλήση από τη Dynata κρούει τον κώδωνα του κινδύνου ότι προσπαθούν να σας πουλήσουν κάτι. Κατανοώντας πώς λειτουργεί η Dynata και γιατί σας καλούν, μπορείτε να αποφασίσετε καλύτερα αν θα συμμετάσχετε στην έρευνά τους. Επιπλέον, οι συμβουλές που αναφέρονται θα σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε έναν απατεώνα από έναν επίσημο εκπρόσωπο της Dyanata, ώστε να μην εξαπατηθείτε.
