Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα που μπορεί να έχουν αντιμετωπίσει οι μακροχρόνιοι χρήστες Mac μία ή δύο φορές είναι η κολλημένη οθόνη εκκίνησης. Μπορεί να είναι απογοητευτικό, ειδικά όταν χρειάζεται επειγόντως να μπείτε στο Mac σας. Είναι ένα πρόβλημα που φαίνεται να εμφανίζεται τη χειρότερη δυνατή στιγμή.
Αν και πολλοί παράγοντες μπορούν να το προκαλέσουν αυτό, οι περισσότεροι από αυτούς είναι εύκολα διορθώσιμα ζητήματα λογισμικού. Επομένως, μην πανικοβάλλεστε και νομίζετε ότι το Mac σας έχει χαλάσει. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε μερικές από τις διορθώσεις που προτείνουμε εδώ, επειδή μία από αυτές είναι πιθανό να κάνει το κόλπο.
1. Δώστε χρόνο στο Mac σας
Εάν δεν βιάζεστε, θα πρέπει να προσπαθήσετε να περιμένετε πρώτα το λογότυπο της Apple. Καθώς γερνούν, οι υπολογιστές, συμπεριλαμβανομένων των Mac, επιβραδύνουν επειδή φθείρονται τα εξαρτήματά τους—ειδικά εάν χρησιμοποιούν έναν σκληρό δίσκο ως δίσκο εκκίνησης. Επειδή χρειάζεται περισσότερος χρόνος για να διαβάσει ο υπολογιστής τις πληροφορίες στη μονάδα δίσκου, μπορεί απλώς να αντιμετωπίζετε έναν αργό Mac.
Ευτυχώς, οι νεότεροι Mac χρησιμοποιούν πολύ πιο γρήγορους SSD και μπορείτε να μάθετε περισσότερα πώς οι SSD είναι καλύτεροι από τους σκληρούς δίσκους στον οδηγό μας.
Το λογότυπο της Apple εμφανίζεται όταν ο υπολογιστής σας βρίσκει τη δισκέτα εκκίνησης, η οποία συνήθως ακολουθείται από τη γραμμή προόδου. Εάν ο υπολογιστής σας έχει μια γραμμή προόδου κάτω από το λογότυπο της Apple ενώ είναι κολλημένος, μπορεί απλώς να εκτελεί μια ενημέρωση. Οι ενημερώσεις μπορεί να διαρκέσουν λίγο, μερικές φορές ακόμη και αρκετές ώρες. Οπότε, αφήστε το ακόμα κι αν η γραμμή προόδου δεν φαίνεται να κινείται στην αρχή.
Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, η ενημέρωση μπορεί να προκαλέσει το Mac σας να κολλήσει κατά την εκκίνηση. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν ορισμένες από τις νέες εφαρμογές ή δυνατότητες στην ενημέρωση δεν είναι συμβατές με τα προγράμματα οδήγησης του υπολογιστή σας. Θα μπορούσε επίσης να είναι ένα σφάλμα ή ένα λανθασμένο σενάριο στο νέο λειτουργικό σύστημα. Εάν είστε βέβαιοι ότι το Mac σας έχει κολλήσει, θα πρέπει να καταφύγετε στις άλλες μεθόδους που αναφέρονται εδώ.
2. Αποσυνδέστε τα περιφερειακά και πραγματοποιήστε αναγκαστική επανεκκίνηση
Όλοι οι Mac διαθέτουν κουμπί λειτουργίας που χρησιμοποιεί υλικό για να κόψει την ηλεκτρική ενέργεια στο Mac σας και να το τερματίσει. Ο τερματισμός του Mac σας με αυτήν τη μέθοδο μπορεί να λειτουργήσει εάν αντιμετωπίζετε βασικά προβλήματα λογισμικού, όπως ένα σφάλμα ή μια κατεστραμμένη εφαρμογή που παρεμβαίνει στη διαδικασία εκκίνησης του Mac σας.
Οι περιφερειακές συσκευές ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με την εκκίνηση. Επομένως, προτού επανεκκινήσετε το Mac σας, βεβαιωθείτε ότι όλα είναι αποσυνδεδεμένα — συμπεριλαμβανομένων των ποντικιών τρίτων κατασκευαστών, των πληκτρολογίων και των εκτυπωτών.
