Πώς να διορθώσετε το σφάλμα ήχου 0xc00d36b4 στα Windows 10 & 11

Εάν είστε χρήστης των Windows που του αρέσει να ακούει μουσική ή να παρακολουθεί βίντεο στον υπολογιστή, το να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα ήχου μπορεί να είναι μια πραγματική ενόχληση. Ένα τέτοιο σφάλμα είναι το σφάλμα 0xc00d36b4, το οποίο συχνά προκαλείται από μη συμβατή μορφή αρχείου ή από έλλειψη κωδικοποιητών.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξηγήσουμε τις κοινές αιτίες αυτού του προβλήματος και θα σας παρέχουμε μερικές αποτελεσματικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να το διορθώσετε.

Κατανόηση του προβλήματος πίσω από το σφάλμα ήχου 0xc00d36b4 στα Windows

Το σφάλμα ήχου 0xc00d36b4 παρουσιάζεται όταν τα Windows αποτυγχάνουν να κάνουν αναπαραγωγή ήχου λόγω προβλήματος με τον κωδικοποιητή ήχου. Συνήθως εμφανίζεται στο Groove Music ή στην εφαρμογή Ταινίες & TV και μπορεί να προκληθεί λόγω ενός ή περισσότερων από τους ακόλουθους παράγοντες:

• Μη συμβατοί κωδικοποιητές ήχου - ο κωδικοποιητής που απαιτείται για την αναπαραγωγή του στοχευμένου αρχείου ενδέχεται να λείπει ή να μην είναι συμβατός με το σύστημά σας, εμποδίζοντας τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής.
• Κατεστραμμένα αρχεία πολυμέσων - το ίδιο το αρχείο μπορεί να αντιμετωπίζει σφάλμα καταστροφής ή μπορεί να μην έχει ληφθεί σωστά, με αποτέλεσμα το σφάλμα ήχου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το αρχείο μπορεί απλώς να μην υποστηρίζεται από το πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε.
• Κωδικοποιητές τρίτων κατασκευαστών - Οι κωδικοί Nero, εάν είναι εγκατεστημένοι στο σύστημα, είναι γνωστό ότι παρεμβαίνουν στη διαδικασία του Groove Music ή του Windows Media Player.
• Παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης ήχου - τα βασικά προγράμματα οδήγησης που απαιτούνται για την αναπαραγωγή αρχείων ήχου στα Windows ενδέχεται να είναι παλιά ή έχουν μολυνθεί από ένα σφάλμα, το οποίο τους εμποδίζει να συνδεθούν σωστά με το υλικό ήχου και προκαλεί το λάθος.

Παρακάτω, παραθέτουμε διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα σε ελάχιστο χρόνο, ανεξάρτητα από την αιτία. Επιλέξτε τη λύση που είναι πιο κατάλληλη για την περίπτωσή σας.

1. Ελέγξτε τη μορφή αρχείου του αρχείου που παίζετε

Διαφορετικές συσκευές αναπαραγωγής πολυμέσων και κωδικοποιητές υποστηρίζουν διαφορετικές μορφές αρχείων και εάν το αρχείο που προσπαθείτε να αναπαράγετε είναι σε μη υποστηριζόμενη μορφή, η συσκευή αναπαραγωγής θα αποτύχει να το αναπαράγει, με αποτέλεσμα το πρόβλημα.

Γι' αυτό, το πρώτο πράγμα που συνιστούμε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το αρχείο που προσπαθείτε να αναπαράγετε είναι σε υποστηριζόμενη μορφή. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στο αρχείο και επιλέγοντας Ιδιότητες. Κατευθυνθείτε προς το Γενικός και ελέγξτε την επέκταση αρχείου ή τον τύπο αρχείου εκεί.

Εάν δεν είναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή για να τη μετατρέψετε σε συμβατή μορφή. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή που υποστηρίζει τη μορφή του αρχείου ήχου σας.

2. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου

Ένας άλλος εύκολος τρόπος επίλυσης προβλημάτων που σχετίζονται με τον ήχο στα Windows είναι να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου.

Λειτουργεί ελέγχοντας τις ρυθμίσεις ήχου και το υλικό σας για πιθανά προβλήματα. Εάν εντοπιστούν προβλήματα, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προτείνει διορθώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε χρησιμοποιώντας το Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση κουμπί στο βοηθητικό πρόγραμμα.