Αφού αποσυνδεθούν τα περιφερειακά σας, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να επιβάλετε επανεκκίνηση στο Mac σας:
- Κράτα το Εξουσία κουμπί ή Αναγνωριστικό αφής κουμπί για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να σβήσει η οθόνη.
- Αφήστε το να καθίσει για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα πριν το ενεργοποιήσετε ξανά πατώντας το Εξουσία ή Αναγνωριστικό αφής κουμπί.
3. Εκκινήστε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία
Η ασφαλής λειτουργία είναι μια λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων για λειτουργικά συστήματα. Στο macOS, η ασφαλής λειτουργία εκκινεί τον υπολογιστή σας μόνο με τις βασικές εφαρμογές και υπηρεσίες. Όλες οι εφαρμογές τρίτων έχουν τεθεί σε αναστολή και μέρος της κρυφής μνήμης του συστήματός σας εκκαθαρίζεται, δίνοντάς σας ένα παράθυρο για να ανακαλύψετε εάν πρόκειται για θεμελιώδες πρόβλημα.
Αλλά αυτός δεν είναι ο μόνος εναλλακτικός τρόπος εκκίνησης του Mac σας. έχουμε έναν οδηγό για το διαφορετικό λειτουργίες εκκίνησης macOS.
Έτσι, εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους παρεμβαίνει και προκαλεί το Mac σας να κολλήσει στο λογότυπο της Apple, η ασφαλής λειτουργία είναι ένας σίγουρος τρόπος για να απομονώσετε το πρόβλημα.
Η ασφαλής λειτουργία σάς επιτρέπει επίσης να αντιμετωπίσετε άλλες πιθανές αιτίες της κολλημένης οθόνης σας (τώρα που μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στον υπολογιστή σας). Για παράδειγμα, ο χαμηλός χώρος μπορεί να κάνει το Mac σας να κολλήσει στη φόρτωση. Αλλά με την ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας και να διαγράψετε μερικά από αυτά για να ελευθερώσετε χώρο στο δίσκο σας.
Δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία σε ένα Mac silicon της Apple:
- Απενεργοποιήστε το Mac σας.
- Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία (ή Αναγνωριστικό αφής) για να το ενεργοποιήσετε ξανά—αλλά συνεχίστε να το κρατάτε μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές εκκίνησης.
- Επιλέξτε τον τόμο που θέλετε να αντιμετωπίσετε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο Βάρδια.
- Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ Συνεχίστε σε ασφαλή λειτουργία.
Για Intel Mac, πρέπει μόνο να κρατήσετε Βάρδια ενώ ο υπολογιστής σας εκκινεί για να εισέλθει σε ασφαλή λειτουργία και να συνδεθείτε για υπολογιστές Intel Mac. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία από τη γραμμή μενού, όπου θα πρέπει να δείτε Ασφαλής μπότα γραμμένο με κόκκινο.
4. Επαναφέρετε το PRAM, το NVRAM και το SMC του Mac σας
Το PRAM και το NVRAM είναι όπου το Mac σας αποθηκεύει σημαντικές πληροφορίες όπως ανάλυση οθόνης, ζώνη ώρας, ένταση ήχου κ.λπ. Εάν τα δεδομένα εκεί καταστραφούν, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να αποτύχει να εκκινήσει, με αποτέλεσμα να εμφανιστεί βρόχος στην οθόνη του λογότυπου της Apple. Ωστόσο, υπάρχει τρόπος να το επαναφέρετε στο Mac σας.
Εάν χρησιμοποιείτε Apple silicon Mac, αρκεί απλώς η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Αυτές οι ρυθμίσεις έχουν κρυφτεί σε M1 και M2 Mac καθώς δεν χρειάζονται πλέον.
Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε Intel Mac, πρέπει να τον απενεργοποιήσετε και να πατήσετε Command + Option + P + R μέχρι να ακούσετε τον ήχο εκκίνησης.