Καλύψαμε πώς να χρησιμοποιήσετε αυτό το εύχρηστο εργαλείο στον οδηγό μας διόρθωση χωρίς ήχο στα Windows, οπότε ελέγξτε το για περισσότερες λεπτομέρειες.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενώ το Media Player περιμένει τη φόρτωση ενός κωδικοποιητή που λείπει ή ενός κατεστραμμένου αρχείου, ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται, ενεργοποιώντας τον κωδικό σφάλματος 0xc00d36b4. Εάν συμβεί αυτό, είναι καλύτερο να κλείσετε αναγκαστικά τη συσκευή αναπαραγωγής πολυμέσων και να την ενεργοποιήσετε ξανά για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε τα πλήκτρα Win + R μαζί για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε στοιχείο ελέγχου στο πεδίο κειμένου του Run και κάντε κλικ στο Enter.
3. Πλοηγηθείτε στο Προγράμματα > Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
4. Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις δυνατότητες των Windows υπερσύνδεσμος στο αριστερό παράθυρο.
5. Τώρα, κάντε κύλιση προς τα κάτω και αναπτύξτε το Χαρακτηριστικά πολυμέσων επιλογή.
6. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου που σχετίζεται με το Windows Media Player και κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
7. Επιβεβαιώστε την ενέργειά σας στην προτροπή Έλεγχος λογαριασμού χρήστη και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
8. Κατά την επανεκκίνηση, επανεκκινήστε την υπηρεσία ακολουθώντας τα ίδια βήματα που αναφέρονται παραπάνω.
9. Τέλος, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

4. Απεγκαταστήστε το Nero Codecs

Όπως αναφέραμε παραπάνω, εάν έχετε εγκατεστημένο το Nero Codec στον υπολογιστή σας, τότε υπάρχει πιθανότητα να παρεμβαίνει στις διαδικασίες του Groove Music ή του Windows Media Player.

Εάν αυτό ισχύει για εσάς, ο ευκολότερος τρόπος για να επιλύσετε το πρόβλημα είναι να απεγκαταστήσετε τους Nero Codecs. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πάτα το Win + R πλήκτρα μαζί για να ανοίξετε το Run.
2. Πληκτρολογήστε "appwiz.cpl" στο πεδίο κειμένου και πατήστε Εισαγω.
3. Τώρα, εντοπίστε το πακέτο Nero Codecs και κάντε δεξί κλικ πάνω του.
4. Επιλέγω Απεγκατάσταση και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
5. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

5. Απενεργοποιήστε την προστασία αντιγραφής

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες παρατήρησαν ότι η δυνατότητα προστασίας από αντιγραφή εμπόδιζε την αναπαραγωγή ορισμένων αρχείων. Αυτή η δυνατότητα χρησιμοποιείται συνήθως για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης αντιγραφής και διανομής περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, αλλά μπορεί επίσης να προκαλέσει διενέξεις με το σχετικό υλικό και λογισμικό.

Απενεργοποιώντας το, μπορείτε να παρακάμψετε τυχόν περιορισμούς που μπορεί να έχει εφαρμόσει αυτή η δυνατότητα που προκαλούν το πρόβλημα.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε το Windows Media Player και κάντε κλικ στο Οργανώνω κουμπί επάνω αριστερά.
2. Επιλέγω Επιλογές από το μενού περιβάλλοντος.
3. Κατευθυνθείτε προς το Rip Music καρτέλα και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου που σχετίζεται με Αντιγραφή μουσικής προστασίας.
4. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

6. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ήχου

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης ήχου που είναι εγκατεστημένα στο σύστημα, το οποίο τους εμποδίζει να επικοινωνήσουν με το σχετικό υλικό και οδηγεί στο πρόβλημα.

Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν τα προγράμματα οδήγησης είναι είτε κατεστραμμένα είτε παλιά. Ευτυχώς, και τα δύο αυτά προβλήματα μπορούν να επιλυθούν ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου στα Windows. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Device Manager που παρέχεται με τα Windows από προεπιλογή.

Τέλος, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Windows Media Player, το οποίο θα διαγράψει τυχόν προβλήματα εντός του ίδιου του προγράμματος αναπαραγωγής πολυμέσων που μπορεί να συμβάλλουν στο πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο μετάβασης σε ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων τρίτου κατασκευαστή που προσφέρει παρόμοια λειτουργικότητα έως ότου η Microsoft κυκλοφορήσει μια επίσημη ενημέρωση κώδικα για αυτό το ζήτημα. Έχουμε συζητήσει μερικά από τα καλύτερες δωρεάν συσκευές αναπαραγωγής πολυμέσων για Windows στον προηγούμενο οδηγό μας στον οποίο μπορείτε να ανατρέξετε για να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση.

Προβλήματα ήχου στα Windows, επιλύθηκαν

Εφαρμόζοντας τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε καλύψει σε αυτόν τον οδηγό, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το σφάλμα ήχου 0xc00d36b4 στο σύστημα Windows σας μια για πάντα. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διατηρείτε το σύστημα και το λογισμικό σας ενημερωμένα και να διασφαλίσετε ότι έχετε εγκαταστήσει τους απαραίτητους κωδικοποιητές για να αποφύγετε να αντιμετωπίσετε τέτοια προβλήματα στο μέλλον.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στην επίσημη ομάδα υποστήριξης της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια. Θα μπορέσουν να διερευνήσουν το θέμα και να σας δώσουν μια σχετική λύση.