Το SMC, που σημαίνει Έλεγχος Διαχείρισης Συστήματος, είναι ένα τσιπ που ελέγχει χαμηλού επιπέδου αλλά σημαντικές λειτουργίες όπως η διαχείριση ενέργειας και η ταχύτητα του ανεμιστήρα. Εάν οι πληροφορίες εδώ καταστραφούν, μπορεί επίσης να εξηγήσει γιατί ο υπολογιστής σας έχει κολλήσει σε μια οθόνη εκκίνησης.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επαναφέρετε το SMC, ανάλογα με το έτος, το μοντέλο και την κατασκευή του Mac σας. Επομένως, μη διστάσετε να ελέγξετε τον ειδικό μας οδηγό για την εκτέλεση μιας Επαναφορά SMC και PRAM/NVRAM.
macOS Recovery είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων του Mac σας για προβλήματα λογισμικού. Και ένα από τα εργαλεία που παρουσιάζει το macOS Recovery για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι το Disk Utility.
Σε ένα Apple silicon Mac, θα πρέπει να κρατήσετε το Εξουσία (ή Αναγνωριστικό αφής) μέχρι να εμφανιστεί η "Φόρτωση επιλογών εκκίνησης" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές για να εισέλθετε στο macOS Recovery. Ωστόσο, πρέπει να κρατήσετε Command + R κατά την ενεργοποίηση ενός Intel Mac και, στη συνέχεια, όταν εμφανιστεί το μενού Ανάκτηση, κάντε κλικ Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου.
Τώρα που βρίσκεστε στο Disk Utility, πρέπει να επιλέξετε την κύρια μονάδα δίσκου και να εκτελέσετε τις πρώτες βοήθειες. Ελεγχος-Κάντε κλικ στον τόμο που θέλετε να επιδιορθώσετε και κάντε κλικ Εκτελέστε Πρώτες Βοήθειες. Όταν εμφανιστεί η προτροπή, κάντε κλικ Τρέξιμο.
Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια ένταση θα εκτελεστεί ακριβώς, μπορείτε να προχωρήσετε από τη χαμηλότερη ένταση του δίσκου σας προς τα πάνω στην υψηλότερη, εκτελώντας μια σάρωση Πρώτων Βοηθειών σε καθεμία. Παραλείψτε οποιονδήποτε δίσκο δεν σας επιτρέπει να εκτελέσετε τις Πρώτες Βοήθειες και μεταβείτε στον επόμενο ανώτερο στην ιεραρχία.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στο Mac σας, ήρθε η ώρα για πιο δραστικές ενέργειες.
6. Εκτελέστε το Apple Diagnostics
Το Apple Diagnostics είναι ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που ελέγχει το υλικό σας για προβλήματα και μπορεί να σας βοηθήσει να απομονώσετε προβλήματα λογισμικού από το υλικό.
Μπορείτε να εκτελέσετε το Apple Diagnostics σε Apple silicon Mac πατώντας Command + D στη λειτουργία ανάκτησης macOS όταν εμφανιστούν οι επιλογές. Εάν θέλετε να το κάνετε σε Intel Mac, επανεκκινήστε το Mac σας και κρατήστε πατημένο το ρε κλειδί.
Αφού εκτελέσει τη διάγνωση, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σύνολο κωδικών σφάλματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους κωδικούς για να βρείτε συγκεκριμένες λύσεις στα προβλήματα που αναφέρονται.
7. Επανεγκαταστήστε το macOS
Μπορείς επανεγκαταστήστε το macOS χωρίς απώλεια δεδομένων και επαναφέρετε το Mac σας ως τελευταία προσπάθεια. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε αυτή μπορεί να είναι η μόνη σας επιλογή. Έτσι, μόλις εκκινήσετε το Mac σας στο macOS Recovery, κάντε κλικ στο Επανεγκαταστήστε το macOS και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα.
Μια παγωμένη οθόνη δεν σημαίνει το τέλος
Από μια ευρύτερη προοπτική, η εκκίνηση του Mac σας είναι πολύ καλύτερη από ένα προφανές πρόβλημα υλικού, όπως μια σπασμένη οθόνη. Έτσι, κάθε φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό όπως αυτά, συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει μια διόρθωση που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επαναφέρετε το Mac σας στα πόδια του.
Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες και κάντε υπομονή. Ωστόσο, εάν καμία από αυτές τις επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί, μη διστάσετε να τη μεταφέρετε σε έναν ειδικό ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.